Wie man persönliche Grenzen im Arbeitsteam setzt

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Verteidige dein Territorium sanft, aber bestimmt.

Dieser Artikel ist Teil des One-on-One-Projekts. Darin sprechen wir über Beziehungen zu uns selbst und zu anderen. Wenn das Thema Ihnen am Herzen liegt - teilen Sie Ihre Geschichte oder Meinung in den Kommentaren mit. Wir werden warten!

Warum es wichtig ist, persönliche Grenzen im Arbeitsteam zu verteidigen

Mindestens ein Drittel des Tages verbringen wir bei der Arbeit. Und wenn man die Mittagspause und eventuelle Überstunden berücksichtigt, stellt sich heraus, dass wir unsere Kollegen häufiger sehen als unsere Familie. Daher ist ein günstiges Klima im Team kein Luxus, sondern eine notwendige Bedingung für unser psychisches Wohlbefinden.

Davon abgesehen gibt es viele Situationen, in denen wir uns unwohl fühlen. Hier nur einige Beispiele:

• Einige Kollegen verlagern einen Teil ihrer Arbeit auf andere, um ihre Zeit zu gewinnen.
• Die Chefs bitten ständig darum, länger zu bleiben oder am Wochenende auszugehen, und solche Situationen werden als selbstverständlich angesehen.
• Immer wieder kommt es zu Konflikten, die nichts mit Arbeitsproblemen zu tun haben, sondern nur zur Zeitverschwendung und zur Verschlechterung der Beziehungen führen.
• Jemand aus dem Personal kommt während des Gesprächs zu nahe, berührt den Gesprächspartner oder stellt persönliche Fragen.
• Klatsch wird im Team verbreitet, es gibt Diskriminierung aufgrund persönlicher Eigenschaften. Und es ist nicht notwendig, Opfer zu sein, die Tatsache allein genügt.
• Bei der Kommunikation wird passive Aggression verwendet und nicht die Prinzipien eines gesunden Dialogs.
• Kollegen schreiben und rufen nachts bei Problemen an, die kein sofortiges Eingreifen erfordern.
• Der Chef bewertet nicht die Arbeit selbst, sondern die Persönlichkeit des Darstellers, beschimpft oder erniedrigt Untergebene.

Oft sind die Leute bereit, solche Unannehmlichkeiten in Kauf zu nehmen. Die Gründe sind in der Regel einfach und unkompliziert. Manche wissen zum Beispiel im Prinzip nicht, wie man Grenzen setzt, und jemand hat Angst, dass dies seiner Karriere schadet oder sogar zu einer Entlassung führt. Dies ist durchaus real, insbesondere wenn das Management das Fehlen einer Grenze zwischen Arbeitnehmer und Privatperson fördert und diejenigen, die mit dieser Situation nicht einverstanden sind, auf verschiedene Weise zum Verlassen drängt.

Einerseits ist es also jedem selbst überlassen, seine Grenzen zu verteidigen oder nicht. Auf der anderen Seite wirkt sich dies alles auf die Gesundheit, die Stimmung und das Selbstwertgefühl aus.

Oleg Ivanov Psychologe, Konfliktologe, Leiter des Zentrums für die Beilegung sozialer Konflikte.

Das Eindringen von Fremden in den persönlichen Raum beeinträchtigt das psychische Wohlbefinden. Eine Person kann Schuldgefühle, Müdigkeit und Irritation verspüren. Oft gibt es ein Gefühl des Kontrollverlusts über das eigene Leben, die Unfähigkeit, selbst Entscheidungen zu treffen. Daher ist es wichtig, persönliche Grenzen in jeder Beziehung zu respektieren, einschließlich der Arbeitnehmer.

Wie Sie in Beziehungen zu Kollegen Grenzen durchsetzen

Definiere deine Prioritäten

Dies ist der Fall, wenn es besser ist, bei sich selbst zu beginnen. Formulieren Sie, was genau Sie unter dem Begriff „günstiges Klima“im Team verstehen und welche Art von Zusammenarbeit Sie sich wünschen. Und dann entscheiden Sie, was Sie zustimmen, um Flexibilität zu zeigen und was Sie Ihre Augen "schließen" und in welchen Fragen Sie eine prinzipielle Position einnehmen werden.

