Wie man es jedem recht macht: die Geheimnisse des FBI-Spezialagenten

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Der Psychologieprofessor Jack Schäfer arbeitete viele Jahre als Special Agent für das FBI. Bei vielen verdeckten Operationen musste er den Zauber beim Klicken einschalten. Jack sagt, dass es eine goldene Regel gibt, mit der man jede Person gewinnen kann. Und es klingt so: "Mach den Gesprächspartner wie dich selbst." Lesen Sie in diesem Artikel, wie das geht.

Einen Fehler machen

Als Jack Schafer beginnt, eine Vorlesung an einem neuen Bach zu unterrichten, macht er beiläufig einen Fehler in der Aussprache eines Wortes und lässt die Schüler sich korrigieren. „Ich tue so, als wäre ich verlegen, danke ihnen für ihre Aufmerksamkeit und korrigiere den Fehler“, sagt Jack.

Er verwendet diese Technik, um drei Ziele zu erreichen. Erstens, wenn die Schüler den Fehler eines Lehrers korrigieren, fühlen sie sich selbstbewusster. Zweitens beginnen sie, freier mit dem Mentor zu kommunizieren. Drittens erlauben sie sich, falsch zu liegen.

Die gleiche Technik kann verwendet werden, um jede Person zu gewinnen. Machen Sie Fehler, zeigen Sie Ihre Unvollkommenheit, lassen Sie sich von anderen reparieren. Und sie werden dir zugestimmt.

Kompliment in einer dritten Person

Manchmal klingen direkte Komplimente zu aufdringlich. Viele Menschen sind nicht bereit, sie zu akzeptieren oder fühlen sich unwohl. In solchen Fällen ist es besser, ein Kompliment von einer dritten Person zu verwenden.

Sie möchten beispielsweise die Buchhalterin Efrosinya Stepanovna um etwas bitten und sie dazu mit dem folgenden Satz ansprechen: „Efrosinya Stepanovna, ich habe hier mit dem Leiter der Personalabteilung gesprochen, und er sagte, dass seiner Meinung nach Sie sind der beste Mitarbeiter unseres Unternehmens!.

Es ist natürlich nicht nötig irgendwelche fachlichen Qualitäten zu loben, man kann auch persönlich sein. Zum Beispiel so: „Efrosinya Stepanovna, die Leiterin der Personalabteilung, sagte, dass Sie am 23. Februar solche Pfannkuchen gebacken haben! Er erinnert sich noch daran, wie lecker sie waren.“

Mitgefühl nicht vergessen

Natürlich sind die Menschen viel mehr an ihrer eigenen Person interessiert als an jeder anderen. Und das ist ganz normal.

Sie werden in zwei Monaten mehr Freunde finden, wenn Sie echtes Interesse an Menschen zeigen, als in zwei Jahren, in denen Sie versuchen, sie für sich zu interessieren.

Dale Carnegie

Menschen lieben auch sympathische Aussagen. Was versteht man unter „sympathisch“? Jeder Mensch freut sich zu wissen, dass ihm aufmerksam zugehört und seine Emotionen mit ihm geteilt werden. Wenn jemand anfängt, darüber zu sprechen, dass er einen harten Tag hatte, sollten Sie natürlich nicht hinfallen und sagen: "Was für ein Schrecken, oh du arme kleine Pfote!" Vor allem, wenn es Ihr Chef ist.

Ein gängiges Sprichwort wie: „Du hattest heute einen harten Tag. Es passiert jedem". Oder es lässt sich zum Beispiel so zusammenfassen: „Sie wollen damit sagen, dass Sie heute absolut zufrieden mit Ihrer Arbeit sind. Es ist toll".

Wir müssen den Gesprächspartner davon überzeugen, dass wir seine Gefühle teilen und ihn verstehen. Gleichzeitig müssen Sie, wenn Sie versuchen, eine Person zu unterstützen, ihre Worte nicht genau reproduzieren. Der Gesprächspartner kann vorsichtig sein: Sein Gehirn wird die Wiederholung als Anomalie wahrnehmen.

Geben Sie Eigenlob

Wie bereits gesagt, zwischen dem üblichen Kompliment und der Schmeichelei liegt ein sehr schmaler Grat, daher ist es besser, darauf zu achten, dass sich der Gesprächspartner selbst lobt. Jemand erzählt Ihnen zum Beispiel diese Geschichte: "Ich habe 60 Stunden pro Woche gearbeitet, um dieses Projekt abzuschließen." Hier können Sie sagen: "Ja, Sie müssen wahrscheinlich einen eisernen Willen und Verantwortung haben, um 60 Stunden pro Woche zu arbeiten." Fast garantiert – der Gesprächspartner antwortet so etwas wie „Ja, ich musste versuchen, dieses Projekt pünktlich abzuliefern. Ich habe auf jeden Fall einen tollen Job gemacht. Dazu kann man nichts sagen."

Die Fähigkeit, eine Person dazu zu bringen, sich selbst zu loben, ist eine Kunstflugfigur. Üben Sie es, bitte Leute. Und es wird dir bestimmt gefallen.

Um einen Gefallen bitten

Die berühmten Worte von Benjamin Franklin: "Derjenige, der dir einst Gutes getan hat, wird dir bereitwilliger helfen als der, dem du selbst geholfen hast." Dieses Phänomen ist als Benjamin-Franklin-Effekt bekannt. Eine Person, die einer anderen Person Freundlichkeit erweist, wächst in seinen eigenen Augen. Das heißt, wenn Sie einer Person gefallen möchten, ist es besser, ihr keinen Gefallen zu tun, sondern sie um einen Gefallen zu bitten. Natürlich sollten Sie die Hilfeanfragen nicht überbeanspruchen.

Wie der bereits erwähnte Franklin richtig bemerkte: "Gäste beginnen, wie Fische, am dritten Tag schlecht zu riechen." Das gleiche gilt für Leute, die zu oft um Gefälligkeiten bitten!

All diese Ratschläge sind definitiv kein Aufruf zur Heuchelei. Wir wollen nur einigen Leuten helfen, anderen zu gefallen. Manchmal für ihre eigenen Zwecke.:)

Basierend auf den Materialien des Buches "".