Etikette für Remote Worker: So bereiten Sie sich auf ein Online-Meeting vor

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Tipps von einem Wirtschaftspsychologen, die für diejenigen nützlich sind, die aus der Ferne arbeiten.

In den ersten Monaten der Pandemie, als Mitarbeiter massiv auf Telearbeit umstiegen, gab es viele lustige Geschichten. Nackte Ehemänner kamen versehentlich in den Rahmen, während die Kinder ihrer Mutter und anderen Vorstandsmitgliedern glücklich mitteilten, dass sie auf die Toilette gingen. Und der Auftritt des Staatsanwalts in Form eines Kätzchens bei der Gerichtssitzung im Allgemeinen verherrlichte sowohl den Anwalt als auch den Filter in Zoom.

Es kann zwar Spaß machen, in die Nachrichten zu kommen, aber dem Anwalt war es unwahrscheinlich, dass es gefallen würde. Um nicht zum YouT ube-Helden zu werden, ist es am besten, die Etikette für Online-Meetings zu üben. Es entstand weitgehend spontan, die Leute "tasteten" in den letzten anderthalb Jahren ständiger Videokonferenzen durch Versuch und Irrtum danach.

Lassen Sie uns die Grundprinzipien analysieren, deren Erinnerung nicht schaden wird.

Verwenden Sie Ihren richtigen Namen und Ihr Foto

Obwohl Sie sich manchmal als "mutiger Wikinger" definieren möchten, ist es am besten, dies nicht zu tun. Es lohnt sich auch nicht, mysteriös zu bleiben und den Namen nicht einzugeben, sowie einfach "Ich" anzugeben. Leider wissen das nicht alle Kollegen und Kunden zu schätzen. Daher ist es besser, Ihren richtigen Namen und Nachnamen zu verwenden - damit die Gesprächspartner sofort verstehen, wer Sie sind.

Das zweite erforderliche Element ist ein Avatar. Wenn Sie keine Möglichkeit haben, ein Video einzufügen, sieht das Foto besser aus als Ihre Initialen oder ein schwarzer Block mit Vor- und Nachname. Auch hier ist es wichtig, es nicht zu übertreiben – setzen Sie Ihr echtes Foto besser ohne Schnickschnack. Das heißt, Fotos vom Strand oder aus dem Club funktionieren nicht, sodass Sie Ihre Kollegen nur verwirren. Es ist auch besser, sich nicht in Vollwuchs zu versetzen, das Gesicht reicht: Auf kleinen Bildschirmen ist es schwer zu erkennen, wer neben dem Schiefen Turm von Pisa steht.

Achte auf dein Aussehen

Es sollte angemessen sein, das heißt keine Extreme. Wenn Sie sich zu informell kleiden, wird es unhöflich und ziehen einen Smoking einem Gewand vor - es wird auch fehl am Platz sein.

Eine Balance zu finden ist schwieriger, als man denkt. In Büros tragen beispielsweise viele Menschen ein weißes Hemd und eine schwarze Jacke, aber für einen Videoanruf kann dieser Stil zu hart und abstoßend erscheinen. Es ist unwahrscheinlich, dass die meisten Ihrer Kollegen für ein Zoom-Meeting einen zweiteiligen Anzug tragen.

Es ist wichtig, dass die Kleidung bequem ist, aber Sie sollten keine offensichtlich abgenutzte Kleidung tragen: fleckige T-Shirts oder zerrissene T-Shirts. Sie möchten Ihre Kollegen lieber zum Lachen bringen als beleidigen, aber Chefs und Kunden können beleidigt sein.

Das Anziehen in „Uniform“ist übrigens nicht nur vor dem Videoanruf. Dies hilft Ihnen, sich vorzubereiten, wenn es schwierig ist, sich von zu Hause aus in Arbeitsprozesse einzumischen.

Und ja, es ist besser, die Hose anzuziehen - man weiß nie, plötzlich muss man aufstehen oder etwas tun. So sind Sie für jede Wendung gewappnet.

Bereite den Hintergrund vor

Versuchen Sie, einen Ort mit dem geringsten "visuellen Rauschen" zu wählen und stellen Sie sicher, dass keine unnötigen Gegenstände in den Rahmen fallen. Ein ungemachtes Bett, auf dem Boden verstreute Socken sind eindeutig nicht das, was Kollegen sehen müssen.

