14 Kommunikationsregeln im Messenger

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Wie schnell Sie auf Nachrichten reagieren müssen, ob es sich lohnt, am Wochenende über geschäftliche Themen zu schreiben und wie Sie den Gruppenchat nicht ins Chaos stürzen. Der Chef des TamTam-Messengers, speziell für Lifehacker, hat mehrere Tipps zur Kommunikation im Messenger vorbereitet, damit es nicht quälend schmerzhaft wird, einen ziellos verschickten Sticker zu versenden.

Allgemeine Regeln

1. Wann erhalte ich eine Antwort?

Das Senden einer Nachricht im Messenger ist schnell, aber das Erhalten einer Antwort kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Auch wenn die Nachricht gelesen wurde, müssen Sie nicht sofort auf eine Antwort warten. Der Gesprächspartner ist möglicherweise beschäftigt, nicht in Stimmung und hat möglicherweise nicht die notwendigen Informationen, um zu antworten. Er kann sogar offline gehen, um nachzudenken. Das ist unangenehm, aber Sie sollten nicht beleidigt sein.

Erinnern Sie sich in wenigen Stunden und an einem Tag an die Nachricht. Wenn dringend eine Antwort benötigt wird, ist es besser, den Gesprächspartner anzurufen.

2. Kann ich gar nicht antworten?

Idealerweise sollte die Zeit zwischen Erhalt einer Nachricht und Antwort kurz sein (nicht mehr als einen Tag), damit der Gesprächspartner nicht denkt, dass Sie ihn ignorieren. Messenger bedeuten schnellere Antworten als E-Mails. Aber wenn Sie eine Nachricht erhalten haben und nicht darauf antworten können oder wollen, dann schreiben Sie einfach, dass Sie sie gesehen haben, aber Sie brauchen Zeit. Das Schlimmste ist, sich zu verstecken und so zu tun, als ob dir nichts passiert wäre.

3. Ist es in Ordnung, nachts für die Arbeit zu schreiben?

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt nicht schreiben können, ist es besser, überhaupt nicht zu schreiben. Lassen Sie den Gesprächspartner nachts nicht vor Benachrichtigungen zurückschrecken. Wenn Sie nachts und am Wochenende noch schreiben, sollten Sie bedenken, dass die Person nicht bereit ist, Ihnen zu antworten. Nun, deaktivieren Sie Benachrichtigungen zu diesem Zeitpunkt selbst.

4. Können alle Arbeiten auf den Messenger übertragen werden?

Arbeitsangelegenheiten werden heute schnell gelöst und die Diskussion von Fällen schwappte natürlich in den Messenger über. Aber aufgrund der Fülle an Korrespondenz können einige Fragen einfach verloren gehen, daher ist es besser, Schemata, Pläne und Nachverfolgungsergebnisse auf die altmodische Weise im Task-Manager oder in der Post zu hinterlassen.

5. Warum sind sie von den Aufklebern beleidigt?

Smileys, Sticker, Emojis sind eine Möglichkeit, unsere Gefühle in der Korrespondenz auszudrücken. Aber manchmal sind sie bei der Kommunikation ziemlich schwer zu interpretieren. Wählen Sie Sticker und Emoticons, die für Sie und den Gesprächspartner gleichermaßen verständlich sind.

Auf der anderen Seite sind es Aufkleber und Emojis, mit denen Sie viele Wörter loswerden und Emotionen vermitteln können. Daher die einfache Schlussfolgerung: Berücksichtigen Sie immer das Wissen des Gesprächspartners zum Thema Korrespondenz und sein Eintauchen in das Thema Sticker und Emoji.

6. Wie kann ich eine Nachricht abrufen?

Bitte überprüfen Sie Ihre Nachricht noch einmal, bevor Sie sie senden. Vor allem, wenn Sie AutoKorrektur verwenden. Wie viele Beziehungen wurden zerstört, wie viele Geschäfte sind wegen dummer Fehler und Autokorrektur gescheitert! In einigen Messengern können Sie Nachrichten bearbeiten, es besteht jedoch immer die Gefahr, dass Sie selbst keine Zeit haben, den Fehler zu bemerken, bevor das Lesezeichen erscheint.

