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5 gängige Tricks von Manipulatoren, um Menschen an der Nase zu führen
5 gängige Tricks von Manipulatoren, um Menschen an der Nase zu führen
Anonim

Ein Auszug aus Nikita Neprjachins Buch "Ich manipuliere dich" über raffinierte Manipulationsmethoden und Möglichkeiten, ihnen entgegenzuwirken.

5 gängige Tricks von Manipulatoren, um Menschen an der Nase zu führen
5 gängige Tricks von Manipulatoren, um Menschen an der Nase zu führen

1. Schlechter Mensch - schlechtes Argument

Ich manipuliere dich: Leute
Ich manipuliere dich: Leute

„Worüber kann eine Person streiten, die ihren Pass nicht geändert hat? Welche Ansichten über Architektur kann ein Mann ohne Registrierung äußern? Und im Allgemeinen, wie können wir uns für die Meinung eines glatzköpfigen Mannes mit einer solchen Nase interessieren? Lass ihn zuerst seine Nase reparieren, Haare wachsen lassen und dann sprechen! - erinnern Sie sich an diesen berühmten Witz von Mikhail Zhvanetsky?

Manipulation „Schlechter Mensch – schlechtes Argument“wird darauf reduziert, einen Menschen in irgendeiner Weise zu diskreditieren und durch seine Verunglimpfung zu zeigen, dass alles, was er sagt (Argumente, Argumente, Ideen, Gedanken, Vorschläge) keine Daseinsberechtigung hat.

Diskreditierung kann alles treffen: Eine Person kann unwissend, unerfahren, inkompetent und unsympathisch sein - im Allgemeinen kann alles im Arsenal eines Manipulators gefunden werden.

Natürlich beleidigt, erniedrigt, vertreibt es sich selbst, wirkt auf emotionaler Ebene. Eine Art Angriff auf die Person selbst und nicht auf das, was sie sagt. Im Grunde gibt es hier absolut nichts.

  • "Sie kleiden sich zuerst wie ein Mensch und gehen dann mit Ihren Ideen ein."
  • "Und das sagt uns eine Person mit Vorstrafen?"
  • "Warum hörst du ihm zu, er schafft es sogar, einen Fehler im Wort "Vertrag" zu machen!"
  • "Du holst dir zuerst die Ziege aus der Nase und lehrst uns dann alle hier!"
  • "Sie kommen zuerst pünktlich zu Besprechungen und versuchen dann, das Wort zu ergreifen!"

Dies sind alles Beispiele für die Manipulation „Schlechter Mensch – schlechtes Argument“. Mir scheint, dass hier ein sehr aussagekräftiger und verständlicher Name ist: Um ein Argument oder eine Meinung einer Person zu diskreditieren, kann man sie diskreditieren, und es spielt keine Rolle, wie.

Oft versucht das Opfer, "mit einem gegenseitigen Aufwärtshaken zu treffen". Aber ist das nicht ein lukratives Szenario für den Manipulator? Schließlich besteht seine Hauptaufgabe darin, von einer konstruktiven Reaktion auf die Worte des Opfers wegzukommen. Konflikte sind für einen Angreifer eine alltägliche und vertraute Situation, er ist dort wie ein Fisch im Wasser.

Gegenwirkung

Wie kann man sich gegen solche Manipulationen wehren? Zunächst keine Vergeltungsangriffe, gegenseitige Beleidigungen, denn sonst folgst du dem Skript des Manipulators.

Die Haupttaktik besteht darin, die Verleumdung zu ignorieren.

Sie müssen darüber stehen, weil Sie die wahren Motive Ihres Gegners kennen, warum aufgeben? Wenn Sie außerdem das Manipulationsszenario selbst kennen und die endgültigen Ziele des Angreifers verstehen, ist es viel einfacher, die Selbstkontrolle zu bewahren: Es gibt kein Missverständnis darüber, was in einer solchen Situation zu tun ist.

