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2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51
Wenn Sie der Person helfen möchten, anstatt ihr Selbstwertgefühl zu verletzen, befolgen Sie diese einfachen Regeln.
Positiv starten
Erzählen Sie der Person zunächst von den Vorzügen ihrer Arbeit. Seien Sie nicht unbegründet - geben Sie konkrete Beispiele dafür, was Ihnen genau gefallen hat.
Dies wird Ihren Gesprächspartner in eine positive Stimmung versetzen und Vertrauen aufbauen. Es wird ihm leichter fallen, Kritik anzunehmen.
Alternativen vorschlagen
Wenn Sie über die Nachteile eines Jobs sprechen, sollten Sie unbedingt Alternativen anbieten. Sagen Sie uns, was Sie tun würden, um die Fehler zu korrigieren, die Sie gemacht haben. Geben Sie Ihre Ansichten darüber an, wie die Arbeit verbessert werden könnte, indem Sie Sätze wie "Es wäre besser, wenn Sie …" verwenden.
Verwenden Sie eine präzise Sprache
Versuchen Sie, Ihre Bewertung in einige spezifische Punkte zu unterteilen. Vermeiden Sie allgemeine Formulierungen und sprechen Sie nur über bestimmte Aspekte der Arbeit und nicht über alles im Allgemeinen. Versuchen Sie, sich darauf zu konzentrieren, wie Sie die Arbeit verbessern können, und nicht darauf, welche Fehler darin gemacht wurden.
Ihre Aufgabe ist es, der Person zu helfen, sich zu verbessern, und nicht, dass sie sich unwohl fühlt. Es ist wichtig, den Gesprächspartner aufzuheitern und ihm zu zeigen, dass an seinen Fehlern nichts auszusetzen ist und er leicht damit umgehen kann.
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