So eröffnen Sie einen Online-Shop und machen ihn schnell profitabel

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Lifehacker sprach mit einem Unternehmer, der in sieben Jahren 12 erfolgreiche Nischen-Onlineshops aufgebaut und jede Menge Ratschläge für E-Commerce-Neulinge erhalten hat.

So wählen Sie eine Nische für einen Online-Shop

Die Bewertung einer Nische für einen Online-Shop ist nicht einfach. Sie benötigen sowohl unabhängige Business Intelligence als auch spezialisierte Analysetools. Darüber könnte man ein ganzes Buch schreiben (was ich gerade mache). Ich sage nur, dass es heute mehrere Themenbereiche gibt:

1. Waren, die ständig konsumiert werden: Lebensmittel, Kosmetika usw.
2. Rabattware.
3. Gebrauchtwaren sowie Dienstleistungen für deren Wartung und Reparatur.
4. DIY-Segment. Immer mehr Menschen machen etwas mit ihren eigenen Händen.
5. Produkte für Mikrounternehmen. Das Segment der Mikrounternehmer wächst. Zum Beispiel Kuchen backen zu Hause und dergleichen.

So finden Sie Lieferanten

Zuerst müssen Sie ein Sortiment für eine Nische auswählen und herausfinden, wie Sie einen Online-Shop eröffnen. Denn alles beginnt nicht mit Lieferanten, sondern mit einer guten Plattform, die nicht nur bei Käufern, sondern auch bei Lieferanten Vertrauen weckt.

Es ist möglich, auch ohne Verträge mit Lieferanten zu haben, Produkte bekannter Marken aus Ihrer Nische dort hochzuladen. Dies verkürzt die Verhandlungszeit und bietet günstigere Konditionen. Es ist wichtig, das Image eines guten Live-Online-Shops zu schaffen. Dann, nachdem Sie Verträge mit Lieferanten unterzeichnet haben, bringen Sie alles in Ordnung.

Wenn Sie zu Lieferanten gehen, die keinen guten Online-Shop haben, wird niemand ernsthaft mit Ihnen sprechen.

Die Zusammenarbeit mit Lieferanten ist sehr menschlich und partnerschaftlich. Sie müssen Ihre aktuellen Interessen und die Interessen Ihrer Partner verstehen und zukünftige Chancen rational einschätzen.

Für die Suche selbst gibt es drei Hauptansätze:

1. Das Internet durchsuchen.
2. Informationen zum Importeur finden Sie auf den Etiketten.
3. Fordern Sie Informationen über den Importeur beim Hersteller an.

Die Verwendung von Dropshipping ist durchaus möglich, jedoch nur, wenn es sich um Nischen-Dropshipping oder von den Anbietern selbst handelt. Die Verwendung universeller Aggregatoren bietet in der Regel nicht den richtigen Service oder die Marginalität.

Wir setzen Dropshipping in zwei Fällen ein: wenn es sich um großformatige Waren (wir haben keine eigene Logistik dafür) oder um exotische Waren außerhalb des Hauptsortiments.

So lösen Sie rechtliche Probleme

Sie müssen einen einzelnen Unternehmer oder eine GmbH registrieren. Besser ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, da Käufer mehr Vertrauen in diese Rechtsform haben. Außerdem trägt eine LLC ein geringeres Maß an Verantwortung: Ein einzelner Unternehmer ist im Gegensatz zu juristischen Personen für das gesamte Eigentum verantwortlich.

Logistisch ist es möglich, zunächst komplett über Kurierdienste zu arbeiten. Wählen Sie einfach alte und bewährte Kuriere, keine neuen. Wir verwenden IML, CDEK.

So starten Sie einen Online-Shop, wenn Sie kein Programmierer sind

Nutzen Sie einfache und unkomplizierte Tools, die langfristig wirtschaftlichen Nutzen generieren können. Für mich wurde die CS-Cart-Engine zu einer solchen Lösung. Ich wurde von guter Funktionalität mit einem Spielraum für die Zukunft und russischsprachiger Unterstützung bestochen.

CS-Cart ist nicht nur ein cooler moderner Online-Shop out of the box. Dies ist ein komplettes E-Business-Management-System: von der Einführung und SEO-Optimierung des Marktplatzes bis hin zur Buchhaltung und zum Wiederverkauf.

Es lässt sich leicht an Ihre Bedürfnisse anpassen. Ein Online-Shop wächst mit Ihrem Unternehmen.

In einer E-Commerce-Show habe ich ausführlich beschrieben, wie man ohne teure Programmierer und Designer einen stylischen Online-Shop auf Basis von CS-Cart lanciert, der von Suchmaschinen und vor allem Käufern geliebt wird. Ich werde die wichtigsten Punkte wiederholen.

Stufe 1. Einrichtung und Start

Die Ressourcen für angehende Unternehmer sind begrenzt. Bevor Sie in ein CMS für einen Online-Shop investieren, sollten Sie es "fühlen".

