So verschwenden Sie keine Zeit mit der Post: die Drei-Buchstaben-Regel

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Phil Simon, Autor von Message Not Received, bietet einen neuen Weg zur Bekämpfung von E-Mail-Überlastungen. Er nannte es die Drei-Buchstaben-Regel und glaubt, dass man damit die Versandzeit verkürzen kann.

So vergeuden Sie keine Zeit mehr mit der Post: die Drei-Buchstaben-Regel

Wie viel Zeit verbringen Sie mit Post? Eine Studie des McKinsey Global Institute aus dem Jahr 2012 ergab, dass Angestellte im Büro 28 % ihrer Zeit mit der Post verbringen. Es schien, dass mit dem Aufkommen von Instant Messenger die E-Mail in den Hintergrund treten sollte. Sein Einfluss auf unser Leben nimmt jedoch nur zu. Wenn sich nichts ändert, wird sich die Anzahl der Posteingangsnachrichten in einigen Jahren verdoppeln. Aber ich wiederhole es noch einmal: wenn sich nichts ändert.

Es gibt Leute, die versuchen das gerade zu ändern. Phil Simon, Autor des Buches, beschäftigt sich seit einigen Jahren mit Kommunikationsproblemen und versucht, diese mit weniger Zeitaufwand zu verbessern.

In einem der Kapitel des Buches vergleicht Simon zwei Arten der Kommunikation: persönliche, wie ein Gespräch bei einem Meeting, und Text (Mail). Als Beweis für die Wirkungslosigkeit von Textkommunikation führt er das Beispiel zweier Psychologen der New York University an.

Die Psychologen Justin Krueger und Nicholas Epley wollten verstehen, wie gut Menschen Textnachrichten im Vergleich zu gewöhnlicher Sprache interpretieren können. Krüger und Epley teilten die Befragten in zwei Gruppen auf und baten die erste Gruppe, zu kommunizieren und die zweite, per Post zu korrespondieren.

Die Ergebnisse waren interessant.

Die Teilnehmer der ersten Gruppe konnten in vier von fünf Fällen die Stimmung und Emotionen ihres Gesprächspartners richtig einfangen. In der zweiten Gruppe war dies nur in zwei von fünf Fällen möglich.

Die Befragten der zweiten Gruppe beklagten, dass sie nicht verstehen konnten, ob ihr Gesprächspartner in dem Brief Sarkasmus oder Humor benutzte. Es kam zur Lächerlichkeit: Die Absender des Briefes konnten nicht mit Sicherheit sagen, ob der Empfänger ihre Idee verstand.

Simon schlägt diesbezüglich eine Lösung vor.

Die Regel der drei Buchstaben

Phil wendet diese Regel seit mehreren Jahren an und glaubt, dass sie ihn von seinem Poststau befreit hat. Fügen Sie Ihrer E-Mail-Signatur eine Zeile hinzu:

Ich halte mich an die Drei-Buchstaben-Regel. Lass uns nach drei Briefen treffen oder anrufen.

Halte dich an diese Regel, denn sie funktioniert nur, wenn du sie konsequent befolgst. Wenn sich die Korrespondenz verzögert, treffen oder rufen Sie Ihren Gesprächspartner an. Auf diese Weise werden Sie es viel schneller verstehen.