Wie bequeme Dienste und Apps uns unglücklich machen

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Moderne Technologien machen das Leben komfortabler: Sie müssen nicht im Büro einkaufen oder zur Arbeit pendeln. Aber mit diesen Dingen verschwindet ein sehr wichtiger Teil des Lebens, der uns glücklich macht.

Unser Leben wird einfacher. Sie müssen nicht einmal zum Lebensmittelladen gehen - es gibt Lebensmittellieferdienste. Und wenn Sie mal keine Zeit haben, können Sie beim Diner vorbeischauen und müssen nicht einmal aus dem Auto aussteigen, um Ihre Bestellung zu bekommen. Und natürlich können Sie dank des Lieferservices für Fertiggerichte das Selbstkochen komplett vergessen.

Es gibt komfortable Dienste und Anwendungen, mit denen Sie beispielsweise eine Hausreinigung bestellen, einen Assistenten aufrufen, um beispielsweise Möbel zu reparieren oder Sanitärarmaturen zu montieren.

Leider haben diese Annehmlichkeiten ihren Preis. Und je effizienter unser Leben wird, desto weniger kommunizieren wir.

Mehr Komfort – weniger Kommunikation

Vor ein paar Jahren hätte man zum Einkaufen in den Laden gehen müssen. Unterwegs könnten Sie Bekannte oder Nachbarn treffen und mit ihnen chatten, dann ein paar Sätze mit einem bekannten Verkäufer austauschen, einem Baby zuzwinkern, das in der Nähe der Kasse Süßigkeiten auswählt, und erst dann nach Hause gehen.

Jetzt wählen Sie in fünf Minuten aus, was Sie kaufen möchten, und kommunizieren nur mit dem Betreiber. Wenn man über die App Essen bestellt, und ich denke, wir werden früher oder später alle auf dieses Einkaufsformat umstellen, dann kommuniziert man mit niemandem.

Natürlich können einige Sätze, die Sie mit dem Verkäufer austauschen, nicht als vollwertige Kommunikation bezeichnet werden. Nennen wir dies Mikrointeraktion.

Im Laufe der Zeit werden solche Interaktionen immer weniger. Der Grad der Behaglichkeit wächst, und mit ihr wächst die freiwillige Isolation.

Und das gilt nicht nur für Bewerbungen, um Essen zu bestellen oder Meister zu Hause anzurufen.

Remote-Arbeit führt zu Isolation

Dank moderner Kommunikationsmittel – Messenger, Plattformen zur Arbeitsorganisation der Mitarbeiter, Videokonferenzen und Chats – wird das Arbeiten von zu Hause aus immer bequemer.

In den letzten 10 Jahren ist die Zahl der remote arbeitenden Mitarbeiter um mehr als 100 % gestiegen. Zwei Drittel der Menschen arbeiten von Zeit zu Zeit aus der Ferne.

Zudem steigt die Zahl der Unternehmen, die nur remote arbeiten und kein eigenes Büro haben. Generell wird der traditionelle Arbeitsplatz immer weniger beliebt.

Und es ist beängstigend. Schließlich haben Sie in nur fünf Minuten im Büro Zeit, um sich zu unterhalten oder zumindest den Wachmann, die Leute im Aufzug und an der Kaffeemaschine, die Sekretärin und die Kollegen, die Ihnen gegenüber sitzen, zu begrüßen.

Sie können mit Ihrem Chef einen Skype-Videoanruf vereinbaren, um den Bericht zu besprechen, aber Sie können Ihre Bekannten nicht im Aufzug begrüßen. Sie können mit Ihren Kollegen im Messenger über alles chatten oder sogar eine Gruppe erstellen, um dort gemeinsam zu chatten. Aber diese Kommunikation wird im Gegensatz zu echter Kommunikation frei von Spontaneität sein.

Sie entscheiden, wann Sie chatten möchten, Sie beginnen kein Gespräch mit der Person, wenn es kein bestimmtes Thema zu besprechen gibt. Wenn Sie sich einfach mit einer Person in der Nähe einer Kaffeemaschine treffen oder gemeinsam in einem Aufzug nach oben fahren, beginnen Sie einfach so ein spontanes Gespräch. Und es kann nicht online wiederholt werden.

