Zu welchen Kommunikationsproblemen wird Ihre Liebe zum Smartphone führen?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Durch die Faszination für Smartphones gehen unsere Fähigkeiten der einfachen menschlichen Kommunikation verloren. Und das Problem ist viel ernster, als es scheint.

Viele Jugendliche trennen sich keine Minute von ihrem Smartphone:

• 93% der Millennials benutzen ihr Telefon im Bett;
• 80% gehen mit ihm auf die Toilette;
• 43% holen es heraus, indem sie an einer roten Ampel anhalten;
• 66 % der Jugendlichen schauen morgens gleich nach dem Aufwachen auf ihr Handy;
• Fast 10 % wachen nachts auf, um Nachrichten zu überprüfen.

Smartphones halten uns in Verbindung, lenken uns mit Benachrichtigungen ab und unterhalten uns, wenn wir nichts zu tun haben. Vor allem bieten sie eine bequeme Alternative zum persönlichen Gespräch. Wir können per SMS und E-Mail, in Instant Messenger und sozialen Netzwerken korrespondieren. Aber es besteht die Gefahr, dass wir dadurch wichtige Aspekte der Kommunikation verpassen.

Welche Probleme bereitet die ständige Nutzung eines Smartphones?

1. Missverständnis

Die Korrespondenz vermittelt nicht alles, was wir sagen wollen.

In gewöhnlichen Gesprächen vermitteln die Worte, die wir sagen, nur einen kleinen Teil der Bedeutung. Schließlich gibt es auch Körpersprache, Tonfall, Mimik.

James Roberts Baylor University Professor, Autor von Too Much of a Good Thing: Sind Sie süchtig nach Ihrem Smartphone?

Durch das Senden einer E-Mail oder das Posten eines Tweets verlieren wir alle nonverbalen Inhalte und senden nackten Text. Infolgedessen kann es viele Missverständnisse und Ressentiments geben. Und das alles, weil der Leser nicht über die sehr nonverbalen Informationsquellen verfügt, die ihm helfen würden, die Bedeutung des Gesagten richtig zu verstehen.

2. Angst vor unangenehmen Gesprächen

Manchmal ist es angebracht, anstelle eines kurzen, persönlichen Gesprächs eine Nachricht einzugeben. Aber immer mehr Menschen informieren ihre Freunde und Verwandten über Hochzeiten und Beerdigungen über soziale Netzwerke und übertragen alle wichtigen Themen in Textformat. Telefone machen es einfach, potenziell unangenehme Gespräche zu beenden. Und wir verlernen, wie man vollständig kommuniziert.

Manchen Menschen fehlt der Mut, sich auf schwierige Gespräche von Angesicht zu Angesicht einzulassen, und entwickeln diese Fähigkeiten nicht.

James Roberts

Laut einer Umfrage wählten 40 % der Jugendlichen Textnachrichten als bevorzugte Art der Kommunikation mit anderen. 33 % der Millennials gaben an, dass es besser ist, mit einer Person von Angesicht zu Angesicht zu kommunizieren.

3. Unfähigkeit, ein Gespräch zu führen und Irritation des Gesprächspartners

Die meisten von uns sind mit Fabbing vertraut, auch wenn wir den Begriff noch nie gehört haben. Fabbing ist eine Möglichkeit, den Gesprächspartner zu ignorieren: Wenn Sie mit einer Person sprechen, und sie ist in einem Smartphone begraben.

Sicherlich hat jeder einen Freund, der während eines Gesprächs ständig den Newsfeed oder die Nachrichten überprüft. Und das ist nicht nur ärgerlich, sondern weist auch darauf hin, dass es für eine Person schwierig ist, ein Gespräch zu führen.

Wenn sich manche Menschen unsicher fühlen, betrachten sie ihr Smartphone sofort als Lebensader. Sie erkennen nicht, dass manchmal unangenehme Pausen und unangenehme Gesprächspausen Dinge sind, an denen sie arbeiten müssen.

James Roberts

89 % der Amerikaner gaben an, bei ihrer letzten sozialen Interaktion das Telefon benutzt zu haben, und 82 % gaben zu, dass dies dem Gespräch geschadet hat. Dies sagte die MIT-Professorin Sheri Turkle während der Promotion ihres Buches Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age. In Russland ist die Situation nicht viel besser.

