2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51
Korrigieren Sie keine Fehler für Untergebene, selbst wenn Sie es wirklich wollen. Langfristig wird davon nur das Unternehmen profitieren.
1992 wurde Steve Jobs eingeladen, einen Vortrag an der School of Management des Massachusetts Institute of Technology zu halten. In seiner Rede teilte er seine Erfahrungen aus seiner Arbeit bei Apple und NeXT. Gegen Ende des Vortrags wurde er gefragt, was die wichtigste Lektion war, die er persönlich bei Apple gelernt hat und sich nun bei NeXT bewirbt.
Beim Nachdenken antwortete Jobs: „Jetzt betrachte ich Mitarbeiter aus einer langfristigen Perspektive. Wenn ich sehe, dass etwas schief läuft, habe ich es nicht eilig, es zu reparieren. Wir bauen ein Team auf. Und wir werden die nächsten zehn Jahre großartige Arbeit leisten, nicht nur ein Jahr. Deshalb muss ich nicht überlegen, wie ich den Fehler berichtige, sondern wie ich helfen kann, damit dieser Mensch lernt.“
Top-Tipp für jede Führungskraft: Lehren Sie Ihre Mitarbeiter, korrigieren Sie nicht ihre Fehler.
Wenn jemand in Ihrem Team ein Problem nicht lösen kann oder einen Fehler macht, ist es schwer, nicht selbst einzugreifen. Aber das wird der Person oder dem ganzen Unternehmen auf Dauer nicht helfen. Nutzen Sie die Fehler der Mitarbeiter als Gelegenheit, sie zu unterrichten.
Teilen Sie beispielsweise mit, wann Sie selbst ähnliche Fehler gemacht haben. Sagen Sie uns, welche Lehren aus ihnen gezogen wurden. Lassen Sie sich von Ihrer Erfahrung inspirieren, die Dinge auf eine neue Weise zu sehen. Aber erkenne an, dass diese Person möglicherweise ihre eigene Herangehensweise an das Problem hat. Dann sehen die Mitarbeiter Sie als Lehrer und Mentor, nicht nur als Chef.
Außerdem können Mitarbeiterfehler genutzt werden, um Vertrauen aufzubauen. Ihr Team muss wissen, dass Sie es immer unterstützen werden. Wenn Sie Mitarbeiter begeistern, anstatt sie nach einem Fehler zu demütigen, werden sie motivierter.
Denken Sie daran, Fehler sind unvermeidlich. Wenn etwas passiert, betrachten Sie die Situation aus einer langfristigen Perspektive. Teilen Sie Ihre Erfahrungen und helfen Sie dem Mitarbeiter beim Lernen. Dafür wird Ihnen das gesamte Team dankbar sein.
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