2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51
Ein weit verbreiteter Glaube: Je mehr ein Mensch bezahlt wird, desto besser arbeitet er - die Produktivität ist proportional zum Gehalt. Im Jahr 2013 beschloss die Harvard Business School jedoch herauszufinden, wie sich die Höhe der Verdienste auf die Produktivität auswirkt. Die Ergebnisse der Studie waren überraschend.
Forscher haben eine Stelle auf der freiberuflichen Börse ausgeschrieben. Die Bewerber wurden gebeten, Captchas innerhalb von vier Stunden zu verarbeiten – um so viele Daten wie möglich einzugeben und möglichst wenig Fehler zu machen.
Diejenigen, die auf die Stellenausschreibung geantwortet haben, wurden in Gruppen eingeteilt:
- $ 3 pro Stunde - ein solches Gehalt wurde Anfängern ohne Berufserfahrung zugewiesen;
- $ 4 pro Stunde - Rate für diejenigen, die bereits ähnliche Aufgaben ausgeführt haben.
Der Trick bestand darin, dass den Drei-Dollar-Arbeitern bald mitgeteilt wurde, dass das Budget des Projekts erhöht und ihre Löhne auf vier Dollar pro Stunde erhöht würden. Wissenschaftler konnten sich nicht einmal vorstellen, wie sich dies auf die Produktivität auswirken würde.
3 + 1 > 4
Beide Gruppen führten Arbeiten gleicher Komplexität durch. Aber entgegen der landläufigen Meinung garantieren höhere Löhne keine höhere Produktivität.
Personen, die die Aufgabe zunächst für 4 US-Dollar pro Stunde erledigten, erledigten sie trotz ihrer Erfahrung weniger intensiv und effizient als diejenigen, die für 3 US-Dollar pro Stunde mit einer anschließenden Erhöhung arbeiteten.
Bei der Analyse der erhaltenen Daten stellte der Professor für Betriebswirtschaftslehre Deepak Malhotra fest, dass die erste Gruppe den Vier-Dollar-Kurs als selbstverständlich ansah - die übliche Bezahlung für eine solche Arbeit für eine Person mit Erfahrung. Die Mitarbeiter hatten keinen Grund, es als Belohnung oder Belohnung zu sehen.
Es scheint, was ist der Unterschied: $ 4 sofort oder $ 4 nach der Erhöhung? Aber es ist da. In der Vorstellung eines Mitarbeiters sind 3 US-Dollar + 1 US-Dollar mehr als nur 4 US-Dollar.
Eine Auszahlung, die die Erwartungen übertrifft, kann zu Gegenseitigkeit in Form einer höheren Produktivität führen. Deepak Malhotra
Gleichzeitig ist es wichtig, wie die monetäre Belohnung präsentiert wird. Es muss ein Geschenk ohne Bedingungen sein. „Wir werden Ihr Gehalt erhöhen, aber Sie müssen doppelt so viel tun“- Sie müssen zustimmen, dass eine solche „Belohnung“bei den Mitarbeitern wahrscheinlich nicht zu Engagement führt.
Wenn Sie Ihr Gehalt erhöhen, nur weil Sie es können, werden Sie Produktivitätsgewinne erzielen. Eine solche Geste des guten Willens wird zwangsläufig Gegenseitigkeit hervorrufen. Wenn Sie die Menschen freundlich behandeln, werden sie Ihnen entsprechend antworten.
Aber warum etwas Teueres kaufen, wenn man dasselbe billiger bekommen kann? Es wird immer Leute geben, die bereit sind, für einen Hungerlohn zu arbeiten. Ressourcen zu sparen ist smart fürs Geschäft. Aber für die Rekrutierung ist diese Strategie eine Verlierer, und hier ist der Grund.
Sie bekommen, wofür Sie bezahlen
Menschen sind keine Roboter. Wichtig ist ihnen nicht nur die materielle, sondern auch die moralische Befriedigung ihrer Tätigkeit. Sie schätzen die Großzügigkeit des Arbeitgebers. Schließlich ist eine Erhöhung nicht nur zusätzliches Geld im Familienbudget. Dies ist in erster Linie ein Indikator für den Wert des Mitarbeiters für das Unternehmen.
Menschen wollen für ihre Arbeit das höchstmögliche Gehalt bekommen, und Unternehmen streben danach, Ergebnisse mit den niedrigsten Arbeitskosten zu erzielen. Alles ist logisch. Aber wenn Mitarbeiter sehen, dass das Unternehmen die billigsten Arbeitskräfte einsetzt, wird in ihren Köpfen das aus Sowjetzeiten bekannte Prinzip ausgelöst:
Sie geben vor, uns ein Gehalt zu zahlen, und wir tun so, als würden wir arbeiten.
Mitarbeiter neigen dazu, sich Sorgen um die langfristige finanzielle Gesundheit ihres Unternehmens zu machen. Es wäre fair, wenn sich letztere revanchieren würden. Doch wie Umfragen zeigen, können sich nur wenige Mitarbeiter der These „Mein Unternehmen hilft mir, meine finanziellen Ziele zu erreichen, und ich bringe es mit meinen besten Ideen“zu abonnieren.
Im April dieses Jahres führte VTsIOM eine Studie durch, welche Aspekte der Arbeitstätigkeit für arbeitende Russen geeignet sind und welche absolut nicht zufrieden stellen und was der Hauptgrund für einen Jobwechsel ist.
73% der Arbeitnehmer sind im Allgemeinen mit ihrer Arbeit zufrieden, aber gut ausgebildete und finanziell gut gestellte Personen gaben häufiger positive Bewertungen ab. Unter den verschiedenen Aspekten der Arbeit bereitet die Kommunikation mit Kollegen die größte Freude – 90 % der Befragten sind mit dem Mikroklima im Team zufrieden. Andererseits ist die Mehrheit (65% der Befragten) mit der Höhe des Gehalts nicht zufrieden.
Im Vergleich zu 2014 ist der Anteil der Wechselwilligen gestiegen, und Arbeitnehmer erklären ihre Absichten vor allem mit der Unzufriedenheit mit Niedriglöhnen.
Nach der Nudge-Theorie von Richard Thaler entwickelt sich der Homo oeconomicus zum Homo sapiens. Einfach ausgedrückt, wird die Ökonomie in Zukunft stärker auf menschliches Verhalten eingehen. Aber bisher ist das Gegenteil der Fall: Wirtschaft zählt Geld, ohne an Psychologie und Motivation zu denken.
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Die Physiologie ist schuld an der Liebe zum Horten, aber Sie können mit wenigen Schritten unnötige Dinge loswerden. Ordnung zu halten ist ein integraler Bestandteil des Arbeitsablaufs. Kerry Gleason Geschäftsmann, Business Coach, Zeitmanagement-Spezialist Eine Tasse unfertigen Tees, ein Brillenetui, ein Notizbuch, ein Bonbonpapier, ein Handyladegerät … Tagsüber sammeln sich viele unnötige Dinge auf meinem Schreibtisch an.