Der schnellste Weg, um Menschen dazu zu bringen, dir zu vertrauen

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Erfolgreiche Unternehmer sind großartig im Verkaufen, weil sie dem Kunden gut zuhören und Wert auf Integrität und Zuverlässigkeit legen. Verkaufstricks können sich auch im Alltag als nützlich erweisen.

Der bekannte Unternehmer Evan Asano sprach über seine Verkaufserfahrungen und wie einige der Strategien im Alltag angewendet werden können. Lifehacker veröffentlicht eine Übersetzung seines Artikels.

Der Beruf des Verkäufers hat keinen sehr guten Ruf. Und die Essenz des Verkaufs wird oft missverstanden. Die Leute denken normalerweise, dass Verkäufer sehr schnell sprechen, Kunden fast dazu verleiten, Geschäfte zu machen, und im Allgemeinen nicht vertrauenswürdig sind. Das Gegenteil ist der Fall – alle Verkäufe basieren auf Vertrauen.

Im Mittelpunkt des Vertriebs steht die Fähigkeit, schnell das Vertrauen der Menschen zu gewinnen. Die Tricks, die im Vertrieb funktionieren, werden sich im Alltag als nützlich erweisen.

Der Haupttrick sind durchdachte Fragen.

Führen Sie das Gespräch, indem Sie die richtigen Fragen stellen und den Kunden sprechen lassen. Dies wird Ihnen helfen, die Bedürfnisse der anderen Person zu erkennen und zu zeigen, dass Ihr Vorschlag ideal für ihre Bedürfnisse ist.

Auch wenn Menschen das Gefühl haben, dass ihnen aufmerksam zugehört wird, haben sie das Gefühl, dass Sie sie verstehen und gutheißen. Es weckt Vertrauen. Und wenn sie dir vertrauen, werden sie zustimmen, einen Deal mit dir zu machen.

So bauen Sie mit Vertriebserfahrung schnell Vertrauen auf

Freundlich grüßen

Begrüßen Sie herzlich, als ob Sie sich bereits kennen und sich schon lange nicht mehr gesehen haben. Lächeln Sie gleichzeitig aufrichtig - ein Lächeln wird immer in Erinnerung bleiben. Außerdem verbessern wir unsere eigene Stimmung, wenn wir lächeln.

Sprechen Sie langsam

Schnelles Sprechen weckt oft negative Assoziationen. Die andere Person denkt vielleicht, dass Sie nervös sind oder sich nicht sicher sind, was Sie sagen. Versuchen Sie daher, Ruhe auszustrahlen und in Ihrer Rede gemäßigt zu sein. Menschen reagieren besser auf diejenigen, die langsam und bewusst sprechen.

Zeigen Sie, dass Sie etwas gemeinsam haben

Evan Asano rät, sich vor dem Anruf bei einem potenziellen Kunden sein Profil auf LinkedIn und anderen sozialen Netzwerken anzusehen, um gemeinsame Interessen oder gemeinsame Bekannte zu finden. Erwähnen Sie dies unbedingt zu Beginn des Gesprächs. Zum Beispiel: "Mir ist aufgefallen, dass du an X studiert hast, dass du mit Y vertraut bist". Solche Kleinigkeiten können Vertrauen aufbauen.

Hör genau zu

Hören Sie zu, als ob die andere Person die einzige Person im Raum wäre. Lassen Sie sich nicht durch einen Blick auf Ihre Uhr oder Ihr Telefon ablenken. Unterbrich oder beende keine Sätze für sie. Warten Sie einige Sekunden, bevor Sie antworten, und überlegen Sie, was Sie sagen möchten. Dies zeigt, dass Sie wirklich zuhören.

Stellen Sie interessante Fragen

Normalerweise beginnt das Gespräch mit typischen Fragen, und das ist in Ordnung. Aber warum nicht ein bisschen weiter gehen und fragen: "Woher kommst du?" fragen Sie nicht: "Wie war es, dort aufzuwachsen?" Und statt: "Was machst du?", fragen Sie: "Sag mir, was du tust."

Wenn du eine Frage stellst, tu so, als würde dir die andere Person jetzt eine erstaunliche Geschichte erzählen. Du musst vielleicht zuerst so tun, als ob du so tun musst, aber mit der Zeit wirst du anfangen, interessantere Dinge an den Menschen zu bemerken. Um eine interessante Antwort zu erhalten, müssen Sie schließlich eine interessante Frage stellen.

Zeigen Sie, dass Sie die andere Person schätzen

Normalerweise erfordert dies, dass Sie dem zustimmen, was die andere Person sagt.

Asano gibt ein Beispiel aus seiner Praxis. Eines Tages rief er einen Kunden an, um die Dienste seiner Agentur anzubieten. Der Kunde sagte sofort, dass er diese Dienstleistungen nicht benötigen würde, da sich sein Geschäft bereits erfolgreich entwickelte. Asano stimmte ihm zu und sagte, er habe in einer der führenden Zeitschriften über seinen Erfolg gelesen und dann gefragt, wie er es geschafft habe, solche Ergebnisse zu erzielen. Der Kunde begann glücklich über sich selbst zu sprechen und schloss schließlich einen Deal mit Asanos Agentur.

Wenn Asano versucht hätte, den Kunden davon zu überzeugen, dass er auf die Hilfe seiner Agentur nicht verzichten könne, wäre nichts passiert. Schließlich würde sich dann herausstellen, dass er mit dem Klienten nicht einverstanden ist, und wenn Menschen das Gefühl haben, dass wir ihnen nicht zustimmen, schließen sie sich unbewusst und entfernen sich von uns. Das ist das Schlimmste, was passieren kann.

Denken Sie an jemanden, der einen guten Eindruck auf Sie gemacht hat, als Sie ihn kennengelernt haben. Überlegen Sie, warum Sie diese Person mochten. Wahrscheinlich hat er Ihnen aufmerksam zugehört und Sie haben immer noch das Gefühl, verstanden und geschätzt zu werden.