8 unverzeihliche Fehler bei der Kommunikation mit Kollegen

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Diese nicht offensichtlichen, aber gravierenden Fehleinschätzungen können die Beziehung im Team erheblich beeinträchtigen.

Dieser Artikel ist Teil des One-on-One-Projekts. Darin sprechen wir über Beziehungen zu uns selbst und zu anderen. Wenn das Thema Ihnen am Herzen liegt - teilen Sie Ihre Geschichte oder Meinung in den Kommentaren mit. Wir werden warten!

1. Erinnere dich nicht, wer wer ist und was sie tun

Beginnen Sie ein regelmäßiges Treffen mit einem Kollegen mit der Frage "Wie ist Ihr Name?" oder "Was machst du?" ist der schlechteste Weg, um Beziehungen aufzubauen. Die Person wird sich offensichtlich darüber aufregen, dass jemand sie und seine Arbeit als nicht wichtig genug empfindet oder die andere Person zumindest für arrogant und arrogant hält.

Offensichtlich ist es in einem großen Unternehmen sogar sehr schwierig, sich an alle vom Sehen zu erinnern, ganz zu schweigen von zusätzlichen Details. Aber Sie können es schrittweise tun. Finden Sie zum Beispiel heraus, wer mit Ihnen zu Besprechungen kommt, oder suchen Sie auf der Firmenwebsite nach Fotos von denen, mit denen Sie gerade am Kühler ein paar Worte gewechselt haben. So werden Sie sich früher oder später an die meisten Mitarbeiter erinnern.

2. Besprechen Sie Kollegen und Management

Klatsch gilt als einer der evolutionären Mechanismen, die den modernen Menschen zu dem gemacht haben, was er ist. Jemanden in seiner Abwesenheit zu besprechen, ist buchstäblich für jeden charakteristisch. Es ist angenehm, hilft sich zu entladen und Neues zu lernen. Allerdings ist nicht jeder Klatsch gleich, besonders bei der Arbeit.

Es lohnt sich definitiv nicht, über das Aussehen von Kollegen und ihr Privatleben zu diskutieren; lügen und verschönern, um das Gespräch interessanter zu machen; fragwürdige Ergebnisse zu kennzeichnen und zu teilen. Damit lassen sich nicht nur die Opfer von Diskussionen vom Klatsch abwenden, sondern auch Zuhörer, die eine hohe Messlatte für das Erlaubte haben. Und dann gibt es keine Garantie dafür, dass der Klatsch morgen nicht mit anderen Kollegen über seine aktuellen Gesprächspartner diskutiert. Es ist sicherer, sich von ihm fernzuhalten.

3. Erkenne die Verdienste anderer nicht an

In Russland ist eine solche Erziehungsstrategie sehr beliebt: Wenn Sie ein guter Kerl sind, Berge verwandelt und unglaubliche Erfolge erzielt haben, wird Ihnen niemand ein gutes Wort sagen - plötzlich werden Sie stolz und hören auf zu arbeiten. Und wenn Sie ein A mit Minus gebracht haben, als die ganze Klasse schlecht wurde, dann haben Sie versagt und werden hart bestraft.

Viele Menschen tragen diese ungesunde Strategie bis ins Erwachsenenalter – bis hin zu Beziehungen zu den eigenen Kindern, Partnern, Kollegen. Stellen Sie sich nun vor, wie eine Person aussieht, die mit Kritik großzügig ist, aber mit freundlichen Worten geizig ist. Unangenehm, nicht wahr?

Im Allgemeinen kommunizieren Erwachsene bei der Arbeit miteinander und sind nicht verpflichtet, einen normalen emotionalen Hintergrund unter Kollegen aufrechtzuerhalten. Aber es ist einfach und angenehm, die Verdienste anderer Menschen zu feiern – und zwar für alle Parteien. Und sicherlich verbessert das verdiente Lob das Klima im Team, ohne es in ein Serpentarium zu verwandeln, in dem alle nur noch auf einen Fang warten müssen.

4. Koalitionen bilden

Es ist praktisch, Freunde „gegen“zu sein, denn die Stimme der Menge ist immer lauter als eine. Aber das ist bei der Arbeit kaum angebracht. Erstens übernimmt eine Person durch die Zugehörigkeit zu einer Gruppe sozusagen automatisch alle ihre Werte. Und wenn er aufhört, etwas zu mögen, wird es sehr schwierig sein, sich dagegen zu wehren.

