Inhaltsverzeichnis:
- Lächeln und Einwanderung
- Unsere Politiker lächeln für uns
- Warum das amerikanische Lächeln in anderen Ländern nicht funktioniert
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51
Wissenschaftler haben herausgefunden, wie sich der Zustrom von Einwanderern und nationale kulturelle Werte auf die Ausdrucksformen der lokalen Bevölkerung auswirken.
In einigen Ländern ist es üblich, aus irgendeinem Grund zu lächeln, während in anderen übermäßige Fröhlichkeit Missverständnisse und Misstrauen verursacht. Dies hängt laut Wissenschaftlern teilweise vom Stabilitätsniveau des Landes ab. Lachen und andere grundlose Manifestationen von Freude gelten als Zeichen von Dummheit, vor allem dort, wo es im Leben der Menschen mehr Gründe für Angst als für Spaß gibt.
Aber es gibt eine andere Seite der Medaille, die nicht weniger interessant ist - das legendäre amerikanische Lächeln mit 32 Zähnen.
Lächeln und Einwanderung
Bewohnerinnen und Bewohner von für Einwanderung attraktiven Ländern mussten seit jeher aktiv nonverbale Kommunikationsmittel zur Kommunikation nutzen. Infolgedessen haben sich die Menschen in diesen Ländern daran gewöhnt, häufiger zu lächeln.
Während der Forschung. Betrachtet wurden Geberländer, deren Ureinwohner sich ab dem 16. So leben in Kanada und den USA Menschen aus 63 bzw. 83 Geberländern, in China und Simbabwe ist die ethnische Zusammensetzung der Bevölkerung praktisch homogen und wird nur durch wenige Nationalitäten repräsentiert.
Die Forscher haben Menschen aus 32 Ländern gebeten, die Frage zu beantworten, welche Emotionen ihrer Meinung nach offen gezeigt werden können und sollten. Es stellte sich heraus, dass die emotionale Ausdruckskraft in direktem Zusammenhang mit der ethnischen Vielfalt des Landes steht. Wo viele Zuwanderer sind und nicht jeder die Landessprache spricht, dient manchmal ein Lächeln als wichtigstes Interaktionsmittel.
Menschen, die in multinationalen Ländern leben, und Menschen, die in homogenen Ländern leben, lächeln aus unterschiedlichen Gründen.
In traditionellen Einwanderungsländern knüpfen Menschen mit Hilfe eines Lächelns Bekanntschaften und soziale Bindungen. In national homogenen Ländern zeigt ein Lächeln oft Überlegenheit gegenüber dem Gesprächspartner.
Unsere Politiker lächeln für uns
Was das klassische breite amerikanische Lächeln betrifft, so schätzen Amerikaner strahlende positive Gefühle mehr als Bürger anderer Länder.
In einer aktuellen Studie. Wissenschaftler verglichen offizielle Fotos von großen amerikanischen und chinesischen Geschäftsleuten und Politikern. Es stellte sich heraus, dass amerikanische Führer häufiger und enthusiastischer lächeln als ihre chinesischen Kollegen.
Dieselben Wissenschaftler fragten dann Studenten aus 10 Ländern, wie oft sie in der Woche verschiedene Emotionen erleben möchten, von Glück bis Feindseligkeit. Die Forscher verglichen dann die Antworten der Studenten mit Fotografien führender Politiker aus denselben 10 Ländern.
Je mehr Wert die Schüler auf starke positive Emotionen wie Freude und Inspiration legten, desto lebhafter wirkten die Politiker der jeweiligen Länder auf dem Foto. Seltsamerweise hatte der tatsächliche Zufriedenheitsgrad in diesen Ländern keinen Einfluss auf die Ergebnisse der Studie.
Die Begeisterung der Politiker spiegelt die gewünschte, nicht die aktuelle Gefühlslage der Wähler wider.
Warum das amerikanische Lächeln in anderen Ländern nicht funktioniert
Diese kulturellen Unterschiede in Wert und Zweck eines Lächelns sind der Grund, warum es großen amerikanischen Unternehmen manchmal schwer fällt, ihr Geschäft außerhalb der Vereinigten Staaten auszuweiten.
Als McDonald's in den 90er Jahren nach Russland kam, musste es den Mitarbeitern beibringen, ihre Kunden anzulächeln. Sofort entstand ein Missverständnis: In Amerika ist es üblich, dem Gesprächspartner bei einem Treffen direkt in die Augen zu schauen. In Russland wird ein solches Verhalten jedoch oft als Manifestation von Aggression angesehen. Es ist typisch für Amerikaner, bei Blickkontakt zu lächeln, was letztendlich sowohl die russischen McDonald's-Mitarbeiter als auch ihre Kunden verwirrte.
Walmart stand vor ähnlichen Schwierigkeiten, als es beschloss, seine Niederlassungen in Deutschland zu eröffnen. Das Unternehmen musste seinen charakteristischen Auftrieb dämpfen, um der deutschen Zurückhaltung besser gerecht zu werden. Sie brauchten nicht mehr das obligatorische Lächeln, das manche Kunden fürs Flirten von Verkäufern hielten.
Walmart war bald gezwungen, seine Geschäfte in Deutschland mit einem Verlust von mehreren Millionen Dollar zu schließen. Das lag natürlich nicht am Lächeln. Andere, schwerwiegendere kulturelle Unterschiede wurden ebenfalls beeinflusst. Zum Beispiel gelang es dem Walmart-Management nie, deutsche Mitarbeiter zum Umzug zu bewegen oder Gemeinsamkeiten mit den örtlichen Gewerkschaften zu finden.
Das amerikanische Lächeln ist ein Produkt der amerikanischen Kultur, das nicht immer exportierbar ist.
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