Empathie und Gestaltung. Wie Google Menschen mit Behinderungen hilft
Empathie und Gestaltung. Wie Google Menschen mit Behinderungen hilft
Anonim
Empathie und Gestaltung. Wie Google Menschen mit Behinderungen hilft
Empathie und Gestaltung. Wie Google Menschen mit Behinderungen hilft

Auf einer kürzlich durchgeführten Konferenz sprach ein Sonderkorrespondent des Fast Company-Magazins mit UX-Experten und erklärt, wie Designer ihrer Meinung nach eine zusätzliche Milliarde Nutzer gewinnen können.

Laut Weltgesundheitsorganisation hat jeder siebte Mensch weltweit eine Behinderung. Astrid Weber und Jen Devins, die Designexperten von Google, glauben, dass dies ein Weckruf für Designer ist, solche Leute davon abzuhalten, ihre Produkte zu verwenden. Hier ist, was sie vermissen.

Anwendungsfarben

Farbenblindheit oder Farbenblindheit ist eine der häufigsten Behinderungen. Etwa einer von zwölf Männern und eine von zweihundert Frauen sind farbenblind. Diese Statistik bestätigt die Tatsache, dass Designer bei der Farbgebung einer Anwendung sehr vorsichtig sein müssen.

Während dieses Problem für den durchschnittlichen Benutzer weit hergeholt erscheint, erschwert es Benutzern mit Behinderungen die Arbeit mit Geräten.

Designer versetzen sich nicht in die Lage des Nutzers

Empathie bietet die Möglichkeit, den Benutzer zu verstehen, aber viele Designer denken nicht darüber nach. Sie brauchen Vorstellungskraft oder Feedback von allen Benutzern, um eine benutzerfreundliche App zu erstellen.

Wir möchten, dass Designer die App-Entwicklung als eine Reise sehen. Versetzen Sie sich in die Lage des Benutzers. Überlegen Sie, wie eine blinde oder gehörlose Person Ihre Anwendung nutzen wird, und achten Sie auf die UX.

Astrid Weber

Sie müssen die Bedürfnisse von Benutzern mit Behinderungen kennen

„Die Beobachtung des Nutzers, der Ihre Anwendung nutzt, ist durch nichts zu ersetzen“, sagt Weber. Der Experte fordert Designer auf, der Zusammenarbeit mit Benutzern und dem Sammeln von Feedback mehr Aufmerksamkeit zu schenken. So hat Google Google Kalender getestet:

Es gab viele verschiedene Reaktionen. Einige Entwickler waren in einer deprimierten Stimmung, weil ihre Anwendung den Benutzern ein wenig unangenehm ist. Andere hingegen freuten sich, dass die Nutzer mit Hilfe ihrer Entwicklungen das tun konnten, was sie vorher nicht konnten.

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Weber und Devins sind der Meinung, dass Designer Anwendungen zunächst in der Erwartung entwickeln müssen, dass sie von Menschen mit Behinderungen verwendet werden. Andernfalls muss es in Zukunft praktisch von Grund auf neu gemacht werden.

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