Und verwechseln Sie Dialogfelder nicht. Wahrheit. Das ist so alt wie die Welt, aber der Titel des Chats lohnt sich noch einmal zu lesen. Was ist, wenn du deinem Chef statt deinem Bruder schreibst?

7. Kann ich in GROSSBUCHSTABEN schreiben?

Im Internet sind GROSSBUCHSTABEN ein Schrei. Wenn Sie nicht schreien, sollten Sie keine Kappen schreiben. Eine Ausnahme kann nur gemacht werden, wenn Sie mit sehbehinderten Menschen kommunizieren.

8. Wie überbringt man schlechte Nachrichten?

Schlechte Nachrichten und Kritik sollen vom Messenger auf echte Kommunikation übertragen werden. Vor allem, wenn Sie wortlos sind. Alles, was Sie schreiben, kann überprüft und verwendet werden. Dann wird es sich sehr schämen.

9. Warum sind manche Leute wütend auf Audionachrichten?

Audionachrichten sind sehr praktisch, und im Messenger ermöglichen sie es Ihnen, näher an den Gesprächspartner heranzukommen, aber bisher verursachen sie bei verschiedenen Benutzern sehr gemischte Gefühle. Es ist besser, sich vorab mit dem Gesprächspartner zu erkundigen, ob ihm dieses Format gefällt.

Versuchen Sie, keine Audionachrichten in der U-Bahn oder auf einer lauten Straße aufzunehmen. Bedenken Sie, dass der Gesprächspartner die Audioaufnahme nicht immer mithören kann, wenn er beispielsweise im Büro ist und die Kopfhörer nicht zur Hand sind. Einige wichtige Dinge - Adressen, Anweisungen usw. - werden am besten im Text angegeben.

Wenn Sie eine Stimme aufnehmen und die Zeit es zulässt, ist es besser, eine lange Nachricht zu senden. Stimmen Sie zu, dass es unbequem ist, 10 kurze Sprachnachrichten abzuhören.

Verhaltensregeln in Gruppenchats

10. Kann ich die Chatregeln nicht befolgen?

In unserem Leben gibt es immer mehr Gruppenchats: Büro, Elterngespräch, Chat von Bewohnern neuer Gebäude. Und das ist das Problem. Stellen Sie sich nach dem Betreten des öffentlichen Chats den Teilnehmern vor (es sei denn, es sind natürlich Kollegen dabei, die Sie bereits gut kennen). Lesen Sie die Chat-Regeln sorgfältig durch: Manchmal sind einige Themen zur Diskussion verboten.

11. Wie betrete ich einen Gruppenchat?

Beginnen Sie keinen Dialog mit einem lakonischen "Hallo" und warten Sie auf eine Antwort. Wenn ein Fremder in einer Gruppenkorrespondenz auftaucht, vergessen Sie nicht, sich vorzustellen.

12. Wie kann man sich nicht von Gruppenchats ablenken lassen?

Wenn im Moment kein wichtiges Thema besprochen wird, kann der Chat einmal täglich überprüft werden. Sie sollten nicht alle fünf Minuten zum Messenger gehen, um die gleiche Korrespondenz zu überprüfen.

13. Kann ich das Thema wechseln, wenn alle langweilig sind?

In einem Gruppenchat besteht immer die Versuchung, eine lange Korrespondenz zu führen oder sich vom Thema zu entfernen (Offtopic). Sollte das nicht tun.

Sie möchten ein Foto Ihres Kindes teilen? Senden Sie einfach eine persönliche Nachricht, der Gruppenchat des Elternausschusses ist dafür nicht der beste Ort.

14. Was ist, wenn ich nur frage?

Bitte beachten Sie, dass bereits vor Ihrer Anreise Korrespondenz im Gruppenchat geführt wurde. Wenn Sie etwas zu fragen haben, lohnt es sich möglicherweise, die integrierte Suche nach Chatnachrichten in Betracht zu ziehen.