Wie man eine Führungskraft erkennt und mit ihr kommuniziert: Tipps für eine Führungskraft

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Im Idealfall sind Chef und Leiter dieselbe Person. Aber in der Praxis ist dies nicht immer der Fall. Finden Sie heraus, wie Sie einen solchen Mitarbeiter im Team identifizieren und die richtige Beziehung zu ihm aufbauen.

Sie sind eine erfolgreiche Führungskraft und eine kompetente Führungskraft, Ihr Team arbeitet als Ganzes, einer für alle und alle für einen. Sicher? Oder folgt Ihnen vielleicht nicht das Team, sondern derjenige, der in der Psychologie als informeller Leiter bezeichnet wird?

Roosevelt sagte auch: "Der Anführer führt und der Boss regiert." Versuchen wir herauszufinden, ob dies der Fall ist, und verstehen wir, wer ein informeller Führer (IP) ist, wie man ihn berechnet, was für eine Art informeller Führer sind und wie man mit ihnen kooperiert.

Es gibt häufig Fälle, in denen informelle Führung zu endlosen Streitereien, Konflikten und der Schichtung des Kollektivs in kriegerische Gruppen führt. Ein Tauziehen zwischen einer Führungskraft und einer informellen Führungskraft kann die Arbeitsproduktivität und das psychologische Klima im Team ernsthaft beeinträchtigen.

Wer ist ein informeller Führer?

Um nicht in komplexe psychologische Begriffe einzutauchen, erklären wir es einfach. Der Chef wird in eine leitende Position berufen. Eine informelle Führungskraft kann sowohl ein Junior-Spezialist als auch eine mittlere Führungskraft sein.

Die Hauptsache ist hier nicht das Fasten, sondern eine Reihe von persönlichen Qualitäten, Lebenserfahrung und Autorität.

Es gibt führende Player in allen Tätigkeitsbereichen. Schließlich ist jedes Kollektiv eine Minigesellschaft. Und die Gesellschaft muss jemandem folgen. Und in dieser Situation ist die Autorität des Einzelnen stärker als die Autorität der Position. Für jede Führungskraft ist es wichtig zu wissen und zu verstehen, wie man mit dem geistigen Eigentum zusammenarbeitet und im Allgemeinen koexistiert.

Stellen Sie zunächst fest, wer es ist.

Wie erkennt man eine nicht formale Führungskraft?

Die genaueste Methode zur Bestimmung der IP ist ein soziometrischer Test. Erinnern Sie sich, wie Psychologen sie in Schulen durchgeführt haben? Wenn es keine Möglichkeit gibt, einen Spezialisten einzuladen und Tests durchzuführen, analysieren Sie ihn selbst:

• mit wem Mitarbeiter häufiger über arbeitsfreie Themen kommunizieren;
• wer für eine professionelle Beratung konsultiert wird;
• wer die Gründe für die Unzufriedenheit im Team äußert;
• der neue Anregungen und Ideen einbringt.

Sicherlich hat einer der Untergebenen bei der Erstellung von Plänen, bei der Diskussion von Innovationen eine allgemeine Meinung geäußert, häufiger als andere Fragen gestellt oder als Anstifter eines Streits gehandelt. Schauen Sie sich diese Person und ihr Verhalten mit Kollegen genauer an.

Es gibt zwei Stile: konstruktiv und destruktiv. Im ersten Fall generiert der informelle Leiter Ideen, organisiert den Arbeitsprozess und motiviert Kollegen, im zweiten führt er Zwietracht ein und schafft Konfliktsituationen.

Es ist wichtig, mit dem konstruktiven Partner Partnerschaften aufzubauen, da seine Aktivitäten sowohl der Abteilung als auch dem Geschäft zugutekommen. Schwieriger ist es beim Zerstörerischen, aber seine Energie lässt sich auch kontrollieren. Die Hauptsache ist, die wahren Motive der Führung zu erkennen: den Wunsch nach Macht, den Wunsch nach Selbstverwirklichung. Wenn Sie verstehen, was diesen Mitarbeiter antreibt, wissen Sie, was zu tun ist.

6 Arten von informellen Führern

Ein kompetenter Leiter weiß, wie man Untergebene führt und vertrauensvolle Beziehungen zu verschiedenen informellen Leitern aufbaut. Die folgende Beschreibung hilft Ihnen, IPs richtig zu identifizieren und zu verstehen, wie Sie vorgehen müssen.

1. Innovator

Emotional und kreativ. Seine Ideen sind originell. Dieses Informelle ist in der Lage, dem Team einen Energieschub zu verleihen und stereotype Ansätze in Richtung Innovation zu verschieben. Findet er keine Unterstützung oder stößt er auf Kritik, gibt er schnell auf, wie jeder Kreative.

So verwenden Sie es

• Wenden Sie sich an ihn, wenn Ihr Unternehmen frischen Wind braucht. Das Team ist bereit, den Innovatoren zu folgen und ihre Ideen zum Leben zu erwecken. Vielleicht steckt hinter solchen Innovationen eine weitere Erfolgsrunde des Unternehmens.
• Dieser Typ erhält Befriedigung durch das Finden und Einführen neuer Dinge. Jede Brainstorming-Sitzung in Ihrem Team sollte unter Beteiligung und vorzugsweise unter Anleitung eines Innovators stattfinden.
• Emotionale Ausbrüche im Verhalten dieser Person helfen, Probleme im Team aufzudecken. Verwenden Sie dieses Signal, um Probleme rechtzeitig zu lösen und Unzufriedenheit unter Untergebenen zu neutralisieren.

