„Achtung, Büro!“, oder Wie man endlich seinen Job macht, wenn alle und alles dagegen sind

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Meine Erfahrung mit der Arbeit in Büros - von einem Redneck-Handelsbüro in einer Wohnung anstelle eines Büros bis hin zu einem luxuriösen Yandex-Büro - betrug fast 8 Jahre, und das habe ich verstanden. Das ständige „Arbeit ist ein Büro“ist so hartnäckig, dass man es nur schwer aus dem Kopf schlagen kann.

Die Idee zu dem Artikel kam mir, nachdem ich beschlossen hatte, meine Erfahrung mit Leiharbeit in Büros zu berechnen und der gleichen Remote-Arbeit entgegenzusetzen, an die ich mich halte und versuche, sie auf jede erdenkliche Weise zu fördern. Büroarbeit ist so ein Zwielicht des Arbeitsprozesses, durch den wir heute waten, wie Anton Gorodetsky in "Patrols". Und je höher die Erfahrung des "Büro-Samurai" ist, desto freier bewegt er sich in diesem unruhigen Wasser und desto glücklicher sieht er von außen aus.

Altes Büromodell

Sehen Sie sich die TV-Serie Mad Men an, die die Geschichte einer Werbeagentur während der Blütezeit des US-Werbemarktes in den 60er Jahren erzählt. Die Leute dort arbeiteten in riesigen, prätentiösen Büros. Jeder würdige hatte eine hübsche Sekretärin, die ein Smartphone und einen Computer durch Kalender, Task-Manager, Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Internet und allgemein alles, was man heute selbst macht, ersetzt. Sie hatten auch Büros, Alkohol in wenigen Schritten in jedem Teil des Büros und viele andere Dinge, die heute ihre Bedeutung verloren haben.

Das Büro wurde umgebaut. Sie brauchen keine Person mehr, die sich an wichtige Dinge erinnert, Meetings nicht vergisst und einfach Ihren Job macht. Es wurde unanständig, während des Arbeitstages zu trinken. Nur wenige haben Büros. Aber das Büro selbst blieb. Das ständige „Arbeit ist ein Büro“ist so hartnäckig, dass man es nur schwer aus dem Kopf schlagen kann. Das ist nicht nur für lebenslange Topmanager von Konzernen und „rote Direktoren“ein Problem, sondern auch für junge Startups, die aus irgendeinem Grund sofort ihr erstes „Startgeld“für ein Büro ausgeben und nicht für ein Produkt oder Verkauf.

Was zu tun ist. Wenn Sie gezwungen sind, in einem Büro zu arbeiten und die Pflichten eines „Büro-Samurai“voll tragen, dann sind die folgenden Tipps für Sie hilfreich.

Kopf "auf Gummiband"

Im Allgemeinen ist jeder Manager ständig besorgt, dass die Arbeit nicht erledigt wird, und die Anwesenheit von Mitarbeitern im Büro ist für ihn sehr beruhigend. Wie eine Bruthenne sammelt er seine "Hühner" und lässt sich von der Tatsache täuschen, dass die Prozesse im Gange sind, weil er in der Nähe ist. Es ist nicht so. Mitarbeiter ebenso mächtig wie auf Facebook und schauen YouTube zu Hause vom Tablet, von der Toilette vom Smartphone oder vom Arbeitsplatz aus.

Was zu tun ist. Es ist schwierig, den Chef zu ändern, aber Sie können die Kommunikation mit ihm ändern: Werden Sie offener in der Berichterstattung und erzählen Sie einfach ohne Tritt, was Sie tun. All dies wird Stress reduzieren und ihn zu einem weniger "elastischen" Chef machen. Initiieren Sie ein 5-minütiges Morgenmeeting, in dem Sie erzählen, was Sie heute tun und wie es am Abend enden wird. Erinnern Sie Ihren Wochenplan an Aufgaben. Um Rat fragen. Geben Sie ihm ein Gefühl der Kontrolle, und wenn er ein angemessener Mensch ist, wird er nach und nach mit Ihnen „aussteigen“.

