Der Pygmalion-Effekt: Wie Erwartungen die Realität verändern

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Wir können die Realität viel mehr beeinflussen, als es scheint.

Der Pygmalion-Effekt, der Rosenthal-Effekt oder die Voreingenommenheit des Experimentators sind unterschiedliche Namen für dasselbe psychologische Phänomen im Zusammenhang mit selbsterfüllenden Prophezeiungen. Die Essenz der Wirkung besteht darin, dass die Erwartungen einer Person ihr Handeln bestimmen.

Ein Ausflug in die Geschichte

Die Psychologen Robert Rosenthal und Lenora Jacobson führten ein Experiment durch: Sie wählten zu Beginn des Schuljahres Schülerinnen und Schüler verschiedener Klassenstufen der Grundschule aus, die den Testergebnissen zufolge begabter waren und einen höheren IQ hatten als ihre Mitschüler. Tatsächlich wurden keine herausragenden Fähigkeiten festgestellt und die Schüler wurden zufällig ausgewählt, den Lehrern wurde jedoch etwas anderes gesagt. Die Wiederholungsprüfung am Jahresende zeigte, dass sich die Ergebnisse der „begabten“Schüler im Durchschnitt verbesserten und der IQ-Indikator anstieg.

Laut Psychologen beeinflussten hohe Erwartungen an die Lehrer den Fortschritt der Schüler.

Die Lehrer, die hohe Ergebnisse erwarteten, gingen den Unterrichtsprozess für die ausgewählte Gruppe anders an, ließen mehr Gestaltungsfreiheit und versuchten, die Schüler zu inspirieren. Rosenthal und Jacobson führten dieses Phänomen auf den Pygmalion-Effekt zurück.

Ein weiteres Beispiel aus der Geschichte, das Rosenthals Experiment vorausging, ist das Clever Gantz-Pferd, das dem Lehrer und Pferdezüchter William von Austin gehörte. Das Tier beantwortete die gestellten Fragen mit einem Huftritt mit einer Genauigkeit von 90%. Das Pferd addierte, multiplizierte und benannte die Uhrzeit und das Datum. Das weckte natürlich nicht nur bei den Zuschauern, sondern auch bei den Psychologen Interesse.

Der Psychologe und Biologe Oskar Pfungst hat Gantz persönlich kennengelernt. Es stellte sich heraus, dass das Tier nicht nur die menschliche Sprache nicht versteht, sondern auch nicht in der Lage ist, mathematische Berechnungen durchzuführen. Wie haben Sie diese 90% Genauigkeit erhalten? Tatsache ist, dass sowohl der Moderator als auch das Publikum nonverbale Hinweise gaben, wenn Gantz die richtige Antwort gab. Pfungst stellte fest, dass der Fragesteller den Kopf senkte, sobald Gantz die richtige Antwort erreicht hatte. Und wenn man dem Pferd Scheuklappen anlegte, lag er falsch.

So funktioniert der Pygmalion-Effekt

Tatsache ist, dass es unserem Gehirn schwerfällt, zwischen Wahrnehmung und Erwartung zu unterscheiden. Der Soziologe Robert Murton hat selbsterfüllende Prophezeiungen, zu denen auch der Pygmalion-Effekt gehört, als Selbsthypnose bezeichnet. Da wir zunächst eine Überzeugung über uns selbst oder andere haben, beeinflussen wir die Realität und machen sie so, dass sie wahr wird. Dieses psychologische Phänomen ermöglicht es Ihnen, die Realität absichtlich oder versehentlich zu beeinflussen.

Ein weiteres Experiment von Rebecca Curtis und Kim Miller bestätigt dies. In zwei Gruppen wurden die Schüler gepaart. Die Mitglieder der einen Gruppe wurden mit einer bewusst falschen Aussage in den Kopf gesetzt, dass sie mit ihrem Partner sympathisieren, und das Gegenteil war bei den Mitgliedern der anderen der Fall. Danach wurden die Paare zum Plaudern eingeladen. Und das Ergebnis hat sich gelohnt.

