Notrufnummer 112: Was Sie dazu wissen müssen

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Ich denke, dass viele von der einheitlichen Nummer des Rettungsdienstes 112 gehört haben. Allerdings wissen nur wenige, wie das wirklich funktioniert und wie der Zustand des Systems in Russland derzeit ist. In diesem Artikel erzähle ich Ihnen ausführlich alles, was direkt mit dem Betrieb eines Notruftelefons zusammenhängt: Wo ruft man besser an, was wird an diesem „Ende der Leitung“beantwortet, wer bedient die 112 und warum? Die Kenntnis der Prinzipien des Systems kann in gefährlichen Situationen Leben retten.

Ein bisschen Theorie

In den Ländern der Europäischen Union und Nordamerika gibt es längst eine einheitliche Nummer für den Rettungsdienst. Kaum jemand hat von der in den USA verwendeten 911-Nummer gehört. Jeder Amerikaner weiß, dass dies die Nummer ist, die man in Schwierigkeiten anrufen muss. In Russland gab es vor dem Erscheinen von Mobiltelefonen keine einzige Nummer. Jeder Notdienst wurde unter einer der Nummern 01, 02 oder 03 angerufen.

Es lohnt sich, an dieser Stelle innezuhalten und einen wichtigen Punkt zu benennen. Wenn Sie noch ein Festnetztelefon haben, werden Sie höchstwahrscheinlich nicht zur 112 durchkommen. Tatsache ist, dass in Russland aufgrund bürokratischer und finanzieller Probleme nur drei Pilotzonen funktionieren (Oblast Kursk, Republik Tatarstan, Oblast Astrachan) und die technische Planung des 112-Systems in 22 Regionen durchgeführt wurde.

Bei Mobiltelefonen sieht es hier etwas besser aus. Der GSM-Standard, der von den meisten Mobiltelefonen der Welt verwendet wird, hat die Funktionalität einer Notrufnummer. Die allermeisten Handyhersteller halten sich an die Regeln und unterstützen einen schnellen Anruf beim Rettungsdienst. Normalerweise können Sie eine Nummer wählen, ohne die Tastatur zu entsperren.

Komm zum Punkt

Vielleicht wissen Sie, dass Sie die 112 anrufen können, wenn das Telefon keine SIM-Karte hat oder das Netz des Betreibers nicht erreicht oder Sie einen negativen Kontostand haben. Wie funktioniert es? Nach dem Wählen der Nummer versucht das Telefon, ein Signal an Ihren Netzbetreiber zu senden und leitet es bei einem erfolglosen Versuch an eines der verfügbaren Netze weiter. Wenn Ihr MTS-Netz beispielsweise auf der Autobahn nicht funktioniert, klingelt das Telefon über Beeline, Megafon usw.

Denken Sie daran, dass auch wenn Sie die Notrufnummer ohne SIM-Karte anrufen, der Betreiber eine eindeutige Telefonnummer (IMEI) sieht und Sie, falls erforderlich, höchstwahrscheinlich identifizieren kann. Es wäre zu kindisch zu hoffen, dass der Anruf absolut anonym ist.

Lassen Sie uns nun mehr über Mobilfunkanbieter sprechen. Jeder von ihnen muss gemäß Artikel 52 des Bundesgesetzes "Über die Kommunikation" über einen Dienst verfügen, der für den Betrieb der Notrufnummer verantwortlich ist. Allerdings sollte man nicht unbedingt darauf hoffen, dass die Anforderung von allen und vollständig erfüllt wird. Kleine regionale Betreiber können einen kleinen Notrufdienst unterhalten.

Was passiert also, wenn Sie die 112 wählen? Eigentlich ist alles sehr primitiv: Der Rettungsdienst Ihres Mobilfunkanbieters wird fragen, warum Sie anrufen, vielleicht die Adresse herausfinden und auf die gewünschte Nummer umschalten - 01, 02 oder 03. Es besteht auch die Möglichkeit, dass keine lebende Person mit Ihnen spricht, sondern ein Roboter, der Sie auffordert, eine Nummer auf der Telefontastatur einzugeben, um zu einem der Dienste zu wechseln.

Es muss daran erinnert werden, dass ein solcher Anruf für Sie immer kostenlos ist.

Alternative

Trotz aller Vorteile einer einzigen Notrufnummer gibt es einige Probleme zu beachten.

Erstens, wie ich bereits sagte, kann der Mobilfunkanbieter möglicherweise nicht den erforderlichen Dienst bereitstellen und die Nummer wird immer besetzt sein.

Zweitens ist es leicht zu erkennen, dass die Einwahl zum gewünschten Dienst über einen Dritten (Mobilfunkanbieter) erfolgt, was sich negativ auf die Geschwindigkeit der Übermittlung alarmierender Informationen auswirkt.

Drittens kennt ein Angestellter eines Mobilfunkbetreibers, der die Nummer 112 bedient, die Stadt möglicherweise nicht gut, und zu seinen Aufgaben gehört es normalerweise, den genauen Ort des Vorfalls herauszufinden.

Auf dieser Grundlage kann es unter Berücksichtigung aller Umstände richtiger sein, direkt einen bestimmten Notdienst (Ministerium für Notfallsituationen, Polizei oder Krankenwagen) anzurufen. Dies ist jedoch nicht so einfach.

Gemäß den GSM-Protokollstandards werden keine Anrufe an Nummern getätigt, die kürzer als drei Zeichen sind, sondern es wird eine USSD-Anfrage gestellt. Um einen der Dienste anzurufen, müssen Sie daher Ersatznummern verwenden, die für verschiedene Betreiber unterschiedlich sind.

Wenn Sie Abonnent von MTS, Tele-2 oder Megafon sind, verwenden Sie die Nummern 010, 020, 030, 040 oder 001, 002, 003, 004, wenn Sie Mobilfunk von Beeline nutzen.

Ich hoffe, dass Sie nie den Notdienst anrufen können, aber Sie sollten auf jeden Fall wissen, wie es am besten geht.