8 häufige Mac-Probleme und wie man sie behebt

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Bevor Sie Ihren Computer zu einem Servicecenter bringen, versuchen Sie, ihn selbst wiederzubeleben.

1. Mac startet plötzlich neu

Ihr Computer friert plötzlich ein, zeigt eine Meldung über die Notwendigkeit eines Neustarts an, fährt herunter und startet neu. Die Fehlermeldung "Mac wurde aufgrund eines Problems neu gestartet" wird angezeigt.

Dies bedeutet, dass Sie einer Kernel-Panik, der "Kernel-Panik", ausgesetzt sind. Dies ist praktisch dasselbe wie der blaue Bildschirm des Todes in Windows. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, versuchen Sie Folgendes.

• Entfernen Sie alle Peripheriegeräte, die das Problem verursachen könnten … Wenn beispielsweise nach dem Anschließen einer neuen Webcam oder externen Soundkarte Kernel Panic auftritt, trennen Sie diese, verwenden Sie Ihren Computer und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
• Überprüfen Sie, ob auf dem Systemlaufwerk genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Auch wenn der Speicherplatz knapp wird, kann dies zu Fehlern führen. Löschen Sie daher die Dateien, die Sie nicht verwenden.
• Führen Sie einen vollständigen Systemscan durch. Starten Sie Ihr Gerät neu, halten Sie die D-Taste gedrückt, bis "Checking your Mac" angezeigt wird. Wenn das System ein Problem mit der Hardware erkennt, informiert es Sie darüber. Sie können herausfinden, was genau nicht funktioniert, indem Sie den Fehlercode nachschlagen.
• Starten in den abgesicherten Modus. Starten Sie Ihren Mac neu und halten Sie dann die Umschalttaste gedrückt. Geben Sie Ihr Passwort ein. Der Mac wird im abgesicherten Modus gestartet, überprüft Ihre Festplatte auf Fehler und behebt sie. Um den abgesicherten Modus zu verlassen, starten Sie einfach erneut.
• Führen Sie einen RAM-Test durch. Laden Sie das Tool herunter und schreiben Sie es mit auf einen USB-Stick. Starten Sie dann den Mac vom Laufwerk und führen Sie eine RAM-Überprüfung durch. Wenn memtest86 Fehler meldet, müssen Sie die Speicherleiste ersetzen.
• Installieren Sie macOS neu. Es ist ein universelles Heilmittel für alle Probleme.

2. Bewerbungen hängen

Der Mac ist obszön langsam oder friert ganz ein, und Sie sehen ständig ein sich drehendes Regenbogenrad anstelle eines Cursors. Anwendungen laufen 10 Minuten und reagieren nicht auf langes Drücken.

• Überprüfen Sie, ob auf dem Systemlaufwerk genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Mindestens 10 GB Ihrer SSD sollten frei sein, mehr ist besser. Reinigen Sie Ihr Laufwerk von allen unnötigen Dingen. Kaufen Sie ein externes Speichergerät und speichern Sie Ihre persönlichen Dateien darauf.
• Führen Sie einen vollständigen Systemscan durch. Starten Sie Ihren Mac neu, halten Sie die D-Taste gedrückt, bis "Checking your Mac" angezeigt wird. Warten Sie das Ende der Überprüfung ab - möglicherweise werden Fehler mit der Festplatte oder dem Speicher angezeigt. Wenn das System nichts findet, ist es sinnvoll, es erneut zu verwenden.
• . Starten Sie das Festplatten-Dienstprogramm. Wählen Sie dann Ihr Systemlaufwerk aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Erste Hilfe". Das System versucht, mögliche Fehler zu finden und zu beheben. Wenn das Festplatten-Dienstprogramm Medienprobleme meldet, müssen Sie eine Kopie der Dateien davon erstellen und eine neue installieren.
• Entfernen Sie ressourcenintensive Anwendungen. Manchmal haben ältere Macs Schwierigkeiten, mit schweren Programmen zurechtzukommen. Ersetzen Sie sie zugunsten leichterer Gegenstücke: Ersetzen Sie Chrome durch Safari, Photoshop durch GIMP, Evernote durch Simplenote.
• Hintergrundprozesse deaktivieren. Einige Funktionen wie Spotlight-Indizierung oder Time Machine-Backups können Ihren Mac stark verlangsamen. Schalten Sie sie aus.
• macOS neu installieren. So werden Sie auf jeden Fall unnötige gefräßige Anwendungen, Müll auf der Festplatte und falsche Einstellungen los.
• Installieren Sie das System auf einer SSD. Wenn Sie in Ihrem Mac immer noch eine Festplatte anstelle einer Solid-State-Festplatte haben, ist es keine Überraschung, dass sie verzögert. Statten Sie Ihren PC mit einer neuen SSD aus, um die Leistung massiv zu steigern.

