Wie Sie ein echter Leader werden und Ihr Unternehmen verändern

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Sie müssen nicht nett und nett sein oder einen MBA von einer renommierten Universität haben.

Wenn sich die Welt immer schneller verändert, erscheint es völlig vernünftig, Kollegen als Rivalen zu behandeln, keine Informationen auszutauschen und um jeden Preis zu gewinnen. Tatsächlich sind die Erfolgschancen für diejenigen höher, die einen anderen Führungsstil verfolgen – Führung als Dienstleistung. Forscher der University of Illinois fanden beispielsweise heraus, dass Unternehmen mit diesem Ansatz wichtige Indikatoren verbessern: Produktivität (6 % Wachstum), Servicequalität (8 %) und Mitarbeiterbindung (bis zu 50 %).

Nach diesem Konzept besteht die Aufgabe der Führungskraft darin, die Mitarbeiter bei der Entwicklung und Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.

Während bei traditionellen Ansätzen das Hauptziel darin besteht, den Wohlstand des Unternehmens zu erreichen. Und dafür wird meist ein dominanter Führungsstil angewendet, der Macht und Entschlossenheit demonstriert.

Führung als Dienst kippt diese Ansicht von Führung. Es basiert auf neun Regeln, und wir werden uns jede von ihnen genauer ansehen.

1. Diene zuerst anderen

Schalten Sie dazu auf Kooperationen ein. Denken Sie nicht: "Wie kann ich gewinnen?" - Versuchen Sie, die Situation für alle Beteiligten zu einer Win-Win-Situation zu machen.

Vermeiden Sie das Modell „Geben Sie einer Person eine Beschreibung ihrer Verantwortlichkeiten und schicken Sie sie dazu, sie zu erledigen“. Sorgen Sie für die ganzheitliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter, sowohl persönlich als auch fachlich.

2. Geben Sie anderen etwas Wertvolles

Überlegen Sie, was Sie als Führungskraft geben können, um anderen beim Wachsen zu helfen. Was sind deine Stärken? Was sind die einzigartigen Fähigkeiten, mit denen Sie das Projekt, die Idee oder die Karriere von jemandem verbessern können?

„Stellen Sie sich ein Gewächshaus mit vielen Pflanzen vor“, sagt Tony Shay, CEO von Zappos und Autor von Delivering Happiness, „Jede Pflanze ist ein Mitarbeiter. In einem typischen Unternehmen ist der Anführer die höchste Pflanze, mit der alle anderen mithalten möchten. Aber ich sehe mich anders. Ich stelle mir mich als Gewächshausarchitekt vor, meine Aufgabe ist es, im Inneren die richtigen Bedingungen zu schaffen, damit alle Pflanzen prächtig wachsen und blühen."

3. Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen auf

Um dies zu tun, führen Sie kein Mikromanagement - delegieren Sie Aufgaben. Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Entscheidungen und deren Folgen. Und wenn Sie kritisieren, geben Sie praktische Ratschläge.

„Die Zeiten, in denen der Chef der Klügste im Raum war, sind lange vorbei, daran erinnert mich mein Team ständig“, sagt Scott Farquhar, Mitbegründer von Atlassian. - Der Leiter muss darauf vertrauen, dass seine Kollegen kluge Entscheidungen treffen. Fördern Sie offene Diskussionen und schaffen Sie eine sichere Umgebung, in der jede Stimme gehört wird."

4. Hören Sie zu, um zu verstehen

Und nicht, um Ihre Meinung in das Gespräch einzubringen. Üben Sie aktives Zuhören und unterbrechen Sie niemanden bei Meetings und Konferenzen. Versuchen Sie, den Gesprächspartner wirklich zu verstehen.

Verwenden Sie die Sätze "Erzählen Sie mir mehr darüber" und "Hilf mir, es zu verstehen". Nachdem er sie gehört hat, möchte der Gesprächspartner seinen Standpunkt teilen. Gleichzeitig wird er sich nicht anzweifeln lassen.

5. Verstehe dein Denken

Wie nehmen Sie die Situationen wahr, in denen Sie sich befinden, oder die Handlungen, denen Sie begegnen? Wie sehen Sie Feedback: als etwas Negatives oder als Chance, besser zu werden?

Lerne, zwischen hilfreichen und nicht hilfreichen Gedanken zu unterscheiden und negative Glaubenssätze umzuformulieren. Verwenden Sie beispielsweise nicht die Wörter „immer“und „nie“, wenn Sie Situationen und Handlungen beschreiben.

6. Teilen Sie Ihr Wissen

Geben Sie anderen die Chance, von Ihnen zu lernen. Typische Führungskräfte hingegen versuchen, Informationen für sich zu behalten und mehr Macht zu erlangen. Aber wenn nur du allein über etwas Wissen verfügst, dann hemmst du den Fortschritt. Indem Sie sie teilen, befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, Entscheidungen zu treffen und innovativ zu sein.

7. Mut zeigen

Die Leute denken fälschlicherweise, dass ein dienender Führer nett und freundlich sein sollte. Aber manchmal ist der beste Akt der Freundlichkeit, ein unangenehmes Gespräch zu beginnen, eine schwierige Entscheidung zu treffen und jemanden zur Verantwortung zu ziehen. Es braucht Mut.

„Aber Mut bedeutet nicht nur, schwierige Entscheidungen zu treffen“, sagt Mike Cannon-Brooks, Mitbegründer von Atlassian. - Und auch in einer ruhigen Haltung zu Misserfolgen. Wir denken oft, dass erfolgreich sein bedeutet, immer alles richtig zu machen. Tatsächlich kommen Siege, wenn man Fehler macht und aus ihnen lernt. Ohne etwas Neues auszuprobieren, kann man nicht erfolgreich sein und dafür muss man bereit sein, Risiken einzugehen.“

8. Sei die lebendige Verkörperung deiner Werte

Aufgaben werden automatisiert, der Wettbewerb wächst und für Menschen ist es besonders wichtig, dass ihre persönlichen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen. Versuchen Sie, sie in sich selbst zu verkörpern und zu leben. Dies schafft eine unterstützendere und produktivere Umgebung für Ihr Team.

9. Lebe zu jeder Zeit nach diesen Prinzipien

Sie können kein Ministerleiter werden, indem Sie nur ein Seminar besuchen. Dies ist eine lebenslange Herausforderung. Machen Sie diese Prinzipien zu einem Teil von Ihnen, leben Sie sie, wenden Sie sie im geschäftlichen und gesellschaftlichen Leben an.

„Ich glaube fest daran, dass Erfolg von zwei Dingen abhängt: Service Leadership und die goldene Regel des Managements“, sagt Irene Rosenfeld, ehemalige CEO von Kraft Foods. - Die Goldene Regel ist eines der einfachsten Managementkonzepte: Zeigen Sie anderen den gleichen Respekt und die gleiche Offenheit, die Sie im Gegenzug erhalten möchten. Mitarbeiter wollen heute nicht, dass eine Führungskraft befehligt und kontrolliert. Sie wollen eine Führungskraft, von der sie lernen können. Ich glaube, dass ich in der Lage bin, der Organisation dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen, und nicht umgekehrt.