Was tun für Unternehmer, die keine Zeit für Marketing haben

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Beantworten Sie einfach diese 8 Fragen, die Ihnen helfen und Ihnen helfen, Kunden zu gewinnen.

Stephen Covey erzählt die folgende Geschichte in seinem Buch The 7 Habits of Highly Effective People. Ein Mann sah im Wald einen Holzfäller, der mit einer stumpfen Säge mit großer Mühe einen Baum sägte. Er fragte den Holzfäller:

- Lieber, warum schärfen Sie nicht Ihre Säge?

- Ich habe keine Zeit, die Säge zu schärfen, ich muss sägen! der Holzfäller stöhnte.

Anstatt über ein geeignetes Werkzeug zur Erreichung eines Ziels nachzudenken, versuchen wir oft, dieses Ziel ganz ohne Werkzeug zu erreichen. Was ist, wenn es ein Geschäft gibt und keine Zeit für Marketing? Das Büro ist gemietet, die Leute werden eingestellt, und es gibt nur wenige Aufträge. Wir brauchen dringend neue Kunden und Verkäufe, es gibt viele chaotische Bewegungen, es wird irgendeine Art von Werbung gegeben, Konten in sozialen Netzwerken werden erstellt, weil Freunde sagen - so sollte es sein. Keine Ergebnisse.

Das Dringendste, Dringendste in einer solchen Situation ist jedoch, aufzuhören, von einer Seite zur anderen zu hetzen und zu versuchen, alles an alle und überall zu verkaufen, in der Hoffnung, dass es „schießen“wird. Sie müssen einen Promotion-Plan erstellen. Das ist (Bingo!) genau das Marketing zu machen, für das keine Zeit ist.

Wieso den? Alles ist sehr einfach. Keine Kunden - kein Geschäft.

Eine Nähmaschine zu Hause zu haben und der beliebteste Schneider der Stadt zu sein, sind zwei verschiedene Dinge. Selbst wenn Sie etwas tun, das nachgefragt wird, und Sie alle notwendigen Ressourcen haben, um daraus ein Produkt oder eine Dienstleistung zu machen, bedeutet dies keineswegs, dass Sie ein Geschäft haben.

Geschäft ist, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen und dafür bezahlt werden. Und damit die Leute bei Ihnen kaufen können (mehr als einmal, um Sie auf wundersame Weise zu finden und nicht, weil Sie Wasser in der Wüste verkauft haben), müssen sie Informationen über Ihre Angebote erhalten. Genau dann, wenn sie es brauchen. Damit sind wir wieder auf die Kernaufgabe des Marketings zurückgekommen – die Geschäftsentwicklung.

Was bedeutet „mein Geschäft läuft gut“? Sehr einfach. Neue Kunden kommen. Diejenigen, die Sie bereits verkauft haben, kommen zurück, um mehr von Ihnen zu kaufen. Der durchschnittliche Scheck pro Einkauf wächst.

Was tun für diejenigen, die wenig Zeit für Marketing haben? Acht Fragen müssen Sie sich selbst beantworten. Eine gut gestellte Frage bestimmt die Handlungsrichtung, die eingeschlagen werden muss, um den Umsatz zu steigern. Einige davon können bereits jetzt durchgeführt werden, andere können für die Zukunft geplant oder mit Partnern besprochen werden.

1. Wer sind Ihre Kunden? Was weißt du über sie?

Das moderne Marketingkonzept hat sich weit von den üblichen soziodemografischen Merkmalen von "Frauen im Alter von 25 bis 35 Jahren mit Hochschulbildung, die in Großstädten leben" entfernt. Wenn Sie die Interessen der Kunden kennen, können Sie bestimmen, wo Sie nach ihnen suchen müssen. Die Kenntnis ihrer Bedürfnisse hilft bei der Formulierung eines Vorschlags. Zu verstehen, wie ihr typischer Tag aussieht, bestimmt die Kommunikationsstrategie. Und auch der Ton der Kommunikation sollte zu der Art und Weise passen, wie sich Ihr Publikum ausdrückt.

