3 inspirierende Business-Lektionen von Disney

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Über Neugier, Innovation und Magie.

1. Stellen Sie die Frage "Warum?"

Wenn Sie Kinder haben oder nur oft mit ihnen kommunizieren (oder sich selbst als Kind erinnern), kennen Sie natürlich die beliebteste Kinderfrage - "Warum?" Erwachsene fragen es viel seltener. Wir sind es gewohnt, uns auf Fakten und harte Daten zu verlassen, was an sich gut ist. Aber unsere Konkurrenten haben die gleichen Informationen. Wie kann man dann eine Geschäftsstrategie entwickeln, um mehr zu erreichen? Versuchen Sie, öfter die Frage „Warum?“zu stellen.

Lassen Sie uns zum Beispiel analysieren, warum eine Person oft dasselbe Restaurant besucht:

• Warum gehst du in dein Lieblingsrestaurant? „Es ist günstig gelegen und hat gutes Essen.
• Warum magst du dieses Essen? - Es ist lecker und preiswert.
• Aber warum wählen Sie gerade dieses Restaurant, wenn es in der Nähe viele ähnliche Lokale gibt? - Guter Service hier.
• Warum gefällt Ihnen der Service? - Sie werden so behandelt, dass es sofort gut wird.
• Warum fühlen Sie sich bei dieser Behandlung gut? - Der Restaurantleiter erinnert sich namentlich an Sie und begrüßt Sie mit einem Lächeln. Die Kellner haben keine Eile und fragen aufrichtig, wie Ihr Tag gelaufen ist. Manche kennen sogar Ihre übliche Reihenfolge.
• Warum kommen Sie immer wieder in dieses Restaurant? - Hier fühlt man sich fast wie ein Familienmitglied, was heute eine Seltenheit ist.

Immer wieder nachfragen, stellten wir fest, dass der Grund für die Liebe zu diesem Ort nicht so sehr von den spezifischen Gerichten oder dem Preis abhängt, sondern davon, wie Sie sich an diesem Ort fühlen. In welchem Bereich auch immer Sie arbeiten, Ihre Kunden und ihre Gefühle sollten für Sie am wichtigsten sein. Und die Frage "Warum?" helfen Ihnen, sie besser zu verstehen.

2. Aktiviere Alpha-Gehirnwellen

„Wenn keine neuen Anreize kommen, gibt es keine neuen Ideen“, sagte Duncan Wardle, ehemaliger Leiter für Innovation und Kreativität bei der Walt Disney Company, wiederholt. So ist es. Immer wieder das Gleiche zu tun, verhindert, dass Sie auf neue Ideen kommen.

Versuchen Sie, Ihre Routine zu ändern und dabei den Alpha-Gehirn-Rhythmus zu verwenden. Gehirnwellen dieser Art sind charakteristisch für den ruhigen Wachzustand. Wissenschaftler haben gezeigt, dass sie mit einem erhöhten Maß an Kreativität verbunden sind.

Geniale Ideen kommen uns oft in den Sinn, wenn wir entspannt sind: im Bad, beim Spaziergang, beim Meditieren oder beim Sport.

Während des Arbeitstages bleibt oft keine Zeit, ruhig durchzuatmen, geschweige denn in den Alpha-Rhythmus einzutauchen. Versuchen Sie dies zu ändern. Bei Google können Mitarbeiter beispielsweise 20 % ihrer Zeit mit Nachdenken verbringen, was zu Gmail, AdSense und Google News führt.

Schaffen Sie eine Arbeitsumgebung, in der Alphawellen verwendet werden können. Ersetzen Sie zum Beispiel das wöchentliche Treffen aller Teammitglieder durch gemeinsames Training oder Meditation. Wenn Ihnen das zu radikal ist, bauen Sie zumindest Musik in Meetings ein. Behandeln Sie sie im Allgemeinen eher wie ein Gespräch als eine formelle Präsentation von Ideen.

3. Denken Sie daran, dass jeder Mensch Kreativität hat

Führungskräfte machen oft den Fehler zu denken, dass Kreativität die ausschließliche Domäne der Kreativabteilung ist. Aber jeder hat solches Potenzial. Es bedarf lediglich geeigneter Bedingungen für ihre Offenlegung.

• Ändern Sie Ihr Bürodesign … Schaffen Sie einen Raum, in dem sich Personen aus verschiedenen Abteilungen versehentlich treffen und ein Gespräch beginnen können. In diesen spontanen Gesprächen werden oft neue Ideen geboren.
• Ändere dein Verständnis von einer "guten" Idee … Verwerfen Sie die Vorschläge von jemandem nicht, egal wie seltsam sie auf den ersten Blick erscheinen mögen. Auch wenn die aktuelle Idee einer Person nicht sehr gut ist, kann sich die nächste als brillant erweisen. Wenn du sie gleich kritisierst, wird er das nächste Mal seine Gedanken überhaupt nicht teilen.
• Ändere deine Denkweise … Denken Sie nicht, dass die Führung oder die Kreativabteilung kreativer ist als alle anderen im Team. Das Mitarbeiterpotenzial wächst, wenn ein Unternehmen eine Kultur der gegenseitigen Hilfe und Unterstützung hat und sich die Menschen auf Augenhöhe sehen.

Technologie + Kreativität = Magie

Mit der Weiterentwicklung der künstlichen Intelligenz werden Millionen von Jobs automatisiert. Aber der Wert der Kreativität wird wachsen. Dies ist genau die Zutat, die nicht nur für den Durchbruch Ihrer Marke notwendig ist, sondern auch für das Überleben.

Jetzt ist es an der Zeit, den Einfallsreichtum Ihres Teams zu unterstützen und in ihn zu investieren, damit Sie in Zukunft zusammen zaubern können. Wie Walt Disney sagte: „Du kannst den schönsten Ort der Welt entwerfen und erschaffen und erschaffen. Aber um einen Traum wahr werden zu lassen, braucht es Menschen."