3 Hauptregeln für das Einkaufen in Online-Shops

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Angst vor dem Online-Kauf? Es ist vergebens! In Online-Shops gibt es viele interessante Angebote. Heute verraten wir Ihnen, wie Sie Waren gewinnbringend einkaufen und kein Geld verlieren.

Regel 1. Nur PayPal

Alle Einkäufe müssen nur über getätigt werden. Leider ist diese Möglichkeit nicht mehr verfügbar - Sie sollten das eigene AliPay-Zahlungssystem verwenden. Wieso den? Die Kombination von Zahlungssystemen bietet eine doppelte Garantie für die Sicherheit Ihres Geldes.

Auf einigen Seiten sind Rückerstattungen nur auf interne Wallets oder in Form von Punkten möglich, die anstelle von Geld verwendet werden können. Gleichzeitig können Punkte nur für Einkäufe zum vollen Preis ausgegeben werden und fast alle Waren in chinesischen Online-Shops werden mit 30-50 Prozent Rabatt an den Endkunden verkauft. So wird die Ware beim Bezahlen mit Punkten, die Sie bei der Rückgabe eines früheren Kaufs erhalten haben, eineinhalb oder sogar doppelt so teuer. Beim Kauf über PayPal ist jedoch jeder Verkäufer verpflichtet, das Geld an die PayPal-Geldbörse zurückzugeben.

Darüber hinaus hat PayPal die längsten Fristen für die Eröffnung eines Streitfalls - 180 Tage - und es gibt zwei verschiedene Kategorien:

1. "Streit" - um Probleme auf der Ebene "Verkäufer - Käufer" zu lösen.
2. "Anspruch" - um den technischen Support der Ressource zu kontaktieren.

In der Regel erstatten die Mitarbeiter des Übersetzungsdienstes dem Käufer alle Gelder, einschließlich der Versandkosten, in durch Verschulden des Verkäufers eingetretenen Problemsituationen zurück, wenn mit dem Verkäufer keine angemessene Entschädigung vereinbart werden konnte.

Es gibt noch einen weiteren Punkt: Die meisten Zahlungssysteme sind laut Rechtsdokumenten nur dafür verantwortlich, Gelder von einem Konto auf ein anderes zu überweisen. Und nur PayPal und AliPay verwenden das Konzept des "Kaufs" in ihren Nutzungsvereinbarungen. Dementsprechend schützen nur sie den Benutzer vollständig vor dem Kauf eines Produkts von schlechter Qualität oder das nicht der Beschreibung des Produkts entspricht (einschließlich wenn sich die Eigenschaften des Produkts auf seiner Seite nach dem Kauf geändert haben).

Regel 2. Nur gute Verkäufer

Der Kauf bei einem Verkäufer mit einer niedrigen Bewertung führt in 70% der Fälle zu negativen Konsequenzen. Die Einsparungen sind vernachlässigbar. Schauen Sie sich daher beim Kauf eines bestimmten Produkts auf AliExpress die Bewertungen auf der Verkäuferseite an. Vergessen Sie nicht, dass äußerst positive Bewertungen einfach enden können. Daher lohnt es sich, auf Ressourcen von Drittanbietern nach Bewertungen über den Verkäufer oder das Unternehmen zu suchen. Es ist wahrscheinlich, dass trotz der hohen Bewertung alles sehr schlecht ausfallen wird.

Viele sehr gute Verkäufer verkaufen das gleiche minderwertige Los. Danach werden sie in Fachforen natürlich auf die schwarze Liste gesetzt, was leicht überprüft werden kann.

Und eine kleine Klarstellung: Ein Produkt des Verkäufers kann von schlechter Qualität sein und das zweite kann sehr gut sein. Dies kann auch in der Anwendung auf eine bestimmte Wunschliste überprüft werden.

Regel 3. Nur korrekter Empfang des Pakets

Der Empfang eines Pakets ist einer der schwierigsten und wichtigsten Prozesse. Wenn das Paket auf dem Weg gestohlen wurde oder sich herausstellte, dass sich das falsche Produkt (oder ein Ziegelstein für das Gewicht) in der Schachtel befand, müssen Sie nachweisen, dass der Käufer die Ersatzlieferung nicht vorgenommen hat. Daher müssen Sie nach dem richtigen Algorithmus handeln:

1. Der Vorgang des Empfangens eines Pakets und des Abholens seines Inhalts muss gefilmt werden. Das Video sollte die Zustellung einer Benachrichtigung an den Postmitarbeiter, die Inspektion des Pakets des Pakets (Suche nach Beschädigungen, Öffnungszeichen), das Öffnen des Pakets, die Überprüfung des Inhalts auf Beschädigungen der Innenverpackung und des Produkts selbst beinhalten.
2. Es ist möglich und notwendig, die Mitteilung erst nach Prüfung des Aussehens des Pakets zu unterschreiben. Wurde das Paket nicht manipuliert? Dann schuldet Ihnen die Post nichts mehr.
3. Wenn die äußere (Post-)Verpackung beschädigt ist, müssen Sie das Paket öffnen. Wenn alles im Inneren der Bestellung entspricht und die Verpackung des Inhalts nicht beschädigt ist, können Sie sicher abholen und unterschreiben. Andernfalls müssen Sie eine Stellungnahme direkt per Mail schreiben. Auf der Mitteilung muss die Unterschrift auf dem Empfang des Pakets fehlen.
4. Wenn außen alles in Ordnung ist, aber innen Brei ist, dann ist der Verkäufer schuld. Es ist notwendig, einen Streit zu eröffnen. Die Post kann Ihren Einkauf nicht umpacken, daher lohnt es sich, vom Verkäufer eine Rückerstattung zu verlangen.
5. Wenn alles in Ordnung ist, lösche das Video eineinhalb oder zwei Monate lang nicht … Versuchen Sie einen vollständigen Stresstest des Gerätes und alle notwendigen Überprüfungen auf Echtheit durchzuführen und kreuzen Sie erst dann das Kästchen für den Erhalt des Pakets an. Bei Unstimmigkeiten lohnt es sich, einen Streit zu eröffnen.