Wie Sie in der Kommunikation mit Ihrem Chef überzeugen: 7 Tipps, die funktionieren

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Kostya Gorskiy, Design Lead bei Intercom und ehemaliger Design Director von Yandex, erklärt, wie Sie Ihre Idee einem Manager präsentieren und gehört werden.

Einmal im Leben eines jeden Spezialisten kommt der Zeitpunkt, an dem er bei der Arbeit mit „hohen Chefs“kommunizieren muss: Kunden, Top-Managern oder Unternehmern. Manchmal ist es schwer. Es kann sogar vorkommen, dass Sie nicht verstanden oder ernst genommen werden.

Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, überzeugend auszusehen und das zu bekommen, was Sie wollen.

1. Stellen Sie keine Spezialisten und Nicht-Spezialisten gegenüber

Wir sind alle nur Menschen und arbeiten anscheinend oder werden an demselben Projekt arbeiten. Sprechen Sie über seine Essenz.

2. Gehen Sie nicht mit einem Problem zum Manager

Das Problem muss immer mit der Lösung mitgebracht werden. Wenn Sie mit einer Lösung kommen, sprechen Sie die Sprache des Zuhörers. Dann kann die Entscheidung schon diskutiert werden, man kann sie sogar neu erfinden – das ist auf jeden Fall interessant. Wenn Sie ein Problem ohne Lösung haben, sind Sie nur nervig.

3. Bereiten Sie sich auf das Meeting vor

Generell wäre es gut, sich auf alle Sitzungen vorzubereiten, aber wenn Sie sich mit hochrangigen Beamten treffen sollen, dann müssen Sie Ihre "Hausaufgaben" machen: sich im Gesprächsthema auskennen und bereit sein, zu antworten irgendeine Frage. Auch wenn das Meeting voraussichtlich nur 5 Minuten dauert. Die meisten Fragen, die Ihnen möglicherweise gestellt werden, sind im Voraus leicht vorhersehbar. Und kommen mit guten Antworten.

4. Geben Sie sofort den Zweck des Treffens an

Hoffentlich ist jedem klar, dass das Ziel klar formuliert werden sollte. Wenn Sie eine Präsentation haben, sollte auf der ersten Folie klar sein, was Sie wollen. Kein lyrischer Eyeliner erforderlich, spart allen Zeit und kommt direkt auf den Punkt.

5. Untermauern Sie Ihre Aussagen mit Fakten

Meinungen und Werturteile überlässt man am besten sich selbst. Außerdem sollten Sie sich nicht beschweren oder schlecht über Kollegen oder Konkurrenten sprechen.

„Das Design unserer Seite ist kompletter Scheiß. Ich habe eine neue Version erstellt und möchte sie zeigen “- auch wenn das stimmt, sorry, aber du kannst nicht ernst genommen werden. „Umwandlung in Bestellungen auf unserer Website - 1%. Wir haben herausgefunden, wie wir es verbessern können, und die ersten A / B-Tests der neuen Version zeigten 5% “, dies ist ein Gespräch eines gesunden Menschen. Wenn keine Fakten vorliegen, kann es für Sie zu früh sein, zum Meeting zu gehen.

6. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Angebot abgelehnt werden könnte, geben Sie mehr Auswahl

Bieten Sie beispielsweise nicht nur eine neue Version der Site an, sondern zeigen Sie drei Optionen an. Und sagen Sie mir, welche Ihrer Meinung nach die beste ist und warum. Die Wahl ist immer einfacher, als einer einzigen Option zuzustimmen.

7. Helfen Sie mit, Ihren Lösungsvorschlag zu erstellen

Beschreiben Sie beispielsweise die Auswirkungen der Implementierung und die Auswirkungen einer Verzögerung der Implementierung. Es sollte für die Person einfach und bequem sein, ja zu sagen, helfen Sie ihr dabei.

Regel. Mit hochrangigen Beamten sprechen wir nach folgendem Schema: Zweck des Treffens - Problem - Fakten - Lösungsmöglichkeiten - Warum es funktioniert.

Wird dieser Ansatz nicht nur in Gesprächen mit Top-Managern, sondern generell immer angewendet, können Sie irgendwann selbst Top-Manager werden.