Warum der Computer kein USB-Flash-Laufwerk oder externe Festplatte erkennt und was man dagegen tun kann

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Häufige Ursachen und einfachste Lösungen für das Problem.

Warum der Computer das USB-Gerät nicht erkennt

Üblicherweise sind die Verdächtigen in diesem Fall Software-Fehlfunktionen, falsche Betriebssystemeinstellungen, veraltete Treiber, Fehlfunktionen der USB-Ports des Computers, der Adapter oder der Laufwerke selbst.

Je nach den Gründen äußert sich das Problem jeweils anders. Es kommt vor, dass der Computer überhaupt nicht auf einen USB-Stick oder eine Festplatte reagiert. In anderen Situationen ist das Geräusch beim Anschließen eines neuen Geräts zu hören, aber das Laufwerkssymbol wird nicht im Explorer angezeigt. Und manchmal friert der Computer direkt nach dem Kontakt mit dem USB-Gerät ein.

Was tun, wenn ein Windows-Computer kein USB-Flash-Laufwerk oder externe Festplatte erkennt?

Zuerst müssen Sie entscheiden, was genau das Problem ist: mit einem Computer, einem Adapter (wenn die Verbindung über ein Kabel erfolgt) oder einem Laufwerk.

1. Versuchen Sie, Ihr USB-Gerät über verschiedene Anschlüsse anzuschließen. Wenn es dort gut funktioniert, liegt ein Problem mit dem spezifischen USB-Port vor. Wir müssen den Computer zur Reparatur bringen.
2. Wenn Sie ein Kabel verwenden, versuchen Sie es durch ein Ersatzkabel zu ersetzen. Vielleicht behebt dies das Problem.
3. Wenn Sie das Laufwerk über einen USB-Hub anschließen, trennen Sie den Hub und stecken Sie das Gerät direkt in den Anschluss. Der Hub ist möglicherweise defekt oder hat nicht genug Leistung, um das Laufwerk mit Strom zu versorgen.
4. Wenn dies nicht erfolgreich ist, überprüfen Sie, ob das Laufwerk auf anderen Computern geöffnet wird. Ist das andere Gerät in Ordnung? Das Problem liegt also in Ihrem System. Und wir werden versuchen, es zu lösen.

Wenn Sie es geschafft haben, den Inhalt einer Diskette oder eines Flash-Laufwerks auf einem anderen PC zu öffnen, kann es nicht schaden, ein Backup zu erstellen - nur für den Fall.

Wenn das Gerät auf einem anderen PC funktioniert oder Sie keine Möglichkeit haben, es zu überprüfen

Schließen Sie eine Festplatte oder ein Flash-Laufwerk an Ihren Computer an und befolgen Sie diese Schritte der Reihe nach. Wenn das erste nicht hilft, fahren Sie mit dem nächsten fort und so weiter.

1. Überprüfen Sie die Laufwerkeinstellungen im Menü Datenträgerverwaltung. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Datenträgerverwaltung. Oder öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster (Windows-Taste + R), geben Sie diskmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Wenn Sie im Menü Datenträgerverwaltung eine Festplatte ohne Datenträgerbezeichnung sehen, kann dies die Ursache des Problems sein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und weisen Sie ihm über die entsprechende Option im Kontextmenü einen Buchstaben zu. Sie können anhand der Größe feststellen, dass Sie genau die Festplatte ausgewählt haben, die Sie benötigen.

Lesen Sie alle Systemwarnungen sorgfältig durch, um ein versehentliches Formatieren des Laufwerks oder das Ändern der darauf gespeicherten Daten zu vermeiden.

Danach sollte die Diskette im "Explorer" sichtbar sein.

2. Überprüfen Sie das Festplattenlayout. Stellen Sie sicher, dass die Partition auf dem Gerät richtig partitioniert ist. Suchen Sie dazu in der Datenträgerverwaltung. Wenn der Balken, der den Speicherplatz auf der Festplatte anzeigt, nicht blau, sondern schwarz und als "Nicht zugewiesen" gekennzeichnet ist, müssen Sie darauf eine Partition erstellen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den schwarzen Balken und wählen Sie Einfaches Volume erstellen → Weiter → Weiter → Weiter. Wählen Sie im Abschnitt "Dieses Volume wie folgt formatieren" NTFS aus, wenn Sie eine große Festplatte haben, oder FAT32 für ein Flash-Laufwerk. Klicken Sie auf Weiter → Fertig stellen.

Dieses Problem tritt häufig bei neu gekauften Geräten auf, die werkseitig nicht formatiert wurden. Sie können diese Methode nur verwenden, wenn Sie sicher sind, dass sich nichts Wertvolles auf der Festplatte befindet.

3. Überprüfen Sie das Dateisystem des Datenträgers. Möglicherweise wurde das Laufwerk, das Sie mit Ihrem Windows-Computer verbinden möchten, in der Vergangenheit auf Systemen wie macOS oder Linux formatiert. Dann ist es gut möglich, dass das Dateisystem darauf nicht NTFS oder FAT32 wie bei Windows ist, sondern eine Art ext4 oder APFS. Windows kann sie nicht lesen und fordert Sie, wenn eine Verbindung besteht, auf, die Festplatte zu formatieren. Dann verlieren Sie natürlich den Inhalt.

Schließen Sie die Diskette an den Computer an, auf dem Sie sie formatiert haben, und kopieren Sie die Daten von dort. Formatieren Sie das Laufwerk dann neu auf das weniger exotische NTFS oder FAT32, wenn es sich um ein kleines Flash-Laufwerk handelt.

4. Überprüfen Sie Ihre Hardwareeinstellungen im Geräte-Manager. Um es zu öffnen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Geräte-Manager. Oder geben Sie devmgmt.msc an der Eingabeaufforderung (Windows + R) ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Beachten Sie den Abschnitt "Festplatten". Wenn Sie dort (oder in einem anderen Abschnitt) ein nicht funktionierendes Gerät (mit einem Fragezeichen oder einem Ausrufezeichen) sehen, kann ein Update helfen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Gerät und klicken Sie auf "Löschen". Klicken Sie im oberen Menü auf Aktion → Hardwarekonfiguration aktualisieren.

5. Aktualisieren Sie den Treiber im Geräte-Manager. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Laufwerk und klicken Sie auf Treiber aktualisieren, bis Sie das Fenster Geräte-Manager schließen. Manchmal hilft es.

6. Installieren Sie die neuesten Windows-Updates. Ohne sie fehlen dem Betriebssystem möglicherweise die notwendigen Korrekturen, um mit modernen USB-Laufwerken zu arbeiten. Dies gilt insbesondere für altes und nicht unterstütztes Windows XP.

Wenn der andere PC das Laufwerk auch nicht erkennt oder alle oben genannten Tipps nicht geholfen haben

In diesem Fall liegt das Problem höchstwahrscheinlich im Laufwerk selbst.

Wenn Sie über ein Flash-Laufwerk und keine Festplatte verfügen, können Sie Softwarefehler mit speziellen Dienstprogrammen beheben. Solche Software finden Sie normalerweise auf der Website des Herstellers. JetFlash Online Recovery ist beispielsweise für Transcend-Laufwerke. Und USB Flash Drive Online Recovery ist für ADATA-Flash-Laufwerke. Beachten Sie jedoch, dass diese Dienstprogramme während des Wiederherstellungsprozesses alle Daten löschen.

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen geholfen hat, handelt es sich wahrscheinlich um eine physische Fehlfunktion der Festplatte oder des Flash-Laufwerks. Dann ist es besser, das Gerät einem Fachmann zu zeigen oder im Rahmen der Garantie in den Laden zurückzugeben.

Was tun, wenn der Mac kein USB-Flash-Laufwerk oder keine externe Festplatte erkennt?

Auf Apple-Computern ist das Überprüfungsverfahren etwas anders, aber es folgt ungefähr dem gleichen Algorithmus. Wir gehen davon aus, dass Sie bereits versucht haben, Ihren Computer neu zu starten, einen USB-Stick zu trennen und anzuschließen und sich auch vergewissert haben, dass die Verbindung zuverlässig ist. Wenn dies nicht hilft, müssen Sie Folgendes tun.

1. Überprüfen Sie das Laufwerk im "Festplatten-Dienstprogramm" … Öffnen Sie das integrierte Tool zum Arbeiten mit Festplatten ("Programme" → "Dienstprogramme" → "Festplatten-Dienstprogramm") und prüfen Sie, ob das problematische Flash-Laufwerk dort angezeigt wird. Wenn das Laufwerk immer noch sichtbar ist, versuchen Sie es neu zu formatieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Löschen" klicken und es erneut verbinden. Beachten Sie, dass in diesem Fall alle Daten vom Flash-Laufwerk gelöscht werden.

Auch das Erste-Hilfe-Tool kann helfen. Wählen Sie das gewünschte Laufwerk aus und klicken Sie auf die Stethoskop-Schaltfläche im Bedienfeld, und klicken Sie dann auf Ausführen → Weiter.

2. Setzen Sie NVRAM und SMC zurück. Dies hilft manchmal bei Hardwareproblemen. Anweisungen zum Zurücksetzen finden Sie hier.

3. Stellen Sie sicher, dass die Festplatte mit macOS kompatibel ist … MacOS hat gewisse Schwierigkeiten, Datenträger zu erkennen, die in Windows in NTFS formatiert wurden. Sie kann sie lesen, aber nicht ändern. Um einem Mac beizubringen, mit einem solchen Dateisystem zu arbeiten, müssen Sie von Paragon Software für Microsoft NTFS für Mac abzweigen. Oder kopieren Sie Daten von der Festplatte und formatieren Sie sie in FAT32.

4. Überprüfen Sie das Laufwerk in "Systeminformationen" … Das spezielle Mac-Diagnosetool bietet detaillierte Informationen zu allen Hardware- und Softwarekomponenten Ihres Computers, einschließlich USB-Geräten. Öffnen Sie das Apple-Menü, halten Sie die Optionstaste gedrückt, klicken Sie auf Systeminformationen und navigieren Sie im angezeigten Menü zum Abschnitt USB.

Wenn das Flash-Laufwerk vorhanden ist, liegt das Problem in der Software und Sie können versuchen, die Festplatte wiederherzustellen, indem Sie sich an die Empfehlungen des Herstellers halten. Wenn keine Informationen zum Flash-Laufwerk vorliegen, liegt eine physische Fehlfunktion vor, und Sie sollten sich an ein Geschäft oder ein Servicecenter wenden, wenn die Reparatur sinnvoll ist.

Der Text des Artikels wurde zuletzt am 12. Februar 2021 aktualisiert.