CS-Cart versteht dies und bietet eine 30-Tage-Testversion. Während dieser Zeit können Sie den Store vollständig anpassen und alle Funktionen ausprobieren. Wenn es Ihnen gefällt (und Sie werden sicher nirgendwo hingehen wollen), kaufen Sie eine Lizenz und arbeiten Sie weiter.

Nach der Installation werden Sie von einem "Setup-Assistenten" begrüßt, der Sie beim Ausfüllen Ihrer Online-Shop-Details unterstützt. Zum Beispiel die Site-Adresse und andere grundlegende Parameter.

Im Admin-Panel können Sie das Aussehen der Schaufenster anpassen. Eingebaut Layout-Editorermöglicht Ihnen das Ziehen, Ändern der Größe und Gruppieren von Informationsblöcken. Alles ist buchstäblich mit einem Klick. Dies schafft eine einzigartige Struktur für Ihren Online-Shop.

Themeneditorwird dazu beitragen, dass Ihr Geschäft wirklich zu Ihrem gehört: Legen Sie ein Logo fest, passen Sie den Hintergrund und die Schriftarten an.

Sie können Produktkarten und Seiten bearbeiten, ohne das Admin-Panel aufzurufen. Mit einem Klick können Sie Titel, Preis oder Beschreibung des Produkts korrigieren. CS-Cart nennt es Content-Editor.

Alle diese Einstellungen sind intuitiv. Keine Programmierkenntnisse oder andere spezifische Kenntnisse erforderlich. Aber auch wenn Sie etwas nicht verstehen, haben Sie immer die ausführlichsten und visuellsten Dokumentationen zur Hand. Und natürlich lässt Sie der Support nicht am Start stehen.

Stufe 2. Füllen des Sortiments

In der ersten Phase spart Ihnen ein gutes CMS für einen Online-Shop Geld (Sie geben nichts für einen Programmierer aus). Außerdem ist es wichtig, Zeit zu sparen. Stellen Sie sich vor, ein Anbieter schickt Ihnen eine Excel-Datei mit zweihundert Produkten. Wie viele werden Sie manuell in die Basis fahren? Und wenn es mehrere tausend Waren sind?

In CS-Cart dauert der Produktimport Sekunden und Kategorien und Unterkategorien werden automatisch erstellt.

Außerdem werden automatisch Merkmale importiert, anhand derer Sie schnell Produktfilter erstellen können.

Wenn Sie in Zukunft Produktkarten bearbeiten müssen, kann dies nicht einzeln, sondern in großen Mengen erfolgen. N weitere Minuten gespart.

CS-Cart bietet zwei Möglichkeiten, mit Produktoptionen zu arbeiten:

1. Kombination (zum Beispiel nach Preis oder Warenfarbe). Es ist ein großartiges Werkzeug, um verwandte Produkte zu verkaufen. Kombinationen von Optionen werden durch Modifikatoren festgelegt und sehen für den Administrator wie ein separates Produkt aus.
2. Produktvarianten. Geeignet für den Verkauf der gleichen Produkte mit unterschiedlichen Eigenschaften. Hier entsteht ein untergeordnetes Produkt, das ebenso flexibel wie ein separates Produkt konfiguriert werden kann.

Ein weiterer sehr angenehmer Moment bei der Arbeit mit dem Sortiment ist die Integration mit gängigen Warenwirtschaftssystemen. Ist gratis. In vielen CMS für Online-Shops müssen Sie dafür extra bezahlen.

Phase 3. Käufer anziehen

Der Kampf um den Traffic beginnt mit der Suchmaschinenoptimierung.

Je freundlicher Yandex und Google zu Ihnen sind, desto mehr Leute werden über die Suche zu Ihnen gelangen.

Alle SEO-Funktionen sind bereits in CS-Cart integriert. Registrieren Sie Schlüsselwörter und Tags, erstellen Sie automatisch attraktive Ausschnitte von Produktkarten, legen Sie 301-Weiterleitungen fest - all dies und vieles mehr können Sie über das Admin-Panel tun. Sehr leicht.

Für Suchmaschinen sind auch die Geschwindigkeit der Seite und die Optimierung für mobile Geräte wichtig. Beide Parameter sind für CS-Cart hervorragend, es wurde allgemein als die Nr. 1-Engine für Online-Shops in Bezug auf die mobile Freundlichkeit anerkannt. Sie können sogar von einem Tablet oder Smartphone aus einkaufen, sogar von einem Fernseher. Damit können sich nicht alle CMS für Online-Shops rühmen.

Ein hervorragender Käuferzuwachs ist auch gegeben durch:

• Hochladen von Waren auf Yandex. Market. Dafür hat CS-Cart einen Preislisten-Builder.
• Integration mit sozialen Netzwerken. Sie können den fertigen Widget-Code kopieren und auf Ihrer Store-Seite auf Facebook einbetten. Sie können auch Produktseiten mit Like- und Share-Buttons versehen.
• Inhaltsvermarktung. Die Leute kaufen eher bei den Profis. Beweisen Sie, dass Sie wissen, was Sie handeln, indem Sie im Geschäft bloggen. In CS-Cart ist dies eine Box-Funktion.

Schritt 4. Besucher zu Käufern machen

Je wohler sich eine Person auf der Seite fühlt, desto höher ist die Conversion. Einkaufskomfort bietet:

• Filter - ermöglichen es dem Käufer, das gewünschte Produkt unter Hunderten ähnlicher Produkte schnell zu finden. Maßgeschneidert basierend auf Produkteigenschaften.
• Vergleichslisten - Erleichtern Sie die Qual der Auswahl von Zweiflern. Ihr Auftragsmanager sieht sofort, welche Produkte der Kunde vergleicht und kann diese beraten.
• Einfacher und bequemer Checkout - gibt dem Käufer die Möglichkeit, die bequemste Zahlungs- und Liefermethode zu wählen. CS-Cart hat 80 (!) Varianten.

Integrierte Marketingtipps werden den Kunden zum Kauf anregen. Dies sind Geschenkgutscheine, verlassene Körbe, Bewertungen und natürlich Sonderangebote. All dies ist in der Grundkonfiguration enthalten. Bei vielen anderen CMS für E-Commerce sind Marketingtools nicht im Paket enthalten.

Sie entscheiden, welche Art von Kompliment Sie dem Kunden machen: einen Rabatt, ein Geschenk oder einen kostenlosen Versand. Beispielsweise kann die durchschnittliche Rechnung stark erhöht werden, wenn Sie je nach Anzahl der gekauften Artikel einen Rabatt gewähren. Ein Block mit Bestsellern ermöglicht es Ihnen, das gewünschte Sortiment zu bewerben.

Sie können auch den Layout-Editor verwenden, um die Conversions zu erhöhen. Es ermöglicht Ihnen, eine gewöhnliche Produktkarte in eine Werbeseite zu verwandeln und sie mit Foto- und Videomaterial zum Thema zu füllen.

Stufe 5. Bestellungen, Buchhaltung, Rechtsfragen

Wenn Aufträge nacheinander gegossen werden, sind Effizienz und Übersichtlichkeit wichtig. Käufer sollten Bestellungen pünktlich erhalten und die Regierung sollte wissen, dass bei Ihnen alles transparent ist.

CS-Cart hat eine coole Funktion zum Aufteilen von Rollen zwischen Managern. Sie können zwei Leute einstellen: Geben Sie einem die Rechte zur Verwaltung des Katalogs und dem anderen, um Bestellungen zu bearbeiten.

Der Auftragsmanager kann vorhandene Aufträge sofort finden und bearbeiten. Zum Beispiel, wenn Sie die Versandart ändern oder mehrere Pakete bilden möchten. Er wird auch in der Lage sein, neue Aufträge zu erstellen. Dies wird normalerweise benötigt, wenn ein Kunde einen Rückruf anfordert.

CS-Cart ist mehr als nur ein CMS für einen Online-Shop. Die Engine hilft, auch bürokratische Probleme zu lösen. Das Programm lässt sich in CRM- und Buchhaltungssysteme integrieren. Es besteht die Funktion, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzuholen.

Das System ermöglicht es Ihnen, Rechnungen und Quittungen zu erstellen, mit Online-Kassen zu arbeiten, Verkaufsaufzeichnungen zu führen und Rechnungen selbst zu gestalten. Letzteres ist besonders praktisch.

Stufe 6. Wiederholungsverkäufe

Der Großteil der Einnahmen kommt von Stammkunden. Sie mögen Ihr Geschäft und Ihren Service bereits, sie müssen sich nur rechtzeitig an sich selbst erinnern.

Hier sind einige leistungsstarke Tools, die CS-Cart zu bieten hat:

• Bonuspunkte. Geben Sie Ihren Kunden Prämien für Einkäufe, und die Leute werden auf jeden Fall wiederkommen, um sie auszugeben.
• VIP-Gruppen. Fassen Sie Kunden zu privilegierten Gruppen zusammen, wenn sie einen bestimmten Betrag für Einkäufe erreichen. Menschen mögen es, sich besonders zu fühlen.
• Mailings. Das gute alte E-Mail-Marketing funktioniert immer noch. Versenden Sie E-Mails mit Sonderangeboten über CS-Cart oder in die Engine integrierte Mailinglisten.

Ausgabe

Die Antwort auf die Frage, wie man einen Online-Shop eröffnet, ist ganz einfach. Finden Sie eine Nische, registrieren Sie ein Unternehmen und erstellen Sie eine Website. Außerdem sind die ersten beiden Punkte schwieriger und mühsamer.

Es ist möglich, ein professionelles Verkaufstool mit einer Designvorlage, einem leistungsstarken Satz von Modulen und SEO-Optimierung ohne Programmierer zu starten. Das alles ist drin. Gleichzeitig haben Sie zahlreiche Möglichkeiten für Online-Marketing: Werbeaktionen aller Art, Warenkombinationen, Kommunikation mit Kunden.

Alles in CS-Cart ist intuitiv klar, aber wenn überhaupt, kommt das Serviceteam zur Rettung. Ich arbeite seit sieben Jahren mit ihnen zusammen und das ist nur eine positive Erfahrung.