Persönliche Erfahrung: Wie ich einen Kleiderauswahlservice für 50.000 Rubel ins Leben gerufen habe

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Von der Arbeit im Massenmarkt zum erfolgreichen Mode-Startup.

Einkaufszentren mit Dutzenden von Bekleidungs-, Schuh- und Accessoiregeschäften wachsen, und Stilunterricht wird immer noch weder an Schulen noch an Universitäten unterrichtet. Es gibt Stylisten, die helfen, das riesige Sortiment zu sortieren, aber nicht jeder kann Zeit und Geld für ihre Dienste aufbringen. Der Life-Hacker sprach mit dem Gründer des Dienstes Get Outfit, Kim Sanzhiev. Er beschloss, die Situation zu ändern und schuf eine Plattform, auf der Sie kostengünstig und online mit einem Stylisten arbeiten können. Kim sprach darüber, wie sie es geschafft haben, akzeptable Preise zu halten, warum ein Startup den US-Markt erobern sollte und warum sein Team zwei Jahre lang kein Gehalt bekam.

Modearbeit und der Ursprung des Projekts

Vor vier Jahren habe ich mein Studium an der Wirtschaftsfakultät der Belarussischen Staatlichen Universität abgeschlossen und bin nach Moskau gezogen. Fast sofort bin ich in die Beratung eingestiegen und nach eineinhalb Jahren habe ich gemerkt, dass die meisten Unternehmen online gehen. So landete ich in einer Digitalagentur und dann in einem internationalen IT-Unternehmen.

Während der Arbeit habe ich mich oft mit Geschäftsleuten aus verschiedenen Bereichen getroffen und aufgrund unserer Gespräche aufgeschrieben, wie ich mein zukünftiges Projekt sehe. Ich wollte, dass das Geschäft digital ist und nicht viele Ressourcen benötigt, also habe ich Uber, Airbnb und Tinder aktiv verfolgt, die damals noch in den Kinderschuhen steckten. Mir gefiel das Geschäftsmodell dieser Unternehmen, also begann ich darüber nachzudenken, wie ich etwas Ähnliches in einem anderen Bereich umsetzen könnte.

Als Student habe ich Teilzeit in Moskauer Bekleidungsgeschäften gearbeitet - ich habe die Rolle eines Verkaufsassistenten gespielt.

Es ist wichtig, die Kommunikation so aufzubauen, dass Sie Feedback von den Kunden erhalten und den Service parallel zur Werbeaktion verbessern. Haben Sie keine Angst vor den Pfosten, die ganz am Anfang erscheinen. Von Ihren Kunden zu lernen wird Ihnen eine viel lohnendere Erfahrung geben, als sich in einem Raum einzuschließen und etwas zu tun, von dem Sie wissen, dass Sie es tun müssen.

Der dritte Fehler besteht darin, das Team unangemessen aufzubauen. Als die Zahl der Aufträge zu wachsen begann, stellten wir neue Spezialisten ein. Dies führte dazu, dass wir aus dem Fokus gerieten und mehr Zeit mit der Kommunikation verbrachten. Frühe Erfolge wecken Ehrgeiz, aber übermäßiger Enthusiasmus kann Sie töten. Es ist besser, sich auf eine bestimmte Aufgabe zu konzentrieren und die Bemühungen in einem kleinen Team auf einen Punkt zu lenken. Dies wird Ihnen helfen, schneller Ergebnisse zu erzielen und stetige Gewinne zu erzielen.

Ein weiteres Problem ist der Perfektionismus. Ganz am Anfang hatte ich schreckliche Angst, dass auf der Seite ein Punkt oder ein Komma fehlt, aber dann wurde mir klar, dass man manchmal seinen Wunsch nach Perfektion opfern muss, um ein Produkt schnell auf den Markt zu bringen. Hängen Sie sich am Anfang nicht an Kleinigkeiten auf – behandeln Sie sie mit Nachsicht. Es ist besser, sich die Zeit zu nehmen, Prozesse im Unternehmen aufzubauen, damit es in Zukunft mit Ihrer minimalen Beteiligung funktioniert und Sie zu diesem Zeitpunkt etwas anderes tun können.