Dann müssen Sie solche Dinge nur noch in morgendliche Skype-Anrufe übersetzen und Ihren Vorgesetzten vielleicht davon überzeugen, dass es für Sie bequemer ist, Aufgaben zu Hause zu erledigen. Dies ist mir immer wieder gelungen.

Unternehmenskultur und Sprechzeiten

Viele Leute erklären den Wunsch, Mitarbeiter ins Büro zu ziehen, mit einer Art „Unternehmenskultur“. Hier ist die klassische Definition von Unternehmenskultur „nach Lehrbuch“.

Unternehmenskultur ist eine Reihe von Werten, Normen und Verhaltensmustern, die in der Organisation vorherrschen und die Bedeutung und das Modell der Aktivitäten der Mitarbeiter unabhängig von ihrer offiziellen Position und funktionalen Verantwortung bestimmen.

Kein Wort über das Büro, über die Position der Tische, über "von 9 bis 6", über tagelange Besprechungen mit jedem. Unternehmenskultur ist in der Tat, wie Sie Ihre Mission und den Zweck Ihres Handelns verstehen, wie Sie mit einem Kunden sprechen, wie ethisch Sie sich verhalten und wie der Eindruck Ihres Unternehmens von außen mit dem übereinstimmt, was im Inneren passiert. Es gibt nichts gemeinsam, warum Sie ins Büro gedrängt werden und was Unternehmenskultur wirklich ist. Kein Stau und Ärger durch die U-Bahn-Fahrt während der Hauptverkehrszeit trägt dazu bei, genau diese Unternehmenskultur aufzubauen. Von 9 bis 6 zu sitzen ist keine Unternehmenskultur. In Counter Strike bis in die Nacht mit Kollegen abzuhängen, baut keine Unternehmenskultur auf. Baut ihr kein Bier und keine Pizza. Es sind nur menschliche Beziehungen, aber keine Kultur. Und schon gar nicht Unternehmenskultur.

Was zu tun ist. Wenn Sie dauerhaft oder periodisch remote arbeiten möchten, dann nehmen Sie den Satz: „Das ist unsere Unternehmenskultur“nicht als Ablehnungsgrund. Wenn sie mir das sagen, höre ich so etwas wie: „Ich vertraue dir einfach nicht und ich möchte auf dich aufpassen. Aber keine Sorge, nicht nur für Sie, sondern für alle hier. Also warte ich um 9:00 Uhr, und keine Verzögerung! Sie können versuchen, mit Ihren Erfolgen und einer konsequenten, zeitnahen Kommunikation Vertrauen aufzubauen, in der Sie der Initiator sind, oder den Ort, an dem Ihnen so sehr misstraut wird, sofort verlassen.

Der Lärm und die Gespräche der Kollegen

Je offener und gutmütiger Ihre Kollegen sind, desto mehr teilen sie ihre Erfahrungen mit Ihnen. Das Reden über die Arbeit nimmt einen geringeren Anteil davon ein. Ich gebe zu, dass es meine Arbeit wirklich behindert. Jemand ist unglaublich wütend. Ich fragte.

Was zu tun ist. Bringen Sie lockere Diskussionen in einen Gruppenchat wie Telegram, Skype oder Slack. Deaktivieren Sie Benachrichtigungen für alle Nachrichten und aktivieren Sie sie nur für Fälle, in denen Ihr Name erwähnt wird (alle von mir aufgeführten Messenger ermöglichen Ihnen dies). Gewöhnen Sie sich an den zeitversetzten Austausch mit Ihnen und verlagern Sie alle Diskussionen auf ein gemeinsames Mittagessen oder einen Feierabendabend (wenn Sie keinen interessanteren Unterricht haben). Dies ist nicht nur eine Bestellung von Anschlüssen, sondern auch ein weiterer Schritt in Richtung Telearbeit in der Zukunft.

