7 Life-Hacks von Unternehmern, wie man sich in Quarantäne über Wasser hält

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Geschäftsleute schlagen vor, nach mutigen Lösungen zu suchen, sich aber bei Bedarf rechtzeitig zurückzuziehen.

1. Verschieben Sie Ihr Geschäft online

Dies scheint ein überwältigend offensichtlicher Rat zu sein. Aber jetzt ist es an der Zeit, noch einen Blick darauf zu werfen.

Als die Coronavirus-Pandemie noch eine Epidemie war, taten es diejenigen, die ihre Aktivitäten problemlos ins Internet verlagern konnten. Die anderen erstarrten erwartungsvoll. Es war nicht klar, ob Quarantäne eingeführt wird oder nicht? Und wenn ja, wie viel? Und wie wird der Staat unterstützen? Jetzt sind die Antworten da, und das Geschäft mag sie nicht. Anstelle von Quarantäne und Notfällen wurden Selbstisolation, Alarmbereitschaft und bezahlter monatlicher Urlaub eingeführt. Natürlich wird sich die Situation nicht schnell lösen, so dass wir jetzt darüber nachdenken müssen, wieder online zu gehen.

Nach den neuesten Daten haben russische Internetanbieter seit der Einrichtung der Quarantäne einen Anstieg des Internetverkehrs um 10-30% verzeichnet. Dadurch haben die Nutzer ein Vielfaches mehr Zeit für digitale Inhalte. Suchen Sie daher nach Wegen, um kompetent vom Offline-Format zum Online-Format zu wechseln. Zum Beispiel starten viele Unternehmen jetzt eine Reihe von kostenpflichtigen Online-Webinaren für Fachleute und Einzelpersonen und stellen fest, dass Kunden aus Regionen, die nicht kommen konnten, um sich beraten zu lassen, aktiv an diesen Webinaren teilnehmen.

Um weiterarbeiten zu können, ist es wichtig zu verstehen, welchen Teil der alten Aufgaben Sie in der neuen Umgebung ausführen können und wie Sie dies richtig tun. Auch Ihre Kunden befinden sich in einer schwierigen Situation, insbesondere wenn Sie mit Organisationen und nicht mit Einzelpersonen zu tun haben. Sie werden loyal und dankbar sein, wenn Sie Ihren Verpflichtungen weiterhin nachkommen, egal was passiert.

Pavel Kotov Leiter der Abteilung ATOL Partnership Network.

ATOL-Produkte bieten finanzielle Abrechnungen. Es ist uns in kurzer Zeit gelungen, für unsere Partner ein System zur Fernüberwachung und Fehlerbehebung von Geräten zu organisieren. Diese wiederum arbeiten mit Endkunden wie Lebensmittelgeschäften oder Apotheken zusammen. Das System funktioniert nach dem gleichen Prinzip wie die Fernverwaltung von Computern. Der Partner kann die erforderlichen Änderungen aus der Ferne vornehmen und schnell Fehler beheben. Wir sind rund um die Uhr für unsere Kunden erreichbar.

Manchmal kann es mehrere alternative Produkte geben.

Anton Shardakov Mitbegründer des Netzwerks der Schlagzeugschulen "Not School of Drums".

Unser Geschäft ist eine Schule für das Spielen eines Musikinstruments. Heute bilden wir mehr als 10 Tausend Menschen gleichzeitig aus. Schulen arbeiten offline und Schlagzeug ist kein Instrument, das jeder Schüler mit nach Hause nehmen kann. Darüber hinaus verfügen wir über ein Franchise-Netzwerk, bei dem jeder Franchisenehmer in seinem Handeln von der Verwaltungsgesellschaft abhängig ist.

Wir haben schnell alternative Produkte auf den Markt gebracht, die es uns ermöglichten, das Hauptprodukt - den Schlagzeugkurs - vorübergehend zu ersetzen. Das erste Produkt, das wir angekündigt haben, war das Intensive with the Stars, ein neuntägiger Marathon, bei dem Schlagzeuger bekannter Bands (Bi-2, Night Snipers, Melnitsa, Black Star) unsere Schüler unterrichten. In den ersten zehn Verkaufstagen haben wir 1,5 Millionen Rubel Einnahmen erzielt, wodurch wir die Kosten aufgrund der Quarantäne teilweise decken konnten.

Das zweite Produkt ist Drum TV. Es ist ein trommelbasiertes TV-Format mit eigenem Programmführer, Bildungs-, Unterhaltungs-, Nachrichten- und emotional unterstützenden Inhalten, die wir über YouTube vermarkten. Jetzt filmen wir jede Woche Dutzende von Unterrichtsstunden. Und jeder der Studierenden hat am Ende die Möglichkeit, noch mehr Leistungen zu erhalten als in „Friedenszeiten“.

