So bleiben Sie in Konflikten ruhig

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Wenn Sie beleidigt, gedemütigt oder verspottet werden, erinnern Sie sich an diesen Rat, und negative Emotionen werden nicht in der Lage sein, das Beste aus Ihnen herauszuholen.

Eine östliche Weisheit sagt: "Es braucht zwei Hände, um in die Hände zu klatschen." Damit ein Konflikt aufflammt, braucht es zwei oder mehr Personen. Bleibt einer von ihnen ruhig, wird es keinen Zwischenfall geben. Geprüft. Aber wie genau bleibst du ruhig?

Es gibt eine solche Anekdote:

- Wie managen Sie alles und bleiben Optimist?

- Ich streite einfach mit niemandem.

- Aber das ist unmöglich!

- Unmöglich, so unmöglich.

Es ist leicht, ein solcher Mensch zu werden, wenn man ein Geheimnis kennt. Alles, was Ihnen der Gesprächspartner erzählt, ist eine Projektion seines inneren Konflikts. Das hat nichts mit dir zu tun. Du bist einfach unter den Arm gefallen.

Wenn jemand so etwas sagt wie „Du bist ein Slob“, „Du bist unhöflich“, „Du verstehst nicht wovon du redest“, „Bremse, schau, wohin du gehst“, berührt uns das im Kern. Welches Recht hat er, das zu sagen? Was hielt er von sich selbst? Warum denkt er, dass ich so bin? Entweder sind wir beleidigt oder wir fangen an zu streiten und unsere Unschuld zu verteidigen.

Stellen Sie sich nun eine andere Situation vor. Die gleiche Person kommt auf dich zu und schreit: "Ich bin ein Slob", "Ich bin ein unhöflicher Mann", "Ich verstehe nicht, wovon ich rede", "Ich bin ein Bremser, ich nicht mal sehen, wohin ich gehe." Ein solches Verhalten verursacht nichts als ein Lächeln.

Jede Anschuldigung von etwas gegenüber einer anderen Person stammt also aus dem inneren Konflikt des Sprechers. Wenn er zu diesem Thema keine Modeerscheinung hat, einen mentalen Kampf, dann wird er dies bei Ihnen nicht bemerken.

Ein Mensch spricht immer nur über das, was ihn persönlich beunruhigt. Dies hat einen sehr indirekten Bezug zum Gesprächspartner. Jedes Geplänkel oder jede Anschuldigung spricht nur von dem, was einem an sich nicht gefällt oder womit er sich nicht abfinden kann. Es geht nicht um dich, es geht um ihn. Die Kommunikation mit Ihnen verrät dies nur.

Da ich mich mit Konfliktmanagement beschäftige, die Entstehung und Entwicklung von Konflikten in den letzten Jahren erforscht habe, habe ich nie eine Ausnahme von dieser Regel gesehen.

Schauen Sie sich also Ihre Reaktion an. Ersetze "du" durch "ich". Und Lächeln. Als hätte sich die Person gerade öffentlich beschuldigt.

Stimmen Sie zu, nachdem Sie dieses Problem verstanden haben, wird es einfacher, ruhig zu antworten. Versuchen Sie nicht, dies Ihren Gesprächspartnern zu erklären! Das ist nicht nur bedeutungslos, sondern auch gefährlich: Menschen sind manchmal nicht bereit, Informationen über ihre eigenen inneren Konflikte wahrzunehmen. Hör einfach zu, lächle einfach. Für viele Menschen ändert sich das Leben, die Beziehungen in der Familie und am Arbeitsplatz verbessern sich, nachdem sie innere Konflikte und deren äußere Erscheinungsformen erkannt haben.

Aber Achtung: Die Frage hat auch eine Kehrseite. Beobachten Sie, worüber Sie selbst mit anderen sprechen. Aus welchem Grund sind Sie konfliktbereit? Warum drückst du deine Gedanken auf diese Weise aus? Was schreist du der Welt zu?

Wenn Sie über Computersucht bei Kindern sprechen, schauen Sie sich an, wovon Sie süchtig sind und warum es Ihnen wehtut. Wenn Sie über den Egoismus anderer sprechen, bedeutet dies, dass Sie sich mit Ihrem eigenen Egoismus nicht abgefunden haben. Unser Verhalten in Konflikten ist immer ein Schrei des inneren Schmerzes.

Da ich weiß, dass dieses Problem mein Leben erheblich verändert hat, hoffe ich, dass es Ihnen auch helfen wird.