3. Verkürzte Akkulaufzeit

Batterien halten nicht ewig und zeigen mit der Zeit Alterungserscheinungen. Wenn Ihr Laptop eine schlechtere Ladung hält und manchmal sogar ohne Anschluss an das Stromnetz nicht mehr funktioniert, versuchen Sie Folgendes.

• Batteriezustand überprüfen. Klicken Sie dazu auf Apple → Über diesen Mac → Systembericht → Energieoptionen → Akku. Hier sehen Sie, wie viele Lade- und Entladezyklen der Akku bereits durchlaufen hat. Wenn Ihr Mac im Feld "Zustand" so etwas wie "Service Battery" anzeigt, ist es an der Zeit, dies zu ändern.
• Überprüfen Sie den Akku mit Apps von Drittanbietern. Zum Beispiel,. Installieren, ausführen und es wird angezeigt, in welchem Zustand sich die Mac-Batterie befindet.
• Starten Sie den System Management Controller (SMC) neu. Wenn der Akku selbst in gutem Zustand ist, kann das Problem bei der SMC liegen, die ihn steuert. Also SMC zurücksetzen. Es hilft auch, wenn der Computer das Aufladen verweigert. Bei neueren Mac-Modellen (2018 und höher) geschieht dies, indem Sie das Gerät ausschalten und dann den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt halten. Bei älteren ist das Verfahren etwas anders.
• Reduzieren Sie den Batterieverbrauch. Öffnen Sie Launchpad → Andere → Systemmonitor → Energie und sehen Sie, welche Apps den meisten Akku verbrauchen. Führen Sie umfangreiche Programme wie Photoshop oder Premier Pro nur aus, wenn sie an eine Steckdose angeschlossen sind. Verwenden Sie Safari anstelle von Chrome oder Firefox: Es ist energieeffizienter.

4. Mac bootet nicht

Wenn Sie Ihren Mac einschalten, wird nur ein schwarzer Bildschirm angezeigt. Oder grau mit Fragezeichen. In den meisten Fällen kann dies auf Kabelprobleme, fehlgeschlagene Betriebssystemaktualisierungen oder SMC-Fehler zurückzuführen sein.

• Kabel prüfen. Stellen Sie sicher, dass der Stecker in die Steckdose eingesteckt ist.
• Starten in den abgesicherten Modus. Halten Sie dazu die Umschalttaste gedrückt, während Sie Ihren Mac einschalten. Ihr Computer wird mit der erforderlichen Mindestanzahl an Systemkomponenten gestartet. Wenn in diesem Modus alles in Ordnung ist, liegt das Problem in den neu installierten Anwendungen oder der neuen Hardware.
• SMC zurücksetzen. Dies kann hilfreich sein, wenn Ihr Mac nicht einmal auf den Netzschalter reagiert. Ziehen Sie alle Kabel ab und halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt.
• Überprüfen Sie die Festplatte. Halten Sie Cmd + R gedrückt, während Ihr Mac hochfährt. Öffnen Sie dann das Festplatten-Dienstprogramm, wählen Sie Ihr Systemlaufwerk aus und klicken Sie auf Erste Hilfe.
• macOS neu installieren. Wenn alles andere fehlschlägt, rufen Sie den Wiederherstellungsmodus auf, indem Sie beim Booten Cmd + R gedrückt halten und die Option "macOS neu installieren" auswählen.

5. Die Lüfter sind laut oder die Hintergrundbeleuchtung funktioniert nicht

Wenn Sie Probleme mit dem bereits erwähnten System Management Controller (SMC) haben, können Sie beispielsweise auf ständig laute Lüfter, fehlerhafte LEDs und Anzeigen sowie eine defekte Tastaturbeleuchtung stoßen.

