Was ist der Unterschied zwischen Produktivität und Effizienz und was ist wichtiger

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Der Vergleich dieser Konzepte ist wie der Vergleich von Quantität mit Qualität. Meistens stimmen sie nicht miteinander überein.

Produktivität spiegelt die Anzahl der Ergebnisse wider

Die Messung der Produktivität ist normalerweise einfach, weshalb sich viele Menschen darauf konzentrieren. Dazu wird der Umfang der erhaltenen Ergebnisse für zwei identische Zeiträume berechnet. Wenn Sie beispielsweise im Dezember zwei Bücher und im Februar vier gelesen haben, waren Sie im Februar produktiver.

Unternehmen berechnen die Produktivität, indem sie die Leistung von Mitarbeitern, Abteilungen und Abteilungen vergleichen. Wenn beispielsweise ein Firmenbüro in Kalifornien 60.000 Dollar im Monat verdient hat und ein Büro in Florida 50.000 Dollar verdient, gilt ersteres als produktiver.

Wenn Sie jemanden oder etwas bewerten, sollten Sie sich nicht allein auf quantitative Ergebnisse verlassen. Diese Informationen reichen nicht aus.

Produktivität scheint das Gesamtbild der Arbeit widerzuspiegeln. Wenn Sie beispielsweise eine Führungskraft darum bittet, einen Bericht bis zum Ende des Tages fertigzustellen, hält er oder sie die Aufforderung für angemessen. Obwohl es wirklich nicht sehr lange dauert, kann es sein, dass Ihnen die Zeit davonläuft. Schließlich haben Sie wahrscheinlich Ihre eigenen laufenden Verantwortungen und unvorhergesehene dringende Aufgaben.

Effizienz misst Qualität

Wenn sich die Produktivität auf Ergebnisse konzentriert, konzentriert sich die Effizienz auf die Qualität der Arbeit. Daher kann man sich Produktivität als den Verkaufserlös und Effizienz als den Betrag vorstellen, der nach all den Abzügen in Ihren Händen bleibt.

Kehren wir zum vorherigen Beispiel zurück. Das kalifornische Büro des Unternehmens erwirtschaftete 60.000 US-Dollar Umsatz, davon mussten jedoch 20.000 US-Dollar für die Organisation des Seminars und für Reisekosten ausgegeben werden. Im Büro in Florida wurde das Seminar über eine kostengünstige Online-Plattform durchgeführt. Als Ergebnis stellte sich heraus, dass ihr Umsatz höher war und sie selbst effizienter waren.

Die Effizienz lässt sich auch am Verhältnis von Arbeitsqualität und Zeitaufwand messen. Beispielsweise müssen zwei Callcenter-Mitarbeiter täglich 100 Kunden befragen. Ersteres erfüllte die Quote, indem es 150 Personen anrief, letzteres, indem es 300 anrief. Obwohl beide das gewünschte Ergebnis erzielten, erwies sich ersteres als effektiver. Er machte nur 50 zusätzliche Anrufe, während der zweite 200 machte.

Aber konzentrieren Sie sich nicht nur auf die Effizienz. Setze dich nicht hoch. Schwierigkeiten und Fehler sind ein natürlicher Bestandteil der Entwicklung und Erreichung von Zielen.

Wenn wir uns auf Qualität konzentrieren, beginnen wir, an uns selbst zu zweifeln, uns Sorgen zu machen und zu zögern. Wenn Sie auch in einer Führungsposition sind, wird es für Ihr Team schwierig, etwas zu schaffen, aus Angst, einen Fehler zu machen.

Aus diesem Grund bleiben viele in der Analysephase stecken und versuchen, alle möglichen Konsequenzen zu antizipieren. Obwohl es Beispiele für erfolgreiche Perfektionisten wie Steve Jobs gibt, bestätigt die Forschung, dass die meisten erfolgreichen Menschen in jedem Bereich keine Perfektionisten sind. Es behindert die Entscheidungsfindung und die Angst, einen Fehler zu machen, lässt Sie nicht weiter.

Wir müssen eine Balance finden

Das soll nicht heißen, dass das eine wichtiger ist als das andere. Beide Indikatoren müssen verbessert werden. Ja, es ist schön, Ziele zu erreichen und Versprechen an sich selbst zu halten, aber es lohnt sich, zuerst die Kosten abzuschätzen.

Verfolgen Sie, wie viel Zeit und Ressourcen Sie investiert haben, um Ihr Ziel zu erreichen. Wenn Ihre Produktivität so hoch ist, dass in den Ergebnissen Ihrer Arbeit viele Fehler enthalten sind, denen Sie dann zusätzliche Aufmerksamkeit widmen müssen, tritt das Gesetz vom abnehmenden Ertrag in Kraft. Das gleiche passiert, wenn Sie nur an Qualität denken und auf Perfektionismus stoßen. Die Angst vor dem Versagen hindert Sie daran, Ihr optimales Leistungsniveau zu erreichen.

3 Möglichkeiten, Ihre Ergebnisse zu verbessern

1. Denken Sie an Zeit und Ressourcen

Versuchen Sie, die aktuelle Anzahl der Ergebnisse beizubehalten, indem Sie die verwendeten Ressourcen reduzieren. Nähern Sie sich dazu bewusst Ihren Zielen.

Angenommen, Sie kontrollieren das Marketingbudget eines Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmens. Vielleicht erzielen Sie das gewünschte Ergebnis, nur weil Sie den Markt mit Anzeigen überfluten.

Überprüfen Sie alle Ihre Marketingkampagnen und bewerten Sie jede in Bezug auf den ROI. Um sowohl die Effizienz als auch die Produktivität zu verbessern, verteilen Sie die Kosten neu. Investieren Sie das Geld, das Sie derzeit für die 10 % der Kampagnen am unteren Ende der ROI-Liste ausgeben, in die oberen 10 % der Kampagnen auf dieser Liste.

2. Verluste reduzieren

Finden Sie billigere, aber zuverlässige Alternativen, die Ihnen helfen, die gleichen Ergebnisse zu erzielen, die Sie jetzt erzielen. Dazu ist es hilfreich, jedes Jahr Ihre Ausgaben zu überprüfen. Dies wird Ihnen helfen, Bereiche zu erkennen, in denen Sie Geld sparen können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, schauen Sie sich die Preise auf dem Markt an. Diese Methode kann sowohl auf berufliche als auch auf private Finanzen angewendet werden.

3. Heben Sie die Hauptziele hervor

Perfektionismus lässt Sie denken, Sie brauchen alles oder nichts. Wenn Sie nicht in diese Falle tappen wollen, müssen Sie zugeben, dass die Dinge nicht genau so laufen können, wie Sie es sich wünschen. Entscheiden Sie, was Ihnen am wichtigsten ist und seien Sie bereit, weniger wichtige Ziele zu opfern.

Nehmen wir zum Beispiel den Güterverkehr. Der Wettbewerb in diesem Bereich ist groß, so dass die Fahrer ständig über Kostensenkung und Effizienzsteigerung nachdenken müssen. Um die Kosten niedrig zu halten, fahren sie nie ohne Ladung. Das heißt, wenn Sie eine Ladung in eine Stadt transportieren müssen, muss auf dem Rückweg von dieser Stadt eine Ladung vorhanden sein.

Erfolgt am Abladeort keine neue Bestellung zum gleichen Preis, vereinbaren sie eine niedrigere Vergütung. Denn das Hauptziel ist es, nicht leer zu fahren. Diese Option ist viel günstiger, als ohne Fracht in eine andere Stadt zu reisen. Schließlich hat man nicht die Wahl zwischen dem ermäßigten Preis und dem regulären Preis, sondern zwischen dem ermäßigten Preis und der Leerfahrt. Folglich erhöht die Entscheidung, die Frachtkosten zu senken, die Produktivität.

Wenn Sie eine schwierige Entscheidung zu treffen haben, halten Sie inne und überlegen Sie, was Ihnen am wichtigsten ist.

Stellen Sie sich vor, Sie könnten nur ein oder zwei Ziele erreichen. Was wird der größte Effekt sein? Überlegen Sie dann, was an Ihrer Produktivität oder Effizienz geändert werden muss, um dieses Ziel zu erreichen.