2. Koordinator

Geschäftlich und organisiert. Ich bin bereit, Arbeit zu planen und Prozesse klar zu koordinieren. Er hat auf alle Fragen begründete Antworten und genießt daher große Autorität im Team. Und manche mögen sich sogar von der trockenen Natur des Koordinators einschüchtern lassen.

So verwenden Sie es

• Beauftragen Sie den Unternehmensleiter mit der organisatorischen Arbeit - er wird es gerne tun.
• Machen Sie den Koordinator zu Ihrer rechten Hand. Diesem Typ können Sie bedenkenlos einen Teil Ihrer Controlling-Aufgaben zuordnen. Legalisieren Sie seine Macht durch Beförderung und machen Sie ihn zu einem Partner.
• Nutzen Sie die Autorität des Koordinators, um in den Augen der Mitarbeiter und für sich selbst Punkte zu sammeln. Er kann Ihre Stimme oder ein Prediger für unpopuläre Entscheidungen sein.

3. Grauer Kardinal

Lebt im Schatten des Chefs. Gleichzeitig weiß er aber alles: Wer hat brennende Deadlines, wer hat sich kürzlich mit seinem Mann (oder seiner Frau) zerstritten und wer sucht einen neuen Job. Aber der Kardinal sammelt diese Informationen nicht für Klatsch im Raucherzimmer.

So verwenden Sie es

• Finden Sie nützliche Informationen heraus, um über die internen Prozesse im Team auf dem Laufenden zu bleiben.
• Vorsicht: Graue Eminenzen beeinflussen die Entscheidungsfindung des Chefs selbst. Unterziehen Sie deshalb auch kompetente Beratung einer Analyse.
• Respektiere die graue Eminenz und lass sie sie fühlen. Dann wird er nicht gegen dich spielen.
• Der Kardinal übernimmt niemals die Verantwortung für Ihre Entscheidungen. Auch wenn er es beeinflusst hat.

4. Revolutionär

Rebell und Kritiker. Derjenige, der die Stimmung der Unzufriedenheit im Team anführt. Er mag nichts. Der Revolutionär drückt aus, was falsch ist, schlägt aber nicht vor, wie man es beheben kann. Dieser Typ kann Konflikte und die Bildung kriegerischer Gruppen verursachen.

So verwenden Sie es

• Ermutigen Sie den Revolutionär, das Problem zu lösen, nicht nur die Luft zu schütteln. Dies wird ihn höchstwahrscheinlich verwirren. Und für die Mitglieder des Teams, die ihm folgen, wird es helfen zu verstehen, dass IP nur in Worten stark ist.
• Kanalisieren Sie die gewalttätige Energie eines Revolutionärs in den gemeinnützigen Dienst.
• Weisen Sie zusätzliche Projekte zu oder wechseln Sie in eine andere Abteilung, in der der Kontakt zu Kollegen minimal ist.
• Wenn diese Schritte nicht helfen und die Konflikte weitergehen, gibt es nur einen Ausweg - Geldstrafen zu verhängen oder den Rebellen zu feuern.

5. Fröhlicher Kerl

Sie sagen über eine solche „Seele des Unternehmens“. Das Team folgt ihm, weil er charmant ist und ihm nicht langweilig wird. Die Mitarbeiter sind bereit, auch monotone Arbeiten unter leichter und entspannter Führung zu erledigen.

So verwenden Sie es

• Auf Augenhöhe zusammenarbeiten. In den Augen seiner Untergebenen ist er tatsächlich sein eigener.
• Übergeben Sie einige schwierige Aufgaben durch den lustigen Kerl, ernennen Sie ihn zum Projektleiter.
• Identifizieren Sie eine solche IP als Hauptperson für die Arbeit mit Neuankömmlingen. Dann ist der Anpassungsprozess schneller.
• Veselchak schafft eine angenehme Atmosphäre in der Abteilung. Weisen Sie ihn an, sich gemeinsame Freizeitaktivitäten für Kollegen auszudenken. Out-of-Office-Aktivitäten sind seine Stärke.

6. Krisenmanager

Dies ist ein situativer Führer. Er darf sich in der täglichen Arbeit in keiner Weise zeigen, aber bei höherer Gewalt kann er schnell navigieren und Entscheidungen treffen.

So verwenden Sie es

• Lassen Sie sich in Stresssituationen zeigen. Sagen Sie direkt: "Jetzt haben Sie das Sagen!"
• Bewerten Sie basierend auf den Ergebnissen die Arbeit des Krisenmanagers und danken Sie den übrigen Teammitgliedern.
• Belohnung ist ein wichtiger Faktor für IPs. Aber Sie müssen loben, wenn Sie wirklich etwas dafür haben.

Abschließend

Arbeiten Sie mit dem informellen Anführer zusammen und versuchen Sie, ihn zu einem Verbündeten zu machen. Haben Sie keine Angst vor dem Erscheinen einer IP. Analysieren Sie seine Persönlichkeit, Kompetenzen, Autorität und stellen Sie fest, welche Eigenschaften Ihnen fehlen.

Vielleicht hat Theodore Roosevelt recht und Ihre Hauptaufgabe als Chef ist das Managen? Nutzen Sie Peer-Leadership zum Vorteil Ihres Unternehmens. Dann ist der Erfolg nicht mehr weit!