Inhaltsverzeichnis:
- Was sind Soft Skills?
- 1. Selbstbewusstsein
- 2. Geselligkeit
- 3. Teamfähigkeit
- 4. Fähigkeit zum Sprechen in der Öffentlichkeit
- 5. Fähigkeit, Probleme zu lösen
- 6. Fähigkeit, Kontext wahrzunehmen
- 7. Flexibilität
- 8. Kreativität
- 9. Termintreue
- 10. Fähigkeit, angemessen auf Kritik zu reagieren und objektiv zu kritisieren
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51
Um ein cooler Profi zu werden, braucht man Soft Skills.
Was sind Soft Skills?
Soft Skills sind überfachliche Fähigkeiten, die notwendig sind, um sich einem Team anzuschließen und effizient zu arbeiten. Zum Beispiel in der Lage sein, Konflikte zu lösen, sich zu positionieren und einen persönlichen Zeitplan zu erstellen.
Soft Skills sind nicht erforderlich, um die Arbeit zu erledigen, aber sie werden benötigt, um ein Vorstellungsgespräch erfolgreich zu bestehen, dem Team beizutreten und befördert zu werden. Untersuchungen haben übrigens ergeben, dass diese Fähigkeiten für die meisten Arbeitgeber wichtiger sind als Ihre beruflichen Qualitäten.
1. Selbstbewusstsein
Wenn Sie Ihre Ideen selbstbewusst und verständnisvoll voranbringen, werden sich Kollegen auf Sie stützen. Und Führungskräfte heben sich positiv von anderen ab: Sie erhalten eher eine Gehaltserhöhung und eine Gehaltserhöhung.
Diese Fähigkeit ist auch deshalb wichtig, weil sich ein Mitarbeiter, der seinen eigenen Wert kennt, positiv auf das Gesamtbild des Unternehmens auswirkt.
Wie lernt man
Beginnen Sie mit der Nachahmung: Geben Sie vor, eine selbstbewusste Person zu sein, bis Sie eine werden. Führe zum Beispiel ein Tagebuch und schreibe darin alle Erfolge und Siege des Tages auf.
Ein weiterer effektiver Weg, Vertrauen aufzubauen, ist die Übernahme des Trainees: Während Sie dem Neuankömmling helfen, ins Team zu kommen und die Aufgaben zu verstehen, festigen Sie die Führungskompetenz.
2. Geselligkeit
Sowohl im Gespräch als auch in der Korrespondenz ist eine kompetente und verständliche Sprache erforderlich. Sie hilft Kollegen und Kunden, den richtigen Eindruck von Ihnen zu machen.
In der Kommunikation ist auch die Einstellung wichtig: Wenn Sie freundlich und lächelnd sind, ist es gut und an der Stelle, um zu scherzen - schnell Beziehungen zu Kollegen aufzubauen. Und Verständnis im Büro ist der Schlüssel für erfolgreiches und produktives Arbeiten.
Wie lernt man
Hören Sie den Gesprächspartnern aufmerksam zu und äußern Sie Ihre Gedanken klar. Achten Sie auf Mimik, Gestik und Körpersprache. Und vor allem: Seien Sie nicht aggressiv, provozieren Sie keine Konflikte oder Klatsch.
3. Teamfähigkeit
Manchmal ist es einfacher, die Arbeit eines anderen zu erledigen, als einem Kollegen lange Zeit zu erklären, was man von ihm erreichen möchte. Aber Sie müssen das nicht tun. Personalverantwortliche suchen Mitarbeiter, die Verantwortung delegieren und im Team arbeiten können.
Wie lernt man
Es ist wichtig zu verstehen, welche Fähigkeiten und Stärken Sie haben und was Sie alleine effektiv erreichen können und wofür Sie externe Hilfe benötigen.
Loben Sie Ihre Kollegen für ihre tolle Arbeit, und wenn Sie Unebenheiten oder einen Pfosten bemerken, sprechen Sie ohne Kollisionen und Beschwerden über sie. Wenn Sie sehen, dass Ihr Partner komplett zugenäht ist, bieten Sie Ihre Hilfe an. Und wenn Sie selbst in Fristen ertrinken, haben Sie keine Angst, Aufgaben zu delegieren.
4. Fähigkeit zum Sprechen in der Öffentlichkeit
Ungefähr 25 % der Menschen haben Angst vor öffentlichen Reden. Aber diese Soft Skill ist sehr wichtig: Laut Warren Buffett, einem der reichsten Menschen der Welt, sind Arbeiter, die mit einem Publikum sprechen können, 50% wertvoller als andere.
Diese Fähigkeit zu beherrschen ist wichtig, auch wenn Ihr Beruf nicht darin besteht, auf der Bühne zu stehen und auf Konferenzen zu präsentieren. Dieser Soft Skill hilft Ihnen, Meetings effektiv zu leiten und Vorträge in Meetings zu halten, damit Sie gehört werden.
Wie lernt man
Beginnen Sie mit einem Training vor einem Spiegel: Sprechen Sie vor Ihrem Spiegelbild. Bitten Sie dann Familie oder Freunde, die Rolle Ihrer Kollegen zu übernehmen.
5. Fähigkeit, Probleme zu lösen
Rahmen und Verkleidungen sind wesentliche Elemente jeder Arbeit und sollten Sie nicht verwirren. Im Gegenteil, um sich als exzellenter Mitarbeiter zu zeigen, muss man sich zusammenreißen, all sein Wissen einsetzen und den besten Weg aus der Situation finden.