Mittagessen oder Geschäftsessen

Trotz der Tatsache, dass mehr als einer Person empfohlen wird, zu Abend zu essen, ziehe ich es vor, es auf diese Weise zu tun. Das liegt nicht daran, dass mich nicht interessiert, worüber meine Kollegen reden, sondern weil ich wirklich an die erste Hälfte des Tages denken und entscheiden muss, was ich in der zweiten mache. Ich behalte diese Stunde immer für mich. Manchmal mache ich Ausnahmen, wenn ich über einen neuen Film oder etwas anderes diskutieren möchte. Aber das Hauptproblem bei Geschäftsessen im Büro ist, was man isst, höchstwahrscheinlich etwas, das gestern jemand im Restaurant nicht zu Ende gegessen hat und heute in Form von Schnitzel oder Sammelsurium zu Ihnen gebracht wurde. Glauben Sie mir nicht? Fragen Sie einen Gastronomen, den Sie kennen, oder jemanden, der in der öffentlichen Gastronomie gearbeitet hat.:) Und auch ein Office Lunch passt selten in die vorgegebene Stunde, und der Weg hin und her, auf Essen warten, bezahlen und einfach eine Sammelabholung dafür dauert zu lange.

Was zu tun ist. Wenn Sie immer noch die ganze Zeit im Büro sind, entwickeln Sie Ihre Gewohnheiten und folgen Sie ihnen. Und wissen Sie auch, dass das Mittagessen bei der Arbeit zu Hause in der Regel immer weniger als eine Stunde dauert, auch wenn Sie dieses Mittagessen selbst zubereiten. Das Kochen von Spaghetti dauert 15-20 Minuten, Gemüsesuppe 20 Minuten, Hühnchensandwich 10 Minuten. Und das alles ist das frische Essen von heute, und es ist 2-3 mal billiger und schmackhafter.

Unbequeme Möbel, Geräte und so weiter

Nur seriöse Unternehmen können es sich leisten, für Sie einen ergonomischen Stuhl, einen bequemen Tisch und gute Technik zu kaufen. In den meisten meiner Arbeiten waren dies kaputte Stühle, die jeder Neuling bekommt (das Beste wird immer von Oldtimern genommen, bevor man kommt), Computer, die mich mit ihrer Hässlichkeit und dem Vorhandensein von Windows auf ihnen sauer machten …

Was zu tun ist. Kaufen Sie für Ihr Geld einen bequemen Stuhl für Ihr Büro. Warum leiden Sie jahrelang unter schrecklichen Möbeln, wenn es Ihr Rücken und Ihr Körper sind? Wie erklären Sie sich diese Qual? Bieten Sie Ihren komfortablen Laptop als Bürocomputer an: VPN, HDD-/SSD-Verschlüsselung und mehr machen es für das Unternehmen sicher mit nach Hause. Dies beweist Ihre Loyalität und bietet Ihnen zudem ein vorgefertigtes Tool für das Arbeiten von zu Hause aus – ein weiterer Schritt in Richtung Remote-Arbeiten. Und sparen Sie nicht an Ihrem Homeoffice und kaufen Sie dort das Beste. Ich mache das immer.

Besucher und die Zeit, die für den Empfang aufgewendet wurde

Wenn Sie als Bauunternehmer für eine große Firma gearbeitet haben und diese monströsen Bürogebäude besucht haben, dann wissen Sie, wie lange es dauert. Normalerweise geht das so:

