So entsperren Sie Ihr Telefon, wenn Sie Ihr Passwort, Ihre PIN oder Ihr Muster vergessen haben

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Panik beiseite. Diese Schritte helfen Ihnen, Ihr Android- oder iOS-Gerät zu entsperren.

So entsperren Sie Ihr Android-Telefon

1. Verwenden Sie die Smart Lock-Funktion

Die Smart Lock-Funktion entsperrt den Bildschirm automatisch, wenn eine bestimmte Bedingung erfüllt ist. Zum Beispiel, wenn sich das Gerät bei Ihnen zu Hause befindet oder Ihr anderes Gerät über Bluetooth damit verbunden ist.

Sie können die Funktion nur nutzen, wenn Sie sie zuvor aktiviert und die Bedingung zum Entsperren gewählt haben. Wenn ja, folgen Sie ihm einfach. Wenn Sie beispielsweise die automatische Entsperrung festgelegt haben, wenn ein vertrauenswürdiges Bluetooth-Gerät verbunden ist, aktivieren Sie das Funkmodul auf beiden Geräten. Wenn die Verbindung hergestellt ist, können Sie ohne Eingabe von PIN, Passwort oder Schlüssel auf das Telefon zugreifen.

Wenn Smart Lock nicht im Voraus konfiguriert wurde oder Sie die angegebene Bedingung nicht erfüllen können, ist diese Methode nicht geeignet.

2. Umgehe den Schutz mit einem Google-Konto

Bei einigen Android 4.4 und älteren Geräten können Sie Ihren Bildschirm mit Ihrem Google-Konto entsperren. Vorausgesetzt, das Gerät ist mit dem Internet verbunden.

Um zu überprüfen, ob Ihr Smartphone diese Methode unterstützt, geben Sie fünfmal ein Passwort, eine PIN oder ein Muster ein. Nach fünf falschen Entsperrversuchen sollte auf dem Bildschirm die Meldung "Passwort vergessen?" angezeigt werden. oder ein ähnlicher Tipp. Klicken Sie darauf und geben Sie den Login und das Passwort des Google-Kontos ein, mit dem Ihr Gerät synchronisiert ist.

Nach erfolgreicher Anmeldung wird der Bildschirm entsperrt. Wenn Sie auch das Passwort Ihres Google-Kontos vergessen haben, versuchen Sie, den Zugriff darauf mithilfe eines speziellen Unternehmensdienstes wiederherzustellen.

3. Nutzen Sie den Service des Smartphone-Herstellers

Einige Marken bieten ihren Gerätebesitzern zusätzliche Tools zum Entsperren an. Samsung verfügt beispielsweise über einen Find My Mobile-Dienst, der Ihr Muster, Ihre PIN, Ihr Passwort und sogar Ihren Fingerabdruck entfernen kann. Dazu muss Ihr Gerät mit dem Internet und einem Samsung-Konto verbunden sein und den Dienst unterstützen.

Um herauszufinden, ob diese Option für Ihr Modell vorgesehen ist, suchen Sie in der Anleitung oder auf der offiziellen Website des Herstellers nach diesen Informationen.

4. Entfernen Sie das Passwort über Ihr Google-Konto auf Ihrem Computer

Es gibt eine Remote-Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen und eine Funktion zum Löschen aller Inhalte, die alle Daten, einschließlich des Sperrkennworts, löscht. Später können Sie ein neues Zugangspasswort festlegen und Ihre Daten über Ihr Google-Konto synchronisieren.

Dies funktioniert nur, wenn das Smartphone eingeschaltet ist und ein Google-Konto und ein Play Store darauf konfiguriert sind. Außerdem muss das Gadget selbst mit dem Internet verbunden sein und die Funktionen „Standort“und „Gerät suchen“aktiv sein.

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, gehen Sie wie folgt vor:

• Folgen Sie dem Link und melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an.
• Wenn Sie mehrere Android-Gadgets verwenden, wählen Sie das gewünschte aus der Liste auf der linken Seite aus.
• Klicken Sie auf den Punkt „Gerät löschen“und dann erneut auf die gleichnamige Schaltfläche.

Für die weitere Nutzung des Smartphones müssen Sie nach dem Zurücksetzen des Sperrcodes das Passwort Ihres Google-Kontos eingeben.

5. Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn andere Optionen nicht funktionieren, muss auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Dies führt zum Verlust aller Daten, die nicht in Ihrem Google-Konto und anderen Cloud-Diensten gesichert sind. Sie können den Schutz jedoch vom Bildschirm entfernen.

Schalten Sie Ihr Smartphone aus und entfernen Sie die Speicherkarte, falls sie sich darin befand. Probieren Sie dann nacheinander folgende Tastenkombinationen aus, bis eine davon funktioniert (Sie müssen die Tasten 10-15 Sekunden lang gedrückt halten):

• Leiser-Taste + Power-Taste;
• Lauter-Taste + Power-Taste;
• Leiser-Taste + Power-Taste + Home-Taste;
• Leiser-Taste + Lauter-Taste + Power-Taste.

Wenn das Servicemenü auf dem Display erscheint, wählen Sie Recovery mit der Lauter-Taste und bestätigen Sie mit der Leiser-Taste.

Wählen Sie anschließend mit den Lautstärketasten den Befehl Daten löschen oder Werksreset aus und bestätigen Sie die Aktion durch Drücken des Power-Buttons.

Wenn keine dieser Kombinationen funktioniert oder die gewünschten Befehle im Menü nicht angezeigt werden, suchen Sie auf der Website des Herstellers nach den Anweisungen zum Zurücksetzen für Ihr Gerätemodell.

Danach sollte das Smartphone innerhalb weniger Minuten auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Das Gerät kann einen Login und ein Passwort von einem zuvor verbundenen Google-Konto anfordern, aber Sie müssen den Bildschirm nicht mehr entsperren. Nach dem Einloggen in das alte Konto stellt das System die damit synchronisierten Einstellungen und Daten wieder her.

So entsperren Sie das iPhone

Wenn Sie Ihr Apple-Smartphone-Passwort vergessen, haben Sie nur einen Ausweg: Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dieses Verfahren entfernt den Passcode, aber es löscht auch alle Fotos, Notizen, Apps und andere Daten vom iPhone. Wenn Sie ein Backup in iCloud oder auf einem Computer haben, können alle Informationen und Einstellungen einfach wiederhergestellt werden.

Zum Zurücksetzen benötigen Sie ein USB-Kabel, einen Windows- oder macOS-Computer und iTunes. Wenn es nicht installiert ist, laden Sie es von der offiziellen Apple-Website herunter. Unter macOS Catalina oder höher müssen Sie die Finder-App anstelle von iTunes verwenden.

Schalten Sie Ihr Smartphone zunächst über das Standardmenü aus, indem Sie die seitliche oder obere Taste gedrückt halten. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass das Gadget nicht mit dem Computer verbunden ist, und fahren Sie je nach Modell fort:

• Auf iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (zweite Generation), iPhone X und neuer: Während Sie die Seitentaste gedrückt halten, verbinden Sie das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer und lassen Sie es nicht los, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.
• Auf iPhone 7 und iPhone 7 Plus: Während Sie die Leiser-Taste gedrückt halten, verbinden Sie das Smartphone über ein USB-Kabel mit dem PC und lassen Sie es nicht los, bis Sie den Wiederherstellungsbildschirm sehen.
• Auf iPhone SE (erste Generation), iPhone 6s oder älter: Während Sie die Home-Taste gedrückt halten, verbinden Sie das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer und lassen Sie es nicht los, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.

Wenn ein Dialogfeld auf Ihrem PC-Display angezeigt wird, klicken Sie auf „Wiederherstellen“und folgen Sie den Anweisungen von iTunes oder Finder. Zuerst stellt das System die Werkseinstellungen wieder her und bietet dann an, die gespeicherten Daten wiederherzustellen. Dadurch wird das Passwort gelöscht und das Gerät entsperrt.

Wenn die Wartezeit 15 Minuten überschreitet, verlässt das iPhone den Wiederherstellungsmodus. Verbinden Sie in diesem Fall das Smartphone erneut mit dem Computer, indem Sie die entsprechende Taste erneut drücken, bis das gewünschte Fenster erscheint. Klicken Sie dann erneut auf "Wiederherstellen".

Dieses Material wurde erstmals im Juli 2019 veröffentlicht. Im Dezember 2020 haben wir den Text aktualisiert.