Wie lernt man
Ein einfacher Algorithmus kann verwendet werden, um jedes Problem zu lösen. Formulieren Sie das Problem, machen Sie ein Brainstorming und schreiben Sie alle möglichen Lösungen auf, analysieren Sie die resultierende Liste, wählen Sie die beste Option und handeln Sie!
6. Fähigkeit, Kontext wahrzunehmen
Wenn Sie eine neue Idee oder Lösung vorschlagen, müssen Sie verstehen, wie angemessen diese für Ihr Unternehmen und die Umstände sind, in denen Sie sich befinden.
Wenn Sie lernen, den Kontext zu verstehen, werden Sie produktiver. Wenn Sie beispielsweise Verkäufer eines Papierunternehmens sind und wissen, wer Ihr Kunde ist und warum er Papier benötigt, sind Sie effizienter. Schließlich müssen Sie keine Zeit mit Leuten verschwenden, die definitiv kein Papier kaufen werden.
Wie lernt man
Entdecken Sie die Branche, in der Sie arbeiten, und die Prinzipien Ihres Unternehmens. Behalten Sie dieses Wissen ständig im Kopf und erinnern Sie sich daran, wenn Sie Entscheidungen treffen müssen.
7. Flexibilität
Nicht immer läuft alles wie geplant. Und bei höherer Gewalt sollten Sie den Kopf nicht in den Sand stecken oder sich zurücklehnen. Im Gegenteil, ein guter Mitarbeiter kann einen Weg finden, ein Problem zu lösen, sich anstrengen und als Gewinner aus einer schwierigen Situation hervorgehen.
Flexibilität ist auch dann gefragt, wenn sich das Unternehmen dazu entschließt, eine neue Seite des Geschäfts zu meistern oder seinen Horizont zu erweitern. Sie müssen bereit sein, Ihre Komfortzone zu verlassen und eine nicht standardmäßige Aufgabe zu übernehmen.
Wie lernt man
Lernen Sie Neues, verfolgen Sie die Entwicklung Ihres Berufsfeldes und haben Sie keine Angst vor Veränderungen.
8. Kreativität
Der am häufigsten nachgefragte Soft Skill nach neuesten Untersuchungen von LinkedIn. Wenn Sie kreativ sind, sprudeln Sie vor Ideen und können Neues ins Unternehmen einbringen. Dies ist für den Arbeitgeber sehr wichtig.
Wie lernt man
Nehmen Sie an allen Brainstorming-Sitzungen teil. Fühlen Sie sich frei, Ihre Ideen vorzuschlagen, auch wenn sie Ihnen albern oder nicht interessant genug erscheinen. Beginnen Sie alle Ihre Sätze mit den Worten „Was wäre wenn…“: Auch wenn dem Team die Kreativität nicht gefällt, zeigen Sie Ihre Bereitschaft, sich in den Prozess einzubringen – was ein großes Plus ist.
9. Termintreue
Beim Zeitmanagement geht es nicht darum, pünktlich ins Büro zu kommen, sondern Aufgaben pünktlich zu erledigen. Gute Führungskräfte schätzen die Fähigkeit, Fristen einzuhalten, hart zu arbeiten und sich nicht von Kleinigkeiten ablenken zu lassen.
Sie sollten in der Lage sein, Aufgaben nach Wichtigkeit zu verteilen, sich weniger von Gesprächen mit Kollegen und Zeitfressern ablenken zu lassen und Ihren Chef rechtzeitig zu informieren, wenn Sie nicht genug Zeit haben, um eine Aufgabe gut zu erledigen.
Vergessen Sie auch Pausen nicht: Arbeiten ohne Ruhe kann zu Burnout führen. Teilen Sie den Tag in Intervalle ein – arbeiten Sie beispielsweise 25 Minuten konzentriert und gehen Sie dann für 5 Minuten vom Computer weg und entspannen Sie sich.
Wie lernt man
Versuchen Sie, Ihren Zeitplan für ein paar Tage im Auge zu behalten: Schreiben Sie alles, was Sie bei der Arbeit tun, in ein Notizbuch und notieren Sie, wie lange Sie für jede Aufgabe benötigen. Die Hauptsache ist, der Liste hinzuzufügen, was Sie ablenkt und Sie daran hindert, sich zu konzentrieren.
Bewerten Sie dann das resultierende Bild und erstellen Sie einen intelligenten Zeitplan.
10. Fähigkeit, angemessen auf Kritik zu reagieren und objektiv zu kritisieren
Alle Menschen machen Fehler, und Sie sind keine Ausnahme. Wenn Ihr Chef einen Pfosten in Ihrer Arbeit bemerkt und gebeten hat, ihn zu wiederholen, müssen Sie nicht kochen und beleidigt sein. Kritik anhören, danke für den Kommentar und korrigieren.
Denken Sie daran: Höchstwahrscheinlich will Sie niemand beleidigen, Sie arbeiten einfach zusammen für das gleiche Ziel und der Chef träumt vom tollsten Ergebnis.
Übrigens sollten Sie sich aus dem gleichen Grund nicht scheuen, Ihren Kollegen gegenüber Kommentare abzugeben. Die Hauptsache ist, sich an Objektivität zu erinnern, konkrete Beispiele zu geben und zu erklären, was die Person falsch gemacht hat. Beugen Sie sich nicht vor Beleidigungen - Konflikte bei der Arbeit führen zu nichts Gutem.
Wie lernt man
Wenn dich die Bemerkung wütend macht, beruhige dich, atme tief durch oder zähle bis 10. Stelle dann klärende Fragen, damit du klar verstehst, was du falsch gemacht hast und was getan werden muss, um das Problem zu beheben.
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