Ein neuer Blick auf die Produktivität oder was mit unserer Arbeit nicht stimmt

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Thiago Forte ist ein Produktivitäts- und Bewegungsberater Quantified Self ("sich selbst messen", der Wunsch, alle Ihre Parameter aufzuzeichnen und zu analysieren - Leistung, Gesundheit, Sport usw.). Immer wenn er eine weitere sensationelle Schlagzeile wie "Der Zaubertrick der Produktivität" sieht, wird er wütend. In diesem Artikel listet er sieben Gründe auf, warum Produktivität als Branche nichts mit realer Effizienz zu tun hat.

Produktivitätsinhalte gehen viral

Der Hauptzweck der tausenden täglichen Produktivitätsartikel ist „Nahrung“für Büroangestellte. Sie erlauben ihnen, ohne Schuldgefühle aufzuschieben. Über Arbeit zu lesen ist schließlich auch Arbeit, oder?

Das Internet ist übersät mit Produktivitäts-Hacks: Blog-Posts, Listenartikel, Tweets, Content-Marketing. All dies lebt von den Klicks von Millionen von Menschen, die zu übertriebenen Schlagzeilen geführt werden und die fromm glauben, dass sie gerade fünf unglaubliche Produktivitätstricks entdecken, die die Routine, die sie hassen, auf magische Weise verändern werden. Aus diesem Grund haben produktive Inhalte einen hervorragenden Traffic und ermöglichen es Ressourcen, mit Werbung gutes Geld zu verdienen.

Dieses Verhalten ist so reflexartig, dass Produktivitätsmedien nicht müde werden, es zu verwenden.

Industrie verbannt Produktivität auf "Tipps und Tricks"

So wie Tipps zum Geldsparen allein nicht zu Wohlstand führen, wird das Sammeln von Empfehlungen zur Produktivität Ihre Leistung nicht verbessern.

Produktivität ist einfach und linear im Sinne von "Tipps und Tricks". Getrennte Tipps und Tricks können die Effizienz um ein halbes Prozent erhöhen, aber sie werden die Situation nicht drastisch ändern. Das Anbringen des einen oder anderen Hacks gleicht dem leichten Einstellen der Segel, wenn das Boot bereits in Schräglage ist und sich am Rand des Wasserfalls befindet.

Produktivität ist ein vielschichtiges Phänomen. Das ist das System! Daher zeichnet sie sich durch systemische Wirkung, Systemintegration, Praxeologie (die Lehre vom menschlichen Handeln) und andere aus. In Bezug auf die CTR funktionieren die einzelnen Produktivitäts-Hacks. Sie sind aber aus systemischer Sicht nutzlos.

Natürlich sind alle diese Tipps und Tricks wahr (zumindest teilweise). Das Problem ist, dass sie subjektiv interpretiert und ohne Kontext verwendet werden. Aber es ist nicht wirklich unsere Schuld. Aus diesem Grund können wir nicht über "Tipps und Tricks" hinausgehen.

Wir nehmen Produktivität subjektiv wahr

Eines der Dinge, die wir durch die Revolution bei der Erfassung und Analyse von Daten von Websites und Apps entdeckt haben, ist, dass intuitive Annahmen über menschliche Verhaltensmuster tendenziell falsch sind. Unsere Vorhersagen sind gesättigt mit bewussten und unbewussten Vorurteilen. Wenn wir ein Produktivitätswerkzeug für uns selbst auswählen, ausprobieren und anwenden, ignorieren wir die systematische Definition von Ergebnissen.

Es scheint, dass Arbeitgeber und Arbeitnehmer einen unausgesprochenen Tarifvertrag abgeschlossen haben, nach dessen Bedingungen es nicht üblich ist, Fragen zur Messung von Produktivitätsparametern zu stellen. Wir wollen keine objektiven Erfolgsindikatoren definieren, denn unser tägliches Handeln entspricht in der Regel nicht dem, was in unseren Stellenbeschreibungen steht. Wir möchten den Zeitaufwand für die Arbeit nicht genau messen, da Sie wirklich arbeiten müssen und nicht nur in der Hose im Büro sitzen. Aber vor allem haben wir Angst, die Faktoren herauszufinden, die die Produktivität wirklich beeinflussen. Denn es wird zeigen, wie dysfunktional der moderne Arbeitsplatz geworden ist.