Es wird immer viele Nuancen im Leben geben, daher wird es mühsam sein, alle Zugänge zu den Grenzen auf einmal zu verteidigen. Beginnen Sie mit dem, was Ihnen am wichtigsten ist.

Respektiere die Grenzen anderer Menschen

Aus geopolitischer Sicht deuten die Grenzen zwischen den Ländern darauf hin, dass der Staat nicht nur sein Territorium verteidigt, sondern auch nicht in das Land des Nachbarlandes eindringt. In Beziehungen ist es genauso: Wenn du deine Grenzen hochhalten willst, behandle Fremde mit Respekt.

Wenn Sie beispielsweise nicht gerne Fragen zu Familie oder Gesundheit beantworten, fragen Sie andere nicht. Und wenn Sie nicht erwarten, als Antwort eine Anekdote über Ihre Konfession zu hören, machen Sie keine Witze über die Nationalität Ihres Kollegen. Im Allgemeinen gilt als Faustregel, andere so zu behandeln, wie Sie selbst behandelt werden möchten.

Beteilige dich nicht an kontroversen Gesprächen

Nach den Regeln der Etikette sollte man im Smalltalk nicht über Politik, Religion und Gesundheit diskutieren. Der Grund ist klar: Es handelt sich um potenziell provokative Themen, die leicht zu einem Skandal mit Angriffselementen eskalieren können. Bei der Arbeit ist es daher am besten, nicht darüber zu diskutieren. Dies gilt auch für andere umstrittene Themen sowie für Klatsch und Gerüchte.

Svetlana Beloded Leiterin der Personalabteilung bei QBF.

Angenommen, Sie führen ein Gespräch über andere Teammitglieder, an dem Sie nicht teilnehmen möchten. Zunächst rate ich Ihnen, es einfach nicht zu unterstützen. Wenn Sie einmal, zweimal schweigen, wird Ihnen klar, dass es sinnlos ist, solche Gespräche mit Ihnen zu führen. Du kannst auch höflich deutlich machen, dass dich das Thema nicht interessiert.

Sprich gerade

Manchmal bricht eine Person in den persönlichen Raum ein, nicht weil der Bösewicht dich verletzen will. Vielleicht hat er andere "Schmerzpunkte" und er hat keine Ahnung, dass sein Verhalten anderen Unbehagen bereiten kann. Oder er selbst hat Grenzprobleme.

Es gibt viele Gründe, aber Ihr Ziel ist es nicht, Ihren Kollegen zu retten, sondern sich selbst zu schützen. Daher reicht es manchmal aus, offen über die Unannehmlichkeiten zu sprechen, die Sie erleben. Dies gilt insbesondere für persönliche Gegenstände – zum Beispiel, wenn ein Kollege die Angewohnheit hat, jeden zu berühren oder nach Themen zu fragen, die Sie als intim empfinden.

Alexander Rikel PhD in Psychologie, Leiter Generationenkommunikation und Konfliktsituationen bei Business Speech.

Damit es nicht widersprüchlich aussieht, kann man alles in einen Witz verwandeln oder irgendwie versuchen, leise zu sagen, aber gleichzeitig die „Schuld“auf sich selbst zu nehmen: „Aus irgendeinem Grund mag ich keine Umarmungen. Alle normalen Menschen lieben, aber ich nicht. Du musst mich also nicht umarmen – so ein Mensch bin ich.“

Dies funktioniert jedoch, wenn der Angreifer unbewusst handelt. Wenn Taktlosigkeit Manipulation ist und Sie beeinflussen soll, dann können Sie laut Alexander Rykiel öffentlich darauf reagieren: „Aus irgendeinem Grund versuchen Sie, mich in eine dumme Lage zu bringen. Warum tust du das?"

Üben Sie Neutralität

Der natürliche Impuls, einen Grenzverletzer zu treffen, besteht darin, ihn in seine Schranken zu weisen. Aber in einem Team ist es wichtig, seine Rechte zu verteidigen und das allgemeine Klima nicht zu verschlechtern.

Die Psychologin Ekaterina Korolkova rät dazu, an neutralen Intonationen und Mimik zu arbeiten, mit denen Sie Ihrem Gesprächspartner vermitteln, was Sie ihm sagen möchten. Dies spiegelt möglicherweise nicht Ihre wahren Emotionen wider, aber sie sind ein schlechter Helfer, wenn Sie bei der Arbeit Grenzen verteidigen müssen.