1. Sie erreichen das Business Center durch Staus.
2. Parkplatzsuche für weitere 15–20 Minuten.
3. Sie warten in der Lobby des Business Centers, bis Sie einen Passierschein erhalten oder die Person anrufen, die Sie eingeladen hat.
4. Dann warten Sie, bis er / sie herunterkommt, um Sie abzuholen. Manchmal kann es 10-20 Minuten oder länger dauern.
5. Sie sitzen in einem Besprechungsraum, bieten Kaffee / Tee / Whisky an und zu diesem Zeitpunkt sind alle Beteiligten versammelt. Und sie sind nicht immer vorhanden. Es kommt vor, dass die Zeit für ein Treffen gekommen ist und jemand bei einem anderen Treffen oder beim Mittagessen ist und alle auf ihn warten.
6. Das Treffen selbst.
7. Scrollen.
8. Punkt 1 und 2 sind in umgekehrter Reihenfolge.

Solche Treffen können tatsächlich einen halben Tag dauern!

Was zu tun ist. Vereinbaren Sie mit den Kunden den Zeitplan für solche Treffen im Voraus. Versuchen Sie, den Kunden in den Prozess einzubeziehen und lassen Sie ihn nicht nervös auf die Frist warten. Er zieht dich selbst rein und raus. Laden Sie ihn als Beobachter in Ihr Projektmanagementsystem ein. Dies können beispielsweise Bitrix24, Basecamp oder einfach ein geteiltes und regelmäßig aktualisiertes Google Docs-Dokument, in dem Sie E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren können. Lassen Sie den Briefstrom auf ihn fallen, der zeigt, dass jeder mit maximaler Konzentration mit seinem Projekt beschäftigt ist. Lassen Sie es zu Dropbox gehen, lassen Sie es virtuell mit Ihnen leben. Und denken Sie daran, wenn Sie und Ihr Team die Arbeit mit einem nervösen Remote-Kunden richtig einrichten können, ist dies in Ihrem Unternehmen eine triviale Angelegenheit.

Meetings und Brainstorming

Menschen sind wie Unternehmen – sie haben eine Menge bahnbrechender Ideen, aber aus irgendeinem Grund liegen sie alle im Schrank. Aber sowohl Menschen als auch Unternehmen sind besessen davon, immer mehr neue Ideen zu entwickeln, anstatt längst erfundene umzusetzen. Dazu organisieren Manager ständig Meetings und Diskussionen, sie wollen ständig mit Ihnen über etwas sprechen und etwas in verschiedenen Konfigurationen diskutieren. Ich habe nichts Dümmeres und Ineffektiveres gesehen, als ein ganzes Unternehmen oder eine ganze Abteilung zu treffen, um "etwas Neues zu erfinden" oder "Erfahrungen auszutauschen". Das ist wirklich eine echte Katastrophe. Ein Durcheinander, Abschaum und Unsinn.

Was zu tun ist. Der Austausch von Ideen hat nichts mit diesen Zusammenkünften zu tun. Sehr teuer übrigens, wenn man die Stunden mitzählt, die alle Anwesenden aufgewendet haben. In Werbeagenturen gibt es zum Beispiel so etwas wie „Kreativpaar“. Dann setzen sich 2-3 Leute (normalerweise ist die Konfiguration: "langweiliger Manager und Kreativer" oder "langweiliger Manager und ein paar Kreative") zusammen, um Ideen zu entwickeln. Dies ist ein fein abgestimmter Prozess, der keine unnötigen Personen oder, Gott bewahre, das ganze Unternehmen oder die gesamte Abteilung duldet. Auch während eines Skype-Gesprächs können Ideen generiert werden, und Paare müssen sich nicht im Büro treffen. Behalten Sie im Allgemeinen den Überblick über erfundene und umgesetzte Ideen. Stellen Sie Fragen zur Umsetzung genau dieser Ideen und übernehmen Sie deren Umsetzung. Dies ist eine unabhängige Arbeit, die volle Konzentration erfordert, und der schlechteste Ort auf der Welt ist ein Büro mit seiner Bewegung.