Zweitens verbrauchen die Fraktionen viele Kräfte, die auf die Erfüllung von Pflichten gelenkt werden könnten. Drittens lenkt die Bildung von Koalitionen innerhalb des Unternehmens davon ab, wofür die Leute kommen, um zu arbeiten: zu arbeiten und dafür bezahlt zu werden und im Idealfall auch etwas Cooles zu schaffen. Es lohnt sich daher daran zu denken, dass eine schlechte Welt besser ist als ein guter Streit und Konfliktsituationen am besten offen und sofort gelöst werden.

5. Versuche zu sehr, Freunde zu finden

Als Erwachsener ist es nicht leicht, Freunde zu finden. In den gleichen Bildungseinrichtungen ermöglichen es die Bedingungen selbst, täglich dutzende neue Leute kennenzulernen, und das Leben eines Büroangestellten bringt nicht so viele Kontakte mit sich. Daher erscheint es logisch, eine etwas engere Beziehung zu den Kollegen aufzubauen.

Aber Freundschaft kommt von selbst, wenn man sich immer mehr kennt, und das muss nicht sein. Und für eine gute Atmosphäre im Team genügen freundschaftliche Beziehungen.

6. Nutze Flirten, um Ziele zu erreichen

Sie kennen wahrscheinlich viele Geschichten darüber, wie ein lokaler Don Juan in die Personalabteilung geht und mit Hilfe von Komplimenten einen Urlaub für die gewünschten Termine ausknockt. Oder eine fatale Büroschönheit bittet einen männlichen Kollegen, einen Teil der Arbeit für sie zu erledigen. In Filmen werden diese recht beliebten Plots als selbstverständlich angesehen. Natürlich finden sich ähnliche Verhaltensstrategien im Leben.

Gutes Aussehen und Charme sind definitiv Privilegien, aber keine, die man bei der Arbeit genießen kann. Es reicht aus, es einmal zu missbrauchen - und es wird unmöglich sein, zu beweisen, dass Sie nicht nur gutaussehend, sondern auch ein Profi sind. Ganz zu schweigen davon, dass Flirten leicht zu Belästigungen werden kann.

7. Mobbing arrangieren

Ein neuer Mitarbeiter in einem Team sieht sich meist damit konfrontiert, dass ihn alle anstarren. Das ist normal, denn noch kennt ihn keiner und versteht nicht, wozu er fähig ist. Aber manchmal entwickelt es sich zu ungesunden Dingen wie dummen und vermeintlich lächerlichen Checks oder speziellen Tricks.

Zum Beispiel muss ein Anfänger einige Berechnungen durchführen, aber ihnen werden die falschen Zahlen angezeigt und warten darauf, dass er herauskommt. Solche "Checks" können als Tests ausgegeben werden, die ihn stärker machen sollen, damit er bessere Qualitäten zeigt. Aber solche Schikanen werden nur gestartet, um sich zu verspotten.

Aber auch positive Diskriminierung, wenn ein Neuankömmling von vornherein als nicht klug und erfahren genug gilt und ihm auch dort hilft, wo es nicht nötig ist, ist auch nicht der beste Ausweg. Es genügt zu sagen, dass sich jemand an Kollegen wenden kann, wenn ihm etwas nicht klar ist.

8. Rufen Sie an und schreiben Sie zu unpassenden Zeiten

Manchmal gibt es schwierige Aufgaben, die gerade jetzt gelöst werden müssen. In diesem Fall ist es logisch, Brieftauben zu schreiben, anzurufen, zu schicken und zu versuchen, einen Kollegen auf irgendeine Weise zu kontaktieren.

Aber oft erfordert die Situation kein sofortiges Eingreifen. Es kommt nur jemand auf eine geniale Idee: „Ich schreibe jetzt, sonst muss ich alles im Kopf behalten. Und plötzlich werde ich es bis zum Morgen vergessen. So entlastet sich eine Person von der Verantwortung und verschiebt sie auf den Gesprächspartner, der jetzt darüber nachdenken und nicht vergessen muss. Senden Sie daher am besten keine Nachrichten mit Arbeitsaufgaben außerhalb der Geschäftszeiten, es sei denn, sie benötigen eine Leitungslösung.