2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51
Schauen Sie sich um und Sie werden die Veränderungen bemerken, die Ihnen bereits bekannt vorkommen: Roboter umgeben uns überall. Sie vereinfachen unser Leben, aber manchmal wird es beängstigend: Nehmen Roboter uns die Arbeit weg?
Wo Roboter den Menschen bereits ersetzt haben
Vor kurzem wurde in Japan das Henn-na Hotel (Henn-na Hotel) eröffnet, in dem 90% der Arbeit von Robotern erledigt wird und 10 Leute die restlichen 10% von allem bewältigen. Die Roboter von Kokoro werden Actroids genannt. Sie sind geschickt darin, Gäste willkommen zu heißen und ihnen entgegenzukommen, indem sie Blickkontakt herstellen und auf Bewegungen reagieren. Einige können in Fremdsprachen kommunizieren.
Das Henn-na Hotel, das wörtlich vom Japanischen ins Englische als "seltsames Hotel" übersetzt wird, verwendet andere Roboter als Actroids, wie die humanoiden Roboter NAO und Pepper von Aldebaran Robotics. Roboter empfangen die Gäste am Eingang und an der Rezeption, helfen ihnen beim Ausziehen von Mänteln und Taschen, reinigen die Zimmer.
Das Henn-na Hotel ist nicht das einzige seiner Art. In New York gibt es YOTEL, in dem sich Roboter um die Habseligkeiten der Gäste kümmern, Kaffee kochen, Wäsche einbringen, Zimmer putzen und vieles mehr.
Und letztes Jahr stellte der Hotelgigant Starwood Roboter namens Botlrs vor. Diese Roboter bedienen Gäste und können sich ohne menschliche Hilfe im Hotel und in Aufzügen bewegen. Seit 1992 helfen Roboter in Krankenhäusern: Tabletts mit Lebensmitteln und Medikamenten ausliefern, Bettwäsche waschen und Müll entsorgen. In der Hypermarktkette von Lowe hilft OSHbot den Kunden, das richtige Produkt zu finden.
Amazon setzt in seinen Lagern über 15.000 Roboter ein, um Bestellungen pünktlich auszuliefern. Sogar die US-Armee plant, Zehntausende Soldaten durch Roboter zu ersetzen. Im vergangenen Jahr tauchte an der University of Birmingham der erste 1,8 Meter hohe Sicherheitsroboter an der University of Birmingham auf, der Räume scannt und signalisiert, wenn er etwas Ungewöhnliches sieht. Wenn Bob irgendwo steckenbleibt, kann er Hilfe rufen, und wenn er entlassen wird, geht er automatisch zum Aufladen.
Roboter helfen, die Produktivität von Remote-Mitarbeitern zu verbessern. An der MIT Business School können Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, im Büro herumlaufen und mithilfe von Robotern mit Kollegen kommunizieren.
Wie sich die allgegenwärtige Einführung von Robotern auf uns auswirken wird
Roboter tauchen bei der Arbeit immer häufiger neben uns auf, werden sie uns also nicht komplett Arbeitsplätze wegnehmen? Einige Leute denken, dass die weit verbreitete Einführung von Robotern Menschen auf die Straße bringen könnte. 2013 führte Oxford eine Studie durch, der zufolge 47 % der bestehenden Hochrisikojobs bald automatisiert werden. Innerhalb von 20 Jahren werden die Menschen an diesen Orten durch Roboter ersetzt.
Es gibt jedoch eine andere Meinung: Wenn man den Maschinen die harte Arbeit gibt, können sich die Menschen interessanteren und hochtechnologischen Beschäftigungen widmen. Das sagt David Kann, Chef von Double Robotics, dem Unternehmen, das die Roboter entwickelt hat, die am MIT verwendet werden.
Robert Atkinson, Ökonom in der Denkfabrik der Stiftung für technologische Entwicklung und Innovation, argumentiert, dass die Schlussfolgerungen, dass Roboter Arbeitsplätze wegnehmen werden, auf einer äußerst kursorischen Analyse der Situation beruhen. Tatsächlich passiert das Gegenteil: Die Akzeptanz von Robotern geht zurück. Atkinson führte diesen Rückgang auf zwei Gründe zurück:
- Vor 30 Jahren investierten die USA viel aktiver in die Entwicklung von Robotik und Software als heute.
- Niedrig hängende Früchte wie Flughafen-Check-in-Automaten wurden bereits abgerissen.
