Inhaltsverzeichnis:
- 1. Kleider überhaupt nicht protzig
- 2. Immer höflich mit dem Gesprächspartner
- 3. Plane deinen Tag rational
- 4. Strebt danach, unabhängig von Umständen zu sein
- 5. Liebt eine klare Arbeitsteilung
- 6. Setzt klare Ziele für das Unternehmen und jedes seiner Mitglieder
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51
Effektive Zeitplanung, klare Aufgabenverteilung, Höflichkeit und Unabhängigkeit - all dies wird jedem Unternehmer zugutekommen.
Ich wollte immer, dass mein Unternehmen ein Weltklasse-Hersteller wird. Tatsächlich ist Folgendes passiert: Heute arbeiten wir mit zwei Dutzend Ländern zusammen. Aber dafür musste man von den Führungskräften lernen. Deshalb bin ich 2012 in die USA geflogen, um herauszufinden, wie in westlichen Konzernen alles funktioniert.
Seitdem sind Reisen nach Amerika für Geschäftserfahrungen regelmäßig geworden. In letzterem verbrachte ich einen Monat und traf mich jeden Tag mit Partnern. Während sechs Jahren solcher Besuche bei den größten Unternehmen habe ich die unterschiedlichsten Menschen kennengelernt. Und jetzt beschreibe ich einen typischen amerikanischen Geschäftsmann - wie ich ihn sehe.
1. Kleider überhaupt nicht protzig
Der Hauptunterschied zwischen einem amerikanischen und einem russischen Geschäftsmann ist die Unmittelbarkeit. Moderne Unternehmer interessieren sich nicht für das Image eines Unternehmers. Keine teuren Uhren oder formellen Anzüge. Manchmal wird sogar übertriebene Strenge verurteilt. Ich habe zum Beispiel gehört, dass in einem der Büros im Silicon Valley ein Mann in Jacke, Krawatte und mit einer Lederaktentasche irgendwie Mitleidspfau genannt wurde - "ein elender Pfau".
2. Immer höflich mit dem Gesprächspartner
Amerikanische Geschäftsleute sind immer höflich und zuvorkommend, wenn sie sich treffen. Dies erlaubt ihnen oft nicht, einen Verhandlungspartner direkt abzulehnen oder ihre Meinung direkt zu äußern. Brutal ehrliches Feedback ist die höchste Form des Vertrauens und nur sehr schwer zu erreichen. Amerikaner ziehen es vor, Ablehnungen mit Worten wie nett oder klingt gut zu überdecken. Diejenigen, die zum ersten Mal mit ihnen kommunizieren, nehmen diese Sätze wörtlich. Aber in Wirklichkeit meinen sie so etwas wie "Es tut mir leid, Freund, aber das ist völliger Unsinn."
3. Plane deinen Tag rational
Geschäftsleute in den Vereinigten Staaten wissen, wie sie Arbeit und Privatleben in Einklang bringen können, vor allem weil sie ihre Zeit sorgfältig planen. Ein Amerikaner steht früh auf, sein Arbeitstag beginnt oft mit dem Aufwachen. Ein Business-Lunch-Meeting, ein Business-Meeting beim Frühstück um 8 Uhr ist durchaus üblich. Bei Personen, die in hohen Positionen arbeiten, und bei Führungskräften kommt es manchmal zu Überstunden.
Generell lässt sich die Einstellung eines Amerikaners zur Arbeit mit einem Satz beschreiben, den mein Bekannter einmal sagte: „Business is a better life“. Hier wird Arbeit organisch in den Lebenszyklus verwoben. Natürlich gibt es für einen Unternehmer aus den USA das Konzept des Urlaubs, aber auch jetzt wird er etwas Nützliches für die Entwicklung seines Geschäfts tun. Wir können sagen, dass ein Arbeiter und eine gewöhnliche To-Do-Liste für einen Amerikaner ein und dasselbe sind.
4. Strebt danach, unabhängig von Umständen zu sein
Amerikanische Geschäftsleute beseitigen ihre Abhängigkeit von allem. Sei es das Geschäft eines anderen, ineffektive Lösungen oder ungeeignete Technologien. Der berühmte Tesla ist ein gutes Beispiel. Bei der Produktion seines Model 3 geriet das Unternehmen wegen eines Zulieferers von Montageequipment in Schwierigkeiten. Um sie zu lösen, hat Tesla einfach den Hersteller von Automontagerobotern aufgekauft. Für Startups ist es viel schwieriger, solche Entscheidungen zu treffen, aber sie versuchen auch, den Prozess so weit wie möglich zu kontrollieren und Suchtfreiheit zu erreichen – Unabhängigkeit.
5. Liebt eine klare Arbeitsteilung
Spezialisierung ist etwas, zu dem sowohl kleine Unternehmen als auch Konzerne wie Apple, Uber, Google oder Zappos zurückkehren. Gleichzeitig ist das Aufgabenspektrum für jeden Mitarbeiter klar definiert und termingerecht erledigt.
Der Buchhalter läuft hier dem Büroleiter nicht mit der Bitte nach, eine Flasche Wasser in den Spender zu stellen. Auch für kleine Aufgaben gibt es einen Verantwortlichen. Darauf müssen viele russische Unternehmen noch wachsen.
6. Setzt klare Ziele für das Unternehmen und jedes seiner Mitglieder
Jeder Mitarbeiter weiß genau, welches globale Ziel das Team erreichen muss und formuliert ein Ziel für einen bestimmten Zeitraum (zum Beispiel für zwei Wochen oder einen Monat). Eine genaue Zielsetzung, also eine klare Zielsetzung, ermöglicht es den Mitarbeitern, selbstständig zu agieren, ohne auf ein Kommando ihres Chefs zu warten. Und es gibt auch der ganzen Arbeit einen Sinn: Es ist 100% einfacher, Ihr Bestes zu geben, wenn Sie genau wissen, wofür.
Die Aufgaben, die Mitarbeiter ausführen, führen sie schnellstmöglich und mit minimalen Kosten ans Ziel. Möglich wird dies durch die Zielhierarchie – eine Zielkette. Wichtige Aufgaben werden immer durch gemeinsame Unternehmenskommunikationskanäle erinnert (im Englischen heißt dies Unity of Action). Wenn die Arbeit aller Menschen transparent ist, ist es einfacher, sich im Prozess zurechtzufinden.
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