Das dritte Produkt ist die Übersetzung in Online-Unterhaltungsveranstaltungen. Vor der Quarantäne hatten wir jede Woche Konzerte und Partys, bei denen unsere Schüler auftraten. Auch dieses Format wurde mit großem Interesse aufgenommen.

2. Kommunikation ins Internet übersetzen

Die Verlagerung der Kundeninteraktion ins Internet lohnt sich nicht nur während einer Pandemie, sondern auch langfristig. Dies gilt sowohl für das B2C- als auch für das B2B-Segment. Letzteres gilt sogar noch mehr, denn hier ist das Bekenntnis zu persönlichen Kontakten besonders stark. Berichten zufolge hat fast die Hälfte der Kaufentscheidungsträger keinen Kontakt zu einem potenziellen Verkäufer. Sie beziehen alle Daten aus offenen Quellen. Die Wette auf persönliche Treffen und aktiven Verkauf läuft also Gefahr, in naher Zukunft nicht zu funktionieren.

Natürlich wäre es bequemer, sich in einer ruhigeren Zeit mit der Online-Seite des Geschäfts zu befassen. Aber man muss mit dem arbeiten, was man hat.

3. Formatieren Sie Ihr Unternehmen neu

Für einige hindern restriktive Maßnahmen sie daran, das zu tun, was sie vor der Pandemie getan haben. Die Waren und Dienstleistungen anderer werden einfach nicht beansprucht. Viele wurden zu Geiseln der Situation. Als klar wurde, dass die neue Realität noch lange bestehen muss, ist es an der Zeit zu überlegen, was Ihr Unternehmen auf das Notwendige und Relevante umstellen kann. Dies wird nicht immer die naheliegendste Lösung sein.

Ekaterina Kraivanova Mitbegründerin des Mietservice Next2U.

Quarantäne und damit verbundene Einschränkungen begannen Mitte März und wirkten sich sofort auf unseren Mietservice aus. Die Nachfrage nach allem, was mit Events zu tun hat (Abendkleider, Smoking, Licht- und Tontechnik, Dekoration und Mobiliar) ging um 80 % zurück, mittlerweile sind es 90 %. Gleichzeitig ist es in Kategorien, die bis dahin nicht sehr beliebt waren, stark gewachsen: Verleih von Heimtrainern, Laufbändern, Sportgeräten, Spielkonsolen und Robotern - Fensterputzer. Sie sind jetzt Hits.

Um der explosionsartig steigenden Nachfrage gerecht zu werden, haben wir uns mit Fitness- und Radsportvereinen zusammengetan. Der Fitnessclub setzt auf unseren Service seine Angebote zum Verleih von Sportgeräten und arbeitet mit den Kunden zusammen, um deren Ausgabe und Akzeptanz sicherzustellen. Wir suchen Kunden, bieten einen Online-Vertrag, Scoring und Versicherungen. Für diese Arbeit beträgt unsere Standardprovision 20-25% des Transaktionsbetrags, aber im April haben wir sie auf 5% reduziert, um den Mietmarkt irgendwie zu unterstützen. Natürlich wird auch die Vermietung des Großteils der Sportgeräte des Clubs nicht an die Einnahmen vor der Krise heranreichen, aber es wird eine Hilfe sein, die diesmal hilft, abzuwarten.

Nach dem gleichen Kooperationsprinzip wie mit Fitnessclubs planen wir, mit Gaming-Clubs zusammenzuarbeiten, um der ebenfalls stark gestiegenen Nachfrage nach Spielekonsolen gerecht zu werden.

4. Kümmere dich um deine Mitarbeiter

Um die Beziehung nicht zu verderben, ist es wichtig, sie transparent zu halten. Wenn Ihr Unternehmen gut ist und Sie die Menschen nicht anlügen oder bloßstellen, stehen die Chancen gut, dass Sie gemeinsam eine schwierige Zeit überstehen. Vielleicht erklären sich die Mitarbeiter deshalb sogar bereit, Unannehmlichkeiten zu ertragen. Ihre Pflege ist eine Investition in die Zukunft.

Evgeniya Pruslina Mitinhaberin der PR-Agentur BBAgency.

Bereits Anfang März haben wir mit den Werbetextern vereinbart, den Arbeitspreis für zwei Monate um das 1,5- bis 2-fache zu senken. Und gemeinsam mit den Mitarbeitern wechselten sie zu einem subtileren Zahlungssystem: Festgeld – das waren 50 % des Gehalts und alles andere – ein Bonus für die Übererfüllung des KPI.

Auf diese Weise bieten wir unseren Kunden mehr Wert für das gleiche Honorar, da sich jetzt alle auf hohe Produktivität in Synergie konzentrieren. Infolgedessen sank der Umsatz aufgrund der Einstellung der Arbeit mit denjenigen Kunden, die an der Organisation von Offline-Events beteiligt waren, um 30%, während das persönliche Einkommen auf gleichem Niveau blieb.

Anton Shardakov Mitbegründer des Netzwerks der Schlagzeugschulen "Not School of Drums".