Kommunikation mit Menschen und Glück

Eine Studie aus dem Jahr 2014 hat gezeigt, dass sich schwache Bindungen (Abhängen mit Menschen, die man nicht so gut kennt) positiv auf das Glück auswirken.

Mit anderen Worten, je mehr Mikrointeraktionen an einem Tag stattfinden, desto besser fühlen Sie sich. Und das gilt nicht nur für Extrovertierte, sondern auch für Introvertierte. Letztere erhöhen durch solche unbedeutenden kurzen Gespräche die Kommunikationsmenge pro Tag und fühlen sich auch besser.

Außerdem hat Elizabeth W. Dunn und Gillian M. Sandstrom zeigten, dass die Sozialisation an erster Stelle steht, wenn es um Glück geht. Wenn die Teilnehmer des Experiments mit der Kassiererin auf lockere Weise interagierten (Blickkontakt, Begrüßung und leichte Konversation), waren sie mit dem Service zufriedener und fühlten sich im Allgemeinen besser als Teilnehmer, die die Kommunikation so förmlich und trocken wie möglich gestalteten.

Forscher der University of Chicago gehen davon aus, dass sich Menschen nach sozialen Kontakten viel besser fühlen als nach dem Alleinsein. An dem Experiment nahmen Pendler teil, die zur Arbeit in die Stadt fuhren. Einige Teilnehmer wurden gebeten, unterwegs ein Gespräch mit jemandem zu beginnen, der neben ihnen saß, anderen wurde gesagt, sie sollten ihre Einsamkeit genießen.

Infolgedessen fühlten sich Teilnehmer, die ein Gespräch mit einem Nachbarn führten, glücklicher als diejenigen, die Zeit allein verbrachten. Außerdem spielte die Art der Persönlichkeit – extrovertiert oder introvertiert – keine Rolle. Einsamkeit wurde weder von dem einen noch von dem anderen bevorzugt.

Während also Arbeiten, Einkaufen und Hausarbeit in Zukunft einfacher, schneller und effizienter zu werden versprechen, werden wir selbst einsamer und trauriger, da Mikrointeraktionen verschwinden.

So speichern Sie Mikrointeraktionen

Da benutzerfreundliche Apps und Dienste nicht verschwinden, ist es wichtig, eine Balance zwischen Komfort und Erhaltung der Mikrointeraktionen zu finden.

Sie können beispielsweise aus der Ferne arbeiten und Apps verwenden, um Coworking Spaces zu finden. An dieser Stelle werden Mikrointeraktionen bestehen bleiben und sogar zunehmen, weil dort oft neue Leute auftauchen.

Anwendungen "" oder helfen Ihnen, Freunde und Fremde zu finden, um Zeit miteinander zu verbringen. Dort finden Sie auch Aktivitäten, an denen Sie teilnehmen können, während Sie mit anderen Menschen kommunizieren.

Wenn Sie einen Hund haben, hilft Ihnen die App, Menschen zu finden, die mit ihren Haustieren in Ihrer Nähe spazieren gehen. Und Sie können zusammen gehen.

Und natürlich ist in Maßen alles in Ordnung. Wenn Sie zum Beispiel an Wochentagen keine Zeit und Lust zum Kochen haben, können Sie Essen zu Hause bestellen. Aber am Wochenende kannst du dir die Zeit nehmen, in den Laden zu gehen, die Kassiererin zu begrüßen, vielleicht unterwegs einen Bekannten zu treffen.

Oder kommen Sie statt einer weiteren Videokonferenz mit Ihrem Chef ins Büro und sprechen Sie persönlich. Auf jeden Fall werden Sie, wenn Sie im Büro des Chefs ankommen, mehrere Mikrointeraktionen mit Kollegen oder Büronachbarn haben.

Denn was nützt Komfort, wenn er nicht glücklich macht?