Und jetzt die Hauptsache: Wir müssen die Situation von einer akuten emotionalen Phase in eine kalte rationale überführen. Überlegen wir, ob es einen logischen Zusammenhang gibt zwischen dem, was ich sage und dem, was mein Gegner mir vorwirft. Okay, ich kann zum Beispiel nicht mit Excel arbeiten, aber ist mein Businessplan falsch?

Gegen die Manipulation "Schlechter Mensch - schlechtes Argument" kann nur ein Übergang zu einem logischen Kanal, Analyse des Ursache-Wirkungs-Zusammenhangs und Kenntnis der Argumentationsgesetze helfen:

    • Variante 1: "Sagen Sie mir, was hat mein Wissen über ein Computerprogramm mit meinem Budgetplan der Abteilung zu tun?"
    • Option 2: "Verstehe ich richtig: Wenn ich jetzt mein Budget in Excel übersetze, akzeptieren Sie es vorbehaltlos?"

2. Widersprüchlichkeit von Worten mit Taten

Ich manipuliere dich: Worte und Taten
Ich manipuliere dich: Worte und Taten

Warum, glauben Sie, habe ich das Bild einer Kuh gewählt, um die nächste Manipulation mit dem Titel "Inkonsistenz von Worten mit Taten" zu illustrieren? Die Sache ist, dass die Leute einen wunderbaren Spruch "Wessen Kuh würde stöhnen …" haben, der die Essenz dieser Manipulation beschreibt.

Wie bei der vorherigen Art der Manipulation wird hier die Diskussion des Themas im Wesentlichen durch die Diskussion des Gegners ersetzt. Nur wenn es zuvor eine verleumderische Diskreditierung gab, zeigt der Manipulator in diesem Fall die Widersprüchlichkeit der Argumente des Gesprächspartners mit seinem eigenen Verhalten, seinen Charakteräußerungen, Lebensprinzipien und seiner Position.

Nehmen wir an, Sie sprechen von einem Krieg, und Ihr Gegenüber fragt: "Wie können Sie argumentieren, wenn Sie selbst an keinem Krieg teilgenommen haben?"

"Inkonsistenz von Worten mit Taten" - eine Vielzahl von Manipulationen:

  • "Was bringst du mir bei, als du das in deiner Jugend selbst gemacht hast?"
  • „Du redest hier von moderner Mode, aber du selbst trägst abgenutzte, schmutzige Schuhe made in China! Bring mich nicht zum Lachen!"
  • "Hier redest du davon, keine Aggression gegenüber Tieren zu zeigen, aber du trägst selbst eine Lederjacke!"
  • "Sie lernen zuerst selbst fehlerfrei Russisch zu sprechen und kommentieren dann, wie Sie mich stressen können!"

Ein Vater bringt seinem Sohn zum Beispiel bei: „Rauchen ist schädlich! Es ist sehr gesundheitsschädlich! Das ist eine sehr süchtig machende Angewohnheit! - und führt eine Reihe von Argumenten an. Nach den Gesetzen der Logik und des konstruktiven Dialogs ist der Gegner verpflichtet, für jedes der Argumente ein Gegenargument zu liefern oder - eine andere Möglichkeit - seine Position zu verteidigen. Aber das ist nicht einfach, oder? Und es ist auch zeitaufwendig.

Auch Kinder und Jugendliche ohne reiche Kommunikationserfahrung verstehen, dass es leichter ist, gegen den Gesprächspartner selbst zu schlagen und so die Bedeutung seiner Worte abzuwerten. Daher ist es nicht verwunderlich, dass der Sohn auf die Worte seines Vaters so reagiert: "Warum bringst du mich hier bei, wenn du selbst rauchst?"