Wir werden unser gesamtes Team retten, wenn wir die Quarantäne verlassen. Wir haben den Bonusanteil und die Boni reduziert, aber gleichzeitig den Mitarbeitern die Möglichkeit gegeben, in der aktuellen Realität zu verdienen: Sie verkaufen Online-Produkte und können eine Vergütung für die Übererfüllung des Plans erhalten. Wir haben auch Unternehmen gefunden, die ausgelagerte Vertriebsmitarbeiter benötigen, und wir übernehmen einen Teil ihrer Arbeit.

5. Kosten senken

Strukturieren Sie alle Ausgaben des Unternehmens und teilen Sie diese nach Bedarf in Gruppen ein. So werden Sie verstehen, was Sie in naher Zukunft ablehnen können und woran Sie bis zuletzt festhalten müssen. Sie können beispielsweise mit dem Vermieter verhandeln und die Zahlungen für Ihr Büro vorübergehend reduzieren. Oder arbeiten Sie direkt mit dem Lieferanten der benötigten Waren zusammen und nicht mit dem Distributor.

Es ist wichtig, hier "die Ufer zu sehen". Letztere nicht absenken, wenn das Licht am Ende des Tunnels immer noch nicht sichtbar ist. Vielleicht ist es unter diesen Bedingungen kompetenter, das Geschäft bis zu besseren Zeiten einzumotten - wenn die Branche es zulässt, natürlich.

Ekaterina Zdesenkova Geschäftsführende Direktorin der iConText-Gruppe.

Wenn Sie nicht auf die Situation vorbereitet sind, ist es besser, die schwierige Entscheidung zu treffen, Ihr Geschäft während der Krise einzustellen oder einzufrieren. Manchmal ist es besser, den Sturm zu überstehen, als zu krampfen und das letzte Geld auszugeben. Pflegen Sie Ihre Seite auf Instagram oder Facebook, versuchen Sie, Ihr Hauptpublikum zu behalten. Wenn sie sich weiterhin für Sie interessiert, werden Sie das Versäumte viel schneller wiederfinden.

6. Aktualisieren Sie Ihre Marke

Die Krise ist nicht der richtige Zeitpunkt für teure Marketinganstrengungen. Wenn Sie sich jedoch ermächtigt fühlen und bereit sind, in die Markenbekanntheit zu investieren, sollten Sie Ihre Optionen in Betracht ziehen. Mit der richtigen Planung wird Ihnen dies keine unerschwinglichen Kosten abverlangen.

Gayane Asadova Gründerin des ersten PR-Büros für ACG-Experten.

Experten und Unternehmer haben keinen anderen Ausweg aus der Krise, als sich und ihr Geschäft über die Medien zu deklarieren, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu stärken. Jetzt, wo die Umsätze der meisten Unternehmen nicht wachsen, entscheiden sich Eigentümer und Experten dafür, ihren Ruhm zu steigern. Das ist logisch, denn die Quarantäne endet, alles wird wie bisher funktionieren. Und zu diesem Zeitpunkt werden sie der Konkurrenz bereits voraus sein, von der noch niemand etwas erfahren hat. Die Markenbekanntheit wirkt sich direkt auf den Umsatz eines Unternehmens aus.

Vielleicht finden Sie parallel dazu neue Kanäle, um Geld zu verdienen.

Elena Zubkova

Unser Kunde ist eine Kosmetikklinik, die aufgrund der Pandemie geschlossen wurde. Gemeinsam mit dem Gründer dieser Klinik haben wir uns entschieden, einen Instagram-Account zu entwickeln. Wir haben betont, dass Frauen zu Hause auf sich selbst aufpassen können: Gesichtsreinigung machen, Nagellack entfernen und so weiter. Gleichzeitig bietet die Klinik die notwendigen Waren für die Körperpflege an: Masken, Tücher zum Entfernen der Beschichtung von Nägeln und so weiter. Sie werden per Kurier geliefert.

7. Denken Sie an die Zukunft

Die gute Nachricht ist, dass die Pandemie und Krise nicht ewig andauern werden. Diese Zeit wird schwierig - es gibt keinen Grund, etwas anderes vorherzusagen, aber sie wird früher oder später enden. Und dafür müssen Sie bereit sein.

Lilia Aleeva

Ich habe Beispiele vor Augen, wie geschickt sich ein kleines Unternehmen den aktuell schwierigen Bedingungen anpasst. Einer der Kasaner Schönheitssalons führte eine langfristige Vorregistrierung für treue Kunden zu attraktiven Preisen ein. So kann der Salon einerseits in einer Zeit des Geldmangels bei Gehältern und Mietzahlungen durchhalten und kein Personal verlieren. Andererseits, um sich nach dem Ende der Pandemie mit Arbeit zu versorgen und keine Zeit damit zu verschwenden, den Kundenstrom wiederherzustellen.