Warum wir uns manipulieren lassen und wie wir das beheben können

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Denkfallen, die dich zu einem "Schlafagenten" machen, schaue nicht über deinen eigenen Tellerrand hinaus und versuche es allen recht zu machen.

Haben Sie sich jemals gefragt, warum selbst kluge und gebildete Menschen gefälschte Nachrichten glauben und auf Betrüger hereinfallen? Wir finden heraus, welche kognitiven Verzerrungen uns davon abhalten, Manipulationen zu widerstehen.

Wir sehen was wir sehen wollen

Stellen Sie sich vor: Sie haben ein beworbenes Smartphone gekauft. Sie haben viele positive Bewertungen über den hellen Bildschirm und die hochwertige Kamera gelesen und können nicht genug von Ihrem Kauf bekommen. Aber erst nach einiger Zeit merkt man, dass der Körper des Telefons rutschig ist, die Tasten und Anschlüsse ungünstig platziert sind und der Akku schnell entladen ist. Wenn dies geschieht, können Sie ein Opfer einer selektiven oder selektiven Wahrnehmung sein.

Diese kognitive Verzerrung lässt sich kurz wie folgt beschreiben: Ich sehe nur das, was ich sehen möchte. Wenn wir in eine solche Falle tappen - und das passiert sehr oft -, bemerken wir nur das, was mit unserem Weltbild übereinstimmt. Und was nicht hineinpasst, ignorieren wir einfach.

Im Fall des Telefons waren wir überzeugt, dass es einen atemberaubenden Bildschirm und eine hochauflösende Kamera hat. Und zunächst schauen wir uns nur diese Parameter an und bemerken nichts anderes. Und erst nach wenigen Tagen stellen wir fest, dass das Smartphone nicht sehr praktisch ist. Auch wenn hier eine andere Falle schuld sein kann - eine Verzerrung zugunsten der getroffenen Wahl. Dies ist eine Art psychologische Verteidigung, die uns glauben lässt, dass wir alles richtig gemacht und keine Zeit verschwendet haben.

Ein weiteres kanonisches Beispiel ist ein Experiment, bei dem den Teilnehmern eine Aufzeichnung eines Spiels zwischen der Princeton University und dem Dartmouth College gezeigt wurde und sie dann gebeten wurden, die von „ihren“und „ausländischen“Teams begangenen Verstöße aufzulisten. Es stellte sich heraus, dass das Publikum die Hälfte der Fouls "ihrer" Mannschaft nicht bemerkte. Aber die Fehler gegnerischer Spieler werden sehr gewissenhaft wahrgenommen - da kommt einem unwillkürlich der Spruch über Partikel und Logs in den Sinn.

Selektive Wahrnehmung hängt damit zusammen, dass unser Gehirn täglich zu viele Informationen erhält und gezwungen ist, diese zu filtern, um sich vor Überlastung zu schützen. Werbetreibende und Verkäufer spielen damit – wenn sie unsere Aufmerksamkeit auf einige Eigenschaften eines Produkts lenken und anderen wegnehmen.

Und natürlich alle möglichen Propagandisten und Betrüger - wenn sie Fakten manipulieren, ihre Zähne ausreden und sich an Vertrauen reiben. Zum Beispiel denken Frauen, denen ein riesiger Kredit für Kosmetik auferlegt wurde, dass sie sich für eine entspannende Schönheitsbehandlung entscheiden. Dass sie sich in einem Schönheitssalon für eine große Summe täuschen lassen, passt allerdings überhaupt nicht in ihr Weltbild.

Darüber hinaus beeinflusst die selektive Wahrnehmung unsere Beziehungen zu Menschen. Wenn wir uns bereits eine Meinung über eine Person gebildet haben, werden wir in all seinen Worten und Handlungen nach einer Bestätigung unserer Urteile suchen.

Zum Beispiel bemerken Lehrer oft die Fehler ihrer exzellenten Lieblingsschüler nicht und ignorieren ebenso die Erfolge der „fahrlässigen“Schüler.

