Produktivitätshindernisse: Multitasking

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Der Mythos vom Multitasking. Widerlegung des Mythos

Das Haupthindernis für die Produktivität vieler Menschen besteht darin, dass sie glauben, ihre Produktivität durch Multitasking zu steigern. Um die Wahrheit dieses Mythos zu überprüfen, schlage ich vor, dass Sie ein einfaches Experiment durchführen. Dazu brauchen wir eine Stoppuhr und ein Stück Papier.

Mark Twain sagte: "Es gibt Lügen, offensichtliche Lügen und Statistiken." Ich werde es wie folgt umformulieren: "Es gibt Lügen, krasse Lügen und Multitasking."

Multitasking ist schlimmer als lügen. Das Problem beim Multitasking liegt darin, dass Multitasking zu einer Art Element der modernen Kultur geworden ist und von den Menschen gelassen als Norm akzeptiert wird. Heutzutage gilt allgemein: Je mehr Aufgaben Sie gleichzeitig lösen, desto produktiver schauen Sie in Ihre Augen und in die Augen Ihrer Umgebung und Ihrer Kollegen.

Die ganze Feinheit liegt darin, dass unser Gehirn nicht gleichzeitig mit mehreren Aufgaben arbeiten kann und gezwungen ist, schnell von einer Aufgabe zur anderen zu wechseln (es gibt die Millersche Zahl: 7 ± 2 semantische Einheiten).

Multitasking = die Kosten für den Wechsel zwischen Aufgaben. Dort, kontinuierlich zurück.

Negative Folgen von Multitasking

1. Beim Arbeiten im Multitasking-Modus erhöht sich der Zeitaufwand zum Erledigen von Aufgaben erheblich. Eine Geschäftsinhaberin beklagte, dass sie für einfache Aufgaben lange brauchte: Sie schrieb gleichzeitig einen Brief an ihren Kunden, gab ihrer Assistentin Anweisungen und telefonierte mit einem Lieferanten. Und für diese 3 Aufgaben hat sie 1 Stunde Zeit verbracht (bis sie die letzte Aufgabe erledigt hat). Aber als sie die Empfehlungen befolgte und die Aufgaben voneinander trennte, stellte sich heraus, dass ein Telefonat 7 Minuten dauerte, ein Gespräch mit einer Assistentin 3 Minuten und das Schreiben eines Briefes an einen Kunden 3 Minuten. Gesamt: 3 Aufgaben wurden in 13 Minuten erfolgreich abgeschlossen.

Aus diesem Grund haben viele Menschen am Ende des Arbeitstages das Gefühl, erschöpft zu sein: Sie sind den ganzen Tag herumgelaufen, haben die Welt gerettet, eine Menge Probleme gelöst und das Ergebnis ist minimal, fast nichts ist wirklich abgeschlossen und nicht abgeschlossen.

Sie haben Aufgaben jongliert und zwischen ihnen hin und her gesprungen, aber fast nichts zu einem logischen Abschluss oder zu einem akzeptablen Ergebnis gebracht.

2. Die Qualität der Problemlösung. Wenn Sie ständig von Aufgabe zu Aufgabe wechseln, verschlechtert sich die Qualität Ihrer Arbeit aufgrund der sehr hohen Wahrscheinlichkeit, Fehler bei jeder ihrer parallel laufenden Aufgaben zu machen. Wie oft ist es vorgekommen, dass Sie eine einfache Aufgabe an jemanden delegiert haben, dabei einfache und klare Anweisungen zur Umsetzung gegeben haben und die Aufgabe noch nicht erledigt ist (oder ständig neu gemacht wird). Halten Sie die Person, an die Sie diese Aufgabe delegiert haben, für undurchdringlich dumm? (obwohl dies passiert). Dies ist höchstwahrscheinlich ein Symptom dafür, dass diese Person Multitasking betreibt.

3. Multitasking erhöht Ihren Stresspegel. In den Großstädten und Großbüros (Open Spaces, die in unserem Land immer mehr in Mode kommen und die der Westen bereits aufgegeben hat oder anstrebt) ist in letzter Zeit ein verstärkter Stress relevant. Auch wenn Sie ganz einfache Aufgaben erledigen oder einfache Aufgaben lösen, steigt der Stresslevel deutlich an. Dieses Thema ist in Leo Babautas Buch gut beschrieben, das ich übersetzt habe und aus dem Internet heruntergeladen werden kann ("Focus free"). Bei Interesse kann ich am Ende einen Link angeben).

Die offensichtlichsten Konsequenzen von Multitasking sind hier aufgelistet. Es gibt noch viele nicht offensichtliche Konsequenzen.

All dies ist aus dem Grund so relevant geworden, dass Multitasking von den Menschen als normales und völlig alltägliches Phänomen akzeptiert wird.