2. Warum kaufen sie bei Ihnen? Wie werden Kaufentscheidungen getroffen?

Welche Bedürfnisse deckt Ihr Produkt ab? Welche Aufgaben des Auftraggebers löst er? Kennen Sie die Kaufgründe wirklich? Schließlich kommt es darauf an, wie man über das Produkt spricht und wo man dafür werben möchte.

3. Was ist das beliebteste Produkt? Warum verkauft es sich gut?

Das ist dir schon gut gelungen. Analysieren Sie warum. Überlegen Sie, ob Sie etwas verbessern können, machen Sie es zu etwas Besonderem. Und kommunizieren Sie mit denen, die kaufen. Sie werden Ihnen alles sagen, was Sie wissen müssen.

4. Bewerben Sie ein Produkt oder „verkauft es sich von selbst“?

Wenn Sie der Meinung sind, dass sich ein Produkt gut verkauft und nichts unternommen werden muss, um es zu bewerben, sehen Sie es andersherum: Wie viel Geld können Sie verdienen, wenn Sie in die Förderung eines so guten Produkts investieren. Wie viele Neukunden werden dieses Produkt kaufen, wenn sie Informationen darüber erhalten.

5. Wie finden Ihre Kunden Sie?

Analysieren Sie, woher sie kommen: POS-Anzeigen, Online-Anzeigen, Social-Media-Gruppen oder -Seiten, Printanzeigen? Ist es möglich, die Kanäle, über die Menschen zu Ihnen kommen, noch komfortabler zu gestalten? Planen Sie, sie zu überwinden, insbesondere unter Bedingungen begrenzter Ressourcen.

6. Was sollte die Person tun, die Ihre Anzeige gesehen hat?

Prüfen Sie, ob Ihre Werbebotschaften einen Call-to-Action enthalten ("Kaufen und Rabatt / Geschenk erhalten", "Registrieren Sie sich für unsere Veranstaltung", "Melden Sie sich an und erfahren Sie als erster von all unseren Sonderangeboten"). Ist jedem klar, was zu tun ist, wenn ihn die Nachricht interessiert (gibt es eine Telefonnummer, ein Formular zum Ausfüllen, einen Kauf- oder Registrierungsbutton)? Nur ein sehr interessierter Käufer sucht nach Ihrer Telefonnummer oder Adresse. Verlieren Sie in dieser Phase nicht alle anderen.

7. Gibt es Rabatte für Stammkunden, Empfehlungsprogramm?

Es geht um Angebote wie "Bring einen Freund mit und hol dir ein Geschenk" und ähnliches. Einen bereits gekauften Kunden zu binden ist günstiger als einen Neukunden zu gewinnen. Geben Sie ihm Rabatte, Punkte, Sonderangebote. Geben Sie es in CRM ein. Bleiben Sie in Verbindung, aber langweilen Sie sich nicht. Machen Sie eine subtile Erinnerung an sich selbst und bieten Sie Boni an.

8. Wer sind Ihre Konkurrenten? Was können Sie von ihnen lernen?

Viele Unternehmer sind von der hohen Konkurrenz eingeschüchtert. Tatsächlich ist dies ein Zeichen dafür, dass eine gute Nachfrage nach einem Produkt oder einer Dienstleistung besteht, dass in dieser Nische viel Geld vorhanden ist. Betrachten wir Wettbewerber als Entwicklungschance, nicht als Problem. Was machen sie besser als du? Welche interessanten Ideen werden umgesetzt? Es ist besonders nützlich, Wettbewerber zu beobachten, die sich in anderen geografischen Märkten befinden und in Wirklichkeit keine Wettbewerber sind. Wenn Sie sich ihre Idee kreativ ausleihen, können Sie ein leuchtender Star in Ihrem Markt werden. Stehlen wie ein Künstler!

Das Pareto-Gesetz funktioniert in diesem Fall so: 20 % Ihrer Aktionen bringen 80 % des Gewinns. Identifizieren Sie, mit welchen 20 % Ihrer Aktivitäten Sie Geld verdienen und konzentrieren Sie sich darauf. Werbung (d. h. Marketing) leistet einen der wichtigsten Beiträge zur Geschäftsentwicklung. Das heißt, wenn Sie nur 20 % mehr Aufwand in Ihr Marketing stecken, werden die Ergebnisse überwältigend sein.