Gegenwirkung

Es gibt ein vernünftiges Gefühl, dass es keine konstruktive Reaktion auf solche Manipulationen gibt. Schließlich ist alles logisch: Worte stehen im Widerspruch zu Taten. Trotzdem möchte ich noch einmal betonen: Dies ist kein Gegenargument in der Sache, keine Diskussion des Problems, sondern ein Schlag gegen die Person selbst, obwohl es in einigen Fällen verdient ist (aber leider nicht in den meisten Fällen).

Kommen wir zurück zur Vater-Sohn-Situation. Welche Antwortmöglichkeiten gibt es, um diese unbewusste (unbewusste?) Manipulation zu neutralisieren? Ist es richtig, wenn der Vater die Unzulänglichkeit zugibt? Nein, dies bedeutet die Anerkennung des Sieges eines anderen.

Und ist es richtig, wenn der Vater mit seinem Sohn mitspielt und zeigt, wie krank er ist, welche faulen Zähne er durch das Rauchen hat, in welchem Zustand seine Lunge ist und so weiter? Ich fürchte, auch diese Strategie ist falsch, denn er diskreditiert sich nur noch mehr, da er die Autorität seines Vaters verloren hat. Daran zu appellieren, dass der Vater das Beste für seinen Sohn will, ist für einen Teenager völlig unverständlich.

Vielleicht wäre es richtig zu sagen: „Wenn du erwachsen bist, dann wirst du schlau sein! ", Oder" Solange ich dich voll unterstütze, wirst du auf mich hören! ", Oder" Noch ein Wort, und du wirst bestraft und bleibst eine Woche zu Hause! "? Auf keinen Fall! Tatsächlich greift der Vater als Reaktion auf Manipulationen selbst auf Aggression zurück und fixiert ein absolut falsches Kommunikationsmodell im Kopf des Kindes.

Also, was machst du? Kehren wir zum Manipulationsszenario zurück.

Die Hauptstrategie besteht darin, der Szenariolinie nicht zu erliegen, sondern sie zu durchbrechen. Unser Gegner diskreditiert uns, indem er zeigt, dass unsere Worte im Widerspruch zu unseren Taten stehen. Er klebt uns eine Art "Minuszeichen" an. Um das Skript zu brechen, müssen wir also "minus" in "plus" übersetzen.

Ich nenne das logisches Reframing. Und in den meisten Fällen hilft für eine kompetente und konfliktfreie Antwort der klischeehafte Satz „genau weil“, der aus unserer vermeintlich schwachen Seite sofort eine starke macht und die Autorität im Diskussionsthema augenblicklich erhöht.

Sehen Sie, wie dies effektiv getan werden kann:

- Was bringen Sie mir bei, wenn Sie selbst rauchen?

- Genau deshalb, weil ich selbst rauche, sage ich dir das! Keine Großmutter von nebenan, nicht jemand draußen, sondern ich. Ich weiß, wohin das führen kann!

Beachten Sie, wie sich der Hintergrund und der Grad des Gesprächs verändert haben. Statt Selbstgeißelung durch logisches Reframing oder die Vorlage „Deshalb“tritt eine Expertenposition auf und Worte bekommen eine ganz andere Bedeutung.

3. Unwissenheit

Ich manipuliere dich: Ignoranz
Ich manipuliere dich: Ignoranz

Der Manipulator spielt immer auf unseren emotionalen Saiten, das nenne ich das Ziel der Manipulation. Und sehr oft ist diese Zeichenfolge die Angst, ignorant, unerfahren, inkompetent oder ignorant zu erscheinen.

Wir haben sehr oft Angst zuzugeben, dass wir etwas nicht wissen oder nicht verstehen, es ist uns peinlich, unsere Unwissenheit zu zeigen. Das ist die Grundlage der Manipulation, die ich ganz einfach nenne: "Ignoranz".

