So finden Sie Ihr Telefon bei Verlust oder Diebstahl

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Der Verlust Ihres Lieblingsgeräts kann eine echte Katastrophe sein. Wie Sie Ärger vermeiden und was zu tun ist, wenn das Telefon immer noch verloren geht, erfahren Sie in diesem Artikel.

Vorsichtsmaßnahmen

Wenn Ihr Smartphone noch bei Ihnen ist, sollten Sie ein paar Dinge tun, um Ihr Leben zu erleichtern, wenn die X-Zeit kommt. Betrachten wir die notwendigen Schritte für Besitzer von Android-Smartphones und iPhones.

Android-Smartphone

Viele Hersteller von Android-Smartphones statten diese mit eigenen Tools zur Suche und Fernverwaltung von Geräten aus, aber seit einigen Jahren gibt es eine proprietäre Lösung von Google - "Find My Device".

Diese Funktion wird in den Systemeinstellungen im Abschnitt "Sicherheit" aktiviert, wo Sie die Fernsteuerung zulassen müssen.

Schalten Sie außerdem in den Einstellungen die Übertragung von Geodaten ein. Ohne sie funktioniert das Auffinden eines verlorenen Geräts nicht.

Stellen Sie sicher, dass Sie auch eine PIN oder eine andere Bildschirmsperre aktivieren, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Ansonsten lassen sich Mail, Nachrichten, Fotos, soziale Netzwerke und viele andere Informationen, die nicht für neugierige Blicke bestimmt sind, wie ein offenes Buch lesen.

Wenn ein guter Mensch Ihr Smartphone findet, kann er es Ihnen, der Ihre Kontakte kennt, zurückgeben. Dazu müssen Sie in den Sicherheitseinstellungen eine Nachricht mit Kontaktinformationen einstellen, die bei Verlust auf dem Sperrbildschirm angezeigt wird.

iPhone

Die Suchfunktion für Apple-Geräte erschien viel früher. Es ist jetzt in jedem iPhone enthalten und bietet mehr Such- und Sperroptionen.

Normalerweise wird angeboten, "iPhone suchen" sofort nach der Aktivierung und Ersteinrichtung des Geräts zu aktivieren, aber Sie können dies später in den iCloud-Einstellungen ("Einstellungen" → Benutzername → iCloud) tun. Vergessen Sie nicht, auch bei schwachem Akku die Ermittlung der letzten Geolokalisierung zu aktivieren – so haben Sie die Chance, Ihr Smartphone auch bei vollständiger Entladung wiederzufinden.

Wenn Sie ein iPhone 5s oder höher haben, verwenden Sie unbedingt Touch ID oder Face ID auf dem iPhone X. Besitzern älterer Geräte wird jedoch empfohlen, den Sperrbildschirm-Passcode zu aktivieren, da dies von vielen oft vernachlässigt wird. Wenn Sie sich nicht jedes Mal die Mühe machen möchten, Ihr iPhone zu entsperren, wählen Sie ein einfaches vierstelliges Passwort, lassen Sie es zumindest etwas Schutz geben.

Auf iPhones ab iOS 8 ist die Funktion Krankenakte verfügbar, die für Notfälle nützlich ist. In der Health-Anwendung können Sie wichtige Informationen, einschließlich Kontakte, einstellen, die direkt auf dem Sperrbildschirm verfügbar sind, wenn Sie die SOS-Taste drücken. Auf dem gesperrten iPhone wird auch eine Nachricht mit einer Kontaktnummer angezeigt. Wenn ein verlorenes Smartphone in die Hände einer ehrlichen Person fällt, kann sie Sie kontaktieren.

Suchen, sperren oder löschen Sie Ihr Telefon

Normalerweise müssen Sie beim Verlust eines Smartphones diese drei Phasen durchlaufen, aber wir möchten, dass Sie sich auf die erste beschränken. Wenn Sie Find My Device oder Find My iPhone vorab aktiviert haben, dann sollte die Suche nach Ihrem Smartphone von Erfolg gekrönt sein. Vor allem bei der Verfolgungsjagd, wenn der Verlust sofort entdeckt wurde.

Ein Android-Smartphone kann mit einer Android Wear-Uhr, einer mobilen App oder von jedem Browser aus gefunden werden.