Zusammenarbeit mit anderen Kontinenten

Wenn Sie mit europäischen Partnern zusammenarbeiten, ist alles etwas einfacher - der Zeitunterschied ist nicht signifikant und bringt keine Anpassungen an Ihre Arbeit. Wenn Sie mit den USA, Australien oder asiatischen Ländern arbeiten, kann der Unterschied bis zu ein paar Stunden betragen oder "wir haben Tag, sie haben Nacht". Dies erfordert, dass Sie am frühen Morgen oder am späten Abend mit Menschen interagieren.

Was zu tun ist. Auch hier ist nicht ganz klar, warum Sie das Büro um 7:00 Uhr morgens oder um 23:00 Uhr oder später verlassen müssen. Solche Anrufe habe ich morgens von zu Hause aus getätigt und dort mein Geschäft weitergeführt - ich wollte tagsüber keine Zeit auf der Straße verschwenden. Wenn Sie einen Abendanruf haben, planen Sie, ihn von zu Hause aus zu tätigen, und wenn er vorbei ist, sind Sie bereits zu Hause und müssen nachts nicht dorthin. Wenn Ihr Chef argumentiert „das Telefon ist im Büro!“, dann erzählen Sie ihm von SIP-Telefonie oder finden Sie eine andere akzeptable Lösung. Die meisten Kommunikationssysteme verfügen heute über Web-Gateways, offene Protokolle und können über einen Computer oder ein Smartphone aufgerufen werden. Westliche Kollegen sprangen bereitwillig zu Skype, Google Hangout oder WebEx, wenn ich sie darum bat. Sicherheitspolitik ist cool, aber jeder hat Smartphones.:) Und wenn sie dir etwas verkaufen oder ein Problem lösen müssen, sind sie dort, wo du sie aufforderst.

Persönliches Dateisystem GTD

Kein Chaos schafft Ordnung. Wenn Sie Dinge erledigen und aufräumen möchten, gibt es nichts Besseres als das GTD-System. Lassen Sie einen Orkan toben, aber an Ihrer Front herrscht abends absolute Ordnung und ein leerer Kopf sowie das Vertrauen, alles im Griff zu haben.

Was zu tun ist. Installieren Sie Todoist oder Omni Focus für sich selbst, wenn Ihr Aufgabenheft bei der Arbeit die GTD-Anforderungen nicht erfüllt. Verstehen Sie dieses System und lassen Sie es für sich arbeiten. Über Telearbeit nachzudenken und darüber zu sprechen, sollte mit Vertrauen zwischen Ihnen und Ihrem Chef beginnen. Wenn Sie nicht in sich hineingraben, wenn Sie immer alles im Griff haben, dann brauchen Sie keine Aufsicht. Das bedeutet, dass Sie überall arbeiten können.

Gesamt

Ich hoffe, ich konnte Sie überzeugen, dass es sich lohnt, remote zu arbeiten - wenn auch nicht alle 5 Tage die Woche, sondern nur 1-2 Tage. Wenn Sie ein Hirtenführer sind, beginnen Sie, Mitarbeiter zu respektieren, die gebeten werden, von zu Hause aus zu arbeiten. Erstellen Sie mit ihnen eine Roadmap für den Übergang. Wenn Sie ein Untergebener sind, dann seien Sie geduldig und beginnen Sie mit persönlichen Transformationen.

Akzeptieren Sie, dass dies ein langer Weg ist.

Sie müssen in der Lage sein, aus der Ferne zu arbeiten. Niemand weiß, wie es einfach so geht. Lesen, Schwimmen oder Autofahren - das musst du lernen!

Wenn dir das Thema Remote Work nahe liegt oder es dein Traum ist, wenn du voller Zweifel bist, dann möchte ich meine Erfahrungen und viele praktische Tipps einbringen. Und wenn Ihnen das Thema Büro- und Remote-Arbeit nicht gleichgültig ist oder Sie das Thema weiter verbreiten möchten, dann teilen Sie diese Publikation auf Twitter oder Facebook.