Außerdem fängt der Mac manchmal an, sich selbst herunterzufahren oder weigert sich, aufzuladen. Entweder lässt seine Leistung nach oder die angeschlossenen Geräte werden nicht mehr erkannt.

Es gibt nur eine Möglichkeit, dieses Problem zu beheben - den SMC zurückzusetzen. Trennen Sie die Verbindung, halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt, lassen Sie ihn dann los und aktivieren Sie ihn erneut. Details zu verschiedenen Computermodellen finden Sie.

6. Einstellungen und Systemzeit gehen verloren

Wenn Ihr Mac ausgeschaltet ist, werden einige Einstellungen, wie die Reihenfolge der Boot-Disketten oder die Uhrzeit, im sogenannten nichtflüchtigen Direktzugriffsspeicher (NVRAM) oder Parameter-Direktzugriffsspeicher (PRAM) gespeichert. Wenn diese Einstellungen aufgrund eines Stromausfalls verloren gehen, startet Ihr Mac möglicherweise nicht richtig oder vergisst Ihre Zeitzone dauerhaft.

• Deaktivieren Sie das Firmware-Passwort. Dies kann durch erfolgen. Wenn Sie beim Aufrufen des Wiederherstellungsmodus keine Passwörter eingeben, müssen Sie dies nicht tun.
• PRAM oder NVRAM zurücksetzen. Fahren Sie Ihren Mac herunter, starten Sie und halten Sie Alt + Cmd + P + R gedrückt. Warten Sie 20 Sekunden. Der Computer wird neu gestartet und zurückgesetzt.

7. Mac überhitzt

Wenn Ihr MacBook überhitzt, macht es sich bemerkbar: Das heiße Metallgehäuse macht es unangenehm in der Hand. Die genaue Temperatur können Sie kostenlos oder kostenpflichtig ermitteln – im normalen Betriebsmodus sollte sie 95 °C nicht überschreiten. Wenn die Temperatur konstant hoch ist, kann sich das Gerät von selbst abschalten.

• SMC zurücksetzen. Da der SMC auch die Lüfter steuert, führen Probleme damit zu deren Fehlfunktion und Überhitzung.
• Sorgen Sie für ausreichende Belüftung. Manchmal schaltet ein Mac seine Lüfter mit voller Leistung ein, um das System zu reinigen, wenn die Lüftungsschlitze blockiert sind. Bewahren Sie es auf einer festen Oberfläche auf, halten Sie es sauber und kühl im Raum damit.
• Bereinigen Sie Ihren Mac. Sie benötigen einen Druckluftbehälter, Schraubendreher und Tücher. Wenn Sie sich jedoch nicht auf Ihre Fähigkeiten verlassen, ist es besser, Ihren Mac zu einem Service zu bringen.

8.macOS wird nicht wie erwartet heruntergefahren

Dies geschieht meistens, weil eine Anwendung im Hintergrund das Herunterfahren blockiert.

• Schließen Sie alle Programme. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle laufenden Anwendungen im Dock und wählen Sie Beenden erzwingen. Drücken Sie Cmd + Alt + Esc und schließen Sie alle Prozesse im angezeigten Fenster.
• Stoppen Sie aufgehängte Prozesse. Wenn eine Anwendung auch über das Menü „Beenden erzwingen“nicht geschlossen wird, klicken Sie auf Launchpad → Andere → Systemmonitor, wählen Sie den erforderlichen Prozess aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Stopp.
• Trennen Sie alle Peripheriegeräte. Manchmal wird der Mac durch angeschlossene Geräte am Herunterfahren gehindert. Extrahiere sie.
• Zwangsweise deaktivieren. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste (oder den Touch ID-Fingerabdruckleser) gedrückt, bis sich Ihr Mac ausschaltet. Dies ist jedoch eine extreme Maßnahme, die nicht missbraucht werden sollte.

Wenn Sie alles versucht haben und Ihr Mac immer noch nicht wie gewünscht funktioniert (oder überhaupt nicht funktioniert), ist es an der Zeit, ein Servicecenter aufzusuchen. Hoffentlich ist Ihre Apple Care noch nicht abgelaufen.