Bis in der Produktivitätsindustrie ein objektives System entwickelt ist, das auf der individuellen Ebene jedes Mitarbeiters funktioniert, wird es ein Reich der Spekulationen und Vermutungen bleiben.

Wir messen Produktivität autoritär und top-down

In letzter Zeit wurde das Web mit einer Lawine von Veröffentlichungen von Unternehmen überschwemmt, die Produkte und Dienstleistungen zur Messung der Mitarbeiterproduktivität anbieten. Workday bietet beispielsweise eine Reihe von Tools, mit denen Sie alles auf einmal verfolgen können: von der durchschnittlichen E-Mail-Länge über die Social-Media-Aktivität bis hin zur Zeit, die Sie auf der Toilette verbringen.

Gleichzeitig haben alle Dienste, die auf eine Verbesserung der Arbeitseffizienz abzielen, ein alarmierendes gemeinsames Merkmal. Sie sind für das Management als Personalkontrollmechanismen konzipiert. Eine Art Werkzeug für die Mikroanalyse und das Mikromanagement der Belegschaft.

Die Essenz der Dienste all dieser Dienste reicht daher von der zweifelhaften Fähigkeit, die Online-Aktivitäten von Mitarbeitern zu verfolgen, bis hin zur utopischen Idee – festzustellen, welcher der Mitarbeiter umsonst Brot isst, wer den Plan nicht erfüllt usw.

Die ständige Überwachung der Mitarbeiter und ihrer übergreifenden „Metrik“widerspricht allem, was wir über Motivation und Arbeitszufriedenheit wissen. Meiner Meinung nach wird die Unzufriedenheit der Arbeiter mit dieser „Messung der Produktivität“bald laut werden. Was ist die Alternative? Bewerten Sie die Produktivität nicht von oben nach unten, sondern von unten nach oben. Darüber hinaus sollte dieser Prozess auf der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter und deren gegenseitiger Unterstützung basieren. Mit anderen Worten, die Arbeitnehmer müssen ihren eigenen Fortschritt messen und messen.

Produktivität wird als Privileg angesehen

Warum basiert die Produktivität auf einem Top-Down-Modell? Historisch gesehen gehen die Wurzeln meiner Meinung nach zurück. Eine ganze Generation von Führungskräften hat ihre Produktivität auf der Grundlage der persönlichen Interaktion mit einem Personal Trainer entwickelt.

Schauen Sie sich die Kosten für die Dienstleistungen moderner Produktivitätscoaches an: Der durchschnittliche Preis beträgt 150-300 USD pro Stunde, die Dienstleistungen von Unternehmenstrainern beginnen bei 5.000 USD pro Tag (ab 10.000 USD, wenn der Coach ein Buch veröffentlicht hat). Kein Wunder, dass die Entwicklung eines persönlichen Effektivitätsmodells für normale Mitarbeiter nicht zur Verfügung steht.

Aber das ist nicht der einzige Grund, warum viele Arbeiter unproduktiv sind. Unter anderen:

• Mangel an alternativen Methoden zur Vermittlung von Produktivität (es gibt ein Modell, bei dem Wissen direkt vom Coach an den Klienten weitergegeben wird).
• Mangel an alternativen Methoden der Berichterstattung und Motivation (der Coach fördert und kontrolliert den Klienten, denn je mehr Zeit er mit ihm verbringt, desto höher ist das Gehalt).
• Fehlen eines Zertifizierungssystems (wo wird es gelehrt, ein Produktivitätscoach zu sein?).
• Proprietäre Methoden zur Steigerung der Arbeitsproduktivität (typische Karrierelinie eines Produktivitätscoaches: Beratung → Buch → Unternehmenscoaching; gleichzeitig eifriges Ringen um ihre Methodik, ihr geistiges Eigentum).

In der Vergangenheit war Produktivität das Vorrecht der Geschäftsleitung. Aber die Zeiten haben sich geändert. Wir leben in einer Welt der alternativen Beschäftigung, immer mehr Menschen machen sich selbstständig, werden Freiberufler und werden selbstständige Unternehmer. Und all diese Leute wollen besser arbeiten (ihr Gewinn hängt direkt davon ab), sie wollen produktiver sein.