Lifehacks von Kim Sanzhiev

• Tun Sie mehr und konzentrieren Sie sich weniger auf Worte. Als ich das Projekt startete, brauchte ich ein Jahr, um es zu durchdenken, den Markt zu studieren und unzählige Leute kennenzulernen. Tatsächlich reicht ein Monat aus, um alles herauszufinden und das Projekt zu testen. Die Praxis wird Ihnen viele weitere Antworten geben.
• Haben Sie keine Angst, Ihre Idee zu teilen. Viele Startups denken, dass jemand es stiehlt und früher umsetzt, aber in Wirklichkeit macht die Idee nur 10% des Erfolgs aus - es kostet nichts. Das Wichtigste ist, wie es umgesetzt wird. Teilen Sie Ihr Produkt bei jedem Meeting, da Sie Informationen erhalten, die später angewendet werden können. Mehr als einmal habe ich nur deshalb nützliche Kontakte geknüpft, weil ich schon in der Ideenphase über das Projekt gesprochen habe.
• Informationsinhalte filtern. Es gibt derzeit nur sehr wenig wirklich wertvolles Fachwissen, also nimm es kritisch. Nicht alle Tipps funktionieren für Sie. Wenn ich ein globales Startup gründen will, das mehr als eine Milliarde Dollar kostet, dann macht es für mich keinen Sinn, auf die Person zu hören, die in einer Kleinstadt eine Cafékette organisiert hat. Er hat ganz andere Techniken, Werkzeuge und Taktiken.
• Denken Sie nicht, dass das Geschäft einfach und einfach ist. Angemessene Leute verstehen sofort, dass dies nicht so ist. Entscheiden Sie, was Sie für langfristige Ergebnisse zu opfern bereit sind und denken Sie nicht, dass Sie in ein paar Monaten im Geld schwimmen werden. Die gleiche Idee muss dem Team vermittelt werden, damit die Leute keine falschen Erwartungen an das Projekt bilden. Wenn Sie bereit sind, zwei Jahre lang in ein Projekt der Stärke und Zeit zu investieren und Ihr Partner nur drei Monate, werden Sie wahrscheinlich nicht gut arbeiten. Besprechen Sie Ziele, Zielsetzungen und Erwartungen im Vorfeld und brechen Sie sofort ab, wenn Sie feststellen, dass Ihre Zukunftsvision nicht zusammenpasst.
• Achten Sie auf westliche Erfahrungen. Und wenn Sie kein Englisch können, lernen Sie es so schnell wie möglich - es ist jetzt unglaublich wichtig. Viele Ideen aus dem Auslandsmarkt lassen sich in Russland nicht umsetzen, aber Sie werden zumindest verstehen, in welche Richtung es gehen soll. Zu diesem Thema gibt es viele Podcasts. Einer meiner Favoriten ist Masters of Scale.
• Holen Sie sich Inhalte, wenn Sie sie brauchen. Es macht keinen Sinn, zu lernen, wie man skaliert, wenn Sie noch nicht einmal ein Projekt gestartet haben. In dieser Phase ist es viel wichtiger zu wissen, wie man schneller auf den Markt kommt. Dazu gehört auch die rechtzeitige Lösung von Problemen. Tun Sie, was Sie jetzt wirklich tun müssen. Dieses Problem tritt häufig bei Tech-Startups auf: Anstatt sich mit dem Verkauf zu beschäftigen, binden sie sich ein und beginnen mit der Verfeinerung des Produkts. Das Ergebnis ist ein Raumschiff, das niemand braucht. Bestimmen Sie die Wachstumspunkte, skizzieren Sie den Entwicklungspfad und finden Sie heraus, was es wert ist, jetzt anzugehen.