4. Verlust von Empathie und Freude an der Kommunikation

Im Jahr 2012 wurde eine Studie durchgeführt, die Gespräche in Paaren von Fremden verglich. Neben einigen Teilnehmern lag ein Smartphone auf dem Tisch, neben anderen ein Laptop. Bei der Frage nach Gesprächspartnern nach dem Experiment waren die Telefongruppen weniger positiv und empfanden ihre Gespräche als weniger aussagekräftig.

Die bloße Anwesenheit eines Telefons untergräbt die Qualität des Anrufs.

James Roberts

Andere Beobachtungen haben bestätigt, dass die Anwesenheit des Telefons dazu führen kann, dass wir weniger Empathie für die andere Person empfinden. Wir vertiefen uns weniger in das Gespräch, wir verlieren die Fähigkeit, uns einzufühlen und uns um andere zu kümmern. Es hat sich auch gezeigt, dass Fabbing einen negativen Einfluss auf die Beziehungszufriedenheit hat.

5. Mangelnde elterliche Aufmerksamkeit

Bei der Beobachtung, wie sich Eltern beim Essen mit ihren Kindern verhalten, stellen Experten fest, dass viele kaum mit ihren Kindern interagieren. Sie gaben dem Kind, was es fragte, ohne es anzusehen oder ihm zu antworten.

Die Eltern waren besessen von Smartphones. Sie erkannten, dass es schwierig ist, zwischen endlosen Nachrichten und einem Kind zu wechseln. Sie fühlten sich unwohl, wenn Kinder sie von dieser Aktivität wegbrachten. Und wie Sie wissen, wenn die Eltern dem Kind in der Kindheit nicht die gebührende Aufmerksamkeit geschenkt haben, wird das Kind in der Jugend bereits sprechen.

6. Kinder erwerben keine wichtigen sozialen Fähigkeiten

Die umgekehrte Situation: Es ist schwierig, mit dem Kind umzugehen, also geben ihm die Eltern ein elektronisches Gerät. Er beruhigt sich, der Konflikt wird geglättet und auch Mama oder Papa haben weniger Stress. Aber es stellt sich die Frage: Wo sammeln Kinder soziale Kompetenzen und emotionale Erfahrungen, wenn sie statt mit ihren Eltern mit dem Smartphone spielen?

Ich schlage vor, dass einige der „schwierigen“Kinder, die ein höheres Risiko für Verhaltens- oder Entwicklungsprobleme aufweisen, eher elektronische Geräte erhalten.

Jenny Radeski Kinderärztin, Expertin für das Verhalten von Kindern

Jedes Kind hat seine eigenen Bedürfnisse und sein eigenes Temperament. Und was er aus der persönlichen Kommunikation lernt, ist extrem wichtig. Insbesondere muss er die eingangs erwähnten sehr nonverbalen Signale und Emotionen gut erkennen können. Gadgets sind dabei keine Helfer.

Was tun, um zu verhindern, dass das Smartphone die Live-Kommunikation verdrängt

• Legen Sie Ihr Smartphone weg, wenn Sie am Tisch sitzen. Eine gute Idee, wenn Sie mit einer Firma oder Familie speisen: Legen Sie alle Ihre Gadgets auf einen Haufen und bestrafen Sie denjenigen, der zuerst zum Smartphone greift. Wenn Sie beispielsweise mit Freunden in einem Café sind, lassen Sie die Person, die die Geldstrafe verhängt hat, für alle bezahlen.
• Ignorieren Sie Nachrichten und Anrufe, wenn Sie mit jemandem persönlich sprechen. Dies ist höchstwahrscheinlich nicht wichtiger als das Gespräch, das Sie gerade führen. In den meisten Fällen können Sie später antworten.
• Installieren Sie eine Anwendung, mit der Sie verfolgen können, wie viel Zeit Sie auf Ihrem Smartphone verbringen. BreakFree zeigt Ihnen beispielsweise, wie lange und in welchen Anwendungen Sie gesessen haben, analysiert Ihren Suchtgrad und gibt scherzhaft Ratschläge. Auch in der Anwendung können Sie die Trennung von Internet und Anrufen zu einem bestimmten Zeitpunkt konfigurieren. Und es gibt eine Kindersicherungsfunktion: Durch die Installation von BreakFree auf dem Smartphone eines Kindes können Sie verfolgen, wie verbunden es mit dem Gadget ist.

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Indem Sie Maßnahmen ergreifen, werden Sie das Gefühl haben, dass Sie mehr Spaß an Ihren Interaktionen haben und dass andere glücklicher sind, mit Ihnen Geschäfte zu machen.