Hier sind einige der häufigsten Beispiele für solche Manipulationen:

  • "Jeder weiß schon lange, dass …"
  • "Ja, du liest erst einmal Wikipedia, da steht alles geschrieben …"
  • "Das bekannte Postulat der Wirtschaftstheorie bestätigt meine Meinung."
  • „Was können Sie über das Bestimmtheitsmaß sagen? EIN? Siehst du, ich bin definitiv hier!“
  • „Nun, Sie haben wahrscheinlich dieses Buch gelesen! Dies ist ein Klassiker der Wirtschaftsliteratur! Alle gebildeten Leute lesen es! Dort heißt es dasselbe. Also schlage ich vor, meinen Standpunkt zu akzeptieren.“
  • "Ich bin mir nicht sicher, ob die von Ihnen angegebene Gültigkeit korreliert werden kann, daher müssen Sie einige der Metriken im Bericht ändern."

Sie haben wahrscheinlich schon verstanden, dass sehr oft hochgebildete Menschen solche Manipulationen anwenden. Komplizierte Begriffe, englische Wörter, unverständliche Abkürzungen, wissenschaftliche Phrasen, Fakten, die hier und heute schwer zu überprüfen sind – das ist es, was in Ignorance verwendet wird, wenn sie mit Ignoranz und falschem Schamgefühl spielen.

Der Manipulator lässt das Opfer zusätzlich an seine Überlegenheit glauben, dies ist ein erschwerender Faktor. Gleichzeitig verwendet der Manipulator oft einen solchen Ton und eine solche Intonation, als würde er über die elementarsten Dinge sprechen.

Es gibt Zeiten, in denen ein Manipulator einfach gelernte kluge Wörter eingießt, ohne deren Bedeutung vollständig zu verstehen. Hauptsache klug klingen, und das Opfer würde sich schämen, seine Unwissenheit zu zeigen - dann funktioniert alles! Manchmal verwenden Manipulatoren Phrasenverstärker: "Jeder weiß es", "Es ist seit langem bekannt", "Die Tatsache ist bekannt", "Absolut offensichtlich", "Jeder versteht". Vergleichen Sie: "Die besten Autos sind deutsch" und "Jeder weiß längst, dass die besten Autos deutsch sind." All dies sind auch Manifestationen der "Ignoranz"-Manipulation.

Gegenwirkung

Es ist erstaunlich, warum Menschen so viel Angst haben, ihre Unwissenheit zu zeigen? Schmälert die Unkenntnis eines Begriffs, Postulates oder einer wissenschaftlichen Theorie irgendwie ihre Würde? Ist es wirklich so beängstigend, wenn Sie etwas nicht gelesen oder gehört haben? Ist es wirklich so beängstigend, die Bedeutung und Bedeutung zu klären, insbesondere vom Manipulator selbst?

Worauf wartet der Manipulator? Dass wir Angst bekommen und falsche Scham zeigen. Es ist schade zu fragen und zu klären.

Der einzige Weg, diese wirklich einfache Manipulation zu durchbrechen, besteht darin, einfach Ihre Unwissenheit zuzugeben, zu fragen und zu klären. Ohne Selbstgeißelung, Verlegenheit, absolut ruhig und mit Würde.

Und dann werden Sie sehen, dass der Manipulator selbst eine ziemlich vage und vage Vorstellung davon hat, worauf er sich bezieht. Es ist immer ein komischer Anblick, einen Manipulator „durch seine eigene Aussage verwirrt“zu sehen, weil er selbst in eine von ihm gestellte Falle tappt. Und manchmal kann er sich auf nicht vorhandene Fakten, fiktive wissenschaftliche Thesen berufen, da muss man immer nachfragen und klären. Glauben Sie mir, Ihr Ruf oder Ihre Autorität wird nicht verschwinden.

4. Einfetten

Ich manipuliere dich: fetten
Ich manipuliere dich: fetten

Abraham Lincoln sagte einmal: "Ein Tropfen Honig fängt mehr Fliegen als eine Gallone Galle." Was für eine umfassende und treffende Beobachtung! Auf diesem Effekt basiert die nächste unkomplizierte, aber sehr verbreitete und vor allem effektive Manipulation namens "Greasing".

