Inhaltsverzeichnis:
- 1. Niemals unterbrechen
- 2. Beende niemals den Satz eines anderen
- 3. Paraphrase
- 4. Aktiv zuhören
- 5. Halten Sie Blickkontakt
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51
Wir alle haben unterschiedliche Kommunikationsfähigkeiten. Aber sie können verbessert werden. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern können.
Warum finden manche Menschen in wenigen Minuten problemlos eine gemeinsame Sprache und gewinnen das Vertrauen von völlig Fremden, während andere sich selbst mit ihren Verwandten nicht einigen können? Auf diese Frage gibt es nur eine Antwort: Diese Menschen haben unterschiedliche Kommunikationsfähigkeiten.
Eine der mächtigsten und doch einfachsten Möglichkeiten, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, lässt sich in nur einem Satz zusammenfassen: Seien Sie ein guter Zuhörer.
Beim Zuhören geht es nicht nur darum, den Mund zu schließen, damit die andere Person Zeit hat, ein paar Sätze einzufügen. Man muss den Worten anderer Leute wirklich aufmerksam und interessiert zuhören. Dies wird Ihnen nicht nur helfen, sich zu verbinden, sondern es ist auch eine großartige Möglichkeit, der anderen Person Respekt zu erweisen.
Wenn Menschen so über sich selbst denken, ändert sich sofort die Atmosphäre Ihrer Beziehung. Denken Sie nur daran, wie großartig Sie sich gefühlt haben, als Ihnen jemand aufmerksam zuhörte, während Sie begeistert über ein für Sie wichtiges Ereignis sprachen.
Alle Menschen wollen gehört werden. Indem Sie ihnen diese Gelegenheit geben, werden Sie sofort viele Freunde finden. Nur nicht vorgeben: der Geschichte folgen, klärende Fragen stellen, auf Kernpunkte reagieren. Das ist manchmal gar nicht so einfach, vor allem, wenn Ihr Gesprächspartner nicht mit Redekunst glänzt.
Neben dem Zuhören gibt es noch einige weitere Tipps, die Ihnen helfen können, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
1. Niemals unterbrechen
Dies ist ein Zeichen wirklichen Mangels an Respekt. Unterbrichst du jemanden, signalisierst du ihm explizit: "Ist mir egal, was du sagst, ich muss viel Wichtigeres sagen."
2. Beende niemals den Satz eines anderen
Ja, das menschliche Denken ist den Möglichkeiten des Sprechens weit voraus, und manchmal möchte man dem Gesprächspartner nur helfen, den Gedanken auszudrücken. Auf diese Weise helfen Sie nicht, sondern zeigen Ihre Zweifel an den geistigen und sprachlichen Fähigkeiten einer Person und verursachen als Reaktion nur ein Gefühl der Verärgerung. Also beißen Sie sich in Zeiten wie diesen besser auf die Zunge.
3. Paraphrase
Wenn Sie zeigen wollen, dass Sie jemanden wirklich verstanden haben, dann wiederholen Sie einfach den Kerngedanken des anderen. Bevor Sie etwas zustimmen oder protestieren, notieren Sie einfach Ihr Verständnis von dem, was Sie gehört haben. Die Hälfte der Missverständnisse der Welt sind darauf zurückzuführen, dass die Menschen das eine denken, das andere sagen und die Zuhörer das dritte verstehen.
4. Aktiv zuhören
Wie bereits erwähnt, ist Ihre Tätigkeit als Zuhörer von besonderer Bedeutung. Zeigen Sie Ihr Interesse an der Geschichte, geben Sie dem Erzähler Feedback, und die Dankbarkeit des Gesprächspartners lässt Sie nicht warten.
5. Halten Sie Blickkontakt
Schauen Sie nicht auf überflüssige Dinge, sondern konzentrieren Sie sich auf den Sprecher. Wenn Sie einer anderen Person in die Augen schauen, zeigen Sie ihr, dass Sie an ihrer Geschichte interessiert sind. Stoppen Sie alle Ihre Aktivitäten und versuchen Sie, sich nicht ablenken zu lassen.
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