REVIEW: "Wie man so schreibt, dass man Ihnen vertrauen kann" von Kenneth Rouman und Joel Rafaelson

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Hier ist eine Rezension der dritten Auflage des Buches, die im Original "Writing that works" heißt. Es wurde zum ersten Mal veröffentlicht, als die Geschäftskommunikation per Post erfolgte und die Schreibmaschine das wichtigste Arbeitsmittel war. Aber die darin skizzierten Thesen sind auch heute, im E-Mail-Zeitalter, aktuell. Denn im 21. Jahrhundert funktionieren kurze, prägnante und gebildete Texte.

Joel Rafaelson Ehemaliger Executive Creative Director von Ogilvy & Mather. Derzeit im Ruhestand. Autor von Artikeln zur Arbeit mit Texten.

Grundprinzipien für erfolgreiches Schreiben

Ich betrachte das gleichnamige Kapitel im Buch von Rouman und Rafaelson als Schlüssel. Es geht um Briefe. Wie viele Briefe schreiben Sie täglich: eins, drei, zehn? Wie auch immer die Antwort lautet, Sie sollten dieses Kapitel lesen.

Andernfalls werden Sie:

Murmeln. Entscheiden Sie zuerst, was Sie schreiben möchten, und schreiben Sie dann. Wenn Sie das Wesentliche Ihrer Botschaft verstehen, wird es auch der Adressat verstehen.
Verwirrt in Gedanken. Dies geschieht, wenn der Text keine Struktur hat. Schreiben Sie immer nach einem vorbereiteten Plan.
Ausführlich. Die Fähigkeit, prägnant zu schreiben, kommt mit Erfahrung. Sie können dies tun, indem Sie kurze Wörter wählen, kurze Sätze bilden und kurze Absätze schreiben. Außerdem schreiben wir übrigens in den allermeisten Fällen eine Menge unnötiger Dinge. (Vergleichen Sie: Wir schreiben normalerweise zu viel.)
Nicht überzeugend. Wenn Sie mit aktiver Stimme in der ersten Person schreiben, wird Ihre Rede energischer. Der Text sieht noch überzeugender aus, wenn er keine abstrakten Adjektive und Adverbien enthält.
Undeutlich. Schreiben Sie einfach und natürlich. Sie werden in den Augen des Adressaten nicht schlauer, wenn Sie sich in „hoher Ruhe“ausdrücken. Schreiben Sie ohne Klerikalismus, vermeiden Sie dem Gesprächspartner unbekannte Begriffe.
Analphabet. Rechtschreib-, Zeichensetzungs- und sachliche Fehler sind die Geißel der Geschäftskorrespondenz. Wenn Sie sich bei der Rechtschreibung nicht sicher sind, überprüfen Sie selbst in einem Texteditor (Autokorrektur geht nicht immer, aber sie erspart zumindest Tippfehler). Wenn Sie sich bei der Platzierung von Kommas nicht sicher sind, ändern Sie den Satzbau. Wenn Sie sich über die Bedeutung von Wörtern nicht sicher sind, überprüfen Sie sie im Wörterbuch.

So schreibt man, um vertrauenswürdig zu sein

Das Kapitel über die Grundlagen erfolgreichen Schreibens ist so gut, dass ich denke, dass das Wort „Schreiben“als „Schreiben“verstanden werden kann. Die darin enthaltenen Tipps sind universell und auf das Verfassen anderer Arten von schriftlichen Nachrichten anwendbar.

157 weitere Seiten

Wenn Sie entscheiden, dass nur das zweite Kapitel des Buches lesenswert ist, dann irren Sie sich. "So schreiben Sie, dass man Ihnen vertrauen kann" besteht aus 13 Abschnitten - 157 weitere Seiten. Sie werden die Zeit, die Sie mit dem Lesen verbracht haben, nicht bereuen.

Wie optimiert man die elektronische Kommunikation? Wie verhält man sich in der E-Mail-Kommunikation höflich? Wie sagt man Nein in der Geschäftskorrespondenz? Wie verfasse ich eine Rede für öffentliches Reden? Wie bereitet man eine Präsentation vor? Wie schreibe ich einen Lebenslauf, um beantwortet zu werden? Dies sind nur einige der Fragen, auf die Sie auf den Seiten des Buches Antworten bekommen.

Nicht alles ist gleich interessant zu lesen. Das Kapitel über Berichte hat mich zum Beispiel nicht gefesselt: Ich treffe sie in meiner täglichen Arbeit nicht.

So schreiben Sie, um vertrauenswürdig zu sein: Kapitel 7

Aber insgesamt haben Rouman und Rafaelson ein ausgezeichnetes Lehrbuch für effektives Schreiben geschaffen. Es wird sich als nützlich erweisen:

Geschäftsleute, Manager;
Account Manager, Projektmanager;
Texter, Blogger;
Sekretärinnen, Assistenten.

Gibt es Nachteile?

Meiner Meinung nach gibt es zwei davon.

Zuerst (und am wichtigsten). Der rote Faden der Geschichte besteht darin, die Essenz sofort zu schreiben. Schließlich haben Geschäftsleute keine Zeit für verbale Knickse. Dies ist meiner Meinung nach nicht immer angemessen. Sehen Sie sich den Brief an, den ich neulich erhalten habe.

Im Geschäft? Ja, vielleicht. Verstehst du die Idee? Natürlich. Höflich? Ganz. Aber ich habe nicht geantwortet. Obwohl die Kopie keine anderen Adressaten enthielt, scheint mir dieser Ansatz stereotyp zu sein. Daher sollte meiner Meinung nach die Regel "Gehe zum Punkt" sorgfältig befolgt werden.

Sekunde. Das Buch enthält keine Übungsaufgaben. Es gibt viele Beispiele und Empfehlungen, aber keine Übungen, die helfen würden, das erworbene Wissen zu festigen. Es versteht sich, dass der Leser in der Korrespondenz direkt in die Finger bekommt.

… die Schreibprinzipien sind wirklich einfach. Sie erfordern kein Talent oder besondere Fähigkeiten. Sie sind leicht verständlich und einfach anzuwenden. Alles, was Sie brauchen, ist Entschlossenheit und Beharrlichkeit, um sicherzustellen, dass Sie genau das schreiben, was Sie sagen möchten. Der Zweck dieses Buches besteht darin, Ihnen dabei zu helfen, dies mit den geringsten Schwierigkeiten und mehr Vertrauen in das Ergebnis zu erreichen.

Meine persönliche Einschätzung des Buches von Kenneth Rowman und Joel Rafaelson ist 7 von 10.

Wie man schreibt, um von Kenneth Rouman und Joel Rafaelson vertrauenswürdig zu sein

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