So schützen Sie sich vor kostenpflichtigen Abonnements von Telekommunikationsanbietern

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Endlose Liebe zum Geld und unvollkommene Gesetze haben es russischen Mobilfunkbetreibern und ihren Partnern ermöglicht, Telefone in echte Minenfelder zu verwandeln. Nur unsere Geldbörsen werden auf ihnen untergraben.

Bezahlte Abonnements sind wirklich böse. Sie erscheinen plötzlich. Um sie zu aktivieren, genügt ein zufälliges Tippen auf den Bildschirm, woraufhin Ihr Konto täglich um einen bestimmten Betrag entkernt wird.

Woher kommen kostenpflichtige Abonnements?

Angenommen, Sie wollten auf Ihrem Smartphone Musik hören und haben die entsprechende Anfrage in Ihrem mobilen Browser eingegeben. Die Suche ergab eine Liste relevanter Websites. Als Sie zu einem von ihnen gingen, sahen Sie einen Stummel mit einem Vorschlag für einen Übergang zum Zuhören. Sie können es nicht schließen.

Nachdem Sie auf den Stub getippt haben, wurden Sie irgendwo auf die Seite des Mobilfunkanbieters geworfen, was durch die Adressleiste des Browsers deutlich angezeigt wird.

Das Bild wurde richtig gemacht. Eine unangezogene junge Dame mit einem Musikinstrument ist eine gute Ablenkung. Weißer Text auf hellgrauem Hintergrund ist schwieriger zu erkennen. Noch ein Tipp, und Sie haben bereits ein kostenpflichtiges Abonnement. 30 Rubel pro Tag oder 900 Rubel pro Monat. Es können übrigens beliebig viele Abonnements sein. Verstehen Sie das Ausmaß des Problems?

Einige mehr oder weniger technisch versierte Leute mögen empört sein: "Aber welcher Idiot würde SO nach Musik suchen?" Eine solche Frage ist ein guter Indikator für die Unreife des Denkens.

In Russland leben 146,5 Millionen Bürger. Nicht alle sind technisch versiert. Wir dürfen Kinder und ältere Menschen nicht vergessen.

Mobilfunkanbieter geben natürlich vor, sich um ihre Kunden zu kümmern und tun so, als würden sie versuchen, etwas zu bewegen. Was ihnen einfach nicht einfällt: Anwendungen, mit denen man nach Abos suchen kann, neue Tarife mit der Illusion von Abo-Schutz und so weiter.

Aber was ist mit der Änderung des Prozesses selbst? Warum nicht die Zustimmungserklärung zum Geldabheben expliziter machen? Zum Beispiel durch das Versenden von SMS?

Das Problem ist, dass Betreiber von kostenpflichtigen Abonnements profitieren und die Nachahmung der Kundenbetreuung typische Heuchelei ist. Bienen gegen Honig.

So schützen Sie sich vor kostenpflichtigen Abonnements

Die einzige zuverlässige Möglichkeit, sich vor kostenpflichtigen Abonnements zu schützen, besteht darin, ein zusätzliches (Inhalts-)Konto zu erstellen.

Das Bundesgesetz Nr. 229-FZ vom 23. Juli 2013 „verpflichtet die Betreiber, auf Antrag des Abonnenten ein separates Konto zu erstellen, um für Inhaltsdienste Dritter zu bezahlen. Es wird unmöglich, Gelder vom Hauptkonto abzuheben, um die Inhaltsdienste Dritter zu bezahlen, die vom Telekommunikationsbetreiber angezogen werden.

Einfach ausgedrückt, kann der Telekommunikationsanbieter nach dem Erstellen eines Inhaltskontos kein Geld mehr für kostenpflichtige Abonnements von Partnerdiensten von Ihrem Hauptkonto abrechnen. Sie müssen nur den Saldo des Inhaltskontos auf Null halten.

Stellen Sie daher sicher, dass Sie die automatische Auffüllung Ihres Inhaltskontos von Ihrem Hauptkonto aus nicht aktiviert haben. Der Telekommunikationsbetreiber kann diesen Dienst durchsetzen, und dann verliert die ganze Idee ihre Bedeutung.

Bitte beachten Sie: Das Inhaltskonto schützt vor kostenpflichtigen Abonnements der Dienste der Partner des Telekommunikationsanbieters. Wird ein kostenpflichtiger Dienst vom Telekom-Betreiber selbst erbracht, wird das Geld dafür trotzdem vom Hauptkonto abgebucht.

So erstellen Sie ein Inhaltskonto

Leider ist die Vorgehensweise bei verschiedenen Telekommunikationsanbietern unterschiedlich und kann sogar je nach Region variieren. In einem Fall reicht es aus, eine USSD-Anfrage zu senden, und im anderen müssen Sie mit einem Reisepass in den Salon gehen. Rufen Sie den Support-Service Ihres Netzbetreibers an und bitten Sie um klare Anweisungen. Dies ist Ihr gesetzlich garantiertes Recht.

Support-Telefonnummern (Anrufe innerhalb Russlands sind kostenlos):

1. Luftlinie - 8 800 700 06 11.
2. Megafon - 8 800 550 05 00.
3. MTS - 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

So schützen Sie Kinder, Eltern und Großeltern

1. Helfen Sie ihnen, wenn möglich, ein zusätzliches (Inhalts-)Konto zu erstellen.
2. Wenn die Erstellung eines solchen Kontos einen Besuch in einem Kommunikationssalon erfordert und die Person nicht dorthin kommen kann, vergeben Sie eine neue Nummer für sie in Ihrem Namen.
3. Kontrollieren Sie das Konto eines anderen Abonnenten über Ihr persönliches Konto. So können Sie die Verfügbarkeit kostenpflichtiger Dienste überprüfen und ggf. deaktivieren. Dies ist jedoch eine weniger zuverlässige Option.