Umgang mit Mobbing am Arbeitsplatz

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Zeichnen Sie alles auf, was passiert, und denken Sie daran, dass Sie an nichts schuldig sind.

Wir sind es gewohnt zu denken, dass Mobbing ausschließlich ein Problem von Kindern oder Jugendlichen ist. Was passiert in der Schule, im Sommerlager oder im Extremfall im Institut. Und es gilt sicherlich nicht für Erwachsene, berufstätige, ausgeglichene Menschen.

Aber das ist nicht so. In Russland beschäftigt sich fast niemand mit diesem Problem und führt dementsprechend keine Statistiken. Doch in den USA klagen Experten zufolge 60 Millionen Menschen über Mobbing. Und wenn Sie sich bei der Arbeit schlecht fühlen und Kollegen systematisch Ihre Laune verderben oder Ihre Karriere stören, haben Sie vielleicht auch schon einmal Mobbing erlebt.

Wie Sie verstehen, dass Sie gemobbt werden und wozu dies führen kann

Natürlich unterscheidet sich Mobbing am Arbeitsplatz von Mobbing in der Schule. Niemand wird "Vasya ist ein Narr" an die Tafel schreiben und wird nicht dein Hausaufgabenheft oder deine Sportuniform stehlen. Niemand wird in der Toilette oder Umkleide kneifen, nicht schlagen oder offen demütigen. Zumindest sind die Chancen dafür eher gering.

Das heißt aber nicht, dass Mobbing am Arbeitsplatz harmlos ist. Es ist nur so, dass die Angreifer andere Techniken anwenden.

Sie können bissige Bemerkungen oder beleidigende Witze über Sie machen, trotzig ignorieren, Sie falsch informieren, damit Sie der Aufgabe nicht gewachsen sind und sich vor Ihrem Chef in ein ungünstiges Licht rücken, scharf kritisieren, Ihnen zusätzliche Arbeit vorwerfen, Klatsch verbreiten, hinterlassen Sie anonyme Beschwerden, stehlen oder verderben Sie sogar Ihre Sachen und Dokumente.

Der Grund für Mobbing kann alles sein: ein Äußeres fernab von Schönheit, Freundlichkeit und Sanftmut, beeindruckende Karriereerfolge und die Disposition von Chefs. Wenn Sie Mobbing-Opfer sind, sollten Sie nicht bei sich selbst nach Gründen suchen. Schuld ist immer der Angreifer. Ja, er wird oft durch persönliche Probleme zum Mobbing gedrängt: Stress und psychische Traumata, Selbstzweifel, vergangene Gewalt. Dies entbindet ihn jedoch nicht von der Verantwortung.

Wenn Sie sich bei der Arbeit schlecht fühlen und die Aussicht auf den Umgang mit Kollegen Angst macht, sollten Sie auf keinen Fall die Augen verschließen.

Wer lange gemobbt wird, arbeitet nicht nur weniger produktiv. Außerdem gefährden sie ihre Gesundheit: Mobbing führt zu Depressionen, Angststörungen und Panikattacken. Mobbing erhöht auch das Risiko für Herzerkrankungen und sogar Typ-2-Diabetes.

Was tun, wenn Sie bei der Arbeit gemobbt werden

Leider gibt es keine rechtlichen Mechanismen, die einen Täter für Lügen, böswillige Kommentare oder Seitenblicke bestrafen könnten. Wenn die Situation sehr weit fortgeschritten ist (jemand von Ihren Kollegen hat Ihre Sachen gestohlen oder Sie sogar geschlagen), können Sie sich an die Polizei wenden.

Für Fälle, in denen Ihre Rechte verletzt werden - sie zahlen keine Überstunden, geben keinen Urlaub, versuchen unrechtmäßig zu feuern - gibt es eine Arbeitsinspektion. In anderen Situationen müssen Sie selbstständig handeln. Hier ist, was Sie tun können.

1. Schreibe alles auf, was passiert ist

Dieser Schritt mag albern und kleinlich erscheinen. Aber Sie müssen alles aufzeichnen, was passiert. Wenn Sie etwas zu fotografieren oder auf Video aufzunehmen haben (z. B. verdorbene Dinge) - nehmen Sie die Kamera heraus.