Aus diesem Grund verhaltensverändernde Anwendungen wie. Sie können die vier oben genannten Probleme lösen:

• zu einer alternativen Lernumgebung werden;
• eine neue Plattform für den Empfang von Inhalten werden;
• ein Netzwerk für gegenseitige Rechenschaftspflicht und Peer-Unterstützung werden;
• Werden Sie Ihr eigener Coach, kontrollieren und spornen Sie sich mit Hilfe von Fortschrittsmetriken an.

Die Produktivitätsindustrie ignoriert Technologie

In einem meiner Kurse bringe ich den Leuten Schritt für Schritt bei, wie man einen Computer so einrichtet, dass sie endlich die GTD-Methodik zum Laufen bringen. Letztes Jahr haben 10 Tausend Menschen diesen Kurs besucht. Das beliebteste positive Feedback war dieses:

Endlich habe ich herausgefunden, wie man GTD in der realen Welt anwendet.

Viele dieser Menschen haben in der Vergangenheit versucht, ihre persönliche Leistung mit der David-Allen-Methode zu verbessern. Das Problem ist, dass die meisten GTD-spezifischen Tools nicht so intuitiv und einfach zu bedienen sind, um in großen Mengen angewendet zu werden. Sie werden typischerweise von Technikfreaks für Technikfreaks entwickelt. Und leider wird im Silicon Valley oft vergessen, dass selbst die kleinste Unannehmlichkeit, eine unbedeutende Barriere Menschen nicht nur von der Nutzung einer bestimmten Anwendung, sondern von der gesamten Technik abschrecken kann. Menschen neigen dazu, ein einzelnes Programm und das gesamte System gleichzusetzen.

In großen Konzernen verschärft sich das Problem. Sie stellen professionelle Coaches ein, die ihre Ideen als Quintessenz der Produktivität präsentieren, sich aber nicht um die Details der Umsetzung kümmern. Diese Details fallen auf die Schultern der IT-Abteilung, die wiederum weit von der „großen Idee der Produktivität“entfernt ist, die sie in ihren Unternehmen umzusetzen versuchen.

All dies hindert viele daran, wirklich nützliche Geräte und Programme zu verwenden, um die Produktivität zu steigern.

Produktivität ist unmenschlich

Viele Menschen sehen Produktivität als Selbstzweck. "Was ist falsch daran, besser, schneller, effizienter zu sein?" - du fragst. Nichts. Aber hier liegt das größte Problem mit der Produktivität.

Es kann gefährlich sein, sich zu sehr auf die Verbesserung Ihrer Leistung zu konzentrieren. Die ständige Optimierung des Lebens macht es paradoxerweise unmöglich, es zu genießen. Heute ist es einer der unterschätzten Faktoren, die das Suizidrisiko erhöhen. Zunehmend gibt es Geschichten darüber, wie eine Person ihre physischen und mentalen Ressourcen „aufgebraucht“hat.

Es wird die Zeit kommen, in der die Menschheit die Bedeutung von Produktivität überdenken wird. Wir werden uns von unpersönlichen Statistiken zu ganzheitlicheren Vorstellungen von Wohlbefinden, Zufriedenheit und Glück bewegen müssen. Der Wandel vom Fokus auf „Umsatzsteigerung“hin zu einem einfacheren Leben und Social Entrepreneurship ist bereits sichtbar. Ich hoffe, dass das Verständnis der Bedeutung der Vielfalt des Lebens und der Arbeit irgendwann in das „Ökosystem der Produktivität“eindringt.

Einstein wird der Satz zugeschrieben:

Sie können ein Problem nie auf der Ebene lösen, auf der es erstellt wurde. / Es ist unmöglich, das Problem auf der gleichen Ebene zu lösen, auf der es entstanden ist.

Mir scheint, dass viele der Probleme, denen wir bei stagnierender Produktivität gegenüberstehen, nicht durch die Erhöhung der Anzahl der Technologien oder die Modernisierung von Arbeitsabläufen gelöst werden können, sondern durch eine tiefgreifende Neubewertung der Philosophie des menschlichen Erfolgsstrebens.