Etwas Festes und Festes ist am besten. Zum Beispiel eine Wand mit Tapeten in Pastellfarben. Diese Farben lenken nicht ab und sind daher eine gute Option. Es ist auch nützlich, sich die Kombination von Hintergrund und Kleidung zu merken. So sitze ich oft an einer Wand mit einem gemütlichen Ziegelmuster, das zu fast jedem Kleiderschrank passt.

Und wenn Sie sich für einen virtuellen Hintergrund entscheiden, stellen Sie sicher, dass er richtig funktioniert und Ihr Gesicht nicht überlappt.

Geben Sie technische Punkte an

Für Videoanrufe ist es besser, Laptops oder Computer mit einer Videokamera zu verwenden. Wenn es nichts Passendes gibt, können Sie es mit einem Telefon tun, aber Sie sollten es auf einem Stativ befestigen: Das Bild wird in Ihren Händen zucken. Und Sie sollten auf keinen Fall mit Ihrem Handy hin und her gehen.

Vergessen Sie auch nicht, Kopfhörer anzuschließen - die Freisprecheinrichtung gibt ein starkes Echo ab, das alle stört. Wenn Sie WLAN verwenden, stellen Sie sicher, dass sie ausreichend aufgeladen sind.

Schalten Sie Ihr Mikrofon während einer Konferenz stumm, wenn Sie gerade nicht sprechen, um andere nicht zu stören oder in peinliche Situationen zu geraten. Oder schlimmer. So wusste eine Mitarbeiterin nicht, wie sie das Mikrofon ausschalten sollte, das von ihrer Katze verwendet wurde, die in der Nähe aktiv miaute. Was geschah, amüsierte die Kollegen sehr, aber nicht den Chef. Er entschied, dass sie ihn auslachten, und dann war niemand besonders glücklich.

Und fügen Sie bei der Aufführung auch Videos hinzu. In diesem Fall sollte die Kamera nicht verklebt oder mit etwas befleckt werden - es ist besser, dies vor dem Treffen zu überprüfen. Aus Sicht der Etikette können Sie in drei Fällen auf eine Kamera verzichten:

1. Der Anruf ist ungeplant, es muss dringend etwas besprochen werden.
2. Einer der Teilnehmer arbeitet an einem Ort, an dem Videokommunikation nicht angebracht ist.
3. Aufgrund des Videos verschlechtert sich die Verbindung und alles hängt.

Wenn Sie im Messenger einen Videoanruf tätigen möchten, fragen Sie zuerst bei Ihrem Kollegen nach, ob er diesem Format zustimmt. Wenn die Kamera nur für einen der Gesprächspartner eingeschaltet wird, entsteht ein Gefühl der ungleichen Kommunikation.

Zeigen Sie Respekt für Ihre Gesprächspartner

Stellen Sie sicher, dass Sie sich vorab in Ihrem Profil auf der Online-Plattform angemeldet haben, damit Sie rechtzeitig am Meeting teilnehmen können. Es ist besser, 2-3 Minuten vor Beginn des Meetings an den Übertragungen teilzunehmen, um Zeit zu haben, Probleme zu beseitigen, wenn sie plötzlich auftreten.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich in einem ruhigen Raum befinden und nicht draußen, wenn Sie anrufen. Wenn Sie zu Hause sind, vereinbaren Sie mit Ihrer Familie, dass Sie nicht in Ihrem Zimmer erscheinen, bis das Online-Meeting vorbei ist. Es ist auch wichtig, dass Sie nicht von Kurieren und anderen Geschäften abgelenkt werden.

Behalten Sie den Überblick über das Meeting, auch wenn Sie sich zu Hause ein wenig entspannen möchten. Ansonsten gerät man in eine missliche Lage, wie der estnische Abgeordnete Tarmo Kruuzimäe. Er zog sich aus, ging ins Bett, schaltete die Musik ein und begann zu dampfen. Und dann war er an der Reihe, Fragen zu stellen. Das hat er übrigens auch nicht verstanden. Aber die anderen Abgeordneten schätzten Tarmos Fähigkeit, sich auszuruhen, und Journalisten wiederholten, was passiert war.

Während die Tipps einfach erscheinen, zeigt das obige Videomaterial, dass sie nicht einfach zu befolgen sind. Bereiten Sie Ihre Technik im Voraus vor, gehen Sie sachlich vor und denken Sie daran, dass das Meeting auch dann fortgesetzt wird, wenn Sie persönlich zu Ende gesprochen haben.