Was tun, wenn sich Ihr Telefon nicht einschalten lässt

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Beeilen Sie sich nicht, Ihr Smartphone zur Reparatur zu bringen. Vielleicht helfen diese einfachen Schritte, das Gerät wiederzubeleben.

Sollten Probleme durch eindringendes Wasser in das Gerät auftreten, schließen Sie es nicht an das Stromnetz an und hören Sie auf, die Tasten zu drücken. Trocknen Sie Ihr Telefon so schnell wie möglich und befolgen Sie erst dann die Ratschläge in diesem Artikel. Wenn Sie sicher sind, dass das Innere des Smartphones trocken ist, können Sie fortfahren.

1. Führen Sie einen erzwungenen Neustart des Geräts durch

Ihr Telefon ist möglicherweise eingeschaltet, aber nur eingefroren. In diesem Fall ist der Bildschirm möglicherweise dunkel und reagiert nicht auf Aktionen. Versuchen Sie also zunächst, Ihr Gerät mit den Hardwareschlüsseln neu zu starten.

So erzwingen Sie einen Neustart des iPhone

Halten Sie auf dem iPhone 8, iPhone 8 Plus oder neuer die Lauter-Taste und dann die Leiser-Taste gedrückt und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Halten Sie auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus die Seitentaste zusammen mit der Lautstärketaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Halten Sie auf dem iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus oder älter die Home-Taste zusammen mit der Seitentaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

So erzwingen Sie einen Neustart eines Android-Smartphones

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig 10-15 Sekunden lang gedrückt. Bei Erfolg startet das Gerät automatisch neu oder zeigt ein Menü auf dem Bildschirm an, in dem Sie den Neustartbefehl auswählen müssen.

Um einige Android-Smartphones neu zu starten, halten Sie einfach den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt. Manchmal gibt es Gadgets, die mit anderen Schlüsseln neu gestartet werden. Wenn das Smartphone nicht auf die aufgelisteten Aktionen reagiert, geben Sie in der Suchmaschine die Abfrage "Wie erzwingt man einen Neustart" ein und fügen Sie den Namen Ihres Modells hinzu. Folgen Sie dann den gefundenen Anweisungen.

2. Nehmen Sie den Akku heraus und legen Sie ihn wieder ein

Wenn Ihr Telefon über einen austauschbaren Akku verfügt, entfernen Sie die Abdeckung und ziehen Sie den Akku aus dem Gerät. Warten Sie mindestens 30 Sekunden und ersetzen Sie die Batterie. Versuchen Sie dann, das Telefon wie gewohnt einzuschalten - mit dem Netzschalter.

3. Laden Sie Ihr Telefon auf

Schließen Sie Ihr Telefon mit dem Originalladegerät an eine Steckdose an. Wenn innerhalb einer Stunde die Ladeanzeige nicht auf dem Display erscheint und Sie das Gerät nicht einschalten können, überprüfen Sie die Unversehrtheit und Sauberkeit des Steckers sowie den Zustand des Netzkabels und des Adapters. Versuchen Sie andere Steckdosen, wenn möglich, ersetzen Sie Kabel und / oder Adapter.

4. Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn das Smartphone nach dem Einschalten überhaupt nicht reagiert oder der Bildschirm aufleuchtet, das Gerät jedoch nicht bootet, versuchen Sie, die Werkseinstellungen mit den Hardwaretasten wiederherzustellen.

Denken Sie daran: Beim Zurücksetzen des Systems können persönliche Daten verloren gehen, die nicht mit dem Server synchronisiert wurden. Tun Sie dies nicht, wenn Sie Angst haben, wichtige Informationen zu löschen.

So setzen Sie das iPhone auf die ursprünglichen Einstellungen zurück

Verbinden Sie zunächst Ihr Telefon mit dem Originalkabel mit Ihrem Computer. Wenn Sie einen Mac mit macOS Catalina haben, starten Sie den Finder. Wenn Sie eine ältere Version von macOS oder Windows verwenden, starten Sie iTunes. Wenn es nicht installiert ist, laden Sie es von der Apple-Website herunter.

Erzwingen Sie dann einen Neustart Ihres iPhones (siehe Schritt 1). Wenn Sie das Apple-Logo sehen, halten Sie die Tasten weiterhin gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus auf dem Smartphone-Bildschirm angezeigt wird.

Unmittelbar danach sollte auf dem Computermonitor ein Fenster mit weiteren Anweisungen erscheinen. Klicken Sie auf "Aktualisieren" und folgen Sie den Systemanweisungen.

iTunes lädt die richtige Software für Ihr Telefon herunter. Wenn dieser Vorgang länger als 15 Minuten dauert, beendet das iPhone möglicherweise den Wiederherstellungsmodus. Halten Sie in diesem Fall die Zwangsneustart-Tasten erneut gedrückt und halten Sie sie gedrückt, bis das Gerät in diesen Modus zurückkehrt.

Wenn das Update funktioniert, kann das Telefon eingeschaltet werden, ohne das System zurückzusetzen. Wenn nicht, klicken Sie im iTunes-Fenster auf "Wiederherstellen", um die Werkseinstellungen wiederherzustellen.

So stellen Sie die ursprünglichen Einstellungen auf einem Android-Smartphone wieder her

Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone ausgeschaltet ist und versuchen Sie die folgenden Reset-Kombinationen:

• Lauter-Taste + Power-Taste;
• Leiser-Taste + Power-Taste;
• Leiser-Taste + Lauter-Taste + Ein-/Aus-Taste;
• Leiser-Taste + Power-Taste + Home-Taste;
• Lauter-Taste + Power-Taste + Home-Taste.

Sie müssen die Tasten gleichzeitig gedrückt halten und etwa 10-15 Sekunden lang halten. Danach erscheint auf dem Bildschirm ein spezielles Menü, in dem Sie mit den Lautstärkereglern das Element Wiederherstellen und dann den Befehl Daten löschen / Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder einen ähnlichen Namen auswählen.

Nach diesen Schritten sollte das Smartphone innerhalb weniger Minuten zu seinen ursprünglichen Einstellungen zurückkehren. Wenn keine der Tastenkombinationen funktioniert oder Sie die benötigten Befehle im Servicemenü nicht finden, suchen Sie nach der Reset-Anleitung für Ihr Gerätemodell.

Wenn keine der oben genannten Empfehlungen Ihnen beim Einschalten des Geräts hilft, versuchen Sie, es im Rahmen der Garantie zurückzugeben oder bringen Sie es zu einem Servicecenter.

Dieses Material wurde erstmals im Oktober 2017 veröffentlicht. Im Juli 2020 haben wir den Text aktualisiert.