Warum wir Multitasking lieben

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Nur die Faulen haben noch nichts von den Gefahren des Multitasking gehört. Warum lieben wir dieses Arbeitsformat und können wir es mit Nutzen nutzen? In diesem Artikel ein paar Worte zur Verteidigung des Multitasking.

Sie kennen die Situation mit ziemlicher Sicherheit, wenn Sie bei der Arbeit neben vielen Arbeitsprogrammen und Dokumenten offene Post, zwei oder drei soziale Netzwerke und einen Firmenchat haben. Und natürlich gelingt es Ihnen, beim Teetrinken mit Kollegen zu kommunizieren. Multitasking ist so tief in unser Leben eingedrungen, dass es nicht mehr überraschend erscheint. Wir alle sind schon lange ein bisschen Caesari, und das nicht nur bei der Arbeit: Sicher sehen viele von Ihnen gleichzeitig fernsehen und chatten.

Die vorherrschende Meinung ist, dass es immer besser ist, eine Aufgabe zu erledigen, bevor man zur nächsten übergeht, aber in Wirklichkeit tun dies nur wenige. Wenn wir an zwei oder drei Aufgaben gleichzeitig arbeiten, fühlen wir uns beschäftigt und hoffen, dass wir auf diese Weise viel Zeit sparen. Der Wurm der Zweifel, dass wir bei der Arbeit produktiver sein könnten, verschwindet jedoch nicht.

In einer über mehrere Jahrzehnte durchgeführten Studie von Allen Bluedorn wurde festgestellt, dass die Wirksamkeit von Monochronismus (Aufgaben einzeln, sequentiell ausführen) oder Multitasking eine Frage der persönlichen Präferenz ist. Manche Menschen fühlen sich tatsächlich besser, wenn sie Aufgaben einzeln erledigen, andere sind in Jobs, die Multitasking erfordern, ziemlich glücklich. Dies bedeutet jedoch nicht, dass sie die ganze Arbeit schneller erledigen.

Die Forschung zu erzwungenem Multitasking scheint auf den ersten Blick die herkömmliche Meinung über die Vorteile der sequenziellen Aufgabenerledigung zu unterstützen. Unter Bedingungen, in denen Probanden zwischen verschiedenen Aufgaben wechseln oder zwei Aufgaben gleichzeitig ausführen müssen, haben viele Probleme mit der Restaufmerksamkeit.

Experimente haben gezeigt, dass beim Wechsel von einer Aufgabe zur anderen ein Teil der Ressourcen Ihres Gehirns an der vorherigen Aufgabe weiterarbeitet.

Jedes Mal, wenn Sie zwischen Aufgaben wechseln, müssen Sie sich daran erinnern, was Sie zuvor getan haben, und sich gleichzeitig von der vorherigen Aufgabe trennen. Wenn Sie Aufmerksamkeit, Kurzzeitgedächtnis und exekutive Funktionen nutzen, um mehr als eine Aufgabe gleichzeitig zu lösen, erhöht sich die kognitive Belastung, und Sie können Ihre Grenzen beim Lösen komplexer Aufgaben überschreiten. Gleichzeitig leidet unweigerlich die Produktivität.

Viele Forscher kommen zu dem Schluss, dass wir langsam und weniger genau sind, wenn wir gezwungen sind, zwischen zwei oder mehr Aufgaben zu wechseln. Die Forschung von Sophie Leroy zur Restaufmerksamkeit hat jedoch ergeben, dass unser Gehirn in der Lage ist, den „Nachgeschmack“einer vorherigen Aufgabe schnell loszuwerden, wenn es gezwungen ist, in einer zeitlich begrenzten Umgebung zu arbeiten. Wenn den Probanden enge Fristen vorgegeben wurden, trafen sie kognitiv weniger schwierige Entscheidungen. Dies wiederum ermöglicht es Ihnen, sich schnell auf die vorherige Aufgabe zu konzentrieren und mit der nächsten voll bewaffnet fortzufahren. Der nahende Termin macht uns fokussierter.

Multitasking ist schwieriger, wenn die Aufgaben ähnlich sind. Es ist beispielsweise schwierig, am Telefon zu sprechen und E-Mails zu beantworten, da beide Aktionen ähnliche Denkprozesse verwenden. Bei sehr unterschiedlichen Aufgaben kann Multitasking sogar die Leistung verbessern.

Eine Studie der University of Florida aus dem Jahr 2015 ergab, dass Probanden gebeten wurden, auf einem Heimtrainer zu sitzen und zwei Minuten lang mit einer angenehmen Geschwindigkeit in die Pedale zu treten. Dann taten sie dasselbe, diesmal jedoch vor einem Bildschirm, auf dem kognitive Tests unterschiedlicher Schwierigkeitsgrade präsentiert wurden. Als Ergebnis traten die Probanden beim Erhalt einer kognitiven Aufgabe 25 % schneller in die Pedale, und das unbeschadet ihrer Lösung.

Die Studienautoren schlugen vor, dass bei mechanischen Aktivitäten wie dem Training auf einem stationären Fahrrad eine gewisse Ablenkung sogar von Vorteil sein kann.

Etwas mehr als 2% der Menschen sind brillant im Multitasking, ohne die Leistung zu beeinträchtigen. Diese kleine Gruppe wurde zufällig von Psychologen der University of Utah entdeckt. David Strayer und Jason Watson haben herausgefunden, warum das Telefonieren während der Fahrt so viel gefährlicher ist als das Gespräch mit einem Mitfahrer, der mit Ihnen im Auto unterwegs ist (denn der Beifahrer beendet das Gespräch natürlich in einer gefährlichen Verkehrssituation).

Sie entdeckten etwas, das zunächst wie ein Fehler in den Daten erschien: eine Person, die unabhängig von Ablenkungen gleich gut fährt. Bei der Überprüfung der Daten stellte sich heraus, dass eine solche Person nicht allein war.

Im Durchschnitt sind zwei von hundert Menschen Super-Multitasker – sie können sich auf mehrere Aufgaben konzentrieren, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen.

Interessanterweise stellten dieselben Psychologen fest, dass die Tests umso schlechter bestanden, je mehr Menschen ihr eigenes Multitasking vertrauten, bei denen sie eine Wortliste auswendig lernen mussten, während sie eine mathematische Aufgabe lösten.

Aber auch wenn Sie kein Multitasking betreiben, kann Ihnen die Gewohnheit, im Internet zu surfen, während Sie ein Computerspiel spielen, Musik hören und Ihre E-Mails abrufen, einen kleinen Bonus einbringen. Kelvin Lui und Alan Wong von der Universität Hongkong fanden heraus, dass Menschen, die regelmäßig zwei oder drei Informationsquellen nutzen, Informationen aus ihren Augen und Ohren besser integrieren.

Eine erstaunliche Tatsache beim Multitasking ist, dass viele von uns trotz der Zunahme der kognitiven Belastung die Arbeit in diesem Format nicht ablehnen können. Warum mögen wir es? Obwohl es objektiv nicht die effizienteste Arbeitsweise ist, scheint es weniger schwierig zu sein, da wir ständig ein wenig abgelenkt werden, indem wir versuchen, "den Elefanten zu essen".

Neben seinen offensichtlichen Nachteilen hat Multitasking einige Vorteile. Es gibt Umstände, in denen diese Form der Arbeit vorzuziehen ist: wenn wir es nicht eilig haben und kreative Aufgaben ausführen, die uns anregen, weiter zu denken, oder wenn wir ein wenig durch monotone mechanische Arbeit ablenken müssen. Die Hauptsache ist, zu lernen, wie man es in den richtigen Situationen verwendet!