Was können Sie von der Verwaltungsgesellschaft Ihres Hauses verlangen?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Das Treppenhaus muss termingerecht gereinigt werden, eine feuchte Stelle an der Decke kann ausgeglichen werden.

Was eine Verwaltungsgesellschaft tun sollte

Eine Verwaltungsgesellschaft ist eine Organisation, die einem Mehrfamilienhaus dient. Seine Hauptaufgaben bestehen darin, den Zustand des Gemeinschaftseigentums zu überwachen und als Mittler zwischen Mietern und Ressourcenanbietern zu fungieren. Aber diese Formulierungen sind eher vage. Lassen Sie uns daher einen genaueren Blick darauf werfen, was die einzelnen Verantwortlichkeiten bedeuten.

1. Unterhalt und Reparatur von Gemeinschaftseigentum

Es gibt mehrere Dokumente, die das Handeln der Verwaltungsgesellschaft regeln. Wenn Sie interessiert sind, lesen Sie sie vollständig durch, um noch besser zu verstehen, worauf Sie sich verlassen können. Sie sind im Gegensatz zu vielen anderen Vorschriften klein und verständlich:

• Beschluss über die Mindestliste der Dienstleistungen und Arbeiten, die erforderlich sind, um die ordnungsgemäße Instandhaltung des Gemeinschaftseigentums in einem Mehrfamilienhaus zu gewährleisten.
• Regeln für die Aufrechterhaltung des Gemeinschaftseigentums in einem Mehrfamilienhaus.
• Regeln und Normen für den technischen Betrieb des Wohnungsbestandes.

Im Detail lassen sich alle Zuständigkeiten des Strafgesetzbuches in mehrere Gruppen einteilen.

Sorgen Sie für die Sicherheit Ihres Hauses

Das Strafgesetzbuch ist dafür verantwortlich, dass mit Fundament, Wänden, Decken und Trennwänden, Dächern, Eingängen alles in Ordnung ist. Dazu muss sie regelmäßig überprüfen, ob an wichtigen Metallkonstruktionen Korrosion vorhanden ist, ob Borkenkäfer Holzbalken angenagt haben und ob das Dach undicht ist.

Die Inspektionen sind aktuell und saisonal. Die ersten werden gemäß der technischen Dokumentation durchgeführt. Saisonale Veranstaltungen finden zweimal im Jahr statt - im Frühjahr und im Herbst. Im Falle eines Unfalls oder einer Naturkatastrophe ist die Organisation zudem verpflichtet, eine außerordentliche Inspektion durchzuführen. Dabei müssen Vertreter des Strafgesetzbuches eine Mängelliste erstellen.

Natürlich ist die Angelegenheit nicht auf die Inspektion beschränkt. In einigen Fällen sind sofortige Reparaturen erforderlich. Wird beispielsweise während der Heizperiode ein Fenster am Eingang zerbrochen, muss es unverzüglich ausgetauscht werden. Sie müssen auch schnell reagieren, wenn die Dekoration im Eingangsbereich einstürzen oder ein Dach undicht werden könnte. Wenn das Problem kein dringendes Eingreifen erfordert, erstellt der CM einen Wiederherstellungsplan.

Anwohner sind verpflichtet, über geplante laufende Reparaturen zu informieren. Die Ergebnisse jeder Inspektion können Sie bei der Verwaltungsgesellschaft anfordern. Sie haben auch das Recht, Schadensersatz zu verlangen, wenn Sie von der Untätigkeit der Organisation betroffen sind. Zum Beispiel würde ein Dachleck eine nasse Stelle an der Decke verursachen.

Aufrechterhaltung des Betriebs von Systemen und Geräten

Auch Heizungs-, Abwasser-, Wasser-, Gas- und Stromversorgungssysteme werden von der Verwaltungsgesellschaft verwaltet. Sie ist es, die sie rechtzeitig prüfen und ordnen muss. Die Verwaltungsgesellschaft haftet auch, wenn ein Kommunikationsunfall einen Schaden verursacht hat. In einigen Fällen fallen zwar einzelne Abschnitte des Netzwerks in den Verantwortungsbereich des Wohnungseigentümers. Dies sind Segmente, die durch ein Ventil oder eine andere Absperrvorrichtung vom Netz getrennt sind. Darüber hinaus ist das Strafgesetzbuch auch für das Ventil selbst zuständig.

Nehmen wir an, Ihr Akku ist geplatzt und Sie haben Ihre Nachbarn überschwemmt. Wenn am Heizkörper ein Wasserhahn vorhanden ist, mit dem Sie den Wasserfluss dort absperren können, sind Sie schuld. Sie waren es, die die Funktionsfähigkeit sicherstellen mussten. Wenn kein Ventil vorhanden ist, gilt die Eigenschaft als gemeinsam genutzt. Und wenn ja, können Sie bei einem Unfall auf einem Netzsegment, das zum allgemeinen gehört, eine Reparatur aus dem Strafgesetzbuch verlangen. Es kann jedoch ein Spezialist zu Ihnen geschickt werden, auch wenn etwas von Ihrem Eigentum ausfällt. Aber seine Dienste werden höchstwahrscheinlich bezahlt werden müssen.