Ausgestattet mit Neutralität können Sie auf verschiedene Arten auf Eindringlinge in Ihr Territorium reagieren:

1. Drücken Sie Ihre Gefühle aus: "Verzeihen Sie mir, aber es ist mir sehr unangenehm, wenn solche Themen in meiner Gegenwart besprochen werden."
2. Machen Sie Vermutungen darüber, wie sich die andere Person fühlt. Zum Beispiel, um auf eine taktlose Bemerkung eines Kollegen wie diese zu antworten: „Es sieht so aus, als würde ich Sie heute nerven“.
3. Um es zu paraphrasieren, was Ihnen gesagt wurde: "Verstehe ich richtig, dass Sie mir anbieten, dieses Problem an Ihrer Stelle zu lösen?"

Ekaterina Korolkova Psychologin.

Neutralität ist hier das A und O. Der kleinste Hauch von Sarkasmus kann das Ganze ruinieren.

Lerne nein zu sagen

Versuche, ihre Verantwortung auf Kollegen zu verlagern, sind keine Seltenheit. Und hier funktioniert die Volksweisheit: "Wer Glück hat, der wird darauf reiten." Die Hauptaufgabe besteht also nicht darin, "Fahrer" auf den Rücken zu legen.

Svetlana Beloded empfiehlt, taktvoll anzugeben, wenn einige Probleme nichts mit Ihnen zu tun haben und deren Lösung nicht zu Ihren Aufgaben gehört. Dies sollte ruhig, aber bestimmt ausgesprochen werden.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass ein Kollege durch eine solche Antwort beleidigt sein könnte, listen Sie auf, was Sie jetzt tun. Machen Sie deutlich, dass die zusätzliche Aufgabe Sie daran hindert, Ihre Arbeitsaufgaben rechtzeitig zu erledigen.

Gleichzeitig ist es wichtig zu unterscheiden, wann eine Person versucht zu manipulieren und wann sie wirklich Hilfe braucht. Am Ende stehen immer gemeinsame Aufgaben. Und wenn irgendwo die Fristen für ein Projekt brennen, das dem Unternehmen eine große Summe einbringt, riechen alle nach Rauch. In einer solchen Situation gibt es durchaus einen Grund, nach der Arbeit zu bleiben oder atypische Aufgaben zu übernehmen.

Wenn sich ein Kollege mit Ihnen berät oder Sie bittet, ihm etwas beizubringen, kann sich dies in Zukunft ebenfalls auszahlen. Daher sollten nicht alle Hilfeersuchen mit Feindseligkeit aufgenommen werden.

Seien Sie konsequent

Wenn Sie sich entschieden haben, Ihre persönlichen Grenzen zu verteidigen, bleiben Sie am Ende. Wenn Sie Ihre Position ständig ändern oder sie für andere undurchsichtig wird, werden die Kollegen dies nicht ernst nehmen.

Wenn Sie zum Beispiel heute sagen, dass Sie nicht über andere diskutieren möchten, und morgen in der Abteilung die Nachricht melden, dass Mikhalych aus dem dritten Workshop geschieden ist, dann ist nicht ganz klar, was aus Ihrer Sicht zulässig ist und was nicht.

Sie sollten auch nicht erwarten, dass alles glatt läuft. Viele werden Ihre Position mit Feindseligkeit akzeptieren. Sie bitten beispielsweise einen Kollegen, Sie vor Arbeitsbeginn nicht anzurufen, weil Ihr Haushalt noch schläft und das Telefonsignal ihn wecken kann. Und er wird als Antwort denken: „Schau, was anschwillt! Ich stehe in der Regel um fünf Uhr morgens auf“, rufe ich weiter an, als wäre nichts gewesen.

Es besteht immer die Möglichkeit, dass sich die Situation im Laufe der Zeit ändert. Verlieren Sie nicht die Hoffnung und denken Sie daran: Unternehmen, in denen Menschen, die sich einig sind, normalerweise arbeiten, gibt es wirklich. Vielleicht haben Sie Ihre nur noch nicht gefunden.