Schüler, die glaubten, ihrem Partner gegenüber sympathisch zu sein, waren im Gespräch nachgiebiger, nahmen Kontakt auf und die Art der Kommunikation war angenehmer als bei den Paaren, die das Gegenteil glaubten.

Darüber hinaus erhielten Schüler, die dachten, sie mögen ihren Partner, tatsächlich mehr Sympathie als Mitglieder von gegnerischen Paaren.

Sicherlich waren Sie dem Pygmalion-Effekt mehr als einmal ausgesetzt, ohne es selbst zu bemerken. Wenn wir beispielsweise denken, dass wir eine bestimmte Aufgabe nicht bewältigen werden, geben wir auf und unser Verhalten und Handeln führt zu einem echten Misserfolg. In der umgekehrten Situation, wenn von Ihnen erwartet wird, dass Sie ein Problem lösen, was darauf hindeutet, dass alles gut wird und Sie damit fertig werden, werden die Aktionen und das Ergebnis unterschiedlich sein.

Der Pygmalion-Effekt in der Praxis

Tatsächlich ist der Pygmalion-Effekt eine Geheimwaffe im Bereich der Kontrolle. Die Erwartungen der Menschen wirken sich auf unser Handeln, Denken, unsere Wahrnehmung von Chancen und Leistungen aus. John Sterling Livingston, Dozent an der Harvard Business School, Gründer des Logistikmanagement-Instituts des US-Verteidigungsministeriums, äußerte sich zum Pygmalion-Effekt im Management. In seiner Arbeit entwickelte er die Idee des Einflusses von Erwartungen auf Handlungen und Ergebnisse und achtete dabei besonders auf die Erwartungen von Führungskräften an Untergebene.

John Sterling Livingston Dozent an der Harvard Business School, Gründer des US Department of Defense Logistics Management Institute

Wenn der Manager hohe Erwartungen an seine Untergebenen hat, ist die Produktivität hoch. Wenn die Erwartungen niedrig sind, sinkt die Produktivität.

Livingston glaubte, dass Manager verstehen sollten, wie der Pygmalion-Effekt funktioniert, da die Ergebnisse der Mitarbeiter direkt von den Erwartungen der Manager abhängen. Eine gute Führungskraft muss laut Livingston hohe Erwartungen haben, während ein ineffektiver Manager dies nicht kann. Er stellte eine Verbindung zwischen dem Selbstwertgefühl des Führers und den Erwartungen her, die er seinen Untergebenen entgegenbringt. Ein selbstbewusster Manager erwartet von seinen Mitarbeitern tendenziell hohe Ergebnisse, während ein schlechter Manager weniger Vertrauen in sich selbst hat und erst recht nicht hoffen kann, von seinen Mitarbeitern etwas Übernatürliches zu bekommen.

Um Ergebnisse zu erzielen, müssen Erwartungen zunächst erreichbar und realistisch sein.

John Sterling Livingston Dozent an der Harvard Business School, Gründer des US Department of Defense Logistics Management Institute

Wenn Untergebene die Erwartungen ihrer Vorgesetzten, die ihnen nahe kommen, nicht erfüllen, sinken Produktivität und Erfolgswille.

Das Setzen von himmelhohen Zielen, die der Mitarbeiter physisch nicht erfüllen kann, trägt nicht nur nicht zur Verbesserung der Produktivität bei, sondern verringert auch die Arbeitseffizienz vollständig.

Der Pygmalion-Effekt ist eine der vielen Denkfallen, in die wir täglich tappen. Lifehacker hat ein Buch darüber, warum dies passiert und wie man es vermeidet. Die Redaktion hat mehr als 300 Studien zur Arbeit des Gehirns und der menschlichen Psyche untersucht und wissenschaftliche Erklärungen für verschiedenste Denkfehler gefunden. Alle Materialien im Buch „Fallen des Denkens. Warum unser Gehirn mit uns spielt und wie wir es schlagen können“werden mit einfachen Tipps ergänzt. Setzen Sie sie in die Praxis um und lassen Sie sich nicht von Ihrem Gehirn täuschen.