Der Notdienst hat einen Arbeitsplan. Der Disponent hat 5 Minuten Zeit, um den Anruf anzunehmen und 10 Minuten, um die Anfrage per E-Mail zu bearbeiten. Das Leck im Wasser- und Wärmeversorgungssystem muss innerhalb einer halben Stunde beseitigt werden. Drei weitere Tage sind für Reparaturen vorgesehen. Kanal und Müllrutsche müssen innerhalb einer halben Stunde gereinigt werden.

Gemeinschaftsbereiche renovieren

Dazu gehört alles außer den Wohnungen selbst: Dachböden, Technikböden, Rollstühle, Aufzüge und sogar gemeinsame Flure vor den Wohnungen. Wenn jemand das Geländer zerbrochen oder Briefkästen verbrannt hat, ist eine Glühbirne im Treppenhaus durchgebrannt - schreiben Sie an das Strafgesetzbuch, sie muss es reparieren.

Was die groß angelegte Renovierung des Eingangs angeht, ist hier nicht alles einfach. Laut Gesetz muss das Strafgesetzbuch es alle 3-5 Jahre halten. Bei Bedarf können Sie jedoch das Unternehmen bitten, den Reparaturzeitraum zu überdenken.

Auf Sauberkeit in den Eingängen achten

UK organisiert Trocken- und Nassreinigung. Darüber hinaus ist es notwendig, nicht nur den Boden, sondern auch die Geländer, Fensterbänke, Fenster, Türen und Türgriffe sauber zu halten. Und dieser Abschnitt beinhaltet auch die Beseitigung von Nagetieren und Insekten.

Die Arbeiten sollten mit der folgenden Häufigkeit durchgeführt werden:

• Nassfegen der Treppenhäuser der ersten drei Stockwerke, Bodenwaschen im Fahrstuhl – jeden Tag.
• Nasskehren aller anderen Böden - 1-3 mal pro Woche.
• Waschen der restlichen Fahrstuhloberflächen, mit Ausnahme des Fußbodens, zweimal im Monat.
• Waschen von Treppen und Podesten - zweimal im Monat. Wenn sich am Eingang ein Aufzug befindet, sollten Sie mindestens einmal im Monat mit einem Mopp über den dritten Stock klettern.
• Wände, Türen, Geländer usw. waschen, Decken kehren - einmal im Jahr.
• Waschen von Fenstern und Batterien - zweimal im Jahr.

Achten Sie auf die Umgebung

Zu den Aufgaben der Verwaltungsgesellschaft gehören die Reinigung des Bereichs in der Nähe des Hauses von Müll und Schnee, die Beseitigung von Abfällen, das Waschen von Mülleimern an den Eingängen und die Überwachung der Beleuchtung.

2. Sorgen Sie für die Kommunikation mit Ressourcen liefernden Organisationen

Das Strafgesetzbuch kassiert Geld von Mietern, wenn diese keine direkten Verträge mit Lieferanten abgeschlossen haben. Darüber hinaus sind es seine Mitarbeiter, die Sie vor Ausfällen und Ausfällen in den Netzwerken warnen müssen.

Was tun, wenn die Verwaltungsgesellschaft ihren Verpflichtungen nicht nachkommt

Stellen Sie zunächst sicher, dass dem CM das Problem bekannt ist. Sie können anrufen, einen Einspruch per Post, E-Mail, über den GIS-Wohnungs- und Kommunaldienst oder einen lokalen Dienst in Ihrer Stadt einreichen. Manchmal reicht das, wenn jemand zu Ihnen kommt und eine Glühbirne oder einen Briefkasten wechselt.

Wenn Standardkommunikationskanäle nicht helfen, schreiben Sie eine Beschwerde an den Namen des Leiters der Verwaltungsgesellschaft. Bereiten Sie zwei Exemplare vor und geben Sie diese persönlich ab, damit Ihr Exemplar als angenommen gekennzeichnet werden kann. Der Zeitrahmen, in dem das Strafgesetzbuch reagieren muss, hängt von der Situation ab. Meistens sind sie jedoch verpflichtet, spätestens 10 Tage später eine Antwort zu geben.

Wenn keine Reaktion erfolgt, bleibt es zu kontaktieren:

• An die staatliche Wohnungsinspektion. Dies ist das Organ, das befugt ist, die Aktivitäten des Strafgesetzbuches zu kontrollieren. Hier lohnt es sich über unsachgemäße Wartung, betrügerische Aktivitäten bei Mieterversammlungen, fragwürdige Vorbereitung auf die Heizsaison und so weiter zu klagen.
• Nach Rospotrebnadzor. Diese Abteilung hilft Ihnen herauszufinden, ob Sie Dienstleistungen von unzureichender Qualität erhalten, betrogen oder Ihnen etwas auferlegt wurden.
• An die Staatsanwaltschaft. Wenn die vorherigen Schritte nicht funktioniert haben, kontaktieren Sie bitte hier. Es liegt in der Zuständigkeit dieser Abteilung, diejenigen zu bestrafen, die Sie wegen Untätigkeit ignoriert haben.
• Den Hof machen. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Verwaltungsgesellschaft über einen Rechtsdienst verfügt, dessen Hauptfunktion die Prozesse mit unzufriedenen Mietern sind. Daher ist es wichtig, dass Sie sich gut vorbereiten und nachweisen können, dass Ihre Rechte verletzt wurden.