Ihre Aufzeichnungen sollten Folgendes widerspiegeln:

• Was ist passiert.
• Wann ist es passiert.
• Wer war noch da.
• Was andere Leute gesagt oder getan haben.

Erstens wird es Ihnen helfen zu verstehen, dass Sie sich nichts ausdenken und dass Sie wirklich gemobbt und gemobbt werden. Und das tun sie systematisch. Zweitens finden Sie genau heraus, wer in Mobbing verwickelt ist und wer für Sie gewonnen werden kann.

Und vor allem werden die Notizen während eines Gesprächs mit der Geschäftsführung nützlich sein, wenn Sie sich dafür entscheiden.

Das stromlinienförmige „Mein Aussehen wird oft beleidigend kommentiert“klingt weit weniger überzeugend als „Am 15. Januar fragte mein Kollege A mit Blick auf meinen Bauch, ob ich Zwillinge erwarte. Gleichzeitig waren die Kollegen B und C anwesend. B lachte und C machte eine Bemerkung.“

2. Holen Sie sich Unterstützung

Vielleicht beleidigt der Angreifer nicht nur Sie oder unter Ihren Kollegen gibt es diejenigen, die sein Verhalten nicht gutheißen. Versuchen Sie, sich mit ihnen zusammenzutun, um mit ihrem Chef zu sprechen oder den Täter in die Schranken zu weisen. Da Sie sehen, dass Sie nicht allein sind und eine "Selbsthilfegruppe" haben, wird der Angreifer wahrscheinlich aufhören, anzugreifen.

3. Sei nicht still

Sie müssen dem Täter zeigen, dass Sie sein Verhalten nicht unbemerkt und ungestraft lassen. Geben Sie Ihre Position laut an (damit andere Kollegen es hören können). Erkläre, was dir nicht gefällt und warum. Bitten Sie sie, dies nicht noch einmal zu tun. Sprechen Sie ruhig und deutlich, erheben Sie auf keinen Fall Ihre Stimme, machen Sie keinen Skandal, gehen Sie nicht in Beleidigungen ein.

Konzentriere dich auf die Handlungen deines Gegners, nicht auf seine Persönlichkeit.

Zum Beispiel so: „Ich mag es nicht, dass du mehrmals am Tag ohne Einladung an meinen Tisch kommst, mir über die Schulter schaust und lange auf meinen Monitor schaust. Ich muss Ihnen nicht zeigen, woran ich arbeite. Wenn Sie interessiert sind, können Sie mir eine Frage stellen und meine Grenzen nicht überschreiten. Ich bitte Sie, dies nicht mehr zu tun."

Wenn das Mobbing danach nicht aufhört, versuchen Sie, den Täter zurückzuschlagen. Beachten Sie jedoch gleichzeitig die Grenzen des Anstands: Beleidigen Sie keine Person, werden Sie nicht persönlich.

Ja, nicht jeder hat die Kraft und den Mut für eine offene Konfrontation. Wenn Sie angegriffen werden, kann es schwierig sein, eine witzige und beißende Antwort zu finden. Aber Sie können es anders machen. Stellen Sie beispielsweise dem Angreifer Fragen.

• Warum sagst du das?
• Warum hast du das getan?
• Was meinten Sie damit?

Das wird den Fokus der Aufmerksamkeit aller von dir auf den Täter verlagern und ihn lächerlich aussehen lassen. Entweder muss er sich für seine Worte und Taten verantworten oder sich zurückziehen.

4. Holen Sie sich Hilfe

Sammeln Sie alle Fakten, holen Sie sich die Unterstützung von Kollegen und informieren Sie das Management über das Geschehen. Giftige Arbeitsplatzumgebungen reduzieren die Produktivität und Fluktuation der Mitarbeiter. Und das wiederum kann für die Chefs recht teuer werden. Daher liegt es in seinem Interesse, den Konflikt zu löschen.

Wenn Ihr Chef Sie nicht unterstützt oder selbst in Mobbing verwickelt ist, sollten Sie über einen Jobwechsel nachdenken. Ja, das ist ungerecht. Aber Ihr Seelenfrieden und Ihre Gesundheit sind wichtiger als Prinzipien. In einem Unternehmen, das beim Mobbing der Mitarbeiter die Augen zudrückt, erwartet Sie kaum etwas Gutes.