Das Hauptziel dieser Manipulation ist ein Appell an unsere Eitelkeit, der unser Bewusstsein trübt, unserem Stolz mit Hilfe richtig ausgewählter Komplimente schmeichelt.

  • "Die Gelehrsamkeit meines Gesprächspartners steht außer Zweifel, daher bin ich mir sicher, dass er nicht argumentieren wird …"
  • "Ein Mensch ist nicht subtil und tief genug, natürlich wird er es nicht schätzen und verstehen, aber hier bist du …"
  • "Sie als einer der besten Spezialisten in unserem Unternehmen müssen …"
  • "Als gebildete Person werden Sie zustimmen, dass …"
  • "Wir sind uns Ihrer Ehrlichkeit, Anstand und Offenheit bewusst, daher werden Sie auf jeden Fall …"
  • "Ich verlasse mich auf Ihre Besonnenheit und Scharfsinnigkeit und ich bin sicher, dass Sie mir zustimmen werden …"

Was haben all diese scheinbar unterschiedlichen Beispiele gemeinsam? Manipulationsskript.

Bitte beachten Sie, dass in jeder der angegebenen Repliken der gleiche Einflussmechanismus vorhanden ist: Kompliment + Befehl.

Hier gibt es immer ein Kompliment, das wie Honig für unsere Ohren angenehm ist: „smart“, „gebildet“, „subtil“, „gelehrt“, „ehrlich“, „anständig“. Aber achten Sie darauf, dass weiterhin der Befehl immer gegeben wird: "Agree", "Accept", "do", "will not argument", "support".

Es stellt sich ein interessanter logischer Zusammenhang heraus: Wenn ich dem Befehl nicht folge, bin ich nicht schlau, nicht gebildet, nicht intelligent. Das ist der Trick und die Skriptzeile der "Fett"-Manipulation. Und trotz seiner scheinbaren Einfachheit funktioniert es in den meisten Fällen einwandfrei. Je stärker das Selbstwertgefühl und die Eitelkeit des Opfers sind, desto effektiver funktioniert diese Manipulation, obwohl die Befehle innerhalb des Skripts ziemlich radikal sein können.

Gegenwirkung

Die Neutralisierung dieser Manipulation ist so einfach wie die Skriptzeile der "Grease"-Manipulation selbst.

Die Formel lautet wie folgt: Das Kompliment annehmen und das Team ablehnen.

Zum Beispiel

- Ich verlasse mich auf Ihre Besonnenheit und Scharfsinnigkeit und bin sicher, dass Sie mir zustimmen werden …

- Vielen Dank für Ihre Wertschätzung, aber ich muss widersprechen …

Kann weiter verbessert werden

Achten Sie darauf, dass Sie das Kompliment unbedingt annehmen müssen, sonst wird eine logische Falle zuschlagen, die für Sie ungünstig ist. Natürlich sollte man nicht in jedem Kompliment ein manipulatives Element sehen, sonst kann man einen paranoiden Zustand erreichen. Aber wenn Sie sehen, dass sie mit Hilfe von Schmeicheleien und freundlichen Worten, die an Sie gerichtet sind, unmerklich gezwungen sind, das zu tun, was Sie nicht tun möchten, lohnt es sich, diese Manipulation sofort abzubrechen.

5. Unwucht

Ich manipuliere dich: Ungleichgewicht
Ich manipuliere dich: Ungleichgewicht

Leider greift der Manipulator oft auf emotionale Irritationen seines Gegners zurück, um sein Ziel zu erreichen. Ein vertrauter Appell an den Gesprächspartner, bissige Witze, bissige Bemerkungen, unverschämter Spott, indirekte Andeutungen, grober Humor, unzulässiger Sarkasmus, absurde Fragen werden verwendet. Ich nenne diese Manipulation "Unbalance", und ihr Name spricht für sich. Der Trick ist unhöflich und unzulässig, dennoch weit verbreitet und effektiv.