Sie können mit der Find My iPhone App oder der Webversion von iCloud nach Ihrem iPhone suchen.

Mit beiden Diensten können Sie Ihr Smartphone nicht nur finden, sondern auch aus der Ferne sperren oder alle darauf gespeicherten Daten löschen, den Zugriff auf Anwendungen, Kontakte, Zahlungsinformationen usw. blockieren. Dies ist der letzte Link, der Sie mit Ihrem verlorenen Gadget verbindet.

Zunächst können Sie versuchen, ein Smartphone mit einem Piepton zu suchen, indem Sie die Funktion "Anrufen" für ein Android-Gerät oder "Ton abspielen" für ein iPhone verwenden. Dies ist aber nur sinnvoll, wenn Sie den ungefähren Ort des Schadens kennen. Andernfalls verschwenden Sie nur die kostbare Akkuladung.

Wenn die Suche erfolglos oder erfolgreich war, jedoch nicht für Sie, sondern für eine andere Person, müssen Sie Ihr Android-Smartphone sperren oder Ihr iPhone in den Verloren-Modus versetzen. Dadurch wird der Zugriff auf Ihre Informationen gesperrt und Ihre Kontakte informiert. Vielleicht ist Ihr Telefon in die Hände einer Person gefallen, die in diesem Moment nur nach einer Möglichkeit sucht, Sie zu kontaktieren.

Die extremste Maßnahme, die ergriffen werden kann, ist eine komplette Reinigung des Smartphones. Es lohnt sich, darauf zurückzugreifen, um Ihre Daten zu schützen, wenn Sie Ihr Smartphone immer noch nicht finden. Dies kann aus der Ferne erfolgen, auch wenn das Gadget vollständig entladen ist – die Änderungen werden beim nächsten Einschalten wirksam.

Danach unterscheiden sich die Szenarien für iOS und Android geringfügig. In beiden Fällen verlieren Sie den Zugriff auf die Fernbedienung Ihres Smartphones, aber wenn das Android-Gadget dann sicher verwendet werden kann, kann aufgrund der iCloud-Aktivierungssperre niemand das iPhone ohne Login-Informationen zu Ihrer Apple-ID einschalten.

So schützen Sie Ihre Daten ohne Zugriff auf ein Smartphone

Wenn Sie es nicht geschafft haben, die Fernbedienung Ihres Smartphones einzurichten und es nicht mit einem Passwort oder einer Touch-ID zu schützen, müssen Sie E-Mail, soziale Netzwerke und andere Konten so schnell wie möglich deaktivieren.

Mit Facebook, VKontakte, Twitter, Gmail und anderen Diensten können Sie aktive Sitzungen anzeigen, die auf Ihren anderen Geräten geöffnet sind, und diese aus der Ferne abmelden. In Ihren Google-Kontoeinstellungen können Sie beispielsweise alle Geräte anzeigen, die Sie zuletzt verwendet haben, und alle löschen. Facebook, VKontakte und andere soziale Netzwerke können dasselbe tun. Die entsprechenden Optionen finden Sie normalerweise im Abschnitt Sicherheit.

Was sonst

Natürlich können Sie jederzeit versuchen, Ihr Telefon anzurufen, aber wenn es in die falschen Hände geraten ist, ist es noch lange nicht so, dass sie Ihnen antworten oder Sie sogar durchkommen. Wenn Sie die Person, die Ihr Smartphone gefunden hat, kontaktieren können, bitten Sie darum, es zurückzugeben, indem Sie eine Belohnung anbieten.

Wenn Sie sicher sind, dass das Telefon gestohlen wurde, müssen Sie sich an die örtliche Polizeidienststelle wenden und eine Erklärung über den Diebstahl an den Leiter der regionalen Abteilung schreiben. Geben Sie unbedingt die Seriennummer und IMEI des Smartphones an, die Sie auf der Verpackung oder auf der Quittung finden. Wenn Kaufdokumente vorhanden sind, vergessen Sie nicht, diese ebenfalls hinzuzufügen.

Wir hoffen, dass unsere Tipps Ihnen helfen, Ihre Gadgets im Falle eines Verlustes wiederzufinden. Aber es ist natürlich besser, sie gar nicht zu verlieren! Wenn Sie in Ihrem Leben so unangenehme Situationen hatten, erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren.