Generation YAYA: Millennials verändern das Marketing

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Die YAYA-Generation ist die Generation, die heute 15–25 Jahre alt ist und in den 1980er bis 1990er Jahren geboren wurde. Ein bisschen mehr, und sie werden zu einer wichtigen Verbrauchermasse. Jetzt ist es an der Zeit, die Besonderheiten ihres Kaufverhaltens zu untersuchen, um zu wissen, wie sie ihre Waren und Dienstleistungen an Millennials verkaufen können.

Marketer werden bestätigen: Wenn Sie etwas verkaufen möchten, studieren Sie die Zielgruppe. Es ist notwendig zu untersuchen, wie Mitglieder einer bestimmten sozialen Gruppe denken, wie sie in ihrem Handeln geleitet werden, um ihr Kaufverhalten zu studieren. Dies sind nur die ersten Schritte zu neuen Interaktionsmöglichkeiten. Die Generation YAYA (Millennials, Generation Y, Igreki, Echoboomer) ist da keine Ausnahme.

Für Millennials, Menschen zwischen 15 und 25 Jahren, werden Tausende von Produkten und Marken geschaffen, weil ihre Kaufkraft jeden Tag zunimmt. Sie haben einen großen Einfluss auf die Verbrauchernachfrage. Um eine Interaktionsstrategie zu entwickeln, müssen Sie daher das YLL besser kennenlernen.

Jede Generation beeinflusst die Gesellschaft. Menschliches Handeln erzeugt soziale, kulturelle und wirtschaftliche Folgen, die die Welt um ihn herum sowie frühere und nachfolgende Geburten verändern. Darüber hinaus bestimmen die Handlungen von Vertretern einer bestimmten Generation die Wahrnehmung von "gut - schlecht". Daher sollten Unternehmen versuchen herauszufinden, wie sie Millennials fesseln können.

Grundlegende Statistiken

Um Millennials zu erreichen und eine Marke in ihr Leben zu integrieren, müssen Sie die Grundlagen verstehen. Es gibt ungefähr 79 Millionen Spieler in den Vereinigten Staaten oder 25 % der Bevölkerung. Diese jungen Leute sind 3 Millionen mehr als die Babyboomer (ihre Eltern).

Die Babyboomer-Generation ist eine große Kraft, die erhebliche Auswirkungen auf die Kaufkraft, die Politik, das Rentensystem hat. Es gibt viele "Väter", für die es leicht ist, die Gesellschaft zu beeinflussen, die Aufmerksamkeit von großen Konzernen und kleinen Unternehmen auf sich zu ziehen, die mit Quantität Geld verdienen wollen. Aber "Kinder" (Millennials) bleiben mit ihrer Zahl nicht hinterher und haben manchmal einen noch größeren Einfluss. Vor allem, wenn man die Besonderheiten ihrer Beziehung zu Geld, Bildung, neuen Ideen bedenkt.

Die Generation Y hat bereits zwei Wirtschaftskrisen erlebt: die erste Anfang der 2000er Jahre und die zweite im Jahr 2009, die sogenannte große Rezession, begleitet von einem Hypothekenrückgang. Beide Ereignisse wirkten sich auf das finanzielle Vertrauen der Millennials und die Sicherheit ihrer Arbeitsplätze aus, was wiederum beeinflusste, wie sie individuellen Erfolg definieren und Geld ausgeben.

Ironischerweise ist die YAYA-Generation trotz dieser beiden Krisen und Stellenstreichungen reicher als die gleichaltrigen Babyboomer. Manchmal leben Millennials mit anderen Menschen (Eltern, romantischen Partnern oder Freunden) zusammen, um ein höheres Gesamteinkommen zu erzielen. Gleichzeitig sind die "igroki" gebildeter als ihre Vorgänger. Darunter der höchste Anteil an Hochschulabsolventen/-absolventen im Vergleich zu Vertretern anderer Generationen.

Dies ermöglicht Millennials ein höheres Einkommen, wenn sie anfangen zu arbeiten. Von Zeit zu Zeit ähneln sie der Generation GI (in Amerika sagt man "die Generation der großen Depression" und in unserem Land - "die Generation der Gewinner; Menschen, die 1900-1923 geboren wurden), da sie wirtschaftlich sein können. Die meisten Millennials halten sich für umsichtig, was ihre Finanzen angeht. Sie versuchen, informierte Einkäufe zu tätigen und Überschüsse zu vermeiden.

Soziales Verhalten

Mit dem Abklingen der Krise von 2009 werden Millennials mehr Kaufkraft (aufgrund ihrer Bildung) und mehr Einfluss (aufgrund ihrer Zahl) haben.

Der finanzielle Niedergang hat das Verhalten der "Spieler" in Bezug auf das Geldausgeben geprägt, aber bestimmte Ideale haben zu den soziokulturellen Ereignissen geführt, die in dieser Zeit stattfanden. Kinder der 1980er und 1990er Jahre sind sich ihrer Auswirkungen auf die Gesellschaft bewusst. Sie sind gut informiert über den Zustand der Umwelt, Toleranz und Akzeptanz anderer und wissen, dass auch eine Person etwas bewirken kann (ein Kämpfer im Feld).

Die YAYA-Generation sind Menschen, die wissen, was Recycling ist und wissen, wie Abfalltrennung Abfall reduziert. Sie sind sich der einsetzenden globalen Erwärmung und der Abhängigkeit der Welt von fossilen Brennstoffen bewusst. Keine Generation zuvor war gewissenhafter mit dem Konsumprozess umgegangen.

Millennials haben den Einfluss von Frauen (einschließlich ihrer Mütter) auf die Struktur der Erwerbsbevölkerung gesehen. Der Mythos, dass eine Frau sich auf die Wahl zwischen Beruf und Familie beschränkt, hat sich verflüchtigt. Sie können gute Ehefrauen und Mütter sein und trotzdem die Karriereleiter hinaufsteigen. Die Generation Y sah, wie Frauen in der Gesellschaft an Gewicht zunahmen. Dies geschah aufgrund der Idee der universellen Gleichberechtigung, unabhängig von Geschlecht und Alter.

Die Spieler haben die Lektionen der Vergangenheit über Diskriminierung gelernt und neigen zu einer stärkeren rassischen Integration im Alltag. Für frühere Generationen war das neu, sie lernten nur Menschen mit einer anderen Hautfarbe oder Augenform zu akzeptieren. Für Millennials ist dies die Norm, auf der das Zusammenlebensgesetz basiert. Die Folgen dieser Überzeugungen sind die Akzeptanz der Rechte von Homosexuellen, die Verbreitung von Interracial-Dating und Heirat.

Generation YAYA und Technologie

Mehr als jede andere Generation verlassen sich Millennials bei ihren Entscheidungen aufeinander. Sie haben „Technologie an ihren Fingerspitzen“(Smartphones, Tablets usw.) sowie eine Reihe von Kommunikationsplattformen (Facebook, Instagram, Twitter usw.).

Social Media ermöglicht es Spielern, ihre Gedanken mit einer Vielzahl von Menschen zu teilen und zu beeinflussen. Likes, Reposts und Kommentare sind ihre Machtmittel. Mit diesen Werkzeugen äußern sie ihre Ansichten und beurteilen bestimmte Dinge.

Ob es sich um eine Meinung zu einem Produkt, einer Veranstaltung oder einer Einschätzung der Leistung einer politischen Persönlichkeit handelt, Millennials wissen, dass ihre Stimme Macht hat. Das sind ihre Waffen.

Zu sagen, dass Elektronik ein wichtiger Faktor in der Kommunikation von Vertretern der YLA ist, ist nichtssagend. Wenn wir die zahlreichen Artikel über die Nutzung verschiedener Gadgets durch Millennials zusammenfassen, können wir feststellen: Sie betrachten Technologie nicht nur als Geräte und Programme zur Kommunikation, für sie ist es eine Möglichkeit, ihr Leben zu verbessern, etwas, das ihnen hilft, die richtige Wahl zu treffen, sowie zur Entwicklung der Gesellschaft beizutragen. …

Seien Sie nicht überrascht, wie viel Social Media und Gadgets von Millennials genutzt werden. Es ist höher als das aller vorherigen Generationen. Ganz einfach, weil es im Zeitalter der „Gamer“um ein Vielfaches mehr Geräte und Plattformen für die Kommunikation selbst gibt.

Tablets, Smartphones und Laptops geben ihnen Freiheit: Sie können sich jederzeit mit dem Netzwerk verbinden. Gleichzeitig sind Millennials bei der Nutzung von Kommunikation extrem multitaskingfähig. Echo Boomers können sich die Serie ansehen, während sie mit Freunden chatten und Dinge kaufen, die sie bei ihrem Lieblingshelden gesehen haben. Für sie ist es wertvoll, etwas alleine zu genießen, aber gleichzeitig die Erfahrung mit Freunden teilen zu können.

Unmittelbare Freuden sind ein weiteres großes Thema für Millennials. Die Welt ist zugänglicher geworden, deshalb will die YAYA-Generation, wenn nicht alles auf einmal, so doch alles haben, was sie will und wann sie will. Diese Philosophie ist nicht auf die digitale Welt beschränkt.

Sie kaufen noch immer im stationären Handel, aber Online-Shopping gewinnt an Bedeutung. Gleichzeitig verschwimmt die Grenze zwischen Online- und Offline-Shopping. Geschwindigkeit ist der Schlüssel. Generation YAYA ist bestrebt, schnell das richtige Produkt zu finden und es einfach mit zwei Klicks zu kaufen. Aus diesem Grund beeinflussen Marken mit benutzerfreundlichen Websites und der Interaktion von Kunden mit relevanten Inhalten eher die Kaufentscheidungen der Generation Y.

Durch die Schaffung von Kommunikationsforen, in denen Millennials die Möglichkeit haben, sich untereinander auszutauschen, können Sie Interesse wecken und den Umsatz steigern. Wenn der Vorschlag der Marke jedoch nicht ihren Bedürfnissen entspricht, werden sie ohne Unterbrechung vorbeiziehen und keine Chance auf Erfolg geben.

Millennials interessant halten

Kontinuierlicher Kontakt ist unerlässlich, um die Aufmerksamkeit der Millennials zu erhalten und das Gefühl zu vermitteln, dass die Marke ihr Leben verbessert und einen Wert hat. Zieht man eine Parallele zum hohen Bildungsstand der YLA-Generation, kann man davon ausgehen, dass der Wissensdurst die Wahl eines bestimmten Produktes bestimmt. Untersuchungen zeigen, dass Millennials keine übermäßig aufdringlichen Marken mögen, die versuchen, ihnen etwas zu verkaufen. Gleichzeitig haben Unternehmen, die ihre Produkte durch die Bereitstellung neuer wahrheitsgetreuer Informationen verkaufen, größeren Erfolg und eine höhere Chance auf Wiederkauf.

Wenn ein Unternehmen Inhalte anbietet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung aufwerten und bei anderen Millennial-Interessen Anklang finden, wird seine Markenglaubwürdigkeit in den Augen eines Käufers der Generation Y erheblich gesteigert. Dies geschieht beispielsweise, wenn das Unternehmen Themen anspricht, die für ein Publikum von Bedeutung sind, oder Vorschläge macht eine Möglichkeit, sein Produkt zu verwenden und dem Käufer ein zusätzliches Erlebnis zu bieten. Einige Lebensmittelmarken bieten beispielsweise Inhalte an, die es Millennials ermöglichen, aus ihren Waren das perfekte Restaurant-ähnliche Essen zuzubereiten.

Marken, die diese Strategie verfolgen, positionieren sich als etwas Wertvolles in Bezug auf die Wünsche der Spieler. Dies ermöglicht es diesen Unternehmen, in den Augen der Käufer mehr als nur Anbieter von Produkten und Dienstleistungen zu sein, sie werden zu Übermittlern der Erfahrung, die Millennials brauchen.

Unternehmen, die ihren Kunden Tiefe und emotionales Engagement bieten und erklären, warum sie für die Generation Y relevanter sind als Konkurrenten, sind eher ein Teil ihres Lebens. Dies ermutigt Millennials, bestimmte Produkte mit Freunden zu teilen, und hilft so, sie zu bewerben. Offene, kontinuierliche und relevante Kommunikation ist der Schlüssel zum Marketingerfolg mit der YAYA-Generation.

Die Grundidee

Die Herausforderung für jedes Unternehmen besteht darin, zu verstehen, was für die YYYA-Generation relevant ist, die uns mit ihren Ideen und gesellschaftlichen Dynamiken aufnimmt. Eine Facebook-Seite, Twitter-Seite und qualitativ hochwertige Website-Inhalte sind von entscheidender Bedeutung. Aber es gibt einige Unternehmen, die nicht den Erfolg haben, den sie verdienen.

In den USA gibt es 79 Millionen Spieler. Jeder von ihnen hat seinen eigenen Geschmack, seine Wünsche und Ziele. Einige glauben, dass sie durch den Kauf nur von Bio-Produkten dem Standard eines "gesunden Lebensstils" näher kommen. Andere suchen nach erschwinglichen Lösungen, um tagsüber zusätzliche Zeit zu gewinnen. Wieder andere schätzen beides. Millennial-Eltern suchen ständig nach Möglichkeiten, ihr Leben zu verbessern und zu vereinfachen. Dies bestimmt ihren Erziehungsstil.

Natürlich sind alle "Spiele" unterschiedlich, es ist ziemlich schwierig, Gemeinsamkeiten zu finden, aber es gibt einige Qualitäten von Waren, die für alle Vertreter der YAYA-Generation wichtig sind.

1. Wert

Millennials legen Wert auf Qualität. Aber der Preis muss fair sein. Der Trick besteht darin, das Wort "ehrlich" zu verwenden. Was dem einen lieb ist, kann dem anderen billig sein. Es hängt alles von der Höhe des Einkommens ab und davon, wie wichtig dieses oder jenes Ding im Leben eines Menschen ist.

Offen gesagt ist dies die Meinung der meisten Verbraucher, daher der Begriff des "erschwinglichen Luxus". Ein Paar Schuhe mag für den einen zu teuer sein, für den anderen sind die Kosten jedoch gerechtfertigt, da er die Qualität der Stiefel schätzt. Umgekehrt zahlen Menschen, die keinen Wert in einem Paar Schuhe sehen, möglicherweise dasselbe Geld für ein modisches Gadget, da es mehr auf ihre Bedürfnisse ausgerichtet ist.

Die Idee ist nicht neu, aber in Bezug auf die YAYA-Generation, die sehr gewissenhaft mit Geld auskommt, muss man sich klar machen, dass die Produkte: a) hochwertig, b) den Bedürfnissen des Verbrauchers entsprechen müssen.

2. Relevanz

„Das gehört mir“ist ein weiteres Merkmal der Denkweise des „Spiels“. Der Informationsfluss ist riesig und Millennials stehen ständig unter Druck.

Die durch das Internet geschaffene globale Interaktion schafft eine riesige Auswahl. Neue Produkte und Dienstleistungen werden so schnell erfunden, dass es Millennials viel Spaß macht, sie zu suchen und zu finden. Sobald der „igrek“etwas Neues sieht, teilt er seine Empfehlungen sofort mit Freunden und Gleichgesinnten.

Ein Beispiel ist das Erziehungsverhalten von Millennials. Frühere Generationen haben sich bei der Erziehung und Betreuung von Kindern auf die Meinung ihrer Väter und Mütter verlassen. Natürlich konnten sie sich mit ihren Kameraden austauschen, um neue Ideen zu bekommen, aber trotzdem beschränkte sich die Informationsquelle auf den Bekanntenkreis.

Millennials beraten sich immer noch mit Eltern und Freunden, aber der globale Einfluss von Menschen aus der ganzen Welt wächst. Der Zugang zu globalem Wissen und persönlicher Erfahrung hilft ihnen, unterschiedliche Sichtweisen zu haben. Sie wählen aus den Informationen, die ihnen zur Verfügung stehen, ihren eigenen Erziehungsstil, der ihren Bedürfnissen und Werten entspricht.

Die Generation YAYA weiß: Sie haben eine große Auswahl und fragen die Meinung anderer, um es richtig zu machen. Marken müssen nicht progressiv oder rückläufig sein, sie müssen nur ihre Relevanz zeigen, um zu beweisen, dass auch sie die Probleme der Millennials effektiv lösen können.

3. Authentizität

Das Letzte, was für das Marketing zählt, ist schließlich die Tatsache, dass die YAYA-Generation weitaus mehr Auswahlmöglichkeiten hat als andere Generationen. Die Anzahl der Medien, die heute auf dem Markt sind, erzeugt einen enormen digitalen Lärm. Es wird immer schwieriger, gegen ihn zu kämpfen.

In einer Welt der Informationsflut lesen und denken taube Bürger nicht mehr, sie sehen und fühlen sich an.

William Irwin Thompson Sozialphilosoph, Kulturkritiker

Millennials sehen aus und fühlen sich an, aber sie lesen und denken trotzdem. Diese Kombination ermöglicht es ihnen, rationale Entscheidungen zu treffen. Sie erwarten immer mehr und vergleichen immer, was ihnen angeboten wird.

Um den digitalen Lärm zu durchbrechen und den Respekt der Millennials zu erlangen, muss das Marketing (die beworbenen Produkte und Dienstleistungen) inhaltlich und authentisch sein. Wenn das Produkt nicht ausreichend begründet oder zu aufdringlich ist, besteht die Möglichkeit, dass die Spieler es nicht akzeptieren. Es ist notwendig, ihre Seele zu verstehen, ihren Intellekt zu respektieren und ihnen etwas zu geben, von dem sie sich inspirieren lassen können. Nur dann hat die Marke eine Chance auf Erfolg.

Zusammenfassung

Die YAYA-Generation wird wie andere von der Kultur der sie umgebenden Welt beeinflusst. Doch Technologie und sich ändernde soziale Dynamiken haben einen großen Einfluss auf seine Überzeugungen und sein Handeln.

Narzissmus, Faulheit und Selbstbewusstsein sind die Merkmale, die die „Gamer“von Vertretern anderer Generationen unterscheiden. Millennials sind streitbereit, erwarten immer mehr und sehnen sich nach besseren Ideen für das Leben. Das Ignorieren der YAYA-Generation kann zum Kollaps Ihrer Marke führen, da sie sich nur ihrer Kaufkraft bewusst sind. Ein weiteres Jahrzehnt wird vergehen und Millennials werden den Marken treu bleiben, mit denen sie heute Beziehungen aufgebaut haben.

Darüber hinaus bereitet dich das Studium des Selbst darauf vor, mit denen zusammenzuarbeiten, die sie ersetzen werden. Die neue Generation wächst auf iPads in rasender Geschwindigkeit und übertrifft alle ihre Vorfahren in der Entwicklung. Es ist schwer vorstellbar, welche Werte sie haben werden.