Was tun mit dem Fehler „Dieses Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10) "in Windows 10

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Wir lösen Probleme mit den Treibern Ihres Computers.

Sie haben ein Gerät wie eine Gaming-Maus oder einen Bluetooth-Adapter gekauft und angeschlossen, aber es funktioniert nicht. Im "Geräte-Manager" ist ein gelbes Dreieckssymbol mit einem Ausrufezeichen aufgetaucht. Im Abschnitt "Gerätestatus" die Meldung "Dieses Gerät kann nicht gestartet werden." (Code 10)". Möglicherweise werden auch Meldungen wie "Diese Anfrage wird nicht unterstützt", "Zeitüberschreitung für das Gerät" usw. angezeigt.

In Windows 10 passiert dies am häufigsten aus zwei Gründen. Erstens ist das Gerät defekt. Zweitens gibt es keinen geeigneten Treiber. Hier ist, was Sie in einer solchen Situation tun können.

1. Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit des Gerätes

Trennen Sie das Gerät und schließen Sie es an einen anderen Computer oder Laptop an. Wenn es richtig funktioniert, liegt das Problem nicht an der Hardware. Wenn das Gerät von keinem Computer erkannt wird, müssen Sie es im Rahmen der Garantie austauschen.

2. Verbinden Sie das Gerät mit einem anderen Port

Vielleicht ist das der Punkt. Wenn Ihr Computer sowohl über USB 2.0 als auch über USB 3.0 verfügt, versuchen Sie, das Gadget an die Anschlüsse beider Versionen anzuschließen.

Manchmal funktionieren ältere Geräte nicht richtig mit USB-Anschlüssen neueren Formats. Wenn Sie also beispielsweise einen alten Drucker haben, schließen Sie ihn am besten an einen USB 2.0-Anschluss an. Bei neuen Geräten, die hohe Datenübertragungsraten benötigen, lohnt sich die Interaktion über den USB-3.0-Port.

Schließlich kann der Port fehlerhaft sein und ein Wechsel zu einem anderen Anschluss löst das Problem manchmal.

3. Installieren Sie das Gerät neu

Trennen Sie Ihr Gerät von Ihrem Computer. Klicken Sie dann im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Gerät deinstallieren. Schließen Sie es wieder an, klicken Sie auf Aktion → Gerätekonfiguration aktualisieren und warten Sie. Beachten Sie, dass der Computer mit dem Internet verbunden sein muss. Wenn das Gadget nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

4. Aktualisierung der Treiber erzwingen

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätesymbol und wählen Sie die Option "Treiber aktualisieren". Klicken Sie auf "Automatisch nach Treibern suchen" und warten Sie ein wenig. Wenn es kein Ergebnis gibt, fahren Sie fort.

5. Aktualisieren Sie das System

Bei Systemen mit deaktivierten Updates treten häufig Probleme mit der Hardwarekompatibilität auf. Klicken Sie auf Start → Einstellungen → Update & Sicherheit und beheben Sie dies. Microsoft verteilt Gerätetreiber über Updates, und die Chancen stehen gut, dass das Gerät funktioniert.

6. Installieren Sie den entsprechenden Treiber manuell

Gehen Sie auf die offizielle Website des Geräteherstellers, suchen Sie dort Ihr Gerät und laden Sie die Software dafür herunter, falls verfügbar. Installieren Sie den Treiber als normales Programm, starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie das Gerät erneut.

7. Deaktivieren Sie die „Schnellstart“-Funktion

Wenn die Meldung „Dieses Gerät kann nicht gestartet werden“erst nach dem Aufwachen oder nach dem Einschalten des Computers erscheint, aber nach dem Neustart verschwindet, liegt das Problem möglicherweise an der Windows 10-Schnellstartfunktion. Versuchen Sie es auszuschalten.

Klicken Sie dazu auf "Start" und geben Sie "Power" ein. Klicken Sie auf Energiesparplan auswählen → Aktionen der Ein-/Ausschalttaste. Klicken Sie auf "Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind" und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Schnellstart aktivieren (empfohlen)".

Schalten Sie Ihren Computer aus (nicht neu starten, nur herunterfahren) und prüfen Sie, ob sich etwas geändert hat.

8. Schalten Sie den USB-Energiesparmodus aus

Wenn sich das Gerät erst nach dem Schlafmodus ausschaltet, können Sie eine andere Methode ausprobieren. Klicken Sie auf Start und geben Sie Energie ein, öffnen Sie Energieschema ändern → Erweiterte Energieoptionen ändern.

Klicken Sie im erscheinenden Fenster auf „USB-Einstellungen“→ „Option zum vorübergehenden Deaktivieren des USB-Anschlusses“und klicken Sie auf „Verboten“.

Wenn das Problem bei einem Wi-Fi-Modul liegt, das Sie nicht normal zum Laufen bringen können, klicken Sie auch auf "Wireless-Adapter-Einstellungen" → "Energiesparmodus" und stellen Sie "Maximale Leistung" ein. Klicken Sie auf OK und starten Sie Ihren Computer neu.

9. Deaktivieren Sie das Energiespargerät

Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf das Gerät und klicken Sie auf Eigenschaften. Wechseln Sie zur Registerkarte Energieverwaltung und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Ausschalten dieses Geräts zulassen, um Energie zu sparen. Klicken Sie auf OK und starten Sie neu. Diese Option ist nicht für alle Geräte verfügbar.

10. Rollback des Gerätetreibers

Wenn das Problem mit dem Gerät nach dem nächsten Update aufgetreten ist, kann ein Zurücksetzen des Treibers helfen. Öffnen Sie den "Geräte-Manager", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, wählen Sie "Eigenschaften" → "Treiber" → "Rollback". Die Schaltfläche ist nicht immer verfügbar, aber wenn ja, können Sie versuchen, sie zu drücken.