Diese Denkfalle steht in engem Zusammenhang mit einer anderen kognitiven Verzerrung, dem Fokussierungseffekt. Dadurch erhalten wir nur einen Teil der Informationen, denken aber gleichzeitig, das Gesamtbild als Ganzes zu sehen. Die gelben Medien nutzen diese Verzerrung sehr gerne – sie erwischen zum Beispiel Kate Middleton mit einem unglücklichen Gesichtsausdruck und schreiben, dass sie sich mit Meghan Markle gestritten hat. Obwohl die Prinzessin, wie jeder andere auch, Millionen Gründe haben kann, unzufrieden zu sein: Plötzlich bekam sie nicht genug Schlaf oder ihre Schuhe waren gerieben.

So vermeiden Sie die Falle

Seien wir ehrlich: Das ist fast unmöglich. Biologe und Popularisierer der Wissenschaft Richard Dawkins selektive Wahrnehmung mit dem Schleier. Es ist, als würde ein Mensch durch einen schmalen Schlitz in einem dichten schwarzen Stoff auf die Welt schauen. Und dies geschieht nicht nur wegen unserer Biologie und Physiologie, sondern auch wegen der Enge des Denkens und der mangelnden Bildung.

Es scheint also nur einen Weg zu geben, nicht in die Falle der selektiven Wahrnehmung zu tappen – den Bildungsstand zu erhöhen. Lesen Sie wissenschaftliche und populärwissenschaftliche Materialien, analysieren und überprüfen Sie alle eingehenden Informationen. Je mehr wir wissen, desto weiter blicken wir auf die Welt.

Wir vergessen wichtige Informationen

Warum glauben die Leute immer noch an alle Arten von Ketzerei? Wissenschaftliche und populärwissenschaftliche Bücher und Artikel im freien Zugang - ich möchte nicht lesen. Ärzte, Wissenschaftler, Anwälte haben Seiten in sozialen Netzwerken, auf denen Sie schwierige Fragen stellen können. Und dennoch nehmen Obskurantismus und Dummheit nicht ab. Wieso den? Vielleicht ist der Sleeper-Effekt schuld.

Stellen Sie sich vor, Sie lesen einen Artikel darüber, dass Kinder beispielsweise aufgrund von Impfungen Autismus entwickeln. Am Ende steht ein Hinweis: "Wissenschaftler haben diese Informationen widerlegt, und die ursprüngliche Forschung zu Autismus und Impfstoffen war fehlerhaft." Sie nicken, sagen sich: "Ja, es ist gut, dass dieser Mythos entlarvt wurde und Sie Kinder sicher impfen können." Aber nach ein paar Wochen beginnt man plötzlich, die ursprüngliche Botschaft zu glauben: Impfstoffe verursachen Autismus. So funktioniert dieser Effekt.

Wir erhalten eine Botschaft, die uns überzeugend erscheint, aber einen sogenannten Rabattanreiz enthält. Das heißt, etwas, das Zweifel an den Informationen aufwirft. Eine unzuverlässige Quelle ist zum Beispiel die Yellow Press, ein Blogger, der bereits bei Manipulationen und Fälschungen erwischt wurde. Oder widersprüchliche Tatsachen – wie beim Beispiel Impfungen.

Wir argumentieren zunächst vernünftig und unsere Einstellung zum Problem ändert sich nicht: "Ich werde nicht glauben, dass dieser Politiker Milliarden von Rubel gestohlen hat, weil seine Gegner darüber reden und außerdem keine zwingenden Beweise liefern." Aber nach einer Weile ertappen wir uns bei dem Gedanken: "Aber er ist ein Dieb und ein schlechter Mensch."

Diese seltsame Wendung des menschlichen Denkens wird aktiv für jede Propaganda verwendet, um Konkurrenten zu verunglimpfen und so weiter.

Sie können der Nachricht mehrere widersprüchliche Fakten hinzufügen - und die Person wird ihm viel eher glauben.