Die Hauptaufgabe des Manipulators besteht darin, alles zu tun, um den Gegner zu verunsichern, ihn aus seiner Komfortzone zu holen und einen anhaltenden Stresszustand zu verursachen.

In einem emotionalen Zustand wird das Opfer im Eifer des Gefechts wahrscheinlich etwas Unüberlegtes, Spontanes, Unrentables für sich tun - die Manipulation hat also gewirkt. Die Hauptsache ist, von unerwünschten Diskussionen und konstruktiven Diskussionen wegzukommen.

Der Manipulator kann ständig den Namen oder die Position seines Gegners absichtlich verzerren: vertrautes "Ivanov" statt respektvoller "Sergei Vladimirovich", "Associate Professor" statt "Professor", "Ivan Petrovich … oh … das heißt Peter Ivanovich", "Manager" statt "Generaldirektor" …

Der Manipulator kann die Unzulänglichkeiten seines Opfers hochspielen: schlechte Diktion, Versprecher, Sprachfehler, Stottern nachahmen. Oder fügen Sie Sätze ein, die einen Konflikt provozieren: „Oh, du hast mich gerade zum Lachen gebracht! "," Bist du definitiv ein Experte in diesem Thema? "," Sprichst du so mit deiner Frau? "," Oh mein Gott … Was noch? "," Sonst noch was Schlaues? „Und dergleichen. Es können nicht nur verbale Komponenten verwendet werden. Der Angreifer kann zu abweisenden Gesten und nervigen Handlungen greifen. Zum Beispiel ständig auf einen Stift klicken und nicht auf die Bemerkungen eines Gegenübers reagieren.

Die Wege der Irritation und emotionalen Destabilisierung sind endlos. Hauptsache ständig.

Die entscheidende Eigenschaft der Manipulation "Unbalance" ist die wiederholte Wiederholung der irritierenden Aktion. Tropfen-Tropfen-Tropfen.

Die Praxis zeigt, dass die dreifache Wiederholung des manipulativen Elements bereits ihr Ziel erreicht: Der Gegner beginnt sich zu ärgern und die Beherrschung zu verlieren. Eine emotionale Welle bedeckt, Rationalität und kalte Vernunft treten in den Hintergrund.

Gegenwirkung

Es ist wichtig zu verstehen, dass alle Handlungen im Rahmen von "Unbalancing" immer eine Provokation, immer ein vorgedachtes Szenario sind. Tropfen-Tropfen-Tropfen. Auf keinen Fall sollte man einer solchen Provokation erliegen. Man kann es sich nicht zu Herzen nehmen, denn es ist nur ein Spiel des Manipulators. Sie müssen es erkennen und darüber stehen. Immerhin, wenn sie es geschafft haben, dich "aufzuziehen", wenn sie es geschafft haben, den Boden unter deinen Füßen wegzuschlagen, hast du verloren. Das bedeutet, dass der Feind sein Ziel erreicht hat.

Ruhe und Gelassenheit ist das Hauptrezept für Gegenmaßnahmen. Daher können Sie alle Versuche, Ihre emotionale Harmonie zu brechen, einfach ignorieren. Sie haben die Kontrolle, kein Manipulator.

Oder Sie können direkt sagen: „Ich verstehe, was Sie jetzt tun wollen. Du willst mich aus dem Gleichgewicht bringen. Leider wird es nicht funktionieren. Daher schlage ich vor, nicht mehr darauf zurückzugreifen, sondern den Dialog konstruktiv und respektvoll zu führen.“

In diesem Fall enthüllen wir die Manipulation und übersetzen ihre verborgene Natur in eine offene.

Weitere gängige Manipulationen können Sie im Buch „Ich manipuliere dich. Methoden zur Bekämpfung des latenten Einflusses Nikita Nepryakhin.

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