Der dritte Grund, so Atkins, ist, dass es in den Vereinigten Staaten keine Produktivitätspolitik gibt.
Sie könnten viel tun, um das Produktivitätsniveau im Land zu verbessern, aber sie planen noch nicht einmal etwas. Anders als beispielsweise Australien, das über eine National Productivity Commission verfügt, deren Aufgabe es ist, Wachstumschancen zu identifizieren. Und wir nehmen nur an, was passieren sollte …
Und es ist für Unternehmen rentabler, Mitarbeiter mit niedrigen Löhnen einzustellen, als zu automatisieren. Es gibt keinen Anreiz, Mitarbeiter durch Roboter zu ersetzen. Wenn die Leute jetzt mehr bezahlen müssten, würden Unternehmen über Robotisierung nachdenken.
Wenn beispielsweise die Mehrheit der Menschen in Niedriglohnberufen höhere Löhne fordert, wie es die Arbeiter von Fastfood-Restaurants in New York taten, dann wird sich der Automatisierungsprozess beschleunigen.
Das sagt Harry Mathiason, Präsident von Littler Mendelson, einer Anwaltskanzlei, die sich auf Arbeitsrecht im Zusammenhang mit Robotik spezialisiert hat.
Harry Mathiason Präsident der Anwaltskanzlei Littler Mendelson
Es gibt Fortschritte. In New York haben Fast-Food-Beschäftigte bereits einen Mindestlohn von 15 Dollar pro Stunde erreicht. Für Arbeitgeber wird es bald kostengünstig sein, einen Teil ihrer Arbeit an Roboter auszulagern. Dementsprechend wird es den Prozess der allgegenwärtigen Automatisierung beschleunigen. Wir werden also in den nächsten fünf Jahren überall Roboter sehen können, wenn wir selbst wirtschaftliche Aktivität zeigen.
Roboter können unsere Jobs übernehmen, aber das ist nicht schlimm
Wie Atkinson glaubt Mathiason, dass es keinen Grund zur Besorgnis gibt. Er erklärt, dass die Automatisierung von 47 % der Hochrisikojobs nichts mit Arbeitslosigkeit zu tun hat.
Harry Mathiason Präsident der Anwaltskanzlei Littler Mendelson
Die Leute werden anfangen, sich in Positionen zu bewegen, die es jetzt noch nicht gibt, aber sie werden in Zukunft erscheinen. Wenn wir uns der Geschichte zuwenden, werden wir sehen, dass eine ähnliche Situation bereits eingetreten ist. Damals ging nicht alles so schnell wie jetzt, aber dennoch gab es Präzedenzfälle. Übrigens verdienten 1870 70-80% der Bevölkerung in der Landwirtschaft und jetzt nur noch 1%.
Und im Übrigen kann man, wenn man in die Geschichte zurückblickt, sehen, dass mit dem Aufkommen neuer Technologien in der Produktion die Arbeitslosigkeit immer auf dem gleichen Niveau geblieben oder sogar gesunken ist. Ich möchte unbedingt sehen, was in den nächsten 10 Jahren passieren wird: für die Menschen wird in erster Linie nicht die drohende Arbeitslosigkeit, sondern die Möglichkeit, etwas Neues zu lernen. Und wenn eine Person seit 10 Jahren einen gering qualifizierten Job ausübt, wird ihm die Notwendigkeit einer beruflichen Weiterentwicklung vielleicht nur Freude bereiten.
Mathiason verspricht spannende Zeiten. Wir müssen das Arbeitsgesetz ändern und Fragen im Zusammenhang mit der Interaktion von Mensch und Roboter beantworten. Zum Beispiel, wie man die Verteilung persönlicher Informationen reguliert, denn Roboter nehmen auf, was sie hören.
Obwohl nicht bekannt ist, wie schnell die Robotisierung in alle Bereiche vordringen wird, besteht kein Zweifel, dass dies geschehen wird. Und während die einen weiterhin fürchten, ihren Arbeitsplatz zu verlieren, träumen andere davon, wie dies die Wirtschaft insgesamt und das Wohlergehen aller Menschen verbessern wird. Die Produktivität der Unternehmen wird steigen, sie werden mehr verdienen und ihre Arbeiter mehr bezahlen können.
Eine der Kontroversen ist jedoch noch nicht gelöst: Wie ist es, wenn einem an der Hotelrezeption ein Actroid entgegentritt, der schrecklich aussieht, als würde er menschliche Gesten nachahmen …
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