Außerdem spielt es bei diesem Ansatz keine Rolle, wie wahrheitsgemäß die Informationen sind und aus welcher Quelle sie gepostet werden: Wenn das Material überzeugend präsentiert wird, wird der Leser (Hörer, Betrachter) seine Meinung nach einiger Zeit ändern.

Zum ersten Mal wurde die Wirkung des Schläfers während des Zweiten Weltkriegs entdeckt, als man versuchte, die Einstellung der Soldaten zum Krieg zu ändern. Dafür wurden dem Militär patriotische Filme gezeigt, die jedoch zunächst keine Wirkung zeigten. Aber vier Wochen später wurde die Umfrage wiederholt, und es stellte sich heraus, dass die Soldaten begannen, sich besser auf die Kämpfe zu beziehen.

Diese Ergebnisse wurden durch ein Experiment bestätigt, bei dem die Teilnehmer Artikel aus zwei Quellen lasen: Ein Material wurde von einem angesehenen Wissenschaftler verfasst, das andere wurde in der gelben Presse veröffentlicht. Und seltsamerweise glaubten die Leute der Boulevardzeitung mehr. Als sie jedoch daran erinnert wurden, woher der Wind wehte, änderten sie ihre Meinung wieder.

Die kognitive Falle hat ihren Namen von dem Begriff "Schlafagent" oder "Schlafspion". So sagen sie von einem Späher, der eine feindliche Umgebung infiltriert hat, sich versteckt hält und sich ruhig verhält, bis er einen Befehl erhält.

Die genauen Gründe, warum wir dieser Falle zum Opfer fallen, sind unbekannt. Mit der Zeit schwächt sich der Zusammenhang zwischen der Basisinformation und dem abwertenden Faktor ab, wir nehmen sie nicht mehr gebündelt wahr und halten die Botschaft für verlässlich.

Der Schläfereffekt tritt nicht immer auf. Es ist notwendig, dass die Informationen überzeugend genug erscheinen und die abwertenden Argumente nach der Hauptaussage platziert werden und die Person zweifeln lassen.

So vermeiden Sie die Falle

Diese kognitive Verzerrung ist schwer zu kontrollieren. Aber es kann noch etwas getan werden. Filtern Sie zunächst Informationen sorgfältig und beziehen Sie sie nur aus vertrauenswürdigen Quellen. Vermeiden Sie Boulevardzeitungen, Talkshows, Verlage, Medien und Blogs, die ihre Geschichten nicht mit Links zu wissenschaftlicher Forschung untermauern.

Dies wird nur widersprüchliche Nachrichten einschränken und es schwieriger machen, Ihre Meinungen zu manipulieren.

Hinterfrage und analysiere auch alle Glaubenssätze. Sie haben also ohne Grund entschieden, dass Ärzte Ihnen die Wahrheit verheimlichen, aber tatsächlich gibt es kein AIDS und Krebs kann mit Backpulver geheilt werden. Überlegen Sie, woher Sie das haben und ob die Quelle glaubwürdig ist. Und suchen Sie im Zweifelsfall nach wissenschaftlichen Publikationen und zertifizierten Gutachten.

Wir wollen gut sein

Manchmal sehen wir Täuschung, Fälschung oder Ungerechtigkeit perfekt, aber wir haben Angst, dies zu sagen. Einer der Gründe ist das sogenannte Good-Girl-Syndrom. Wegen ihm haben die Leute panische Angst davor, dass jemand nicht zufrieden ist und schweigen, selbst wenn sie wissen, dass etwas nicht stimmt.

Frauen leiden häufiger unter dieser Geißel – schließlich war es ihre Gesellschaft, die sie von jeher zu sanfter und unterwürfiger Haltung zwang. Daher baten die Forscher die Befragten, die Adjektive zu nennen, mit denen sie den idealen Mann und die ideale Frau beschreiben würden. Unter den "männlichen" Beinamen waren die Führer "stark", "unabhängig", "entschlossen". Unter den "Frauen" - "süß", "warm", "fröhlich", "mitfühlend".

