2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51
Seit 2004 nehmen sich Netflix-Mitarbeiter so viele Tage frei, wie sie möchten. Sie entscheiden selbst, wann sie zur Arbeit kommen, wann sie sich frei nehmen und wie lange es dauert, Aufgaben zu erledigen. Und diese Politik hat dem Unternehmen nicht im Geringsten geschadet. Im Gegensatz dazu ist der Marktwert von Netflix seit seiner Einführung auf 51 Milliarden US-Dollar gestiegen.
Die Flexibilität von Netflix mit seinen Mitarbeitern bedeutet nicht, dass sie in ihrer Arbeit unverantwortlich sind. Sie müssen Aufgaben auf hohem Niveau erledigen und ihren Vorgesetzten den Stand der Dinge mitteilen. Leistung ist in der Netflix-Kultur so fest verankert, dass sie mit beliebig vielen Wochenenden großzügig belohnt werden kann.
Netflix-Mitarbeiter haben unbegrenzten Urlaub, weil niemand die Zeit im Auge behält. Anstatt akribisch zu verfolgen, wer und wie viel gearbeitet hat, konzentrieren sich Führungskräfte auf Aufgaben und Ergebnisse. Sie kamen zu dem Schluss, dass sie durch mehr Freiheit verantwortungsvollere Arbeitnehmer bekommen. Mitarbeiter konzentrieren sich darauf, Probleme zu lösen und produktiv zu sein, anstatt sich ständig an ein Regelwerk zu halten.
Warum Netflix die traditionelle Urlaubszählung eingestellt hat
Während Netflix noch seine traditionelle Urlaubszuweisungsrichtlinie hatte, wandten sich Mitarbeiter mit der Frage an das Management:
Wir zählen nicht, wie viel wir außerhalb der Geschäftszeiten arbeiten. Wir checken E-Mails zu Hause, arbeiten nachts und am Wochenende. Warum sollten wir also die Zeit zählen, die wir im Urlaub verbringen?
Das Management konnte mit einer so einfachen Logik nicht argumentieren. Das funktioniert natürlich nicht bei allen Unternehmen. Wenn es sich um eine Produktion handelt, bei der eine Person die Arbeit des Förderers überwacht, sollte sie von acht bis fünf da sein. Und dann macht es Sinn, stundenweise zu bezahlen und die freien Tage zu zählen. Aber mit dem technologischen Fortschritt können so viele von überall und jederzeit arbeiten. Die Leute arbeiten so lange, wie es dauert, die Aufgabe zu erledigen. Der Begriff der "Verarbeitung" wird gestrichen.
Wir bewegen uns in Richtung einer Wirtschaft, in der Menschen für Ergebnisse bezahlt werden. Aber wenn es um die Schätzung der arbeitsfreien Zeit geht, klammern wir uns immer noch an die alten Regeln und versuchen, die Stunden zu berechnen, die eine Person für Arbeit und Spiel aufwenden sollte. Und es demotiviert die Mitarbeiter. Netflix hat dies verstanden und seine Politik geändert, um ein neues Verständnis von Arbeit zu entwickeln.
Brasilianische Erfahrung
Netflix war das erste namhafte amerikanische Unternehmen, das eine unbegrenzte Urlaubsregelung einführte, aber die Idee entstand nicht daraus. Das brasilianische Unternehmen Semco bietet seinen Mitarbeitern seit 30 Jahren unbegrenzten Urlaub.
Der Sohn des Firmengründers, Ricardo Semler, litt im Alter von 21 Jahren unter schweren gesundheitlichen Problemen und merkte, dass sein derzeitiger Arbeitsplan ihn langsam umbrachte. Und wenn er ihn tötet, dann tötet er auch die Angestellten. Ricardo hat eine radikale Entscheidung getroffen, die Beschränkungen für Urlaub, Wochenende und Krankheitstage sofort aufzuheben.
Trotz Bedenken hinsichtlich sinkender Produktivität stellte Semler fest, dass die Mitarbeiter produktiver und loyaler gegenüber dem Unternehmen wurden, sie glücklicher waren und das Unternehmen florierte. Als Semler 1981 die unbegrenzte Urlaubsregelung einführte, wurde Semco mit 4 Millionen US-Dollar bewertet, heute sind es 1 Milliarde US-Dollar.
Trotz des Erfolgs der unbegrenzten Wochenendpolitik haben nur 1% der amerikanischen Unternehmen sie übernommen. Es könnte nicht anders sein: Die Kultur der Workaholics floriert in den USA. Amerikaner haben unter anderen Ländern die wenigsten freien Tage, noch weniger nur in Südkorea.
Amerikanische Unternehmen sind nicht einmal gesetzlich verpflichtet, bezahlten Urlaub zu gewähren. Im Vereinigten Königreich hingegen haben Arbeitnehmer Anspruch auf 28 Tage bezahlten Urlaub (einschließlich nationaler Feiertage). In Österreich, Dänemark, Finnland, Frankreich, Luxemburg, Schweden - 25 Tage im Jahr und in Brasilien - 30 Tage plus 11 nationale Feiertage.
Wie Mitarbeiter die Gelegenheit nutzen, sich zu entspannen, wann immer sie wollen
Unternehmen, die auf eine begrenzte Anzahl von freien Tagen eifrig sind, sind zuversichtlich, dass Mitarbeiter zu oft Urlaub nehmen. Doch in Unternehmen mit unbegrenzter Urlaubsregelung kam etwas Merkwürdiges zutage: Freiheit gab den Menschen ein starkes Eigen- und Verantwortungsgefühl, sie fühlten sich als Unternehmer und machten gar keinen Urlaub mehr!
Arbeitgeber müssen Mitarbeiter motivieren, in den Urlaub zu fahren. Evernote zum Beispiel gibt ihnen 1.000 US-Dollar für den Urlaub und FullContact gibt ihnen unglaubliche 7.500 US-Dollar. Zwar müssen die Mitarbeiter melden, dass die Mittel für Freizeitzwecke ausgegeben wurden.
Workaholism ist überhaupt nicht gesund und kluge Unternehmen verstehen das. Mitarbeiter brauchen Zeit zum Auftanken, vor allem, wenn sie selbst spüren, wann es Zeit für eine Pause ist. Nach einer Rast kommen sie voller Energie und frischen Ideen zurück. Das heißt, das dafür investierte Geld hat das Unternehmen nicht umsonst ausgegeben.
Schade, dass die Arbeit bisher fast überall nach dem Prinzip einer Fabrik aufgebaut ist, in der man eine bestimmte Anzahl von Stunden arbeiten und ausruhen muss. Wenn wir unser Denken über die Arbeit ändern und uns das Ziel setzen, Ergebnisse zu erzielen, müssen wir das System von Ruhe und Belohnung ändern.
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