2 Worte, um Verhandlungen zu beginnen, die den Erfolg sichern

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Ein super einfacher Trick hilft dabei, Vertrauen aufzubauen und eine produktive Kommunikation in verschiedenen Situationen zu schaffen.

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Verhandlungsgeschick hilft Ihnen, Ihre Karriere voranzutreiben und erfolgreich zu sein. Aber es ist nicht nur für diejenigen nützlich, die in einem geschäftlichen Umfeld umziehen. Jedes Gespräch, in dem wir uns über etwas einigen, ist im Wesentlichen eine Verhandlung.

Wenn wir beispielsweise unseren Chef bitten, uns von zu Hause aus arbeiten zu lassen, bitten wir den Vermieter, die Miete zu senken, oder wir versuchen, mit einem geliebten Menschen einen Kompromiss zu finden.

Alexandra Carter, Professorin und Verhandlungscoach an der Columbia University Law School, die bei den Vereinten Nationen arbeitete, stellt fest, dass die meisten von uns während der Verhandlungen die falschen Fragen stellen.

Es gibt zwei Arten: geschlossen und offen. Ersteres kann nur mit „ja“und „nein“oder mit einem anderen kurzen Wort („okay“, „normal“, „dagegen“) beantwortet werden. Letztere implizieren jedoch eine detaillierte Antwort. Sie „eröffnen“buchstäblich das Gespräch und helfen, das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Carter zufolge beginnt die beste offene Frage mit einem einfachen Satz:

"Sag mir"

Alexandra Carter glaubt, dass diese beiden Worte die Geheimwaffe effektiver Verhandlungen und der effektivste Weg sind, um ein Gespräch zu jedem Thema zu beginnen. Sie helfen, vertrauensvolle Beziehungen zum Gesprächspartner aufzubauen, und dies ist die Grundlage für erfolgreiche Verhandlungen. Darüber hinaus ist „sag mir“der Schlüssel, um die Sichtweise des anderen zu verstehen.

Wenn der Gesprächspartner das Gefühl hat, dass Sie versuchen, ihn zu verstehen und nicht nur seine eigenen Interessen zu verteidigen, ist er bereit, seine wahre Meinung zu teilen und offener für Ihre Vorschläge zu sein. Dies bedeutet, dass Sie eine bessere Chance auf einen erfolgreichen Ausgang des Verfahrens haben.

Diese beiden Wörter können in einer Vielzahl von Situationen verwendet werden. Zum Beispiel:

Ein Fotograf, der sich auf ein Familienportrait vorbereitet, kann die Fotosession mit dem Satz „Erzähl mir von deiner Familie“beginnen, um die Beziehung der Verwandten besser zu verstehen.
Der Physiotherapeut kann dem Patienten „Erzählen Sie mir etwas über sich“sagen, um den Patienten besser zu verstehen und den richtigen Behandlungsansatz zu wählen.
Ein Ehepartner kann zum anderen sagen: „Erzähl mir von deinem Tag“, um die Beziehung zu stärken. Beachten Sie, dass eine sehr ähnliche, aber geschlossene Frage "Wie war Ihr Tag?" macht Lust, einfach mit "OK" zu antworten.