Die Studie wurde in den siebziger Jahren durchgeführt, seitdem hat sich die Situation etwas geändert, aber von Frauen wird immer noch erwartet, dass sie nett und gehorsam sind. Durchsetzungsvermögen und Aggression ihrerseits sind tabu, denn bei entschiedener Weigerung - etwa im Bekanntenkreis - kann eine Frau beleidigt, verstümmelt oder sogar getötet werden. Und in Harvard fanden sie heraus, dass nur 7 % der MBA-Absolventen es wagen, mit dem Management über Gehälter zu sprechen, im Vergleich zu 57 % der männlichen Absolventen.

Darüber hinaus wird uns allen von Kindheit an Respekt vor den Älteren vermittelt - unerschütterlich und oft blind. Eltern und Lehrern sollte nicht widersprochen werden, ihre Meinung sollte nicht in Frage gestellt oder hinterfragt werden – auch wenn sie geradezu Unsinn sagen oder etwas Illegales tun.

Dies ist eine ziemlich gefährliche Haltung, aufgrund derer Kinder Opfer sexueller Gewalt werden, unzureichende Lehrer und Ausbilder tolerieren.

Und dann übertragen sie den Begriff "Senior" auf Chefs, Beamte, Fernsehmoderatoren oder andere Personen, die ein maßgebliches Auftreten haben. Und sie haben Angst, nicht nur Einwände zu erheben - sogar zu denken, dass diese ernsthafte, intelligente und erwachsene Person falsch liegen könnte.

Diese Schwäche wird – bewusst oder unbewusst – von Manipulatoren aller Art unter Druck gesetzt. Bosse-Ausbeuter - wenn sie aufgefordert werden, Überstunden zu machen, natürlich ohne Bezahlung. Wie kann man eine so ernste, respektierte Person ablehnen? Verkäufer - wenn sie uns unnötige Waren verkaufen, die gutmütigste anlegen und Mine entsorgen. Wenn wir nein sagen - und selbst zu einem so wunderbaren Kerl, wird er sauer und wir werden uns ekelhaft fühlen.

Und dann gibt es Werbetreibende, die aktiv Geschlechterstereotypen und unseren Wunsch, korrekt zu sein, ausnutzen. Sie sind eine gute Ehefrau und Mutter, nicht wahr? Dann kaufen Sie unseren Truthahn und kochen Sie 28 Gerichte für Ihre Familie. Sie sind ein richtiger Mann? Essen Sie unsere Burger und Steaks, kaufen Sie einen SUV und einen Schaukelstuhl. Und natürlich dürfen wir nicht umhin, giftige Verwandte, Partner und „Freunde“zu erwähnen, die uns ihre Meinungen und Wünsche aufzwingen.

So vermeiden Sie die Falle

Wegen des Good-Girl-Syndroms lassen wir uns ausbeuten, wissen unsere Grenzen nicht zu verteidigen und leben nicht unser eigenes Leben. Der Kern dieser Falle ist die Angst vor Ablehnung und die Notwendigkeit, sie zu akzeptieren, also wird es nicht funktionieren, sie mit Willensanstrengung loszuwerden.

Sie müssen lernen, Nein zu sagen und Ihre Wünsche zu erklären.

Es braucht Übung - also beginne in den am wenigsten beängstigenden Situationen zu üben. Verweigern Sie beispielsweise Telefon-Spammer und Dienstanbieter. Wenn Sie damit fertig werden, gehen Sie zu schwierigeren Fällen über - unverschämte Chefs und manipulative Eltern.

Sagen Sie so oft wie möglich nein - nach ein paar Mal werden Ablehnungen für Sie viel einfacher. Sie können das Gespräch vorab vor dem Spiegel proben, Argumente vorbereiten, mit Einwänden arbeiten, die auf Sie fallen könnten. Sie müssen höflich, aber bestimmt und entschieden ablehnen - ohne sich zu entschuldigen, ohne zu zögern und ohne zu kratzen.